劉華 鄭欣

摘要：本文針對高職高專輔導(dǎo)員群體，通過對各大高職院校輔導(dǎo)員的相關(guān)調(diào)查，對輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的現(xiàn)狀、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的影響進(jìn)行綜合分析，最后針對輔導(dǎo)員職業(yè)壓力提出有效的應(yīng)對方式，旨在努力提高高職院校學(xué)生思想政治教育工作成效。

關(guān)鍵詞：職業(yè)壓力;高校輔導(dǎo)員;應(yīng)對

職業(yè)壓力指人在職業(yè)心里感受壓力太大。如果壓力過大或緊張感持續(xù)時間過長，就會出現(xiàn)焦慮、煩躁、抑郁和不安等心理障礙，嚴(yán)重的會導(dǎo)致精神疾病。輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高校德育和思想政治教育的中堅(jiān)力量，他們也是大學(xué)生健康成長的向?qū)Ш椭改稀?/p>

因此保證輔導(dǎo)員以良好的精神面貌應(yīng)對學(xué)生工作，緩解高職院校輔導(dǎo)員工作的壓力，對提高高職院校學(xué)生思想政治教育工作有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力來源現(xiàn)狀

1.1 輔導(dǎo)員角色的多重性對輔導(dǎo)員自身綜合能力要求很高

輔導(dǎo)員是思政教育者班級管理者輔導(dǎo)咨詢服務(wù)者家庭成員加保姆消防員辦事員一線教育管理骨干。這種多重性要求輔導(dǎo)員要有堅(jiān)定的立場、執(zhí)著的追求;不僅要在學(xué)習(xí)上對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，提供方法論的幫助;還要在學(xué)生生活上，心理上進(jìn)行輔導(dǎo)。他們要有健康的心理素質(zhì)，要具備豐富的生活積累和豐富的心理體驗(yàn)。還要用寬闊的心胸努力為學(xué)生營造陽光燦爛的學(xué)習(xí)、生活空間，努力引領(lǐng)學(xué)生走向光明的未來，努力幫助學(xué)生走出心理陰影，渡過心理難關(guān)。這種高要求極大地增強(qiáng)了輔導(dǎo)員的壓力。

1.2 生源的多種因素造成輔導(dǎo)員管理學(xué)生的難度越來越大

輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)與輔導(dǎo)員工作并不相符，大多數(shù)輔導(dǎo)員的專業(yè)并不是思政教育方面，思想政治教育理論知識和實(shí)踐能力的缺乏，影響了工作質(zhì)量。高職院校在校生數(shù)量逐年增加，但質(zhì)量卻在下降。90后和00后學(xué)生的問題非常嚴(yán)重，輔導(dǎo)員要對200名不同個性、不同家庭條件、不同成長環(huán)境的學(xué)生進(jìn)行教育和引導(dǎo)。他們大多數(shù)有不同的性格，個體差異越來越明顯，各方面發(fā)展還不穩(wěn)定。他們很容易因?yàn)閷W(xué)習(xí)、就業(yè)等各種問題造成的壓力、人際關(guān)系的不和諧、貧困、疾病等原因給輔導(dǎo)員管理增加困難。

1.3 輔導(dǎo)員工作要針對學(xué)校各個職能部門

輔導(dǎo)員不僅要管理學(xué)生的生活、心理、學(xué)習(xí)、家庭等各個方面，還包括安全穩(wěn)定、黨團(tuán)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園文化建設(shè)、就業(yè)指導(dǎo)、公寓管理、獎助貸、催交學(xué)費(fèi)等，他們要針對各機(jī)構(gòu)和職能部門的許多非本職工作都壓到他們肩上，輔導(dǎo)員成了事務(wù)員。只要與學(xué)生有關(guān)的任何事務(wù)，首先想到的就是輔導(dǎo)員。這樣就加大了輔導(dǎo)員的工作量，使輔導(dǎo)員為了完成各項(xiàng)任務(wù)而超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，身心俱疲，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理壓力的產(chǎn)生。

