摘要：近些年來隨著國民收入快速增長，我國也步入了中等收入國家，文化旅游產(chǎn)業(yè)成為促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長的重要產(chǎn)業(yè)。它不僅能夠很好的滿足我國人民日益增長對文化、知識的需求，還能夠帶動相關(guān)行業(yè)的共同發(fā)展。財務(wù)部門作為文旅企業(yè)的核心部門，財務(wù)分析工作在提供正確的財務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)上加以分析判斷，就能夠幫助企業(yè)管理人員更好的進(jìn)行決策和管理，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)良性發(fā)展。但是文旅企業(yè)的財務(wù)分析工作在進(jìn)行過程中還受到很多因素的影響，如人員因素、制度因素、市場因素等，這些因素中產(chǎn)生的不良影響使得該工作并不能在企業(yè)中充分發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

關(guān)鍵詞：文旅企業(yè);財務(wù)分析;存在問題;探索

一、引言

文化旅游作為一個新興產(chǎn)業(yè)，它能夠使人們在旅游過程中親自去探索當(dāng)?shù)氐奈幕?，體會其中的內(nèi)涵，不僅給了游客更加豐富的體驗(yàn)，同時也起到了文化傳承的作用，所以發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)能夠做到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。文旅企業(yè)在運(yùn)行過程中，其財務(wù)分析工作還存在著諸多問題，如非財務(wù)指標(biāo)不明確、風(fēng)險防范機(jī)制不完善、監(jiān)管力度不高、財務(wù)分析方法存在落后性等，影響財務(wù)分析工作的效率和質(zhì)量。所以本文主要對文旅企業(yè)的財務(wù)分析進(jìn)行了探索，旨在能夠提升其分析效果，使該企業(yè)能夠更好的立足于行業(yè)中。

二、文旅企業(yè)財務(wù)分析過程中存在的問題

（一）文旅企業(yè)忽略了對非財務(wù)指標(biāo)的分析

我們知道，文旅企業(yè)的財務(wù)分析主要包括對財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)的分析，財務(wù)指標(biāo)指的是各類財務(wù)數(shù)據(jù)，而非財務(wù)指標(biāo)主要指的是一些隱形的數(shù)據(jù)，如游客滿意度、服務(wù)質(zhì)量、策劃合理性、發(fā)展前景等。很多文旅企業(yè)在進(jìn)行財務(wù)分析過程中過于注重對財務(wù)指標(biāo)的分析，忽略了非財務(wù)指標(biāo)在財務(wù)分析過程中的重要性，使其財務(wù)分析結(jié)果過于片面化，不利于為企業(yè)管理者提供正確的財務(wù)信息。非財務(wù)分析指標(biāo)與文旅企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系緊密，如在進(jìn)行財務(wù)分析工作中忽略了對游客滿意度、策劃方案的可行度、文旅市場發(fā)展前景等的分析，就會使得文旅企業(yè)并不能清晰的了解自身發(fā)展的問題和不足，影響其未來的發(fā)展前景，不利于該企業(yè)更好立足于行業(yè)中，也不能使企業(yè)為游客、用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）文旅企業(yè)財務(wù)分析人員及管理人員的風(fēng)險防范意識不強(qiáng)，相關(guān)防范機(jī)制也有待完善

我們知道，現(xiàn)代人們越來越注重對生活品質(zhì)的追求，這就使得文化旅游行業(yè)發(fā)展迅猛，在給相關(guān)企業(yè)帶來更多經(jīng)濟(jì)利益的同時，也給其帶來了很多挑戰(zhàn)，如文旅市場競爭激烈、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)復(fù)雜等，使得文施企業(yè)面臨的風(fēng)險增加。不僅如此，文旅企業(yè)在運(yùn)行過程中，其財務(wù)分析人員和企業(yè)管理人員的風(fēng)險防范意識往往不強(qiáng)，沒有準(zhǔn)確的看待企業(yè)的未來發(fā)展前景和市場可能的變動，從而影響其財務(wù)分析工作的效率和準(zhǔn)確性。同時，很多文旅企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范機(jī)制還有待完善，使得企業(yè)在運(yùn)行過程中不能很好的預(yù)測可能會遇到的風(fēng)險，自然也不能對風(fēng)險做好控制、防范措施，這就導(dǎo)致在風(fēng)險來臨時企業(yè)不能及時做出積極應(yīng)對措施，不能讓企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失，不利于企業(yè)更快更好地發(fā)展下去。

