汪帥 王春香 廖藝成

摘 要：大學(xué)生家教服務(wù)占據(jù)了家教市場的很大比例，但是家長和家教之間缺少溝通平臺。針對此問題我們對微信公眾平臺進(jìn)行二次開發(fā)，搭建大學(xué)生家教信息平臺，并提出了相應(yīng)的策略。

關(guān)鍵詞：兼職;家教;大學(xué)生;微信

隨著中國教育事業(yè)蓬勃發(fā)展，教育競爭越發(fā)激烈，給每個家庭和孩子都帶來了巨大的壓力。越來越多家庭選則家教，家教主要是指利用課余時間從事由家庭組織發(fā)起的與學(xué)校課程相一致的或同質(zhì)化擴(kuò)展的教學(xué)活動。在中國應(yīng)試教育的背景下，分?jǐn)?shù)是很多學(xué)校和家長衡量學(xué)生的唯一指標(biāo)，在課堂上教師“一對多”不能周全的照顧到每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，家教作為課后的有力補(bǔ)充便應(yīng)運(yùn)而生。家教類型主要有家政保姆型、補(bǔ)缺補(bǔ)差型、拔尖創(chuàng)優(yōu)型、全面發(fā)展型、藝體特長型、充電考證型。家教主體有在職教師和大學(xué)生，然而教育部近期發(fā)文《嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職中小學(xué)教師有償補(bǔ)課的規(guī)定》，在職高校教師人數(shù)又少，收費(fèi)又高，一些普通家庭接受不了，大學(xué)生家教以其靈活多樣的家教形式廣受家長和學(xué)生們的歡迎，但是家長和大學(xué)生很難建立起直接的聯(lián)系。微信方便、快捷、功能強(qiáng)大，使用率越來越高，本文利用微信的公眾平臺為家長和大學(xué)生搭建一個可以互相溝通的橋梁，給家長和大學(xué)生帶來便利。

1 大學(xué)生家教現(xiàn)狀分析

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，家長對孩子學(xué)習(xí)成績的關(guān)注度創(chuàng)歷史新高[7-8]。在家長的“望子成龍，望女成鳳”，不讓孩子輸在起跑線的觀念作用下，孩子的成績成為了整個家庭的核心，導(dǎo)致了“家教”行業(yè)持久不衰。為了研究家長和大學(xué)生對家教市場的需求我們制定了兩份調(diào)查問卷，分別發(fā)放了50份。其中針對家長的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了20道題，有效回收了50份，針對大學(xué)生的調(diào)查問卷設(shè)計(jì)了22道題，有效回收了49份。

1.1 ?家長為孩子請家教的現(xiàn)狀分析

家長不再滿足于學(xué)校的“一對多”教育模式，而是以學(xué)校教育為主，家庭教育為輔，二者雙管齊下共同提高學(xué)生成績。在我們的調(diào)查問卷中第二題“您會為孩子請家教嗎？”，在被調(diào)查的50人中，只有9人（18%）的家長表示沒請過。在課堂上一個教師要同時輔導(dǎo)四十-六十多學(xué)生，教師不能照顧到全體學(xué)生的進(jìn)度，這樣致使一部分學(xué)生成績落后。家長忙于工作，再加上解題思維和方法也比較落后，很難顧及到學(xué)生的課業(yè)，而且孩子往往不愿意接受家長的講課方式，所以作業(yè)問題就成為了激化親子關(guān)系的一個導(dǎo)火索，例如前不久網(wǎng)絡(luò)上一則新聞“一個媽媽輔導(dǎo)孩子寫作業(yè)突發(fā)腦溢血”事件。目前國家明令禁止中小學(xué)教師在校外補(bǔ)課，剛剛經(jīng)歷了中考和高考的大學(xué)生，一方面經(jīng)歷了層層的考試關(guān)，總結(jié)了完備的學(xué)習(xí)方法和解題技巧，另一方面與孩子年齡相仿，易與孩子溝通，更能與中小學(xué)生產(chǎn)生共鳴，因此大學(xué)生家教是家長的首選。

