紀(jì)新霞

【摘 要】從數(shù)據(jù)分析角度出發(fā)，研究AEO認(rèn)證項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)模型建立，理解與細(xì)化AEO認(rèn)證的條件和要求，并通過Action Plan Calendar行動(dòng)計(jì)劃日歷、SAFE安全流程計(jì)劃、Analysis Line數(shù)據(jù)分析流程，實(shí)現(xiàn)AEO認(rèn)證項(xiàng)目數(shù)據(jù)模型分析，促使企業(yè)更加順暢地獲得AEO認(rèn)證，享受AEO認(rèn)證為企業(yè)帶來的便利。

【關(guān)鍵詞】認(rèn)證經(jīng)營者;數(shù)據(jù)分析;數(shù)據(jù)模型

【中圖分類號】F752.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-0688（2019）08-0133-02

在國際貨物流通中，加強(qiáng)貨物的實(shí)際控制是國際貿(mào)易安全的重點(diǎn)，加快貨物流通速度是國際貿(mào)易便利化的核心。由此，安全與便捷成為企業(yè)和海關(guān)工作面臨的新問題。AEO制度是世界海關(guān)組織（WCO）實(shí)現(xiàn)《全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準(zhǔn)框架》目標(biāo)的途徑和采取的方法。

Authorized Economic Operator（AEO）即論證經(jīng)營者，認(rèn)證經(jīng)營者制度可在跨國貨物交換中發(fā)揮正向促進(jìn)作用。AEO認(rèn)證為從事進(jìn)出口貿(mào)易的企業(yè)節(jié)約通關(guān)成本，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力，由此，AEO認(rèn)證成為理性經(jīng)濟(jì)人的最佳選擇。

1 AEO認(rèn)證中的模型構(gòu)建

AEO認(rèn)證中的模型構(gòu)建可以分為以下3個(gè)部分。

1.1 因素達(dá)成模型

因素達(dá)成模型是企業(yè)AEO認(rèn)證的準(zhǔn)備階段，是為了解企業(yè)存在亟待解決的問題而采用的數(shù)據(jù)分析工具，其主要目的是將企業(yè)各部門的反饋信息以量化的方式統(tǒng)計(jì)，以數(shù)化的方式呈現(xiàn)，進(jìn)而更加精準(zhǔn)地找出企業(yè)整改的重點(diǎn)方向并制訂整改措施。

以企業(yè)內(nèi)部控制因素為例，假設(shè)企業(yè)內(nèi)部存在N個(gè)部門，針對內(nèi)部控制因素分別存在n個(gè)變量。

第一，部門N存在亟待解決的問題數(shù)可表示為m=N（n），獨(dú)立部門亟待解決的問題數(shù)可表示為f（m）=1/Σ（m），繼續(xù)帶入上式f（m）=1/Σ[N（n）]，此項(xiàng)結(jié)果可以作為標(biāo)準(zhǔn)分計(jì)入。

第二，由于獨(dú)立部門亟待解決的問題所占權(quán)重不同，所以在考量時(shí)應(yīng)引入權(quán)重變量ε。部門N存在亟待解決的問題數(shù)可表示為m=N（n）×ε，獨(dú)立部門亟待解決的問題數(shù)可表示為f（m）=1/Σ（m），繼續(xù)帶入上式f（mε）=1/Σ[N（n）×ε]，此項(xiàng)結(jié)果可以作為實(shí)際分計(jì)入。

第三，接下來需要考慮因素達(dá)成δ，此部分以標(biāo)準(zhǔn)分與實(shí)際分的結(jié)果為依據(jù)。即δ（Nnm）=1/Σ[N（n）（1-ε）]。

第四，因素達(dá)成結(jié)果R。這里使用條件函數(shù)，可以表示為R（Nnm）=IF（δ（Nnm）<0，"no"，IF（δ（Nnm）>0，"reach the standard"，IF（δ（Nnm）=0，"less"）））。