（三）文旅企業(yè)財務(wù)分析工作的相關(guān)制度不完善，監(jiān)管力度不高

我們知道，完善的制度體系能夠很好的保證其工作的正常進(jìn)行。而文旅企業(yè)財務(wù)分析工作的管理體系和監(jiān)管體系并不完善，其并不符合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，容易導(dǎo)致其財務(wù)分析工作混亂，影響企業(yè)的正常運(yùn)行。不僅如此，不完善的制度體系也不能很好的約束相關(guān)工作人員的行為，使他們做不到有規(guī)可依、違規(guī)必究，影響財務(wù)分析結(jié)論和分析效率。而且文旅企業(yè)的財務(wù)分析工作的相關(guān)監(jiān)管力度不高，激勵制度不完善，這就使得財務(wù)分析工作人員不能認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，在分析過程中經(jīng)?！巴倒p料”，相關(guān)的財務(wù)分析建議也不具有可行性，甚至將前幾期的財務(wù)分析報告更換數(shù)據(jù)后延用于本期，這樣“濫竽充數(shù)”的行為并不能給企業(yè)管理者提供正確的決策和管理建議，對文旅企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

（四）文旅企業(yè)財務(wù)分析方法存在落后性，財務(wù)分析工作的信息化建設(shè)程度不高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷深入，很多企業(yè)已經(jīng)建立了信息化系統(tǒng)，其不僅給工作人員帶來了極大的便利，也能夠?qū)崿F(xiàn)大范圍的信息共享，方便了其他工作人員的信息查看。但是很多文旅企業(yè)的財務(wù)分析工作的信息化建設(shè)程度并不高，使得其分析效率也不高。第一，該企業(yè)的財務(wù)分析人員綜合素質(zhì)不高，對于信息化系統(tǒng)并不了解，無法準(zhǔn)確的操作。第二，該企業(yè)的財務(wù)分析方法存在落后性，仍沿用傳統(tǒng)的手工記賬的方式，對電子信息技術(shù)不能進(jìn)行很好的操作、應(yīng)用，從而給企業(yè)帶來了更多人工成本，卻無法很好的保證財務(wù)分析工作的準(zhǔn)確性。第三，其信息化系統(tǒng)的安全性不高。這主要是因?yàn)楹诳?、病毒等會入侵系統(tǒng)，而系統(tǒng)殺毒軟件的實(shí)時殺毒、主動防御攻擊等能力不強(qiáng)，從而使得企業(yè)的財務(wù)信息被破壞泄露，給了競爭對手可乘之機(jī)，降低了企業(yè)在市場中的競爭力。

三、文旅企業(yè)財務(wù)分析探索

（一）重視對非財務(wù)指標(biāo)的分析

非財務(wù)指標(biāo)能夠深層次的反映出文旅企業(yè)在發(fā)展中存在的不足，對其進(jìn)行分析能夠完善財務(wù)分析報告，給企業(yè)管理者提供更加準(zhǔn)確的建議。所以文旅企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對非財務(wù)指標(biāo)的分析工作，將其與財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合，共同對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)情況、發(fā)展前景等進(jìn)行分析，從而有效地推進(jìn)文旅企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。不僅如此，文旅企業(yè)應(yīng)該從細(xì)節(jié)抓起，重視每一個乘客的建議，吸取用戶體驗(yàn)不佳的教訓(xùn)，對非財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行更加全面的分析，并為企業(yè)的發(fā)展提出一些可行性建議，使得該企業(yè)能夠更好的服務(wù)于社會、用戶。

