(天津市機電工藝學院，天津 300350)

一、問題的提出

(一)《計算機應用基礎》課程特點

《計算機應用基礎》是中職學校普遍開設的基礎課，是學生學習與計算機相關課程的先導課程。目的是使學生從計算機應用的角度出發(fā)，掌握計算機、網絡與其他相關信息技術的基礎知識和基本操作技能．為畢業(yè)后就業(yè)運用計算機知識與技術解決專業(yè)實際問題奠定基礎。

(二)學生群體現狀

在中職學生群體中要求上進、知道學習、善于助人、有積極向上的生活態(tài)度和廣泛的個人興趣愛好是主流。但在部分學生中問題突顯在：學習動機方面存在著上學只為能拿個畢業(yè)證；學習習慣方面表現為自主學習意識和克服困難的毅力缺乏，良好的學習習慣缺失；學習興趣不濃。

(三)教學形式傳統

《計算機應用基礎》課程仍然存在以灌輸式教學、被動式學習為主的情況。相當部分學校課堂上仍采取教師演示、學生觀看、然后學生上機操作；其結果是學生完全照搬范例，久而久之，學生們對該課程的學習失去了興趣。

上述情況,如何解決？如何在中職校進行教法改革？如何激發(fā)學生學習興趣，使他們由被動學習變主動？幾經思考，筆者嘗試性的把ARCS動機理論運用到《計算機應用基礎》課程的教學工作,有了效果。

二、實驗對象

本項目的實驗對象是我院2012級汽車系中職一至三班學生，共計96人；實驗期限為2012年至2013年(2個學期)。一班是“三+二”班級，共40人,學生的素質和學習能力比較強,紀律較好,聽從老師教導。二和三班是三年制技校生，共計56人,班內大部分學生突顯活躍,上課紀律較差。針對學生情況，筆者分別對一班采用了較傳統的教學方式，對二和三班采用了ARCS動機理論模式進行教學實驗。

三、實驗目的

針對《計算機應用基礎》教學中遇到的問題，結合該課程內容及學生特點，將ARCS動機設計理論融入到《計算機應用基礎》課堂教學中，探求更為適合的教學策略，激發(fā)學生主動學習的熱情，促進學生自信心的樹立，讓學生體驗到完成學習任務后的愉悅和成就感，也為他們后續(xù)學習奠定基礎。

四、理論依據

為激發(fā)學生的學習動機，在教學過程中，首先利用恰當實例引起學生對學習的注意和興趣；其次，在操作過程中，利用理論貼合實際的方式引領學生認真學習，采用適當的評價促進學生產生信心，努力完成作品。最后，讓學生在自己“作品”的襯托下體驗完成學習任務的成就感，產生持續(xù)性學習的動機。為此，筆者引入了美國心理學教授凱勒提出的“ARCS 動機設計理論”，使學生在動機的指導下產生：注意(Attention)-相關性(Relevance)-自信心(Confidence)-滿足感(Satisfaction)。

具體做法：1.吸引學生注意力。注意是激發(fā)和維持學習動機首要因素，也是有效學習的前提條件。在教學過程中，以恰當實例吸引學生注意力，利用有意注意激發(fā)其學習動機。2.提示相關性。相關性是指學習內容與學生自身學習目標之間的關系，是激勵學習動機正向發(fā)展重要環(huán)節(jié)。利用貼合實際的理論和創(chuàng)設的情境，讓學生體會自己在任務中作用。3.激勵自信心。自信心是激發(fā)和保持學習動機不可或缺的要素。采用表揚和鼓勵形式，使學生相信自己具有成功的可能性、相信自己能完成學習任務，達到教學目標的實現。4.嘗試滿足感。滿足感是學習結果與期望值相一致時，學生心理上得到的滿足。利用評價及考核讓學生懂得：只要努力就會有收獲。實踐證明，滿足感是使學生產生持續(xù)性學習動機的一個重要條件。

五、試驗方法

(一)教學準備階段——注意力

1.“以例激趣”，吸引注意力。實踐表明，只有引起學生的注意，教師才能進行下一步的教學。為吸引學生學習，每一堂課的開始,以學生注意力為切入點激發(fā)學生學習興趣。在教學中，根據學生的這種興趣為主的學習特點,采用“以例激趣”的方法，即：圍繞著本節(jié)課的知識點,有針對性、適度的選擇案例，讓學生看到最終成品前后的效果，并引領他們進行比較,以此激發(fā)學生學習興趣。如,我在講PowerPoint時，先提供一些自己孩子的照片，學生一看，??！這是老師本人及孩子的照片！由然感興趣,一下子就被吸引住了。對學生來說,這時他們已經開始了自學過程；然后，讓學生自由發(fā)揮，力求使每個人在最后階段都能完成一套內容完整．結構清晰、畫面美觀，具有音畫動態(tài)效果的幻燈片演講文稿。此時,結合學生的照片作品講解了這個行業(yè)的行規(guī)和一些問題處理要求及原則等職業(yè)知識。整堂課教學秩序井然，教師不用分心關注課堂紀律,因為學生的注意力都在本節(jié)課教學內容中。

