趙野

摘 要 為了提高車輛設(shè)備使用性能，消除車輛設(shè)備維修故障，文章對車輛設(shè)備維修保障能力提升方式進(jìn)行了研究。首先，提出了加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)的提升方式，并具體提出了引入高素質(zhì)人才、加強(qiáng)教育引導(dǎo)、建設(shè)多層次保障能力體系三項措施。其次，提出了采用搭建網(wǎng)絡(luò)維修體系、創(chuàng)新維修保障模式、完善評估標(biāo)準(zhǔn)等措施，進(jìn)一步夯實車輛維修保障基礎(chǔ)。最后，就如何強(qiáng)化監(jiān)督提出了加強(qiáng)內(nèi)部管理、后勤管理、制度管理三項措施。

關(guān)鍵詞 車輛設(shè)備維修;保障能力;提升方式

車輛在長期運行過程中難免會出現(xiàn)各種故障，影響到車輛的使用。所以，要及時做好車輛維修，消除車輛設(shè)備故障。決定車輛設(shè)備故障維修質(zhì)量的關(guān)鍵是技術(shù)人員是否具有足夠的維修保證能力。換言之，若想靈活應(yīng)對各種車輛涉故障問題，保證車輛設(shè)備維修質(zhì)量，就要提升技術(shù)人員車輛設(shè)備維修保障能力。

1 加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

首先，提高人才引進(jìn)門檻，構(gòu)建高素質(zhì)維修團(tuán)隊。如嚴(yán)把人才引進(jìn)關(guān)卡，從院校中選擇素質(zhì)好、文化高、技術(shù)強(qiáng)的人才充實維修團(tuán)隊;與車輛設(shè)備生產(chǎn)廠家、科研所等機(jī)構(gòu)合作，邀請高素質(zhì)技術(shù)人員進(jìn)行授課，重點對常見故障、問題進(jìn)行講解，提高人才專業(yè)能力;充分利用人才數(shù)據(jù)庫，錄入人才信息，并依據(jù)崗位需求合理分配人才，優(yōu)化人才配置;堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)勝劣汰的原則，提高素質(zhì)人才提供晉升通道。其次，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，增強(qiáng)隊伍團(tuán)隊精神。在引進(jìn)高素質(zhì)專業(yè)人才之后，還應(yīng)采取合適的措施增強(qiáng)人才的向心力，打造一流的維修團(tuán)隊。比如加強(qiáng)全員的思想教育，提升全員大局意識、風(fēng)險意識、合作意識，并使其充分認(rèn)識到車輛設(shè)備維修工作的重要性。尤其是要細(xì)化崗位職責(zé)，提升全員的責(zé)任感。另外，還要加強(qiáng)人文關(guān)懷，消除技術(shù)人員的后顧之憂。如適當(dāng)?shù)亻_展娛樂活動，并及時開展慰問活動、心理咨詢活動，切實消除維修人員的工作壓力。最后，多層次、多維度地開展能力建設(shè)工程，持續(xù)提升專業(yè)人員的專業(yè)能力。比如從學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)等方面入手，加強(qiáng)維修人員創(chuàng)新能力、服務(wù)能力的提升。同時，制定科學(xué)的人才培養(yǎng)計劃，靈活運用電教化、培訓(xùn)、講座、微課堂等方式，并借助比武、競賽等活動，營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍，切實提升維修人員的專業(yè)能力。

2 夯實基礎(chǔ)保障能力

為了有效提升車輛設(shè)備維修保障能力，還應(yīng)緊跟時代發(fā)展形勢，采取全面的措施夯實維修人員的基礎(chǔ)保障能力。對此，可采取以下措施：

首先，健全網(wǎng)絡(luò)化維修保障體系。信息時代，一定要更新傳統(tǒng)維修保障理念，突破傳統(tǒng)教學(xué)訓(xùn)練管理方式的限制，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)化維修保障業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)車輛維修保障工作的信息化、機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化。比如借助網(wǎng)絡(luò)手段，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息共享機(jī)制，搭建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)，方便維修人員自主學(xué)習(xí)。同時，還應(yīng)加大信息技術(shù)在故障判斷、維修中的應(yīng)用，彌補傳統(tǒng)人工維修保障工作的不足。其次，創(chuàng)新維修保證訓(xùn)練模式，提升維修保證訓(xùn)練質(zhì)量。如建立一體化的車輛維修保障訓(xùn)練長效機(jī)制，并積極運用新技術(shù)、新工藝、新技術(shù)強(qiáng)化維修保障技能訓(xùn)練成效?；蛘呤菍⒈O(jiān)測系統(tǒng)、遠(yuǎn)程支援系統(tǒng)等用于訓(xùn)練，提升人才培訓(xùn)質(zhì)量。最后，建立完善的評估標(biāo)準(zhǔn)體系，對人才培養(yǎng)進(jìn)行評估。同時，以績效考核為手段，對骨干人才進(jìn)行獎勵，從而提升骨干人才的自我學(xué)習(xí)、管理積極性。在這一過程中還可結(jié)合職業(yè)技能鑒定、崗位考核、年終評定、群眾評議等方式進(jìn)行考核、評價，從而提升全員的學(xué)習(xí)積極性，努力提升自己的專業(yè)能力。

3 強(qiáng)化監(jiān)督管理

首先，要重視內(nèi)部管理，并持續(xù)開展教育、制度等工作。如落實責(zé)任制，層層細(xì)化維修保障職責(zé)，盡可能地落實到每一個人，甚至是每一個設(shè)備、零件，并要求監(jiān)督人員、使用人員等進(jìn)行共同監(jiān)督、把關(guān)。同時，還應(yīng)做好督辦工作，提前進(jìn)行車輛設(shè)備的技術(shù)狀況評估，確定損壞部位、程度，并建立相應(yīng)的跟蹤、反饋、督促機(jī)制，進(jìn)行車輛設(shè)備維修的全程跟蹤。其次，做好后勤保障。比如定期開展例會，對車輛設(shè)備維修工作進(jìn)行總結(jié)、分析，并進(jìn)行車輛設(shè)備維修工藝、流程等的論證、總結(jié)，加強(qiáng)車輛設(shè)備維修質(zhì)量的控制。同時，還要做好預(yù)算管理工作，科學(xué)編制年度預(yù)算，并要求各部門依據(jù)預(yù)算，執(zhí)行、落實車輛設(shè)備維修工作。尤其是要做好資產(chǎn)管理工作，對車輛設(shè)備維修進(jìn)行規(guī)范、統(tǒng)籌管理，杜絕資產(chǎn)問題。最后，健全相應(yīng)的管理制度。如建立信息匯集工作制度，及時了解車輛設(shè)備維修工作的現(xiàn)狀;建立月工作通告、周工作報表、問題清單等制度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，確保車輛設(shè)備維修工作能有效落實;建立薪酬管理制度，做到賞罰分明，切實促進(jìn)車輛設(shè)備維修人員保障能力的提升。

綜上所述，車輛設(shè)備維修保障能力提升的前提是要培育高素質(zhì)的專業(yè)人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。畢竟，人才是車輛設(shè)備維修保障工作開展的基礎(chǔ)。另外，還應(yīng)做好培訓(xùn)、監(jiān)督、制度管理等工作，進(jìn)一步提升車輛設(shè)備維修質(zhì)量。

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