（二）建立健全財務(wù)分析工作的相關(guān)風(fēng)險防范機(jī)制，加強(qiáng)工作人員的防范意識

我們知道，文旅企業(yè)在運(yùn)行過程中會遇到很多風(fēng)險，影響其的正常發(fā)展。所以企業(yè)應(yīng)該建立健全財務(wù)分析工作的風(fēng)險防范機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險預(yù)測工作，考慮企業(yè)的潛在風(fēng)險，并提前做好風(fēng)控預(yù)案，這樣才能保證在風(fēng)險來臨時，企業(yè)可以及時應(yīng)對，從而避免給企業(yè)帶來更多的損失。同時，文旅企業(yè)也要加強(qiáng)財務(wù)分析人員和管理人員的風(fēng)險防范意識，重視對他們的培訓(xùn)工作，從而保證財務(wù)分析工作能夠正常的進(jìn)行。

（三）完善財務(wù)分析工作的相關(guān)制度體系，加強(qiáng)對該工作的監(jiān)管力度

為了更好的完善文旅企業(yè)財務(wù)分析工作的管理體系和監(jiān)管體系，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格根據(jù)起發(fā)展情況、經(jīng)濟(jì)形勢和市場的變動情況，并考慮工作人員的意見，從而使其制度體系能夠很好的應(yīng)用于實(shí)際工作中。為了加強(qiáng)對企業(yè)財務(wù)分析工作的監(jiān)管力度，其可以實(shí)行獎懲制度，以激勵監(jiān)管人員更好的完成自己的任務(wù)。如對于嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管任務(wù)的工作人員實(shí)行一些物質(zhì)或精神獎勵，反之，對于不嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管工作且出現(xiàn)一些工作失誤的工作人員則實(shí)施一些懲罰措施，這樣就能很好的提高監(jiān)管人員的工作積極性，為企業(yè)營造良好的監(jiān)管氛圍，也能很好的約束財務(wù)分析人員和監(jiān)管人員的行為，避免其財務(wù)分析工作發(fā)生錯誤和混亂，有效地推進(jìn)文旅企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

（四）完善財務(wù)分析工作的信息化系統(tǒng)

為了完善文旅企業(yè)財務(wù)分析工作的信息化系統(tǒng)，其應(yīng)該引進(jìn)更多的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，并設(shè)置優(yōu)質(zhì)安全的殺毒軟件，減少和避免黑客及病毒入侵的可能性，有效地提高系統(tǒng)的安全性。同時，企業(yè)也要加強(qiáng)對財務(wù)分析人員的培訓(xùn)工作，使他們能夠更好的應(yīng)用信息化技術(shù)，同時提高了他們的工作效率。文旅企業(yè)要引進(jìn)更多的專業(yè)人才，為其財務(wù)分析工作隊伍注入新鮮血液，從而保證系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠得到及時的維修，有效推進(jìn)財務(wù)分析工作的進(jìn)程。

四、結(jié)束語

綜上所述，財務(wù)分析工作對于文旅企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的作用，所以企業(yè)管理人員和財務(wù)分析人員應(yīng)加強(qiáng)對該工作的重視程度，不斷完善財務(wù)分析指標(biāo)和非財務(wù)分析指標(biāo)，建立健全相關(guān)的制度體系和風(fēng)險防范機(jī)制，細(xì)化財務(wù)分析方式，建立目標(biāo)獎懲激勵制度來加強(qiáng)監(jiān)管力度，從而使財務(wù)分析工作能夠正常的進(jìn)行下去，也能夠確保該工作在文旅企業(yè)中的作用的高效發(fā)揮，從而使文旅企業(yè)能夠更加快速、更加穩(wěn)定的發(fā)展下去。

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作者簡介：馬慧（1974-），女，漢族，四川成都人，會計師，成都文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限責(zé)任公司會計師/財務(wù)部副總經(jīng)理，畢業(yè)于西南交通大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科，大學(xué)文化，研究方向?yàn)槲穆闷髽I(yè)財務(wù)戰(zhàn)略分析及文旅企業(yè)財務(wù)分析。