楊睿

摘 要：隨著科學技術的飛速發(fā)展和大眾生活水平的日益提高，當前社會各界對公共圖書館事業(yè)的發(fā)展重視起來，而閱讀推廣服務工作是公共圖書館整體工作中的重要組成部分和核心操作環(huán)節(jié)。在現(xiàn)在社交網(wǎng)絡盛行的時代，網(wǎng)絡環(huán)境日新月異，作為公共圖書館更應該與時俱進，做好閱讀推廣服務創(chuàng)新工作，助力全民閱讀發(fā)展，為提升全民素養(yǎng)和推動社會進步貢獻力量。

關鍵詞：社交網(wǎng)絡;環(huán)境;公共圖書館;閱讀推廣;服務;創(chuàng)新

智能設備和移動互聯(lián)網(wǎng)技術大力普及與應用，尤其是社交網(wǎng)絡在公共圖書館閱讀平臺上的聚合，在一定程度上改變了公共圖書館信息傳遞手段。微資源和微動畫以及微視頻等的出現(xiàn)，給廣大讀者帶來了全新閱讀體驗。公共圖書館閱讀推廣服務，需要做到真正意義上的順勢而為，將社交網(wǎng)絡融入在內，積極轉變思想、實事求是，創(chuàng)新服務手段和模式，為廣大民眾提供多元化的信息資源服務，創(chuàng)新閱讀推廣路徑的同時，由點及面地強化公共圖書館各項服務能力及水平。

一、社交網(wǎng)絡對公共圖書館閱讀推廣的意義分析

1.閱讀文化環(huán)境改變?？萍疾粩噙M步和發(fā)展的過程中，社交網(wǎng)絡應運而生，近年來進入大眾視野之中，且不斷被普及和應用，給民眾日常生活帶來了很多幫助。互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的前提下，信息資源呈多元化傳播與發(fā)展趨勢，媒體受眾方面也具備了多樣化發(fā)展趨勢和年輕樣態(tài)。社交網(wǎng)絡不斷發(fā)展和完善，使得公共圖書館閱讀環(huán)境出現(xiàn)了改變，從最開始的單一、落后的閱讀模式，現(xiàn)今轉變成為了極具綜合性的閱讀模式，閱讀效率和質量都得到了前所未有的提升，此種狀況出現(xiàn)，對未來圖書館閱讀推廣工作而言，要求變得更為嚴格。需要注意的是，當閱讀推廣和社交網(wǎng)絡相互銜接、整合后，負責閱讀推廣工作的公共圖書館，其職能發(fā)生了很大改變，不再是之前的單一性文獻集散工作，也不只是進行閱讀推廣組織，現(xiàn)在公共圖書館是閱讀推廣工作的合作者和倡導者，之后在此基礎上讓閱讀環(huán)境發(fā)生良性質變。網(wǎng)絡技術大力發(fā)展與完善、優(yōu)化，信息資源得到高效整合、匯總。大數(shù)據(jù)技術發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術進步，云計算也進入人們視野且被多方應用，使得公共圖書館信息推廣能力邁上嶄新臺階，繼而為大眾群體提供了多樣化、個性化的閱讀推廣服務，使得精細化閱讀成為可能。

2.受眾面不斷拓寬。社交媒體交織共存，呈現(xiàn)出了全新年輕化服務年輕樣態(tài)，通過調查分析可看出，很多年輕人都在用當下比較流行的社交軟件，通過微資源利用來完成自我學習。基于此，公共圖書館應該立足于現(xiàn)狀，抓好著力點且適當改變與創(chuàng)新，積極迎合年輕人的口味和訴求，給予其充裕的價值類信息與資源等。因為年輕的一代是蓬勃發(fā)展的一代，是國家的棟梁和發(fā)展基石，閱讀推廣中，年輕人所發(fā)揮出的作用不可小覷，保障年輕群體掌握信息資源勢在必行，而后要日漸拓寬人群閱讀面，推動公共圖書館可持續(xù)發(fā)展。

