摘 要:在管理理論隨著經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展不斷演進(jìn)的同時(shí),管理模式也隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷創(chuàng)新,并在信息化、人性化的道路上時(shí)刻顛覆著人們的認(rèn)知。內(nèi)審作為組織機(jī)構(gòu)的重要組成部分,如何更多、更有效地創(chuàng)造價(jià)值,適應(yīng)管理模式的進(jìn)步,成為其存在和發(fā)展的前提。
關(guān)鍵詞:管理模式創(chuàng)新;內(nèi)部審計(jì);發(fā)展對(duì)策
一、引言
經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展,推動(dòng)著企業(yè)管理理論的發(fā)展,從20世紀(jì)30年代至21世紀(jì)初,管理理論大致經(jīng)過(guò)了理性管理、非理性管理、融合管理、組織管理四個(gè)階段。在此期間,內(nèi)審所基于的內(nèi)部控制理念也相應(yīng)地經(jīng)歷了內(nèi)部牽制、內(nèi)部控制系統(tǒng)、內(nèi)部控制結(jié)構(gòu)、內(nèi)部控制整體架構(gòu)四個(gè)階段,且在時(shí)間上呈現(xiàn)出高度重合的特點(diǎn)。并且隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,仍在不斷演化,體現(xiàn)了“唯一不變的是變化”的規(guī)律。
管理理論推動(dòng)的基礎(chǔ),即經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展推動(dòng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和融合,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)的形成,創(chuàng)新成為企業(yè)自我發(fā)展的必需和生命力的源泉,管理模式顯現(xiàn)出理念創(chuàng)新、競(jìng)合模式創(chuàng)新、信息自動(dòng)化創(chuàng)新的趨勢(shì)。
二、管理模式創(chuàng)新的變化
(一)管理理念創(chuàng)新
突破部門專業(yè)職能限制,強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)整體性把控,以供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)流等為核心整合管理,將業(yè)務(wù)進(jìn)行視為利潤(rùn)中心,進(jìn)行責(zé)任授權(quán),強(qiáng)化責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一,開(kāi)展全過(guò)程的考核、管理。
實(shí)施柔性化管理,在企業(yè)戰(zhàn)略方面開(kāi)發(fā)靈活的組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)調(diào)規(guī)模適度,視人才是創(chuàng)新的第一資源,尊重員工個(gè)體差異,除完善薪酬和福利保障外,關(guān)心員張土斌心理需求,給員工發(fā)揮空間和話語(yǔ)權(quán),以調(diào)動(dòng)員工積極性,提升忠誠(chéng)度。
(二)競(jìng)合模式創(chuàng)新
企業(yè)戰(zhàn)略不再局限于以往業(yè)務(wù)縱橫發(fā)展,以市場(chǎng)為目標(biāo)的單一方面。在資源整合能力方面,更注重在多變的市場(chǎng)環(huán)境下核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,從戰(zhàn)術(shù)層次的品質(zhì)、價(jià)格、市場(chǎng),轉(zhuǎn)向個(gè)性化、客戶滿意度、文化等疊加,形成不易被模仿的優(yōu)勢(shì);在持續(xù)經(jīng)營(yíng)方面,從單純的資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)等互補(bǔ)合作,轉(zhuǎn)變?yōu)橐騽?shì)利導(dǎo)的一次性業(yè)務(wù)交易合作,突出強(qiáng)調(diào)利益相關(guān)方某單一方面的戰(zhàn)術(shù)需求。
(三)信息自動(dòng)化創(chuàng)新
信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的管理模式向集成應(yīng)用的方向發(fā)展。分散在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、市場(chǎng)的信息孤島,通過(guò)應(yīng)用程序、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、內(nèi)外客戶合作問(wèn)的互動(dòng),將戰(zhàn)略、計(jì)劃、制度、流程、組織等模塊集成整合為一體化的信心管理模式。從工作方式上,實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)指令傳送、流程授權(quán)、資源優(yōu)化、節(jié)點(diǎn)管控等的自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)了物流、資金流、信息流之問(wèn)的信息交換、共享,優(yōu)化了流程,提高了工作效率。
三、內(nèi)審的發(fā)展對(duì)策
面對(duì)管理模式的不斷推陳出新,傳統(tǒng)的內(nèi)控導(dǎo)向的審計(jì)方式所能發(fā)揮的作用和價(jià)值創(chuàng)造日漸式微,組織貢獻(xiàn)度要求內(nèi)審部門不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化審計(jì)工作方式,思考和改進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型,保持和增強(qiáng)內(nèi)審的生命力。
(一)手段多樣化
風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及風(fēng)險(xiǎn)管理的變化,使得企業(yè)不得不將風(fēng)險(xiǎn)管理作為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ),努力探索風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇的平衡點(diǎn),從內(nèi)控審計(jì)為主的合規(guī)審計(jì)徹底轉(zhuǎn)向風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)。從風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)近十年的發(fā)展觀察,審計(jì)部門只引入風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向理念是不夠的,組織和指導(dǎo)建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系,推動(dòng)信息收集,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì),完善風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告體系,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)信息庫(kù)和預(yù)警體系,應(yīng)對(duì)全球化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),是審計(jì)部門當(dāng)仁不讓的職責(zé)。