1.2 ?大學(xué)生從事家教的現(xiàn)狀分析

大學(xué)生家教就是指大學(xué)生利用課余時間通過有償勞動的方式對中小學(xué)生進(jìn)行一對一的上門輔導(dǎo)功課。在我們針對學(xué)生設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷中第8題“你認(rèn)為大學(xué)生從事家教活動的原因是什么？”有55.1%學(xué)生為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，28.57%學(xué)生為了提高自己的實(shí)踐能力，10.2%學(xué)生為了積累社會經(jīng)驗(yàn)。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)大學(xué)生愿意從事家教，主要有以下六方面考慮：經(jīng)濟(jì)方面、社會實(shí)踐、增加閱歷、證明自己、受人尊重、增強(qiáng)溝通能力。但是大學(xué)生找家教的方式比較單一，通常有以下五種方式：舉牌、傳單、中介、網(wǎng)絡(luò)、熟人介紹。在找家教過程中經(jīng)常遇不到合適的學(xué)生，有的還會遇到家長不給工資的情況，甚至?xí)龅讲环ǚ肿?，人身安全得不到保障?/p>

2 搭建大學(xué)生家教信息平臺的意義和策略

通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)大學(xué)生家教和家長之間溝通遇到了阻礙，他們沒有很好的建立起溝通的渠道和方式。因此我們利用現(xiàn)代化手段——利用微信和互聯(lián)網(wǎng)為大學(xué)生和家長搭建一個溝通的平臺。把他們彼此需要的信息直接對接，大學(xué)生和家長通過這個網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布個人需求信息，更快、更準(zhǔn)確的找到合適的人選，可以減少很多中間不必要的環(huán)節(jié)，線上線下共同作用提高了匹配的效率。具體措施如下。

2.1 ?收集整理資料。大量查閱文獻(xiàn)、資料，對大學(xué)生和家長發(fā)放調(diào)查問卷，分析數(shù)據(jù)，分析目前大學(xué)生和家長的需求，以及在彼此找家教的過程中遇到的困難。確定研究的內(nèi)容，制定實(shí)施方案。

2.2 ?搭建大學(xué)生家教信息平臺。向騰訊公司申請微信公眾平臺號，對微信平臺進(jìn)行二次開發(fā)建設(shè)，利用電腦設(shè)置微信公眾平臺項(xiàng)目，完善和測試各項(xiàng)功能。整理并上傳各種資料庫。

2.3 ?宣傳階段和資料審核認(rèn)證階段。向大學(xué)生和家長推廣微信公眾號，宣傳大學(xué)生家教信息平臺的功能和優(yōu)勢。對申請加入平臺的大學(xué)生和家長提交的電子材料和信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，確保信息的真實(shí)可靠和安全性。

2.4 ?信息平臺建設(shè)和維護(hù)。審核通過的大學(xué)生和家長在個人主頁面完善個人資料，大學(xué)生家教和家長可以在平臺發(fā)布需求信息，也可以通過平臺查找符合自己條件和要求的信息進(jìn)行聯(lián)系，并開展家教活動。平臺負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核資料、維護(hù)和建設(shè)信息平臺。

2.5 ?平臺運(yùn)營和評價(jià)機(jī)制。不定期的通過電話、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)留言和平臺反饋功能調(diào)查大學(xué)生家教和家長的反饋信息，每月評選出優(yōu)秀的大學(xué)生家教。定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流活動，請有經(jīng)驗(yàn)的教師給學(xué)生講授授課技巧、教學(xué)方法、溝通技巧、禮儀等;請有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生家教和評選出來的優(yōu)秀大學(xué)生家教做經(jīng)驗(yàn)分享，交流他們的經(jīng)驗(yàn)體會，為其他大學(xué)生提出寶貴意見。也會針對大學(xué)生家教過程中遇到的問題和他們的不足展開討論，并提出解決的方案，也會組織同一授課層次的大學(xué)生家教集體備課。在這個階段不斷完善和維護(hù)大學(xué)生家教信息平臺的各項(xiàng)功能。

基金項(xiàng)目：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目（XC2018062）

通訊作者：

王春香（1980-），女，黑龍江大慶人，講師，碩士，從事物理教學(xué)研究.

（作者單位：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué) 理學(xué)院）