衛(wèi)向東

摘 要：國有企業(yè)的綜合治理工作開展的好壞，直接影響當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，在這個(gè)問題上如何能夠做到最好，這是本文需要研究的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè);綜治工作;解決

綜治工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，解決員工和企業(yè)之間矛盾，確保企業(yè)快速平穩(wěn)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。隨著近年來國有企業(yè)不斷發(fā)展、整合，這個(gè)過程已經(jīng)經(jīng)歷了一個(gè)較長的階段，同時(shí)始終伴隨著社會(huì)的變革，經(jīng)濟(jì)形勢的變化等一系列因素。在這樣的大前提下，國有企業(yè)的綜治工作一直在這個(gè)環(huán)境下發(fā)揮著自身的作用，但是不可否認(rèn)的是，隨著社會(huì)越來越進(jìn)步，企業(yè)越來越壯大，員工訴求越來越細(xì)致，綜治工作面臨的任務(wù)也在逐步增加，不斷加強(qiáng)完善基礎(chǔ)工作，抓住重點(diǎn)內(nèi)容才是當(dāng)前綜治工作的首要目的。

一、當(dāng)前國有企業(yè)綜治工作的現(xiàn)狀和工作思路分析

國有企業(yè)綜治工作在現(xiàn)今這個(gè)階段，在工作內(nèi)容和要求上都有了更多的變化和要求，一方面在國家整體提倡和諧社會(huì)，反對(duì)沖突激化的工作原則之下，綜治工作已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變成一種弱勢群體，在這樣的環(huán)境下工作的開展經(jīng)常會(huì)有不少的限制，難以獲得良好的工作效果。另一方面由于目前企業(yè)不斷發(fā)展壯大，對(duì)于綜治工作的內(nèi)容統(tǒng)一性、規(guī)范性的要求難以下達(dá)，在一些實(shí)際情況的解決上沒有太多互通的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，大部分員工的訴求和希望難以統(tǒng)一，同時(shí)由于地域性的問題存在，同樣問題的解決方式也不能同一而論，并且由于人員數(shù)量和素質(zhì)的雙低下，綜治工作的形勢非常嚴(yán)峻，找出重點(diǎn)工作，解決實(shí)際問題是此項(xiàng)工作開展的關(guān)鍵所在。

1、國有企業(yè)綜治工作依然以企業(yè)的整體安排為準(zhǔn)。對(duì)于當(dāng)前集團(tuán)化的國有企業(yè)而言，綜治工作有著全年的工作計(jì)劃和指標(biāo)，大部分基礎(chǔ)工作的要求都在企業(yè)的統(tǒng)領(lǐng)之下有序進(jìn)行。但在實(shí)際的操作之中，也正是因?yàn)樯霞?jí)對(duì)于下級(jí)基層單位的基礎(chǔ)工作要求過于嚴(yán)格，以至于在開展工作的基層層面，大部分精力都被用于應(yīng)付上級(jí)的要求動(dòng)作，真正需要解決和提前關(guān)注的基層問題并沒有得到有針對(duì)性的預(yù)想和規(guī)劃，形成工作內(nèi)容和工作實(shí)際需要不相一致，也就難以達(dá)到一個(gè)令人滿意的工作效果。

2、在國有企業(yè)當(dāng)中綜治工作的實(shí)際需要和工作環(huán)境不相適應(yīng)。綜治工作是一個(gè)非常繁瑣的工作，其涉及的工作內(nèi)容覆蓋多個(gè)方面，開展的形式因?yàn)閷?shí)際需要也多種多樣，這就對(duì)工作人員的數(shù)量、素質(zhì)有了進(jìn)一步的要求，在工作硬件方面也有非常嚴(yán)格的規(guī)定。但是在實(shí)際工作當(dāng)中，由于綜治工作本身工作性質(zhì)的原因，在企業(yè)管理層的思想認(rèn)識(shí)當(dāng)中并不是一個(gè)必不可少的工作，并且由于工作不涉及生產(chǎn)經(jīng)營的具體內(nèi)容，在重視程度上并不能和一般行政工作相提并論。在這樣的思想認(rèn)識(shí)之下，大部分綜治工作要求并不能和企業(yè)的實(shí)際情況貼近，工作能力無法得到切實(shí)的發(fā)揮。

3、國有企業(yè)綜治工作在過于追求結(jié)果的體現(xiàn)而忽略過程管控。重視結(jié)果不嚴(yán)格把控過程是一些企業(yè)經(jīng)常遇到的問題，這是一種較為常見的思想形式，這種形式對(duì)于綜治工作而言更為明顯。在企業(yè)中，如果缺乏日常的嚴(yán)格過程管控，那么企業(yè)的綜治工作問題一旦爆發(fā)，則必然是一個(gè)非常嚴(yán)重的結(jié)果，而企業(yè)對(duì)于此項(xiàng)結(jié)果的反饋將十分嚴(yán)厲。這種問題的存在，也說明了企業(yè)綜治部門對(duì)于問題分析和過程管控當(dāng)中依然存在不小的差距和問題，針對(duì)此項(xiàng)問題的各項(xiàng)解決辦法沒有得到嚴(yán)肅的重視，處理問題沒有針對(duì)性和前瞻性，工作滯后，缺乏程序，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、當(dāng)前國有企業(yè)綜治工作的重點(diǎn)任務(wù)和解決途徑分析