1.2 因素匹配模型

因素匹配模型是科學(xué)反映關(guān)務(wù)政策與企業(yè)運(yùn)營的匹配狀態(tài)及兩者匹配符合程度的指標(biāo)性模型。首先，對因素及因素匹配進(jìn)行定義，即確認(rèn)匹配階段、階段任務(wù)、階段完成率等因素。而后，通過運(yùn)算程序?qū)⑷粘?shù)據(jù)全部錄入，等待運(yùn)算結(jié)果，即匹配模型分析結(jié)果。進(jìn)一步展開因素匹配模型分析，以輸入日常數(shù)據(jù)為變量，動(dòng)態(tài)反映AEO認(rèn)證機(jī)會(huì)的完成狀態(tài)，預(yù)測AEO認(rèn)證的完成結(jié)果;并且因素匹配模型還可以體現(xiàn)出AEO認(rèn)證完成周期、AEO認(rèn)證機(jī)會(huì)階段轉(zhuǎn)化率、AEO機(jī)會(huì)消耗等指標(biāo)的分析評估，從而確定AEO認(rèn)證企業(yè)和AEO認(rèn)證隊(duì)伍的項(xiàng)目達(dá)成能力，有助于后續(xù)實(shí)施中消除負(fù)面影響。因素匹配模型的分析可以體現(xiàn)出AEO認(rèn)證完成中的異常情況。因素匹配模型有助于AEO認(rèn)證項(xiàng)目科學(xué)、合理、高效地實(shí)施與完成。

以企業(yè)文件系統(tǒng)因素為例，假設(shè)企業(yè)文件系統(tǒng)存在D個(gè)文件，針對文件系統(tǒng)因素分別存在n個(gè)變量，分M個(gè)階段完成文件系統(tǒng)整改。由此，問題文件為D（n），設(shè)轉(zhuǎn)化函數(shù)為C，文件系統(tǒng)整改達(dá)成目標(biāo)可以表示為DT（n），DT（n）=C（M）×D（n）。由此，在AEO認(rèn)證周期的各個(gè)階段中，可以清晰地看到目標(biāo)總問題文件為ZD（n）=ΣD（n），階段完成問題文件整改ZDT（n）=ΣDT（n）=ΣC（M）×D（n）。如果階段完成問題及文件整改ZDT（n）與目標(biāo)總問題文件ZD（n）不匹配，則此處為AEO認(rèn)證完成機(jī)會(huì)異常。

因素匹配模型是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)AEO認(rèn)證整改而量身設(shè)計(jì)的目標(biāo)清單，主要目的是協(xié)助企業(yè)最大化地有效挖掘自身潛力，從而優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營管理，提高企業(yè)運(yùn)營業(yè)績，完成AEO認(rèn)證目標(biāo)。

1.3 組合模型

在AEO認(rèn)證中，因素達(dá)成模型與因素匹配模型可以組合使用。組合模型中，AEO認(rèn)證條件與企業(yè)運(yùn)營實(shí)際狀況位于模型兩側(cè)，全部因素匹配就是在模型中運(yùn)動(dòng)。在因素匹配運(yùn)動(dòng)過程中，最大限度地將因素匹配問題放入模型，然后在每個(gè)階段經(jīng)過問題因素整改，使得盡可能多的因素達(dá)成匹配，最終在模型底部使AEO認(rèn)證達(dá)成。

組合模型是AEO認(rèn)證中的強(qiáng)調(diào)過程管理，整個(gè)AEO認(rèn)證過程勢必存在無數(shù)問題因素，組合模型呈現(xiàn)出邊際遞減效應(yīng)，即因素匹配過程類似一個(gè)漏斗形狀，并在每一個(gè)階段呈現(xiàn)問題因素逐步遞減的狀態(tài)，最終全部因素達(dá)成匹配，即轉(zhuǎn)化為AEO認(rèn)證達(dá)成。

在這個(gè)管理過程中，離不開標(biāo)準(zhǔn)化程序的建立，每一個(gè)階段都有可量化的指標(biāo)，如此可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地了解自身與AEO認(rèn)證條件中的差異，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況，并有針對性地制定整改措施，及時(shí)檢校整改結(jié)果。

