盧美琴

摘要：電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)輻射范圍、信息暢通性、產(chǎn)業(yè).集聚發(fā)展等的影響在推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)中起著至關(guān)重要的作用，因此借助電商產(chǎn)業(yè)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為許多地區(qū)的選擇。以福建省為例，分析了電子商務(wù)高職教育在推動(dòng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級(jí)方面存在的問(wèn)題，提出高職院校需構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)群，滿足電商行業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需求，并詳細(xì)闡述了電子商務(wù)專業(yè)群構(gòu)建路徑。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)升級(jí);電子商務(wù);專業(yè)群

1、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)涵

產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要是指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的提高，具體包括產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、生產(chǎn)效率的提高、創(chuàng)新能力的提升和產(chǎn)品質(zhì)量的改善。

產(chǎn)業(yè)升級(jí)可以按照宏觀和微觀角度來(lái)區(qū)分。在宏觀層面，產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要指產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，即三大產(chǎn)業(yè)的比重變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從以第一產(chǎn)業(yè)為主過(guò)渡到以第二產(chǎn)業(yè)為主最后向第三產(chǎn)業(yè)傾斜。在微觀層面，產(chǎn)業(yè)升級(jí)主要指通過(guò)新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，提高生產(chǎn)要素的使用效率。

影響產(chǎn)業(yè)升級(jí)的因素包括技術(shù)進(jìn)步、政策變動(dòng)等，模式主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化、加工程度高度化和價(jià)值鏈高度化。

2、電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推動(dòng)作用

產(chǎn)業(yè)升級(jí)要提高生產(chǎn)要素的使用效率和生產(chǎn)效率，就必須依靠技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。電子商務(wù)是典型的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，可以促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的體制、組織結(jié)構(gòu)和技術(shù)的創(chuàng)新。電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的推動(dòng)作用具體如下：

2.1?擴(kuò)大市場(chǎng)輻射范圍

《2018年（上）中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，截至2018年上半年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)5.69億，快速增長(zhǎng)的網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模為企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)。全天候不間斷的交易突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)空上所受的限制，隨時(shí)隨地交易成為電子商務(wù)最特色的亮點(diǎn)。

根據(jù)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2018年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模將占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的20%以上。隨著網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模的擴(kuò)大，越來(lái)越多的經(jīng)營(yíng)者開(kāi)始利用電子商務(wù)手段來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，將產(chǎn)品及服務(wù)輻射至全國(guó)乃至全球。

2.2?提高市場(chǎng)信息反饋效率

由于受信息化水平及企業(yè)規(guī)模影響，傳統(tǒng)企業(yè)在市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品等方面的信息具有極大的不對(duì)稱性。而電子商務(wù)具有網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的基因，使得企業(yè)在獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者信息的成本越來(lái)越低，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的信息傳遞變得更為高效快捷。

傳統(tǒng)商業(yè)模式中，商品需要經(jīng)過(guò)多層流通環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手中，而消費(fèi)者對(duì)商品的反饋信息很難達(dá)到生產(chǎn)者。電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，破除了生產(chǎn)環(huán)節(jié)與消費(fèi)環(huán)節(jié)之間的信息壁壘，生產(chǎn)者能夠快速便捷地獲取消費(fèi)者需求與行業(yè)最新動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)而改進(jìn)生產(chǎn)工藝，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

2.3?優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)

電子商務(wù)以信息技術(shù)為核心，可以有效提升采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的效率，改善上下游企業(yè)間的信息傳遞與合作關(guān)系，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)模式中信息傳遞的快捷性與開(kāi)放性，使得不同規(guī)模的企業(yè)在面對(duì)相同水平的信息時(shí)，只能將更多的專注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力上。高度的競(jìng)爭(zhēng)壓力迫使企業(yè)不斷加大創(chuàng)新投入，用新技術(shù)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。供需關(guān)系的變化也迫使生產(chǎn)企業(yè)時(shí)刻關(guān)注國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r，與供應(yīng)商、服務(wù)商等形成更加緊密的合作關(guān)系，以便研發(fā)生產(chǎn)更適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，這些都促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

2.4?促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展

在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，用戶需求相對(duì)穩(wěn)定，企業(yè)為獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一般通過(guò)提高生產(chǎn)效率降低成本。隨著工業(yè)化發(fā)展，社會(huì)供需結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，尤其是電子商務(wù)的出現(xiàn)，促進(jìn)了消費(fèi)者需求的多樣化。這種趨勢(shì)迫使企業(yè)更加專注于提高用戶需求的響應(yīng)力，這要求企業(yè)生產(chǎn)分工更加精細(xì)，傳統(tǒng)的分散式生產(chǎn)開(kāi)始向產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。因此，電子商務(wù)的發(fā)展，推進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群分工協(xié)作的發(fā)展。

