張曉東

【摘 ?要】“師帶徒”是在實(shí)踐中行之有效的培訓(xùn)模式，是石油石化行業(yè)技能傳承的優(yōu)秀傳統(tǒng)，通過現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和手口相傳為新員工和轉(zhuǎn)崗員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，操作技能達(dá)到所在崗位標(biāo)準(zhǔn)要求，“師帶徒”是傳授操作技能最直接、有效的方法，能使師傅積累的操作技能和工作經(jīng)驗(yàn)得到很好的延續(xù)，又能很好的促進(jìn)員工之間的凝聚力。

【關(guān)鍵詞】師帶徒;培訓(xùn)計(jì)劃;考核評(píng)價(jià);

一、背景描述

根據(jù)公司對(duì)“師帶徒”工作的相關(guān)要求，進(jìn)一步發(fā)揮“師帶徒”在人才隊(duì)伍建設(shè)中的重要作用，統(tǒng)籌推進(jìn)油庫(kù)人才隊(duì)伍整體建設(shè)，為油庫(kù)持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐，培養(yǎng)和造就一批品行優(yōu)良、作風(fēng)干練的骨干人才。

二、基本做法

按照公司“師帶徒”工作的統(tǒng)一部署，油庫(kù)召開“師帶徒”工作推進(jìn)會(huì)，全面推動(dòng)油庫(kù)“師帶徒”工作，對(duì)師徒履行協(xié)議評(píng)價(jià)要求進(jìn)行量化討論，對(duì)下一步更有針對(duì)性的開展“師帶徒”工作明確目標(biāo)、指明方向，具體如下：

1、新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工和多崗合一崗位員工拜師率達(dá)到100%。

2、通過自主自愿、雙向選擇的方式，按照“以老帶新，以熟帶生”的原則，挑選品行端正、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的生產(chǎn)骨干作為師傅，堅(jiān)持“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人”的傳統(tǒng)理念和做法，既教業(yè)務(wù)又教做人，讓師傅有榮譽(yù)感和責(zé)任感，徒弟有歸屬感和使命感。按照多崗合一工作要求，創(chuàng)新“師帶徒”結(jié)對(duì)形式，師帶徒結(jié)對(duì)突破同工種結(jié)對(duì)，還開展跨工種結(jié)對(duì)，輸油工和綜合計(jì)量工結(jié)對(duì)，變電站值班員和綜合計(jì)量工結(jié)對(duì)，鼓勵(lì)一專多能。

3、油庫(kù)各單位、科室簽訂了48份同工種、跨工種師徒協(xié)議，涉及輸油工、變電站值班員、儀表維修工、財(cái)務(wù)管理和宣傳管理等13個(gè)工種、專業(yè)，實(shí)行“一對(duì)一”或“一對(duì)多”有針對(duì)性的指導(dǎo)，師傅從理論學(xué)習(xí)到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，從日常工作到技術(shù)比武指導(dǎo)，從各方各面對(duì)徒弟進(jìn)行“授業(yè)解惑”?！皫煄健迸囵B(yǎng)周期為一年，可根據(jù)工作技術(shù)難易程度等實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。協(xié)議周期內(nèi)，由于工作需要崗位發(fā)生變化，應(yīng)為新轉(zhuǎn)崗員工選配新的師傅，重新簽訂培養(yǎng)協(xié)議，新入職畢業(yè)生實(shí)習(xí)期間崗位變動(dòng)的，可根據(jù)實(shí)際情況確定是否需要選配新師傅。

4、制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好技術(shù)傳幫帶。師傅根據(jù)徒弟的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能特點(diǎn)，量身制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，定期開展技能考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。師傅帶徒過程中，適時(shí)對(duì)徒弟提出要求，激勵(lì)徒弟在工作中不斷學(xué)習(xí)，將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合，注重培養(yǎng)徒弟對(duì)設(shè)備故障的判斷能力，加強(qiáng)徒弟對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程的熟知，讓徒弟能在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升自己的工作能力，讓徒弟意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、掌握新技能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，才能滿足工作需要。在實(shí)操技能培訓(xùn)方面，師傅借助日常工作現(xiàn)場(chǎng)，通過現(xiàn)場(chǎng)問答，指導(dǎo)點(diǎn)撥，將工作經(jīng)驗(yàn)和技能毫無保留地傳授，這種方式使員工很快接受新崗位技能，實(shí)操技能快速提升。

師傅每月對(duì)徒弟開展4次以上的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教學(xué)，結(jié)合技能鑒定考核應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作講解，讓徒弟直觀的理解理論知識(shí)，在師傅的監(jiān)護(hù)下，鼓勵(lì)徒弟自己親自進(jìn)行技能操作，確保其熟練掌握專業(yè)技能。每季度對(duì)徒弟進(jìn)行考核，從每季度授課內(nèi)容中進(jìn)行抽查考試，考核徒弟的理論基本功底是否扎實(shí)，師傅對(duì)徒弟每階段的理論學(xué)習(xí)和實(shí)操技能給予督導(dǎo)、評(píng)價(jià)，促進(jìn)下季度的學(xué)習(xí)。

為提升“師帶徒”的培訓(xùn)效果，各單位每周由站隊(duì)長(zhǎng)和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)結(jié)對(duì)師徒培訓(xùn)效果進(jìn)行督導(dǎo)考核抽查，檢驗(yàn)教與學(xué)的實(shí)際效果，根據(jù)考核情況，對(duì)師徒給出學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方法建議，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、考核督促閉環(huán)管理，做到教有實(shí)效、學(xué)有成果，切實(shí)服務(wù)于安全生產(chǎn)。

