彭燁 李夢雪

摘 要：社區(qū)養(yǎng)老是解決當前日益嚴峻的人口老齡化問題的重要方法。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的背景下，通過全面解決社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展過程重存在的問題，并根據(jù)實際情況提出“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的實現(xiàn)路徑，旨在推動智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)更好的發(fā)展。本文通過具體論述“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，有效提升智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);智慧社區(qū);養(yǎng)老服務(wù)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代不斷發(fā)展的背景下，智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式主要是以現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為支撐所提出的一個新概念。通過對各類先進技術(shù)的綜合運用，來實現(xiàn)對涉老信息的自動檢測、傳遞、存儲以及最終的處理，以此將老年人與政府、監(jiān)護人以及社會其他角色聯(lián)系到一起，從而滿足老年人的居家養(yǎng)老需求，并促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的養(yǎng)老模式。當前，智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式于我國尚處于起步階段，故為促進智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式的有效發(fā)展，加強對該模式的探索與研究也是必不可少[1]。

一、智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式系統(tǒng)構(gòu)建

我國擁有全球第一的互利網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模，這也意味著我國的數(shù)字資源以及應(yīng)用市場也是十分豐富的，而鑒于大數(shù)據(jù)技術(shù)的研發(fā)與突破本身又于數(shù)據(jù)資源的豐富程度有著極為密切的關(guān)聯(lián)，因此，為促進社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的合理構(gòu)建，便必然要對大數(shù)據(jù)工作的啟動與更深層次 研究給予高度重視，以此方呢過為后續(xù)建設(shè)智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺提供基礎(chǔ)[2]。當然，就社區(qū)養(yǎng)老基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建立，地方振幅需在積極響應(yīng)國家號召的同時結(jié)合當?shù)仞B(yǎng)老的現(xiàn)實需求來構(gòu)建與地區(qū)需求相符的健康養(yǎng)老信息處理平臺，繼而確保所構(gòu)建的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫能可滿足現(xiàn)實養(yǎng)老的實際需求。

其次，建設(shè)社區(qū)健康養(yǎng)老服務(wù)子系統(tǒng)。

就智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式系統(tǒng)的集體構(gòu)建，當完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)后并應(yīng)立即著手建立社區(qū)健康養(yǎng)子系統(tǒng)，而社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)子系統(tǒng)則主要包含了對老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求收集、分類。對老年人身體健康的管理、心理健康的服務(wù)、健康養(yǎng)老活動的管理以及精神方面的管理等諸多分類。除此之外，該系統(tǒng)還應(yīng)為養(yǎng)老提供綜合性的服務(wù)，諸如社區(qū)養(yǎng)老專業(yè)人員管理、社區(qū)機構(gòu)健康養(yǎng)老管理、社區(qū)健康養(yǎng)老監(jiān)督與評價管理、應(yīng)急呼叫和風(fēng)險預(yù)防等。

二、大力扶持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展

當前最有效的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開發(fā)模式當屬由政府主導(dǎo)、企業(yè)建設(shè)以及公眾參與的全社會協(xié)同建設(shè)模式。當然，在此過程中，相關(guān)部門亦需積極針對社區(qū)養(yǎng)老提出完善的法規(guī)與政策，并切實制定養(yǎng)老服務(wù)信息化規(guī)劃，以此避免智慧養(yǎng)老建設(shè)的短期效應(yīng)出現(xiàn)。除此之外，既為智慧社區(qū)養(yǎng)老，相關(guān)的服務(wù)憑條便必然要遵循行業(yè)的統(tǒng)一標準，而行業(yè)的統(tǒng)一標準除了包含服務(wù)與醫(yī)療外，尚需建筑、設(shè)施等方面密切相關(guān)。

三、推動養(yǎng)老企業(yè)智慧社區(qū)信息化建設(shè)