3、電子商務(wù)高職教育推動(dòng)福建省產(chǎn)業(yè)升級(jí)現(xiàn)狀及問(wèn)題

“十三五”以來(lái)，黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)于支持福建快速發(fā)展做出了一系列重大決策和戰(zhàn)略部署，包括支持建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、21世紀(jì)海上絲綢之路核心區(qū)、中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)等[3]，福建省正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重大變革。為充分發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)福建省資源的基礎(chǔ)性配置作用，福建各級(jí)政府出臺(tái)了一系列的政策性文件如《福建省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《福州市電子商務(wù)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃（2014-2O2O年）》等文件來(lái)加強(qiáng)電商支撐體系建設(shè)，促進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)集聚，以電子商務(wù)為核心提升地區(qū)的生產(chǎn)效率，促進(jìn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)升級(jí)[4[5]。

3.1?電子商務(wù)推動(dòng)福建產(chǎn)業(yè)升級(jí)現(xiàn)狀

（1）電商行業(yè)已具備一定規(guī)模

經(jīng)過(guò)幾年的高速發(fā)展，福建省電商行業(yè)已具備一定規(guī)模。福建省位于全國(guó)縣域電商發(fā)展排行榜上位于第二梯隊(duì)，安溪等12個(gè)縣在“2017-2018中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展百佳縣”中榜上有名，福州、廈門、泉州和莆田等四個(gè)城市先后被評(píng)為“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”。

（2）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)初見(jiàn)成效

福建省在福州、廈門、泉州、莆田等四個(gè)城市均建立了規(guī)模較大的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在一定程度上促進(jìn)了電商模式的介入和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

3.2?高職電子商務(wù)教育推動(dòng)福建產(chǎn)業(yè)升級(jí)存在的問(wèn)題

（1）專業(yè)人才缺口較大

由于高校培養(yǎng)滯后于行業(yè)的快速成長(zhǎng)，致使大量電商企業(yè)專業(yè)人才缺口較大，影響了企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)。雖然福建省已在電商產(chǎn)業(yè)占據(jù)一席之地，但仍極度缺乏具備綜合技能的復(fù)合型人才，尤其是運(yùn)營(yíng)、推廣等方面。

（2）專業(yè)設(shè)置與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不匹配

目前，高職院校主要根據(jù)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)的就業(yè)信息進(jìn)行專業(yè)的設(shè)置，但這只能反應(yīng)當(dāng)下產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的人才需求，不能很好地把握未來(lái)趨勢(shì)，導(dǎo)致專業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不匹配，契合度不高的現(xiàn)象。

（3）專業(yè)建設(shè)存在片面性

部分高職院校在新增就業(yè)時(shí)往往片面追求就業(yè)熱點(diǎn)，導(dǎo)致專業(yè)設(shè)置存在一定盲目性，且專業(yè)建設(shè)相對(duì)滯后，導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)難，不能很好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（4）專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)不明，專業(yè)定位不清

部分高校受限于師資力量和實(shí)訓(xùn)條件，專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置與電子商務(wù)專業(yè)實(shí)質(zhì)相差較遠(yuǎn)，導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生與企業(yè)崗位不相符，缺乏專業(yè)設(shè)置評(píng)估與調(diào)整機(jī)制。

4、福建省高職電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)路徑

當(dāng)前，福建省在處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的關(guān)鍵期，必然要求轄內(nèi)高職院校的專業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置能與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相一致，培養(yǎng)的人才符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)人才需求。針對(duì)現(xiàn)有高職電子商務(wù)教育在推進(jìn)福建經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題，建立以電子商務(wù)專業(yè)為核心的專業(yè)群，通過(guò)加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的關(guān)聯(lián)交叉，培養(yǎng)復(fù)合型人才，形成專業(yè)群優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)性，更好滿足福建產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要，是福建高職電子商務(wù)教育的必然選擇。

4.1?建立電商人才預(yù)測(cè)與專業(yè)調(diào)整機(jī)制

電商人才預(yù)測(cè)與調(diào)整機(jī)制指以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求為導(dǎo)向，定期對(duì)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置情況進(jìn)行評(píng)估，并指導(dǎo)專業(yè)群的課程設(shè)置、師資配置、專業(yè)設(shè)置。定期進(jìn)行深度調(diào)研，采集電商企業(yè)人才需求信息，對(duì)崗位分布、人才結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，并對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤，綜合形成調(diào)研報(bào)告，預(yù)測(cè)電商企業(yè)緊缺人才結(jié)構(gòu)。

依托電子商務(wù)行業(yè)專家、專業(yè)帶頭人設(shè)置分級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)群動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，采用定量與定性相結(jié)合的辦法對(duì)已有專業(yè)及課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)算與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求匹配度，對(duì)專業(yè)群專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行新增、改造、撤銷等調(diào)整，優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

