徐丹晶

摘 要：在經(jīng)濟全球化背景下，跨境電子商務(wù)作為全球經(jīng)貿(mào)的重要交易方式之一，深受廣大消費者的支持與喜愛，中國跨境電子商務(wù)具有全球性和匿名性等特征，這對促進中國跨境電子商務(wù)發(fā)展起到積極作用和影響。當(dāng)前，中國跨境電子商務(wù)中依然存在很多問題不足，因此，為進一步促進中國跨境電子商務(wù)的有效發(fā)展，需要制定針對性的解決策略和方法。

關(guān)鍵詞：中國;跨境電子商務(wù);存在問題;解決對策

引言

在新時代下，有效解決中國跨境電子商務(wù)存在的問題是有必要的，有利于通過對相關(guān)問題的解決，來更好地贏得和獲取消費者的信任，滿足大眾的消費需求。中國跨境電子商務(wù)在發(fā)展過程中需要健全電子監(jiān)管與外匯管理體系，其主要目的是通過一定的電子監(jiān)管，來降低和減少電子支付存在的風(fēng)險，保護以及保障消費者的合法權(quán)益。

一、中國跨境電子商務(wù)中存在的問題

在中國跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，依然存在以下幾點問題與不足，這對促進中國跨境電子商務(wù)和企業(yè)的整體發(fā)展產(chǎn)生不利影響與制約。第一，缺乏健全和完善的電子監(jiān)管與外匯管理體系，在管理過程中，未針對中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀制定有效的電子監(jiān)管與外匯管理體系，未有效重視到健全相關(guān)管理體系和監(jiān)管體系的重要性。過于注重對行業(yè)領(lǐng)域方面的監(jiān)管，由于中國跨境電子商務(wù)具有一定的特殊性，還需要在其服務(wù)模式和業(yè)務(wù)類型等方面進行監(jiān)督和管理，因此，由于電子監(jiān)管與外匯管理體系的不健全，最終會出現(xiàn)很多跨境電商企業(yè)在跨境電子商務(wù)監(jiān)管體制不健全的因素下，對一些假冒偽劣產(chǎn)品進行銷售，進而在一定程度上制約和阻礙中國跨境電子商務(wù)的合理發(fā)展。第二，當(dāng)前中國跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，除存在缺乏健全的電子監(jiān)管體系問題外，還存在跨境電子商務(wù)資源整合不夠完善以及電子支付成本較高等問題。通過對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析和采集過程中發(fā)現(xiàn)，中國跨境電子商務(wù)每年需要將占有貿(mào)易交易額3%左右的資金支付給國外相關(guān)平臺，在這種情況下，不僅不利于我國跨境電商企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟效益，也會影響中國跨境電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展和對外貿(mào)易?？缇畴娮由虅?wù)資源整合不夠完善，主要體現(xiàn)在全球語言、習(xí)俗和地理環(huán)境等文化方面資源的整合，由于不同國家有不同的風(fēng)俗習(xí)慣與文化特點，通過對資源的整合和文化的融合，可以最大程度的通過共同語言來促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但當(dāng)前中國跨境電子商務(wù)資源整合不夠完善，進而造成中國跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中面臨語言、地理環(huán)境等因素制約，不利于促進其更好的發(fā)展和創(chuàng)新。

二、解決中國跨境電子商務(wù)中存在問題的策略

（一）健全電子監(jiān)管與外匯管理體系

一方面，中國跨境電子商務(wù)可以借鑒西方國家在電子商務(wù)支付上的制度，也可以根據(jù)當(dāng)前中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)象和存在的問題制定具有針對性的跨境電子支付法律法規(guī)，加強對其法律的監(jiān)管與維護。明確在中國跨境電子商務(wù)平臺交易過程中的相關(guān)權(quán)利及義務(wù)，強化監(jiān)督管理和檢查力度，從而為我國中國跨境電子商務(wù)發(fā)展提供更加優(yōu)化的新發(fā)展環(huán)境。另一方面，中國跨境電子商務(wù)可以結(jié)合當(dāng)前存在的問題，建立健全跨境電子支付、清算、結(jié)算等服務(wù)體系，保證跨境電子商務(wù)支付平臺的合理性。也可以在中國跨境電子商務(wù)外匯資金支付業(yè)務(wù)的辦理中，全面促進相關(guān)支付機構(gòu)與國家外匯管理局之間的協(xié)調(diào)與溝通，明確業(yè)務(wù)支付和辦理過程中存在的問題，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)進行支付，不僅有利于促進潛在風(fēng)險的降低，也有利于使更多消費者信任和認可中國跨境電子商務(wù)支付平臺。

（二）加強跨境電子商務(wù)的資源整合

為更好地解決中國跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中存在的問題與不足，需要加強對跨境電子商務(wù)資源的整合和利用，有效解決由于全球語言種類繁多以及地理環(huán)境等因素而制約中國跨境電子商務(wù)發(fā)展問題，促進中國跨境電子商務(wù)的有效發(fā)展。我國可以給予跨境電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)政策支持，引導(dǎo)和鼓勵中國跨境電子商務(wù)企業(yè)與境外企業(yè)之間的合作與交流，促進各國語言及資源的相互整合與貫通，還要加強海外倉儲與渠道的重新整合，有效實現(xiàn)跨區(qū)域、跨國境以及跨語種的資源整合，進一步推動中國跨境電子商務(wù)的全面發(fā)展。例如，大力推廣海外倉模式、海外配送及售后服務(wù)等，全面提高中國跨境電子商務(wù)的影響力，解決中國跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中相關(guān)語言環(huán)境和地理環(huán)境不熟而出現(xiàn)的相關(guān)問題及制約因素。除此之外，還要對跨境電子商務(wù)在發(fā)展過程中的相關(guān)退稅問題進行解決，在發(fā)展的過程中可以采用“清單核放、定期申報”模式，加強對相關(guān)電子訂單和電子支付憑證進行整理與分類，建立健全國稅及外匯部門的電子數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)平臺，從而更好地解決與退稅相關(guān)的問題，為消費者提供更加和諧的網(wǎng)購環(huán)境。

結(jié)語：

總之，中國跨境電子商務(wù)貿(mào)易在發(fā)展過程中難免會存在諸多問題，為更好地促進中國跨境電子商務(wù)貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展，需要健全電子監(jiān)管與外匯管理體系、加強跨境電子商務(wù)的資源整合，積極解決相關(guān)退稅問題。

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