張成悅

摘要：電力營銷是電力企業(yè)日常管理中的一項重要工作，遠程用電檢查技術(shù)則是推動電力營銷向前發(fā)展的一種有效助力，近年來隨著我國電力行業(yè)的快速進步，已經(jīng)有越來越多的電力企業(yè)引入了遠程用電檢查技術(shù)?；诖耍疚氖紫确治隽水斍斑h程用電檢查技術(shù)在電力營銷應用中存在的問題，然后著重探討了遠程用電檢查技術(shù)在電力營銷中的應用策略。

關(guān)鍵詞：電力營銷;遠程用電檢查技術(shù);應用

電力是國民經(jīng)濟建設(shè)與增長的大動脈，與各行各業(yè)和人們的日常生活息息相關(guān)。目前，人類對電力的需求量日益增加。電力營銷活動中，遠程用電檢查技術(shù)有助于提高用電信息的搜集效率和管理水平，推動電力行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

1電力營銷與遠程用電檢查技術(shù)概述

電力營銷能夠提高客戶用電的安全性。由于電力營銷中，可以集中處理用電信息，也能對管理工作實現(xiàn)集中處理，所以極大地提高了客戶用電的安全性。電力營銷能夠促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的實現(xiàn)，也能夠給實現(xiàn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為保證電力營銷達到預期效果，要有效對接客戶需求，并不斷提高服務水平和供電質(zhì)量。企業(yè)通過對電力營銷的合理應用，能夠提升客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，并實現(xiàn)電力企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標和電力企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

遠程用電技術(shù)是企業(yè)在電力營銷中，采用集成軟件對遠程用電進行管理。在管理中，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的記錄，并通過信息的確認進行電量的統(tǒng)計，并完成電費計算。企業(yè)通過對遠程用電檢查技術(shù)的應用，使資源得到共享，從而保障供電安全。該技術(shù)在現(xiàn)實應用中還不夠科學合理，造成電力部門和工作人員還要努力克服困難，加強對遠程用電檢查技術(shù)的合理應用，并保障電力安全，提升電力企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟效益，從而為人們提供更好的服務。

2電力營銷中遠程用電檢查技術(shù)的應用

2.1對用電檢查設(shè)備與技術(shù)進行強化

為了保障遠程用電檢查工作的正常、有序進行，工作人員要定期統(tǒng)一檢查用電設(shè)施設(shè)備和有關(guān)技術(shù)?，F(xiàn)階段，國內(nèi)大部分電力企業(yè)都制定健全的遠程電力檢查系統(tǒng)，但是通過對實踐工作情況進行分析和研究，可以發(fā)現(xiàn)，電力信息在采集方面存在不同程度的差異，影響電力營銷工作正常、高效開展。基于此，電力企業(yè)為了保障提高電力信息采集效率，各地域電力部門都要建立完善的用電信息采集系統(tǒng)。保障遠程用電設(shè)備和檢測技術(shù)具備高度統(tǒng)一性。同時，配備專業(yè)的用電采集分析和維護人員，確保采集數(shù)據(jù)及時、準確、全面。

