摘 要：《圣經(jīng)·舊約·摩西十誡》是西方文明核心的道德觀，其內(nèi)容體現(xiàn)了制度化管理的重要性，而實施制度化管理是中小企業(yè)成功的關(guān)鍵影響因素。在日益激烈的市場競爭中，只有不斷地提升制度化管理的水平，才能保持高效的中小企業(yè)運轉(zhuǎn)效能。只要是具備競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其內(nèi)部的制度化管理機制均起到了積極的作用。本文從中小企業(yè)制度化管理現(xiàn)狀出發(fā)，針對其存在的主要問題進行剖析，并結(jié)合《圣經(jīng)·舊約·摩西十誡》的啟示，提出有利于中小企業(yè)制度化管理的策略建議。

關(guān)鍵詞：摩西十誡;中小企業(yè);制度化;管理;策略建議

隨著社會經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)之間的競爭日益加劇，領(lǐng)導(dǎo)者逐步將制度化管理納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃之中。在此背景下，制度化管理就成為中小企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵要素。下面，筆者從中小企業(yè)制度化管理現(xiàn)狀出發(fā)，針對其存在的主要問題進行剖析，并結(jié)合《圣經(jīng)·舊約·摩西十誡》的啟示，提出有利于中小企業(yè)制度化管理的策略建議。

一、《圣經(jīng)·舊約·摩西十誡》概述

（一）“摩西十誡”的起源

“摩西十誡”是耶和華在西奈山的山頂傳達給摩西的，是耶和華對以色列人的告誡。耶和華親自將告誡詞刻在石碑上，送交摩西?？墒?，摩西看到本族人根本不遵從戒律，一怒之下就把該石碑毀壞了。于是，耶和華又命令摩西重新制作一塊新的石碑，然后放在約柜里?！澳ξ魇]”作為《圣經(jīng)·舊約》中的基本行為準(zhǔn)則，其影響極其深遠(yuǎn)。

（二）“摩西十誡”的主要內(nèi)容

第一誡：耶和華是唯一的神;

第二誡：不可跪拜其他偶像，耶和華是忌邪的神，須嚴(yán)守誡命，直至終生;

第三誡：莫要妄稱耶和華之神名，違者有罪;

第四誡：星期天是安息日，為耶和華所賜福，定為圣日;

第五誡：遵從孝道，當(dāng)獲長久;

第六誡：禁止殺人;

第七誡：禁忌奸淫;

第八誡：莫要偷盜;

第九誡：切忌做假見證陷害人;

第十誡：不能貪戀非己之物。

結(jié)合“摩西十誡”的主要內(nèi)容，筆者做出了五個方面的理解，即：樹立心中唯一的“神”;承擔(dān)好自身的“責(zé)”;明確制度流程的“靈”;抓好制度監(jiān)管的“魂”;提升自我約束的“境”。

二、中小企業(yè)制度化管理現(xiàn)狀及其存在的主要問題分析

（一）中小企業(yè)制度化管理現(xiàn)狀

目前，多數(shù)中小企業(yè)將制度化管理作為內(nèi)部規(guī)范的一種理想狀態(tài)，以維持管理體系高效運轉(zhuǎn)，使各個崗位時刻發(fā)揮最大效能。伴隨制度化管理理念的逐步普及，使國內(nèi)中小企業(yè)出現(xiàn)從經(jīng)驗管理向制度化管理轉(zhuǎn)變的趨勢，逐漸實現(xiàn)其本土化發(fā)展模式。在中小企業(yè)綜合實力不斷增強的過程中，制度化管理發(fā)揮著不可替代的作用。

（二）中小企業(yè)制度化管理存在的主要問題分析

在我國，中小企業(yè)的制度化管理實踐主要存在以下五個方面的主要問題。

第一，信念模糊：認(rèn)為制度就是“管人”，使其失去真正的規(guī)范作用，由于無法獲得員工的理解和支持，以致難以執(zhí)行到位;

第二，責(zé)任不明：過多依賴領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力，實行家長制管理，以“人治”替代“法治”，導(dǎo)致責(zé)任不明，若領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)變動，企業(yè)可能會陷入經(jīng)營困境，甚至倒閉;

第三，學(xué)習(xí)失當(dāng)：存在拿來主義和形式主義現(xiàn)象，照搬照抄他人規(guī)則，缺乏創(chuàng)新精神，使企業(yè)管理脫離實際，可操作性不強;

第四，規(guī)則不清：無法形成完善的制度化管理環(huán)境，使制度運行保障機制缺失，規(guī)則不夠清晰，難以真正發(fā)揮制度化管理的作用;

第五，約束力缺失：企業(yè)制度存在標(biāo)準(zhǔn)不平等，且執(zhí)法不公正的現(xiàn)象，使制度化管理難以體現(xiàn)其嚴(yán)肅性和權(quán)威性，由此造成約束力不足的結(jié)果。