2.設置“錯誤陷阱”，提高興趣。在備課階段，教師設置一些“錯誤陷阱”，在課堂教學中拋出，有意識的把學生領入“迷途”。然后，在學生不知所措、希望有人指點時，教師則伸出“援手”。通過糾錯環(huán)節(jié)，不僅使學生注意到、并牢記容易犯得錯誤，而且又把握了糾錯的要領，同時濃重了學生的學習興趣。如，在講解Word中關于首行縮進與懸掛縮進時的區(qū)別時，先不給學生演示，讓他們自己完成，結果是學生無法達到教材中所描述的預期效果。 “吊起”了學生們胃口，他們興致盎然地等待教師講解。于是，我開始反問道：“為什么不行？這種方式對嗎？看看我怎么做”。簡單的幾句話、簡單的實際操作，學生們恍然大悟，對本堂課要強調的重難點被輕而易舉地突破了。這種方法，不僅再次強化了學生注意力，培養(yǎng)了學生分析問題解決問題的能力，而且使學生掌握了該章節(jié)的知識點。其結果如表一顯示：

表一 注意階段比較

(二)內容呈現階段——相關性

1.“以例導行”，理論聯系實際。學習《計算機應用基礎》的主要目的是服務與生活和社會。因此，在教授這門課時，必須注重理論與實際相結合，選取行業(yè)中相關內容為實例，實現“以例導行”的作用。隨著數碼產品的廣泛應用，要鼓勵學生在生活的細節(jié)中尋找素材、加以運用和制作，讓學生把所學的知識應用于現實生活中，并幫助學生解決實際生活中遇到的一些問題。這樣的教學過程，學生表現出很高的學習興趣和熱情，促進學生把所學轉變?yōu)樗?，了解、呈現、掌握知識的相關性。如，在講解“ACDSee”章節(jié)時，可以讓學生把家里已經變黃的老照片帶到課堂，對老照片進行掃描、調色處理。由于素材是學生自己搜集、且和自己相關，所以在制作時非常認真，把自己學到的知識與技術融入加工，制作出屬于自己的作品。其結果是使學生知識得到最大限度的運用和練習，創(chuàng)意也隨著生活的點滴接踵而來，學習成效顯著。

2.創(chuàng)設“團隊”模式，模擬真實行業(yè)。職業(yè)教育是以就業(yè)為導向的。由此在授課時盡量模仿真實的就業(yè)情境，讓學生體會到所學知識與就業(yè)的相關性，從而促進學生有明確的學習目標。在處理“Office”中較為簡單的題目由學生獨立完成，教師主要是輔助或指導；對于教學后期進行大作業(yè)布置時，其題目可請行業(yè)企業(yè)相關的設計人員為中職層次學生出一些有實際利用價值的題目。同時，以班為單位，對學生進行分組(一般3-4人為一組)，形成團隊，明確任務，分工協作，模擬實際的行業(yè)工作，讓同學們在制作過程中分享學習心得、彌補知識的不足、完善自身知識結構，提升自我動手能力。在作品展示環(huán)節(jié)，可請行業(yè)等設計人員為學生講評作品，讓學生切身地體會到這一行業(yè)對PhotoShop能力的要求和自身能力的不足，找到差距，繼續(xù)學習。其結果如表二顯示：

表二 相關性階段比較

(三)學生參與階段——自信心

1.分層教學法，不放棄每個學生。針對學生知識水平和實際操作能力參差不齊的情況，采用“分層教學”法，不放棄每個學生，使他們得到較好收獲，進而增加學習自信心?；咀龇ǎ?1)在座位安排上進行分層。即用能力強帶能力弱、紀律好帶紀律差的“一帶一”形式，使不同層次學生在學習中互幫互助，使班級的“弱勢群體”逐步趕上了“大部隊”學習。運用這種教學方法，不但激發(fā)了學生學習興趣，而且提高了教學效率。(2)在內容安排上進行分層。把題目分為“提高”、“達標”和“入門”三類，供班級優(yōu)等生、中等生和暫差生完成，使全班學生都根據自己能力完成所對應的題目，且不同程度的取得成果，進而增強每一個層面學生的自信心。

2.表揚鼓勵，常伴學生。中職學生時常缺乏自信，容易用懷疑的態(tài)度看待自己，聽到批評大于表揚。作為教師，幫助他們樹立自信是重要任務之一。在教學中，有意識的選擇暫差生作為實驗對象，給他們安排力所能及的題目，為他們提供一定的幫助，使其克服困難完成作業(yè)，并在班上展示他們的成果，同時我順勢在全班進行表揚，讓班集體形成比學趕、幫不斷進步的學習氛圍。以第七章PowerPoint為例，實驗結果如表三顯示：

(四)評價考核階段——滿足感

當教師對學生學習行為給予及時、恰當、正確評價與考核，則可激發(fā)學生上進心、自信心和自尊心，從而鞏固其正確的學習動機?？梢哉f，以評促學、以考促教是保持學生持久學習興趣的重要手段。