2.2合理選擇通信方式

現(xiàn)今在進行電力營銷工作時廣泛應用了GPRS、GSM，GSM網(wǎng)絡(luò)遠程抄表系統(tǒng)涵蓋了用戶端、GSM網(wǎng)絡(luò)、管理端三項內(nèi)容。在采集電能數(shù)據(jù)時，要轉(zhuǎn)化用電信息，在轉(zhuǎn)化成脈沖信號以后，把其傳輸?shù)綌?shù)據(jù)界面中。其次，在中期開展傳輸用戶相關(guān)信息和用電量的工作。設(shè)備在接收到數(shù)據(jù)信息后，數(shù)據(jù)進行集中處理：統(tǒng)一管理、存儲和統(tǒng)計。應用聯(lián)合通信系統(tǒng)，保障共享電力系統(tǒng)內(nèi)各子數(shù)據(jù)信息，并把最終結(jié)果傳送到營銷中心，GSM網(wǎng)絡(luò)遠程抄表系統(tǒng)具備高集成性、高存儲量等特點，在傳輸不同類型的數(shù)據(jù)時得到廣泛應用。GSM系統(tǒng)由管理端實施各項管理工作，通信模塊起到輔助作用，用計算機主程序擔負控制工作，把有關(guān)設(shè)備指令輸送到電力用戶中。GPRS系統(tǒng)是一種興起數(shù)據(jù)分組承載業(yè)務，包括多功能表、主站系統(tǒng)、采集終端系統(tǒng)等，主站系統(tǒng)可以實現(xiàn)統(tǒng)一管理多功能表和采集終端。接收到電力信息后，第一時間分析和處理數(shù)據(jù)信息，在終端系統(tǒng)里輸送控制指令得到有關(guān)反饋，彰顯出電力營銷的管理職能。多功能表和采集終端系統(tǒng)擔負著數(shù)據(jù)傳送、收集、儲存功能，最后在主站系統(tǒng)端里傳送數(shù)據(jù)。主站系統(tǒng)的作用就是有機連接不同距離下的繳費終端，進一步推動遠程用電抄核收工作的高效、有序開展。

2.3完善智能電表的使用策略

電表作為遠程用電檢查技術(shù)中的重要組成部分，能夠記錄并顯示用戶用電量。普通電表在使用過程中會受到諸多因素的干擾，對計量數(shù)據(jù)的準確性造成影響，而這一現(xiàn)象勢必會影響電力營銷的效果。電力營銷基于客戶真實電力需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務。為保證服務質(zhì)量，電力企業(yè)須借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)，構(gòu)建系統(tǒng)科學的信息管理體系，妥善處理用戶的電力信息，為企業(yè)決策提供可靠參考。若電表的準確性得不到保證，勢必會影響數(shù)據(jù)信息的有效性，讓遠程電力檢查技術(shù)的性能和作用受到干擾。智能電表具有精確度高、計量準確、方便維護等突出優(yōu)勢，為保證電表的使用性能，電力企業(yè)要推廣智能電表，替代傳統(tǒng)電表，以增強遠程用電檢查質(zhì)量。

2.4構(gòu)建規(guī)范的電力營銷管理體系

為提高電力營銷質(zhì)量，提高營銷方式的針對性和有效性，電力企業(yè)要積極推進電力營銷管理系統(tǒng)建設(shè)，以完善、健全的管理系統(tǒng)為支撐，以規(guī)范科學的電力營銷制度為保障，為電力營銷工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。在信息技術(shù)日新月異的當下，電力企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展電力營銷路徑，在諸如微信、微博這類人們常用的社交平臺開展電力營銷工作，并在信息管理系統(tǒng)的輔助下，快速高效地完成電力信息的分析處理工作。

2.5提高技術(shù)人員的綜合能力

技術(shù)人員是遠程用電檢查技術(shù)的具體實施者和執(zhí)行者，面對復雜多變的電力工作，技術(shù)人員也必須在工作素養(yǎng)上不斷提升。因此在電力營銷中就要充分注重人才培養(yǎng)工作，著重提高技術(shù)人員的綜合能力，一方面在工作中多組織技術(shù)講座、技術(shù)競爭、外出交流等活動，對技術(shù)人員施加一定的工作壓力，使其能夠更加系統(tǒng)熟練地掌握遠程用電檢查技術(shù);另一方面要適當提高人才招收門檻，不斷吸引社會上的專業(yè)人才前來就業(yè)，從根本上提高工作質(zhì)量;同時也要不斷完善與人才培養(yǎng)相對應的工作監(jiān)督制度，提高技術(shù)人員的工作積極性和使命感，使各項工作資源能夠得到合理配置。

3結(jié)語

電力是生活中的重要能源，電力行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系我國經(jīng)濟的發(fā)展水平。我國用電量逐漸增加，出現(xiàn)了電力供不應求情況，因此加強用電管理尤為重要。遠程用電檢查技術(shù)作為電力系統(tǒng)中一種營銷技術(shù)，有助于提升信息數(shù)據(jù)的采集、分析及處理效率，滿足了廣大用戶的用電需求，推動著電力行業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻：

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（作者單位：國網(wǎng)甘肅省電力公司民樂縣供電公司）