袁燕

[摘要]目的：分析護(hù)理新理念在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果。方法：2016年1月-2017年5月，本院在此期間未實(shí)施護(hù)理新理念，與2017年6月-2018年10月，本院實(shí)施護(hù)理新理念的情況進(jìn)行比較，觀察其應(yīng)用效果及服務(wù)滿意度。結(jié)果：實(shí)施護(hù)理新理念后消毒滅菌合格率98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，總滿意率為95.0%，與未實(shí)施護(hù)理新理念的數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：在消毒供應(yīng)中心管理中實(shí)施護(hù)理新理念的應(yīng)用效果顯著，有效提升服務(wù)的滿意度，故值得推廣。

[關(guān)鍵詞]護(hù)理新理念，消毒供應(yīng)中心，管理

[中圖分類號]R472.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）17-0165-02

消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院內(nèi)各種無菌物品的供應(yīng)單位，它擔(dān)負(fù)著醫(yī)療器材的清洗、包裝、消毒滅菌和供應(yīng)工作。如果消毒滅菌不徹底會引起全院性的感染，供應(yīng)物品不完善可影響診斷與治療，因此做好供應(yīng)室工作是十分重要的，也是醫(yī)院工作不可缺少的組成部分。本文就護(hù)理新理念在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果進(jìn)行研究分析，見下文：

1資料和方法

1.1一般資料選取2016年1月～2018年10月期間本院消毒供應(yīng)中心的管理人員作為分析對象，其中參與人員共計(jì)12名，分別為主管護(hù)師4名，2名護(hù)師，護(hù)士2名，工人4名。年齡范圍23-40歲，平均年齡（27.1±2.2）歲。

1.2方法;2016年1月～2017年5月，在此期間未實(shí)施護(hù)理新理念，本院針對此期間做好有效的記錄及保存。于2017年6月～2018年10月，本院實(shí)施護(hù)理新理念，內(nèi)容如下：

1.2.1加強(qiáng)技能指導(dǎo)組織護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)及其宣傳教育，提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)技能，要求護(hù)理人員期間應(yīng)對工作環(huán)境進(jìn)行改善，增強(qiáng)護(hù)理人員積極性，保持自律意識，傳達(dá)給護(hù)理人員關(guān)于院內(nèi)感染的理念，時(shí)刻保持風(fēng)險(xiǎn)防控意識，促進(jìn)護(hù)理人員之間的交流與協(xié)作意識，同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)理人員之間相互監(jiān)督、相互合作，共同進(jìn)步。

1.2.2制度嚴(yán)格化詳細(xì)向護(hù)理人員傳達(dá)有關(guān)消毒滅菌的相關(guān)管理制度，并做好嚴(yán)格督促，針對護(hù)理人員應(yīng)采取嚴(yán)格的考核方式，明確的指出其消毒過程當(dāng)中的不足之處，促使護(hù)理人員謹(jǐn)遵消毒管理中心各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作理念，有效減少消毒滅菌過程中不良問題的發(fā)生，提升消毒滅菌的可靠性。

1.2.3完善人員管理制度在人員管理上，應(yīng)制定有效的獎(jiǎng)懲制度，針對工作內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，通過不定期的抽查和定期的常規(guī)檢測，兩者相互結(jié)合的方式針對護(hù)理人員的工作能力及最終護(hù)理效果進(jìn)行嚴(yán)格的評判及其記錄，針對優(yōu)秀的護(hù)理人員給予工作上的肯定及實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，而部分能力較差的護(hù)理人員則應(yīng)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。通過實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲制度，提升護(hù)理人員之間工作積極性，并針對護(hù)理人員建立輪班責(zé)任制度，增強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。

1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)隨機(jī)抽取實(shí)施護(hù)理新理念和未實(shí)施護(hù)理新理念消毒供應(yīng)中心的各600份樣品，對比其消毒滅菌合格率、物品洗滌合格率、包裝合格率、發(fā)放合格率等應(yīng)用效果。并隨訪各科室共計(jì)40人，進(jìn)行滿意度調(diào)查，對比其滿意度。

1.4統(tǒng)計(jì)分析全部數(shù)據(jù)經(jīng)SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料和計(jì)數(shù)資料比較分別采用t檢驗(yàn)及x檢驗(yàn)，以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1兩組合格率數(shù)據(jù)的對比實(shí)施護(hù)理新理念后消毒滅菌合格率98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，未實(shí)施護(hù)理新理念毒滅菌合格率85.5%、物品洗滌合格率81.0%、包裝合格率81.2%、發(fā)放合格率87.0%，2組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05），見表1。

2.2兩組滿意度數(shù)據(jù)的對比實(shí)施護(hù)理新理念后總滿意率為95.0%，未實(shí)施護(hù)理新理念總滿意率為77.5%，2組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05），見表2。

3討論

隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)療水平的不斷提高，作為醫(yī)院內(nèi)重點(diǎn)科室的消毒供應(yīng)中心所從事的消毒滅菌工作是控制醫(yī)院內(nèi)感染、保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在感染控制中起著不可低估的重要作用。由于現(xiàn)代醫(yī)院供應(yīng)品種繁多，涉及科室廣，使用周轉(zhuǎn)快，每項(xiàng)工作均關(guān)系到醫(yī)療、教學(xué)、科研的質(zhì)量，所以進(jìn)行合理的布局，充分符合供應(yīng)流程，做到職責(zé)分明、制度完善是確保供應(yīng)質(zhì)量的前提。從而引人先進(jìn)的管理理念和方法，促進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院消毒供應(yīng)中心的科學(xué)發(fā)展，能夠有效提高醫(yī)院的綜合實(shí)力。本次實(shí)施護(hù)理新理念和未實(shí)施護(hù)理新理念消毒供應(yīng)中心數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析。其結(jié)果是：實(shí)施護(hù)理新理念后消毒滅菌合格率為98.2%、物品洗滌合格率96.1%、包裝合格率98.5%、發(fā)放合格率96.8%，護(hù)理滿意度95.0%，與未實(shí)施護(hù)理新理的數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對比，P<0.05。

綜上所述，護(hù)理新理念實(shí)施在消毒供應(yīng)中心管理中的應(yīng)用效果突出，能夠有效提高消毒滅菌、物品洗滌、包裝、發(fā)放等合格率，提升服務(wù)滿意度，值得進(jìn)一步推廣。