3.閱讀模式改變。當前智能APP繽紛多樣，這些軟件的應用改變了民眾交流、閱讀模式與習慣，讓用戶可以隨時隨地的進行信息瀏覽和分析，微信、微博等就是典型，對之前固有學習模式和閱讀方法等造成很大沖擊。搜索資源方面，信息獲取和信息傳遞，均出現(xiàn)了重大變革。旨在滿足廣大人民群眾不斷增長的閱讀需求，身為公共圖書館，務必要沖破固化思維束縛，剔除因循守舊思想，在信息交互方面做出創(chuàng)新，交流和互動要更加實效性和現(xiàn)代化，隨之提升用戶體驗感，讓其真正的愛上閱讀，實現(xiàn)資源共享和知識分享，不斷提升最終的閱讀效果和用戶滿意程度。

二、公共圖書館閱讀推廣階段闡述

第一個階段是信息感知階段。對用戶進行閱讀推廣主題引導，可以在一定程度上挖掘讀者閱讀興趣，提升其閱讀主動性。圖書館要做的就是對讀者閱讀環(huán)境的全面掌握和了解，通過預測來熟知讀者閱讀特點和閱讀需求，之后在此基礎上針對性的實施相關閱讀計劃，為廣大用戶提供綜合性的信息交流渠道、平臺，為用戶提供優(yōu)質服務。另外，在信息資源推送方面，也要具備針對性，遵循以人為本原則，因人而異操作，以此挖掘用戶閱讀興趣，調動閱讀積極性，使得用戶們可以積極投入到閱讀推廣活動中來。公共圖書館需要為用戶進行不同種類的閱讀模式設計，目的就是讓用戶們可以在不同環(huán)境下進行本體偏好的閱讀模式選擇，囊括了情景感知和延時閱讀，不僅如此，聽覺、視覺閱讀也是其中的重要組成部分。

第二個階段是資源使用階段。旨在迎合民眾閱讀口味和需求，圖書館要在閱讀資源充裕與豐富上下足功夫，日漸發(fā)現(xiàn)新的閱讀渠道，根據(jù)推廣目標和人群朝向，進行科學且合理的分類，根據(jù)用戶習慣不同點，對信息資源準確推送到位，如此才能滿足用戶本體閱讀訴求。閱讀任務設計也顯得十分關鍵和重要，借助不同任務來下發(fā)到不同用戶中，實現(xiàn)用戶學習情況反饋目標，做到實時、高效的點評操作，從而循序漸進的助力讀者閱讀質量和閱讀效果的雙向提升。

第三個階段是知識鞏固階段。公共圖書館閱讀推廣，旨在使讀者形成良好習慣，讓讀者以自主學習為主進行閱讀，從而強化本體綜合素養(yǎng)，升華自我。圖書館閱讀推廣工作不是一蹴而就的事情，它是循序漸進的升華過程，讀者要不斷加深對閱讀資源、材料的認知程度，隨之實現(xiàn)知識完美內化。圖書館應根據(jù)用戶一方的基本情況、特點等，針對性的進行資源設計、歸類、劃分、整合，閱讀內容設計也不能遺漏，要由點及面的強化資源推動質量和運行效率。讀者通過社交網(wǎng)絡平臺，分享閱讀經(jīng)驗和心得，和其他讀者溝通、交流，不斷的強化認知能力和閱讀能力等。

第四個階段是閱讀評價階段。圖書館應根據(jù)閱讀環(huán)境的不同，進行不同的閱讀測試，通過閱讀測試設計來執(zhí)行用戶歸類，對不同讀者進行不同題型設計，讓用戶都能夠全身心投入到閱讀測試活動中來，讀者要將結果上傳到社交網(wǎng)絡平臺上，圖書館接受結果后，工作人員要對閱讀情況予以判斷和評價等，之后將結果反饋到讀者一方，及時發(fā)現(xiàn)且改正潛藏問題，從而更好更優(yōu)的提升閱讀質量和閱讀效率。

人類文明延續(xù)至今，都是通過獲取知識來創(chuàng)造價值，知識經(jīng)濟社會，民眾對知識的渴望更加強烈。公共圖書館具備公益性特點，面對現(xiàn)在民眾不斷增長的需求，應該積極有效的做好閱讀推廣工作。在社交網(wǎng)絡盛行的今天，要拿捏好在其中的推廣細節(jié)，而后從容應對各類困難，將推廣事業(yè)延續(xù)下去。

三、基于社交網(wǎng)絡環(huán)境的公共圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新模式探討