2高職高專輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的緩解措施

2.1 面對各方面的壓力，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，提高自我應(yīng)對的能力

研究表明相比較在高壓力下，得到更多支持的人會比得到更少支持的人身心更健康。由于高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力的產(chǎn)生是外部壓力源與輔導(dǎo)員個體因素相互作用的過程，因此對輔導(dǎo)員職業(yè)壓力進(jìn)行分析和自我調(diào)節(jié)就顯得尤為重要。當(dāng)處于情感焦慮和煩惱之中時，我們應(yīng)該學(xué)會在情緒爆發(fā)前理智地分析問題、尋找解決的辦法解決問題。

輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)大量心理學(xué)課程，應(yīng)用一些解壓技巧，比如手動操法、 “十巧”健腦法、緊張 松弛放松法、互相拍打、聽音樂等。輔導(dǎo)員自身要對自己的工作充滿熱愛，充滿自信，多做肯定，遇到問題要接受問題、面對問題然后去解決問題。對于來自各方面的壓力，培養(yǎng)平和的心態(tài)，冷靜面對和應(yīng)對。與同事形成和諧良好的人際關(guān)系，互相支持，團(tuán)結(jié)互助。只有在愉快的人際關(guān)系中才有可能愉快的工作。此外，還可以通過體育鍛煉、戶外活動、興趣愛好等方式有效緩解壓力引起的緊張和焦慮。

2.2 輔導(dǎo)員要不斷更新業(yè)務(wù)知識，經(jīng)常反思總結(jié)，改進(jìn)工作方式方法

輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常參加各種輔導(dǎo)員培訓(xùn)，利用學(xué)校組織或者自學(xué)等機(jī)會加強(qiáng)在思想政治理論、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)方面的理論學(xué)習(xí)，考取各種專業(yè)性證書，比如心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等，提高自己的業(yè)務(wù)知識，處理各種事情的能力。特別是新進(jìn)輔導(dǎo)員，要積極主動地向老輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，學(xué)校更是可以成立輔導(dǎo)員老帶新制度，有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員可以把自己的帶班經(jīng)驗(yàn)傳輸給新進(jìn)輔導(dǎo)員，共同商議解決問題的最佳方案，互相總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對失敗進(jìn)行反思和總結(jié)。

2.3 輔導(dǎo)員要明確自己的職責(zé)，深入到自己的輔導(dǎo)員工作中

輔導(dǎo)員的主要職責(zé)和工作是開展大學(xué)生思想政治教育，做大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。目前的現(xiàn)狀是輔導(dǎo)員就像一個學(xué)生事務(wù)工作人員一樣，只要學(xué)生的事情都找輔導(dǎo)員，這些日常的事務(wù)工作已經(jīng)占去了輔導(dǎo)員大部分時間和精力，輔導(dǎo)員已經(jīng)沒有更多的時間深入到學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行思想上的溝通和交流。這樣的現(xiàn)狀就要求輔導(dǎo)員在明確自己的職責(zé)的前提下，做好協(xié)調(diào)安排，合理分工，安排好才能有效減輕工作壓力。

2.4 改善目前輔導(dǎo)員工作專業(yè)化不強(qiáng)，社會認(rèn)同感低，社會地位低的現(xiàn)狀

社會上應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員核心工作的宣傳，明確輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，讓大家明白輔導(dǎo)員不只是學(xué)生的保姆，而是學(xué)生思想政治教育中的骨干。學(xué)校各行政部門應(yīng)履行好自己的職責(zé)，也要把學(xué)生的事當(dāng)作自己的事，不要總是認(rèn)為是輔導(dǎo)員的事。學(xué)校還應(yīng)制定輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培訓(xùn)，為輔導(dǎo)員的發(fā)展提供更多平臺，參照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中的要求，完善輔導(dǎo)員的晉升政策，制定有效合理的輔導(dǎo)員的職稱評聘辦法，提高輔導(dǎo)員的歸屬感。通過一系列的措施，讓輔導(dǎo)員越來越熱愛自己的工作，接受自己的工作，不管有多大的困難都努力去克服。

參考文獻(xiàn)：

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