5、結(jié)合工作實(shí)際，開展考核評(píng)價(jià)?！皫煄健笨己嗽u(píng)價(jià)工作堅(jiān)持“四結(jié)合”原則：年度考核與協(xié)議期滿考核相結(jié)合，業(yè)績(jī)考核與思想道德評(píng)價(jià)相結(jié)合，檢查師徒與檢查基層單位相結(jié)合，促進(jìn)“師帶徒”制度完善與青年人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。圍繞協(xié)議內(nèi)容和目標(biāo)，以事實(shí)為依據(jù)，綜合考核評(píng)價(jià)協(xié)議履行者及協(xié)議履行的環(huán)境和條件，客觀地評(píng)價(jià)協(xié)議履行效果。

年度考核按照所在單位員工績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定組織實(shí)施。協(xié)議期滿考核由人力資源主管部門組織實(shí)施，主要包括三部分內(nèi)容：一是師傅履行協(xié)議考核評(píng)價(jià)情況，由所在基層站隊(duì)（科室）的站隊(duì)（科室）長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、徒弟、同崗?fù)鹿餐蚍?二是徒弟履行協(xié)議考核評(píng)價(jià)情況，由所拜師傅、站隊(duì)（科室）長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、同崗?fù)鹿餐蚍?三是所在站隊(duì)（科室）支持履行協(xié)議情況考核評(píng)價(jià)，由分管人事領(lǐng)導(dǎo)及人力資源主管部門打分;支持履行協(xié)議情況考核評(píng)價(jià)由上級(jí)人力資源主管部門考核，每年重點(diǎn)對(duì)新入職大學(xué)生的實(shí)習(xí)單位進(jìn)行考核?？己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格”、“不合格”三個(gè)等級(jí)。“優(yōu)秀”的師傅和徒弟在職務(wù)晉升、職稱評(píng)定、技術(shù)等級(jí)鑒定等方面優(yōu)先考慮。連續(xù)帶出多名徒弟的師傅，在晉升個(gè)人技師、高級(jí)技師量化考評(píng)時(shí)予以加分，優(yōu)先聘任為油庫(kù)內(nèi)訓(xùn)師。評(píng)價(jià)結(jié)果為“優(yōu)秀”的徒弟，納入個(gè)人年度績(jī)效考核，優(yōu)先推薦評(píng)優(yōu)評(píng)先。對(duì)于一些操作水平要求較高且目前公司緊缺的技能操作工種，如電工、儀表維修工等，“師帶徒”期滿后，徒弟取得行業(yè)準(zhǔn)入的資格證書且能獨(dú)立頂崗操作的，一次性進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

每培訓(xùn)周期開展“師帶徒”考核評(píng)價(jià)，對(duì)師傅和徒弟進(jìn)行評(píng)議打分，該評(píng)議打分包括師傅和徒弟之間互相評(píng)議，以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)其的評(píng)議，同時(shí)人力資源部門組織各工作、專業(yè)的專家出題，對(duì)徒弟進(jìn)行年終理論和實(shí)際操作考試，理論考試除了包括專業(yè)知識(shí)外，還包括安全的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，對(duì)徒弟進(jìn)行全面的理論考核，實(shí)際操作考試是直接在徒弟的日常工作中，提出實(shí)操內(nèi)容進(jìn)行即時(shí)考試。

三、主要成效

1、參加公司職業(yè)技能競(jìng)賽，與兄弟單位交流經(jīng)驗(yàn)、開闊視野。2018年公司組織了輸油工、油氣管道保護(hù)工、儀表維修工、人力資源等8項(xiàng)職業(yè)技能競(jìng)賽，油庫(kù)選拔24人參與全部項(xiàng)目競(jìng)賽，其中輸油工獲得個(gè)人第三名、團(tuán)體第三名，油氣管道保護(hù)工獲得個(gè)人第五名、團(tuán)體第二名，儀表維修工獲得團(tuán)體第六名，人力資源獲得個(gè)人第三名、團(tuán)體第一名。

2、結(jié)合師帶徒工作，做好技師考評(píng)和技能鑒定工作，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的提高。今年油庫(kù)9名員工申報(bào)綜合計(jì)量工、變電站值班員等工種技師資格考評(píng)，8名員工通過答辯取得（高級(jí)）技師資格。31名員工申報(bào)輸油工、儀表維修工等工種技能鑒定，27人通過考試取得相應(yīng)職業(yè)資格。

四、思考評(píng)析

1、師傅在帶徒弟學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能時(shí)，也能認(rèn)識(shí)到自身的不足之處，促進(jìn)師傅更好的學(xué)習(xí)，提升師傅的戰(zhàn)斗力，讓師徒共同進(jìn)步，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力戰(zhàn)斗力，讓團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)更快更高效的散發(fā)出來。

2、高度重視，抓好落實(shí)。將“師帶徒”工作作為人才培養(yǎng)的重要抓手，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。研究制定符合實(shí)際情況的“師帶徒”工作實(shí)施方案，方案包括師徒結(jié)對(duì)、培養(yǎng)計(jì)劃制定、跟蹤督導(dǎo)、考核評(píng)價(jià)等部分。師帶徒協(xié)議樣本與協(xié)議評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等可個(gè)性化設(shè)計(jì)，但需包含油庫(kù)提供參考樣本中的各項(xiàng)重點(diǎn)要素。各單位每年年底需將本年度“師帶徒”工作實(shí)施情況上報(bào)人力資源主管部門。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化保障。為“師帶徒”工作創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，要注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)新典型，總結(jié)推廣新經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)“師帶徒”工作取得新成效。

（作者單位：中國(guó)石化管道儲(chǔ)運(yùn)有限公司黃島油庫(kù)）