1.精細化推送。現(xiàn)在，社交網(wǎng)絡對于大眾而言，已經(jīng)成為了他們生活中的重要組成部分，閑暇時光、工作之余都會登錄網(wǎng)絡平臺，用戶閱讀習慣發(fā)生了很大變化，所以應該需要滿足時代、社會發(fā)展要求，認真做好閱讀推廣細節(jié)工作，拓展發(fā)展空間，閱讀推廣工作要和社交網(wǎng)絡平臺達成銜接式整合，旨在達到預期操作目標。首先要對用戶信息需求等“了如指掌”，在不同資源中滲透現(xiàn)代化、科技化元素，為用戶提供價值性資源和信息等，期間，要在最大限度上減少碎片化、跳躍性、秩序紊亂的閱讀模式，由點及面的提升公共圖書館內在文化影響力。較為正確的做法是，可將社交網(wǎng)絡和諸多公眾平臺聯(lián)合，對讀者們進行分組歸類，向讀者提供其所需資源，這樣一來，便可節(jié)省冗余時間，提升讀者好感度和體驗感。

2.綜合化體驗。信息技術和互聯(lián)網(wǎng)技術雙向發(fā)展，公共圖書館閱讀推廣服務工作需要隨之做出創(chuàng)新。公共圖書館需要建立閱讀推廣網(wǎng)絡共同體。讀者可以通過微信、微博等社交網(wǎng)絡平臺，在上面探討、交流，也可進行閱讀資源轉發(fā)與共享，期間提出自己的意見與看法等。社交網(wǎng)絡平臺在線和離線功能，使得用戶和用戶之間可以用多種形式溝通。公共圖書館在進行網(wǎng)絡共同體創(chuàng)建的時候，要將提升用戶參與程度作為出發(fā)點，維護工作務必到位，提升用戶綜合體驗感。

3.優(yōu)質化共享。互聯(lián)網(wǎng)+模式和社交網(wǎng)絡相聯(lián)，圖書館閱讀資源推廣工作便有了助推力，需要摒棄傳統(tǒng)服務模式中的諸多弊端和不足，沖破原有思維局限，在達成閱讀服務內容跨界的過程中，同時不能忽略資源設計跨界和服務跨界，之后在此基礎上實現(xiàn)高效閱讀資源傳播。在服務跨界上，推廣服務個性化延展機制形成，閱讀+、社交網(wǎng)絡+均融入其中，借助當前云計算技術和相應的互聯(lián)網(wǎng)技術，在平臺上對多樣性資源予以整合，建立共享式資源庫，達成不同類型資源的相互聯(lián)系、貫通。還有就是要進行閱讀主體擴充，對閱讀+生活的模式和閱讀+履行等模式予以設計，全方位、多角度的提升用戶參與程度，增加客戶體驗感，最大限度激發(fā)廣大人民群眾的閱讀推廣熱情，達成民眾綜合素養(yǎng)提升的閱讀目標，契合于全民閱讀、書香中國標準，挖掘社交網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)思維先進性，通過高效整合，建立跨平臺多維推廣結構體系，圍繞讀者，為其提供更高價值的信息資源。

4.制度化整改。公共圖書館，一定要以閱讀推廣服務工作為中心，加大改革力度，強化館員素質和能力，定期培訓、積極實踐，在實踐中檢驗真知，學習先進的互聯(lián)網(wǎng)技術和知識，了解社交網(wǎng)絡平臺動向和要聞?；ヂ?lián)網(wǎng)技術推廣，使得大眾群體視野不斷拓展，民眾可以隨時隨地的獲取大量信息資源。我們要清楚的意識到，任何組織和個人都是信息傳播者和生產者，所以制度化整改要以用戶為中心，借助社交網(wǎng)絡平臺創(chuàng)建具有微時代要素的閱讀推廣服務體系，以此種形式不斷增強用戶群體凝聚力，全方位、多角度的提升公共圖書館閱讀推廣效果。

四、結束語

綜上所述，作為公共圖書館，一定要做到與時俱進，充分彰顯出社交網(wǎng)絡平臺優(yōu)勢和自己本身的職能，通過精細化推送、綜合化體驗、優(yōu)質化共享、制度化整改等，實施基于社交網(wǎng)絡環(huán)境的公共圖書館閱讀推廣服務創(chuàng)新，全心全意的為人民服務，為實現(xiàn)全民閱讀、書香中國、中國夢而不懈奮斗，助力中華民族偉大復興。

參考文獻：

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