4.2?改革電商人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式的改革，是電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)最核心的問(wèn)題。由于電子商務(wù)領(lǐng)域人才需求的實(shí)踐性與復(fù)合性，必須打破原有的學(xué)校主導(dǎo)的培養(yǎng)模式，積極引入校外資源，引導(dǎo)企業(yè)參與人才培養(yǎng)工作。

電子商務(wù)工作室教育模式主要指以校企合作共建工作室為基本教學(xué)功能單位，校企深度融合，工作室承接企業(yè)實(shí)際商業(yè)項(xiàng)目，雙創(chuàng)型教師帶領(lǐng)學(xué)生通過(guò)完成實(shí)際項(xiàng)目，將電子商務(wù)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教育模式。該模式讓學(xué)生參與半市場(chǎng)化工作室的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)，以實(shí)際項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，避免了以往重理論講授，缺乏實(shí)踐操作的缺陷，可以實(shí)現(xiàn)校園和企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)復(fù)合型現(xiàn)代電子商務(wù)人才。

4.3?構(gòu)建分層次的專業(yè)課程體系

電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的一項(xiàng)重要工作就是專業(yè)課程體系的建設(shè)。由于電子商務(wù)專業(yè)群是多學(xué)科交叉的專業(yè)群，這要求電子商務(wù)專業(yè)群課程體系必須打破原有專業(yè)課程體系的局限和壁壘，同時(shí)又要避免主次不分的情況。

設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系時(shí)，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)崗位設(shè)置和教學(xué)實(shí)踐安排，采用“基礎(chǔ)課程+核心課程+擴(kuò)展課程”的分層級(jí)模式，以保證專業(yè)課程體系能夠滿足電子商務(wù)領(lǐng)域不同工作崗位的人才培養(yǎng)需求。基礎(chǔ)課程為專業(yè)群中具有共性、基礎(chǔ)性的課程集合，培養(yǎng)學(xué)生通識(shí)能力;核心課程為電子商務(wù)等專業(yè)性、核心型的課程集合，主要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力;電商人才的技能專業(yè)化很重要，但電商人才也是復(fù)合型，因此應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定比例的擴(kuò)展課程，增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、人際交往課程等。

4.4?開(kāi)發(fā)共享實(shí)踐教學(xué)資源

實(shí)訓(xùn)體系以及配套的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，是電子商務(wù)專業(yè)群的重要優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)專業(yè)群中各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的相似性和交叉性使得專業(yè)群共享實(shí)訓(xùn)資源成為可能。開(kāi)發(fā)電子商務(wù)專業(yè)群共享實(shí)踐教學(xué)資源，就是要改變以往以專業(yè)為單位建設(shè)的孤立的教學(xué)資源庫(kù)模式，將原來(lái)分屬于不同專業(yè)的實(shí)訓(xùn)資源按照專業(yè)群設(shè)置有機(jī)組合成一個(gè)整體的實(shí)踐資源。

許多高校已經(jīng)建立了如電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理等單專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，現(xiàn)在可以根據(jù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程對(duì)各實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行整合，形成一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)群綜合實(shí)訓(xùn)基地，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的專業(yè)性和集中性，保證電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的正常開(kāi)展。

形成的專業(yè)群實(shí)訓(xùn)基地，可以有效匹配校企合作，使實(shí)訓(xùn)基地最大限度模擬企業(yè)真實(shí)環(huán)境，設(shè)置真實(shí)崗位和商品流通，滿足專業(yè)群內(nèi)個(gè)專門化的教學(xué)需要。通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò)形成資源共享，可以節(jié)約辦學(xué)資源，提高辦學(xué)效益。

4.5?建立雙師型實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)

電子商務(wù)專業(yè)群的實(shí)踐特征，要求教師隊(duì)伍應(yīng)該是具備深厚理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師隊(duì)伍。

“雙師型”教師隊(duì)伍需要通過(guò)引入行業(yè)專家來(lái)?yè)?dān)任導(dǎo)師和自己培養(yǎng)相結(jié)合的方式來(lái)建設(shè)。學(xué)校聘請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)?yè)?dān)任教師授課，不僅可以借鑒企業(yè)專家的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，引入企業(yè)項(xiàng)目來(lái)更好培養(yǎng)學(xué)生，還可以幫助企業(yè)提前儲(chǔ)備人才資源。

同時(shí)，高職院校也要加強(qiáng)自身復(fù)合型教師培養(yǎng)的造血能力，鼓勵(lì)教師積極到企業(yè)實(shí)踐鍛煉，參加各類專業(yè)培訓(xùn)，以提升專業(yè)教師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操水平。形成校內(nèi)外、兼專職教師隊(duì)伍長(zhǎng)期建設(shè)規(guī)劃，保證學(xué)校的雙師型教師隊(duì)伍的專業(yè)性與穩(wěn)定性。

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