2 實(shí)施AEO模型的注意事項(xiàng)

（1）Analysis Line數(shù)據(jù)分析流程的設(shè)計(jì)及考察范圍的界定要合理。首先，AEO認(rèn)證開始前，需要AEO認(rèn)證中涉及的人員全面熟悉并了解AEO認(rèn)證情況。其次，AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T對考察指標(biāo)的評價(jià)要有針對性，具體評價(jià)可以體現(xiàn)出對考察指標(biāo)的個(gè)性化評價(jià)。在評價(jià)過程中注重標(biāo)準(zhǔn)化評價(jià)操作，即對各要素確定標(biāo)準(zhǔn)化定義、標(biāo)準(zhǔn)化程序，使得針對各部門及各要素的評價(jià)更為客觀。最后，由于AEO認(rèn)證咨詢?nèi)藛T的工作視角或工作習(xí)慣不同，在實(shí)際認(rèn)證過程中，AEO認(rèn)證咨詢?nèi)藛T的工作重點(diǎn)各有不同。這種不同可以合理利用到AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，一方面加強(qiáng)了AEO認(rèn)證視角的多元性，另一方面避免了AEO認(rèn)證項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化操作有可能帶來的片面性。即便如此，仍需堅(jiān)持專業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析流程，在廣泛接受數(shù)據(jù)信息的同時(shí)注重專業(yè)性的體現(xiàn)，即在采用AEO認(rèn)證人員的評價(jià)結(jié)果時(shí)，給予專業(yè)AEO認(rèn)證人員更高的權(quán)重比例。

（2）SAFE安全流程計(jì)劃實(shí)施注意事項(xiàng)。首先，控制過程比控制結(jié)果更重要。AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，從認(rèn)證項(xiàng)目咨詢開始直到企業(yè)順利通過AEO認(rèn)證，永遠(yuǎn)不要奢望一蹴而就，項(xiàng)目進(jìn)程要像爬樓梯一樣到達(dá)最高點(diǎn)，完成項(xiàng)目咨詢，通過AEO認(rèn)證。其次，顧問角色的著重體現(xiàn)。AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢隊(duì)伍多被視為指導(dǎo)性的顧問團(tuán)隊(duì)角色，顧問團(tuán)隊(duì)在咨詢項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)準(zhǔn)備多套方案以應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施中的突發(fā)狀況與臨時(shí)性狀況。由此，需要AEO認(rèn)證隊(duì)伍制定明確的總體項(xiàng)目目標(biāo)、階段項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目流程等，并且對這些目標(biāo)與流程的結(jié)果做出合理的指導(dǎo)性預(yù)判。最后，標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)證項(xiàng)目管理是AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢的精髓。

高效的關(guān)務(wù)咨詢與項(xiàng)目服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在實(shí)施項(xiàng)目全體AEO認(rèn)證咨詢?nèi)藛T的高超業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力方面。由此，AEO認(rèn)證咨詢隊(duì)伍在開展AEO認(rèn)證項(xiàng)目中，采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作，才是AEO認(rèn)證項(xiàng)目實(shí)施最推薦的方式。這樣可以用標(biāo)準(zhǔn)化的流程與操作改善能力參差不齊帶來的低效率，同時(shí)盡可能實(shí)現(xiàn)咨詢服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化。優(yōu)秀企業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)化AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢手冊，AEO認(rèn)證項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T人手一冊。

3 結(jié)語

優(yōu)秀企業(yè)都有共同的特點(diǎn)，即依靠科學(xué)，相信標(biāo)準(zhǔn)化的力量，將持之以恒的貫徹執(zhí)行與循環(huán)往復(fù)消除細(xì)微缺陷相結(jié)合。AEO認(rèn)證模型就是這些特點(diǎn)的體現(xiàn)與實(shí)施。通過AEO認(rèn)證，企業(yè)更加嚴(yán)格地遵守海關(guān)法規(guī)，同時(shí)兼顧完善企業(yè)自身的運(yùn)營管理，并逐步提升自身的危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對能力。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：陳澤琦]