1.分層評價。對不同層次學生采用不同的評價標準，會使他們不同程度地得到肯定，產生愉悅和滿足感，促進其持續(xù)性學習的動機。在實踐中，我將標準分為A、B、C三類。對A類學生采用競爭性評價，堅持高標準，嚴要求，引領他們更加嚴謹、謙虛，不斷超越自我；對B類學生采用激勵性評價，既揭示不足又指明努力方向，促使他們積極向上；對C類學生努力尋找其閃光點，采用表揚評價，及時肯定他們的點滴進步，不斷調動他們學習積極性。其結果如表四顯示：

2.多種形式考核。(1)“隨堂”考核。考核學生及時交作業(yè)情況。要求當堂課上完成作業(yè)，防止抄襲，在距離下課5分鐘時間，我開放上交平臺，讓學生把作品或作業(yè)上交，培養(yǎng)學生按時交作業(yè)習慣。課下及時批改，并在下一次上課時利用課前7分鐘左右時間對學生作品講評，展示優(yōu)秀作業(yè)，組織學生共同學習；對問題作業(yè)進行分析，找出不足，提示糾正。此方法特點是使學生及時發(fā)現學習中問題、使教師及時發(fā)現授課中問題；同時，對優(yōu)秀作品的展示也滿足了學生心理，弘揚了正能量，激發(fā)了學生們上進心。(2)“單元”考核?？己藢W生對一個單元知識點掌握程度。教師在完成每一個單元教學后，采用“抽簽”方式，在兩節(jié)課的時間完成5道題的考核。該方法的特點體現出試卷的“隨機性”，全班沒有相同題目的試卷，促使學生獨立完成考核，減少依賴，防止抄襲。通過考核，可以讓我發(fā)現本單元共性及個別問題。對于優(yōu)秀作品仍予以展示。展示作品的過程就是滿足學生所學即所得的心理，強化繼續(xù)學習的動機。(3)證技考核。按照中職校培養(yǎng)符合社會需要的技能型人才的目標，應更著重提高學生的專業(yè)技能。每到期末，我院都會組織學生參加“計算機系統操作工”取證考核，學生主動報名，報名率均達100%，通過率在90%以上。因為在就業(yè)前，學生都希望能有更多的證書來顯示自己的實力，為自己多一個就業(yè)機會。同時，也滿足學生證明自己實力的心情，真正做到“考證”促學習。

表三 自信階段比較

表四 過程性分層評價

經過ARCS理論中前三種——注意、相關、自信動機理論的運用，對最后一個“滿足”環(huán)節(jié)的促進作用進行比較。其結果如表五顯示：

表五 考核比較

六、實驗結果分析

(一)結論

在《計算機應用基礎》課程教學中運用ARSC動機理論，其實驗結論是：1.興趣產生注意——使學生發(fā)現相關性——在做題中幫助學生增強信心——使其感到滿足，這是教學實踐過程的整體，它們沒有主次之分，缺少任何一個要素都會使學生喪失學習動機。2.在此課程的教學中ARSC動機理論很實用。因為，結合中職生特點，運用該理論，采取適當的教學方法，可以起到事半功倍的效果，提高教學質量。3.針對中職生特點，該理論可以幫助他們拋棄厭學心理，端正學習態(tài)度，重塑學習信心，能夠更好地激發(fā)他們學習興趣，激勵學習動機的正向發(fā)展，最終使學生產生持續(xù)性學習動機。曾經的暫差生可以成為班里的優(yōu)等生；差班也可以超越好班。因此，可以得出結論：ARSC動機理論在中職校中是可行的。為了提高教學效果，積極運用該理論的四個要素，對教學過程的教與學及教學管理能過起到優(yōu)化控制作用。

(二)問題

1.教材滯后問題。由于教材更不上軟件的發(fā)展速度，滯后性突顯，對部分學生學習興趣有影響。2.課時安排問題。鑒于此課程的特性，安排在非多媒體教室授課會影響教學效果。因為，學生在教室聽理論講授、記筆記，然后再被安排到機房上機，這種形式導致理論與實踐的脫鉤，教和學的效果。3.硬件條件問題。由于硬件不足，學生在制作作品時經常會出現“死機”狀態(tài)，在重啟以后未保存的文件丟失，影響了學生學習積極性和持續(xù)性學習的動機。

總之，實踐表明：ARCS 動機設計理論，可貫穿于整堂課及前瞻與后續(xù)。將ARCS動機理論應用于《計算機應用基礎》教學中，暨為教師教學環(huán)節(jié)、方法及課堂教學設計提供了具體化、簡易化、可操作且有效的方法，又可結合中職生的特點進行改革，以更好地激發(fā)學生學習興趣，使他們在知識獲得過程中增強自信、得到滿足，最終形成持續(xù)學習的動機，為日后繼續(xù)學習奠定良好基礎。運用設計理論，最終實現教學目標和教學效果的最優(yōu)化，更好地適應中職院校計算機專業(yè)課程教學的要求。

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