三、中小企業(yè)制度化管理的策略建議

通過對“摩西十誡”的起源和主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，筆者認(rèn)為，可以采取以下五個方面的策略提升中小企業(yè)制度化管理水平。

（一）堅定信念，樹立心中唯一的“神”

在中小企業(yè)的日常管理工作中，較為重要的是領(lǐng)導(dǎo)的作用。任何一項管理上的改革對于員工而言均無法快速接受，就像生活習(xí)慣難以輕易變動一樣?？墒?，從中小企業(yè)的制度化管理工作角度分析，只要改革有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就必須堅定信念，做好模范帶頭作用，在所有員工心中樹立唯一的“神”，理清思想主線，服務(wù)于制度化管理的建設(shè)工作，體現(xiàn)其核心內(nèi)容。

（二）積極參與，承擔(dān)好自身的“責(zé)”

中小企業(yè)規(guī)模擴大之后，領(lǐng)導(dǎo)者便難以做到親力親為，此時此刻，須做好適度分權(quán)。在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，可以通過組織架構(gòu)的安排，做好各職能部門的分工，明確員工的崗位職責(zé)，合理利用操作流程、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范，提升制度化管理水平。企業(yè)應(yīng)該在制度建設(shè)之初，全面梳理好各職能部門的權(quán)限和責(zé)任，做到權(quán)、責(zé)、利分明。領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵員工積極參與企業(yè)各項規(guī)章制度的訂立，做到“全員共識，自覺遵守，各擔(dān)各責(zé)”。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確制度流程的“靈”

“有法可依”固然重要，可“有法必依”更為關(guān)鍵。中小企業(yè)須加強制度化管理的培訓(xùn)工作，告訴員工“什么事情能做？什么事情不能做？應(yīng)該怎么做？要做到什么樣的程度？是否做到的結(jié)果有何區(qū)別？”等內(nèi)容，反復(fù)灌輸制度化的思維，讓“法”的精神理念深入到每一個員工的意識和行為之中。此外，企業(yè)可以利用培訓(xùn)讓員工積極主動參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，以明確制度流程的“靈”，從而真正意義地實現(xiàn)企業(yè)制度化管理的目標(biāo)。

（四）遵守規(guī)則，抓好制度監(jiān)管的“魂”

在工作中，人總是存在“惰性”的表現(xiàn)?！皩?fù)雜事情簡單化”的思想導(dǎo)致了兩種類別截然不同的結(jié)果，即：一類是通過深入思考，想方設(shè)法提出優(yōu)秀的改進方案，實現(xiàn)節(jié)約成本和提高效率的目的;另一類是利用“偷工減料”的辦法，極其簡單地減少工作數(shù)量，并降低工作質(zhì)量。為此，針對后一類現(xiàn)象，中小企業(yè)必須給員工定規(guī)矩，使其不僅要“寫我所做的”，還要“做我所寫的”，從而鼓勵員工認(rèn)真做好本職工作，完成制度規(guī)范要求的內(nèi)容，并通過不斷地監(jiān)督檢查來實現(xiàn)正強化，切實抓好制度監(jiān)管的“魂”。

（五）加強修煉，提升自我約束的“境”

能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化和制度化管理的中小企業(yè)，對員工的要求往往都相對較高。特別在員工是否主動執(zhí)行的認(rèn)知意識方面，企業(yè)尤其看重。制度存在的意義不在于強制讓員工接受，而是要求員工能主動地履行自身的職責(zé)，依靠責(zé)任心去做好每一項具體的工作。為此，中小企業(yè)在落實制度化管理的同時，必須加強員工的個體修煉，提升其自我約束的境界，方能有效地達到制度化管理的根本目的。

總之，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)范化和制度化管理需要經(jīng)歷一個較長的過程，這不僅取決于員工的個體素質(zhì)和認(rèn)知水平，還取決于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和創(chuàng)新意識，關(guān)鍵在于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和員工層必須統(tǒng)一意見，形成共識，并堅決執(zhí)行。針對中小企業(yè)制度化管理存在的主要問題分析，筆者提出了五個方面的策略建議，包括：堅定信念，樹立心中唯一的“神”;積極參與，承擔(dān)好自身的“責(zé)”;認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確制度流程的“靈”;遵守規(guī)則，抓好制度監(jiān)管的“魂”;加強修煉，提升自我約束的“境”。只有全體員工共同努力，積極探索，不斷奮進，才能更好地實現(xiàn)企業(yè)制度化管理的目標(biāo)。

參考文獻

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作者簡介：謝保生，生于1983年11月，男，漢族，祖籍廣東揭陽，研究生學(xué)歷，研究方向：管理經(jīng)濟學(xué)，高校講師、經(jīng)濟師、電子商務(wù)師、高級職業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)任職廣州工商學(xué)院工商管理系專任教師。