全球化和科技化的發(fā)展,使得企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式正面臨著審視,加大審計(jì)的科技投入,推進(jìn)傳統(tǒng)審計(jì)向?qū)徲?jì)自動(dòng)化發(fā)展,以RPA機(jī)器人審計(jì)為例,在內(nèi)控自動(dòng)化、流程自動(dòng)化應(yīng)用方面予以普及,將極大豐富內(nèi)審的手段。
(二)建立學(xué)習(xí)型內(nèi)審組織
全球化體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)審的要求,就是應(yīng)對(duì)速度。如果內(nèi)審因循守舊,不能適應(yīng)管理模式創(chuàng)新,就會(huì)淡出組織結(jié)構(gòu),成為邊緣人。角色職能的轉(zhuǎn)變,促使審計(jì)吸納各類專業(yè)人才,豐富隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu),但最根本的是內(nèi)審隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力。面對(duì)日益復(fù)雜的全球市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,如媒體信息的全天候、財(cái)務(wù)信息的透明化,帶來(lái)商業(yè)節(jié)奏和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境前所未有的變化速度,需要從各專業(yè)方向增加知識(shí)儲(chǔ)備,掌握快速應(yīng)對(duì)的學(xué)習(xí)能力,并將其作為內(nèi)審生存的基礎(chǔ)。
作為學(xué)習(xí)型審計(jì)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)審計(jì)、在線審計(jì)成為這個(gè)時(shí)代的必然產(chǎn)物,通過(guò)大數(shù)據(jù)審計(jì),將重復(fù)性、規(guī)律性、枯燥性、耗時(shí)的基礎(chǔ)工作進(jìn)行多平臺(tái)的信息抓取和加工降低了風(fēng)險(xiǎn),提高了效率,突出了重點(diǎn),便于打造精干的審計(jì)隊(duì)伍;通過(guò)在線審計(jì),使得實(shí)時(shí)監(jiān)控、快速反應(yīng)成為可能,讓內(nèi)審能夠?qū)崟r(shí)抓取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息,提出針對(duì)性的整改建議,從而將傳統(tǒng)的審計(jì)由事后推向事中和事前。
(三)強(qiáng)化組織作用
發(fā)揮審計(jì)的政策研究引領(lǐng)、推動(dòng)變革作用。在實(shí)現(xiàn)審計(jì)全面覆蓋后,需要加強(qiáng)關(guān)注組織內(nèi)外重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)研究,并將研究成果在內(nèi)部推廣。從點(diǎn)到面,審計(jì)研究涉及的領(lǐng)域包羅企業(yè)管理的方方面面,會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的國(guó)際化導(dǎo)致基本的會(huì)計(jì)語(yǔ)言的演進(jìn)和更新,內(nèi)審對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)的分析,智能化工地建設(shè)及實(shí)時(shí)監(jiān)控,協(xié)助組織建立能夠適應(yīng)變化的治理結(jié)構(gòu)和流程等,以上都是內(nèi)審在保持獨(dú)立性前提下,需要重點(diǎn)研究,并推動(dòng)技術(shù)的變革、引領(lǐng)組織提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力的方向。
參與公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)防范。審計(jì)監(jiān)督在企業(yè)組織中往往需要參與聯(lián)合監(jiān)督組織,并借助其成果,加強(qiáng)自身職能。內(nèi)審組織不同于第三方獨(dú)立的外部組織,獨(dú)立性是其鑒證工作開(kāi)展的必要條件,但咨詢作用要求其參與到公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角落,內(nèi)審在健全內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的基礎(chǔ)上,也應(yīng)當(dāng)從組織戰(zhàn)略出發(fā),更多地關(guān)注外部風(fēng)險(xiǎn),特別是政治風(fēng)險(xiǎn)。從業(yè)務(wù)的市場(chǎng)需要出發(fā),地緣政治、投資環(huán)境、文化交流等因素導(dǎo)致的政治風(fēng)險(xiǎn),其重要性不亞于貨幣金融政策、對(duì)外貿(mào)易政策等任何其他經(jīng)濟(jì)因素。內(nèi)審應(yīng)該充分掌握政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司治理、應(yīng)對(duì)監(jiān)管合規(guī)要求,以及對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響,通過(guò)對(duì)包括政治風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的外部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
將審計(jì)部門建設(shè)成人才培訓(xùn)基地。在全面風(fēng)險(xiǎn)管理推動(dòng)中,內(nèi)審對(duì)組織內(nèi)戰(zhàn)略管理、治理結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)管控、流程優(yōu)化、制度優(yōu)劣等具有全面、完整的認(rèn)識(shí),該資源作為審計(jì)工作的底稿,在形成審計(jì)結(jié)論及管理建議后,純粹作為檔案是組織資源的巨大浪費(fèi),其論證、分析過(guò)程的共享,對(duì)組織內(nèi)部中高層管理者教育的作用不容忽視。基于此,應(yīng)將內(nèi)審部門打造成公司管理人才教育、流動(dòng)的基地,以培訓(xùn)的方式,將其提供給重要管理崗位,以助于相關(guān)人員在風(fēng)險(xiǎn)管理、系統(tǒng)控制、商業(yè)管理等方面形成系統(tǒng)思維,發(fā)現(xiàn)和發(fā)展?jié)撛陬I(lǐng)導(dǎo)者。
四、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)前,企業(yè)管理正經(jīng)歷著從傳統(tǒng)制度化向多元化演進(jìn)的階段,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)生產(chǎn)要素的組織效率提升,更好地生存,企業(yè)管理模式的創(chuàng)新從未止步。內(nèi)審作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)主體組織的構(gòu)成部分,其管理要求也與日俱增,探索多方面發(fā)揮內(nèi)審組織價(jià)值的努力也將繼續(xù)。
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