智慧社區(qū)養(yǎng)老既是一種強調(diào)全社會參與的養(yǎng)老模式，則企業(yè)于概模式的作用自然也不容忽視。對此，為促使企業(yè)積極深入到智慧社區(qū)養(yǎng)老的隊列中并加強對智慧社區(qū)養(yǎng)老的研發(fā)與生產(chǎn)，便可采取以下措施來分別促進智慧社區(qū)養(yǎng)老的軟硬件建設(shè)。首先是硬件方面，政府需盡快出臺顯影的鼓勵政策來鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)生結(jié)合智慧社區(qū)養(yǎng)老的現(xiàn)實需求來研發(fā)相應(yīng)的養(yǎng)老管理與服務(wù)操作系統(tǒng)。與此同時，相關(guān)研究機構(gòu)和單位亦需積極致力于高科智慧社保的研究，諸如推出“智能血糖儀”、“智能血壓計”等APP，一來為老年人的養(yǎng)老奠定硬件基礎(chǔ)，二來可讓老年人享受到更加優(yōu)質(zhì)且高效的養(yǎng)老服務(wù)。至于軟件方面，政府需想方設(shè)法鼓勵個行業(yè)人員均參與到養(yǎng)老信息平臺的建設(shè)中去，從而充分發(fā)揮養(yǎng)老信息平臺的積極效力來讓老年人能可享受到更加優(yōu)質(zhì)且便捷的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)[3]。

四、社會力量協(xié)同參與助推“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)養(yǎng)老落地生根

社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展必然離不開政府、養(yǎng)老企業(yè)以及社會多方力量的協(xié)同參與。對此，為切實吸引更多的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)志愿者參與到社區(qū)養(yǎng)老的發(fā)展隊伍中，政府需務(wù)必基于智慧社區(qū)養(yǎng)老管理服務(wù)系統(tǒng)來積極構(gòu)建完善的智慧社區(qū)養(yǎng)老志愿者服務(wù)獎勵機制，并積極組織各方參與主體開展各項與老年人精神文化相關(guān)的各類活動，以此既能豐富社區(qū)老人的精神文化生活，又能將與養(yǎng)老相關(guān)的醫(yī)院、銀行、老年大學(xué)等單位的資源信息整合到一起，以此構(gòu)建起社會工作、社會組織、社區(qū)組織“三社聯(lián)動”的機制來為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的進一步發(fā)展提供充沛動力。

五、建立智慧養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化服務(wù)隊伍

在人員的選擇和培訓(xùn)方面，一方面可以選擇與智慧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)對口的專業(yè)人才，有專業(yè)知識的支撐，養(yǎng)老服務(wù)的提供會更加的專業(yè)、流暢，對于信息平臺方面，信息技術(shù)要過硬，有足夠的信息技術(shù)能力，能夠定時監(jiān)測信息平臺，及時發(fā)現(xiàn)信息平臺的漏洞并做出解決方案;另一方面，可以積極招募社區(qū)養(yǎng)老志愿者，對其進行統(tǒng)一的養(yǎng)老專業(yè)方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)上崗的方式，培養(yǎng)符合社區(qū)養(yǎng)老需求的專業(yè)人才。同時，也可以與高等院校、職業(yè)學(xué)院等展開合作，為提供高素質(zhì)、高能力的智慧社區(qū)養(yǎng)老人才做準備。

總之，隨著我國人口老齡化程度的不斷加重，使得社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)需求也是與日擴增。對此，為盡可能滿足老年人的各方面需求，并積極構(gòu)建出與當下社會發(fā)展水平相適應(yīng)且符合老齡化社會發(fā)展規(guī)律的老年人照料服務(wù)體系，便必然要對“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的引進給予高度重視，繼而紅粉發(fā)揮互利網(wǎng)的數(shù)據(jù)處理便捷、及時、共享等優(yōu)勢來統(tǒng)合社會各方面力量，以此方有助于維護社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展健康與順利。

參考文獻

[1]王雷，陸芳，江珊.探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國城市社區(qū)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的構(gòu)建[J].住宅與房地產(chǎn)，2018，510（25）：249.

[2]睢黨臣，彭慶超.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國城市社區(qū)智慧居家養(yǎng)老服務(wù)模式的構(gòu)建[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2018，v.39;No.154（03）：121-130.

[3]閭志俊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究[J].寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2017（01）：70-75.

（作者單位：三門峽社會管理職業(yè)學(xué)院）