馮衛(wèi)東
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和投資,有一個(gè)永恒的問(wèn)題:BAT看中了你的領(lǐng)域怎么辦?在消費(fèi)品領(lǐng)域,對(duì)三頓半咖啡來(lái)說(shuō),可能是雀巢來(lái)了怎么辦?對(duì)于江小白,則可能是茅臺(tái)、五糧液也去做年輕人的小白酒怎么辦?
投資人永遠(yuǎn)要多看到一點(diǎn)點(diǎn)。做這種新品牌、新品類的投資,我們需要總結(jié)有哪些因素可以讓我們的投資更安全。
第一,它看起來(lái)比較小,是一個(gè)小而重的需求,或者是非標(biāo)準(zhǔn)化的,看起來(lái)無(wú)法規(guī)?;?,那么巨頭可能就看不上。品牌創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室 6期有一個(gè)同學(xué)也做咖啡,其中有一種單品叫防彈咖啡,線上做到了第一。我認(rèn)為應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),它處在一個(gè)小眾需求的階段,潛力是隱蔽的,將來(lái)可能會(huì)變得很大??傮w上,我們要提高創(chuàng)業(yè)成功率,就是要在這種巨頭暫時(shí)還看不上,但是基于我們對(duì)趨勢(shì)的分析,具有遠(yuǎn)大前景的小市場(chǎng)入手。
第二,需要在運(yùn)營(yíng)動(dòng)作上做一些讓他們看不懂的主動(dòng)選擇。比如,巨頭們過(guò)去對(duì)媒介是習(xí)慣大投放的,但是現(xiàn)在新媒介都是碎片化的媒體,它看不懂,不知道該怎么辦。實(shí)際上,已經(jīng)有不少品牌都是通過(guò) KOL(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)、微信公眾號(hào)這些新渠道,甚至是微商的渠道完成了從0到1的積累過(guò)程。還有亞文化,喝茅臺(tái)、五糧液的人都說(shuō)江小白很難喝,其實(shí)任何酒對(duì)于初次喝酒的人都難喝,但是江小白受到年輕人自己的社交話語(yǔ)體系支持,這就是亞文化。
這些創(chuàng)新往往是在邊緣發(fā)生的,因?yàn)樵谶吘?,巨頭看不上也看不懂,它要等你長(zhǎng)大了以后,真正證明這是一個(gè)大市場(chǎng)的時(shí)候,再殺進(jìn)來(lái)。當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)被開(kāi)發(fā)壯大,巨頭總會(huì)注意到。此時(shí),你就必須構(gòu)建可持續(xù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
如何構(gòu)建?也可以從需求端和供給端分別來(lái)分析:需求端,可以通過(guò)品牌效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和顧客遷移成本形成壁壘;在供給端,也可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)或要素壟斷形成護(hù)城河。有些品類的品牌效應(yīng)比較強(qiáng),比如醫(yī)療、教育,社區(qū)醫(yī)院門可羅雀,三甲醫(yī)院人滿為患,好的學(xué)區(qū)房可以賣出天價(jià),說(shuō)明其品牌效應(yīng)非常強(qiáng);有些品類的品牌效應(yīng)則是比較弱的,比如一些小物件,毛巾、筷子、杯盤等等,在其中去創(chuàng)業(yè)打造品牌就相對(duì)難一些。
在供給端,科技企業(yè)可以利用核心專利建立要素壟斷,但是對(duì)消費(fèi)品企業(yè)來(lái)說(shuō),往往需要通過(guò)解決一系列小問(wèn)題來(lái)建立壁壘。其中,有一個(gè)一本萬(wàn)利的辦法可以幫你建立要素壟斷,那就是對(duì)好名字的壟斷。
對(duì)面向企業(yè)端的生意來(lái)說(shuō),客戶數(shù)量有限,名字沒(méi)那么重要,但是對(duì)消費(fèi)品企業(yè)就太重要了。比如餐館,叫“江南廚子”容易成功,一看就是江浙菜。叫“俏江南”就挺麻煩的,3個(gè)字都挺好,但是做的事情不匹配,一看“俏江南”以為是江浙菜,但實(shí)際上做的是川菜,想吃川菜的人看到這個(gè)名字不進(jìn)去,想吃江浙菜的人進(jìn)去了之后,問(wèn)一下又出來(lái)了,這就是它長(zhǎng)期的痛。
那么什么樣的名字才是好名字?
第一,要有定位反應(yīng),從名字就能想到品類或者特性。農(nóng)夫山泉一看就知道是礦泉水,鮮橙多是橙汁,含義很好;賣雞蛋的叫“百年栗園”,就不太好。
第二,是品牌反應(yīng),一聽(tīng)就知道是個(gè)品牌名。這特別重要,如果你的名字聽(tīng)起來(lái)不像一個(gè)品牌,消費(fèi)者就不會(huì)當(dāng)作品牌來(lái)記憶,他就會(huì)漠視。紅牛,現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有紅色的牛,大家會(huì)覺(jué)得這是一個(gè)品牌;反之,如果叫黃牛,消費(fèi)者就會(huì)想到票販子,不是一個(gè)品牌。
第三,要有利于傳播,記得住、愿意說(shuō)。比如周黑鴨一聽(tīng)就知道是哪幾個(gè)字,西貝莜面村就有點(diǎn)麻煩,一般人中間那個(gè)字不會(huì)讀,然后解釋那個(gè)字的時(shí)候,也很痛苦,導(dǎo)致消費(fèi)者不愿意說(shuō)。如果你的品牌有這種傳播障礙,你就會(huì)失去很多轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。
諸如此類,先從好名字開(kāi)始,這將給品牌帶來(lái)效率上的巨大差異。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)