通過上文的研究，國有企業(yè)綜治工作依然存在各式各樣的問題，但是此項(xiàng)工作的重要程度卻在與日俱增，找出重點(diǎn)問題所在，并加以順利的解決，這是在接下來的工作當(dāng)中所必須面臨的課題。

1、國有企業(yè)綜治工作要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來制定具體的工作內(nèi)容。綜治工作不是務(wù)虛的業(yè)務(wù)，它的具體工作內(nèi)容都是和當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合的，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言，綜治工作的相關(guān)任務(wù)應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，工作目的才能明確，工作效果才有標(biāo)準(zhǔn)可依。要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，一是要在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展過程中明確當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)，將任務(wù)推進(jìn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步明確，從中發(fā)現(xiàn)可能造成綜治工作問題的內(nèi)容進(jìn)行前期分析，確保各項(xiàng)工作的開展能夠符合時(shí)間要求，并且處置方式更為得當(dāng)。二是要針對(duì)已經(jīng)明確的工作任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格分類，將工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)致劃分，對(duì)于需要盡快完善的任務(wù)要給予較高的優(yōu)先級(jí)，在人員選配和資源分置的傾向上進(jìn)行優(yōu)先配給，確保在工作的完成上能突出重點(diǎn)。三是要在工作中體現(xiàn)出統(tǒng)籌兼顧的理念，對(duì)于自身工作完成的同時(shí)，要充分考慮上級(jí)綜治部門對(duì)于工作的整體考慮，要將自身工作同上級(jí)的要求進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，建立在分析的基礎(chǔ)上之后，減少重復(fù)開展工作的同時(shí)，確保上級(jí)工作要求能夠在基層綜治上有具體體現(xiàn)，增加工作效率，注重工作實(shí)效。

2、國有企業(yè)綜治工作要進(jìn)一步加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè)。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，綜治工作也被給予了新的工作任務(wù)。但是在新的任務(wù)之下，大量的人員缺口，物資陳舊等問題也相應(yīng)的展現(xiàn)出來了，面對(duì)這樣的實(shí)際情況，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)綜治人員在數(shù)量和質(zhì)量上的提高，通過企業(yè)對(duì)實(shí)際工作量的整體考量來申請(qǐng)更多的人員編制，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的工作人員建立起行之有效的，貼近工作實(shí)際的培訓(xùn)體系，在這樣的體系之下確保企業(yè)用人的科學(xué)性和必要性，將綜治工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠落實(shí)到隊(duì)伍，落實(shí)到實(shí)際上。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)綜治工作的硬件設(shè)施，對(duì)于新的管控區(qū)域要按照最新的標(biāo)準(zhǔn)來配備相應(yīng)的硬件設(shè)施，對(duì)于舊有的部分要按照最新的要求給予修繕維護(hù)，確保各項(xiàng)器具、設(shè)備符合上級(jí)的最新要求。三是要在企業(yè)當(dāng)中加強(qiáng)綜治工作的宣傳，尤其是日常工作內(nèi)容和工作業(yè)績的宣講，將實(shí)際的工作績效展現(xiàn)在企業(yè)管理者和員工面前，確保工作能夠見到效果，收到企業(yè)上下更多的認(rèn)同感。

3、國有企業(yè)綜治工作要加強(qiáng)過程管控。管理工作最重要的是管理過程，只有好的過程管控才能有令人滿意的工作結(jié)果，要做好過程管控，一是要按照企業(yè)的實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的工作制度和流程，在過往工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)提煉，發(fā)現(xiàn)其中重要的工作案例，從中吸取足夠的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成成熟的工作流程來規(guī)范日常管理，這是一種行之有效的工作方法。二是要有強(qiáng)硬的管理監(jiān)督體系，靈活應(yīng)用到企業(yè)的日常管控當(dāng)中來，讓綜治工作的各項(xiàng)內(nèi)容得到足夠的監(jiān)管，工作制度流程規(guī)范才有實(shí)際意義，才能起到足夠的督促規(guī)范作用。三是要在相應(yīng)的工作崗位上設(shè)立特有的考核機(jī)制，將實(shí)際的考核內(nèi)容應(yīng)用在薪酬管理、獎(jiǎng)金發(fā)放和個(gè)人升遷等方面，榮譽(yù)到人、獎(jiǎng)懲到人，形成真正意義上的過程管控，好的工作成績才有基礎(chǔ)，才有可能。