吳駿

[摘要]面對日趨復(fù)雜嚴峻的就業(yè)形勢，做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作，特別是幫助高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)，無論是對于畢業(yè)生的長遠發(fā)展，還是實現(xiàn)我國人才強國戰(zhàn)略及經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展都具有重大意義。社會工作是現(xiàn)代社會中一種科學(xué)的專業(yè)助人活動，其所具有的治療性、預(yù)防性和發(fā)展性功能將有效幫扶高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生，促進其順利實現(xiàn)就業(yè)。

[關(guān)鍵詞]社會工作;家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生;就業(yè)問題

[中圖分類號]G640

[文獻標(biāo)識碼]A

[文章編號]1671-5918（2019）07-0048-03

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2019.07.021

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

一、引言

隨著我國高等教育大眾化的發(fā)展，高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，供需矛盾日趨明顯。2019年全國普通高校畢業(yè)生超過860萬人，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作面臨巨大挑戰(zhàn)。家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生作為就業(yè)大軍中的一支特殊群體，其大多數(shù)來自于農(nóng)村和城市失業(yè)家庭，由于社會排斥、家庭經(jīng)濟、個人自卑心理、資源整合能力不強和就業(yè)意識相對較弱等因素頻頻陷入就業(yè)困境。因此，如何順利解決家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)難的問題成為當(dāng)今社會首要解決的難題之一。社會工作作為科學(xué)的社會服務(wù)與助人方法，其專業(yè)理論和方法在幫助家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生分析和解決就業(yè)問題上有諸多借鑒之處，應(yīng)用于高校就業(yè)工作領(lǐng)域?qū)⒂兄诩彝ヘ毨М厴I(yè)生走出就業(yè)困境，恢復(fù)發(fā)展其家庭和社會功能，促進身心健康發(fā)展，全面提升其就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，最終使其在就業(yè)競爭中能夠保持有利地位。

二、家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)困境原因分析

（一）社會因素影響

盡管政府.學(xué)校、社會力量對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行了多方面的經(jīng)濟資助，但其在就業(yè)過程中除了要面對日益復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境之外，還要面對社會用工制度或用人單位內(nèi)部招聘的一些排斥性規(guī)定，這使得家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生受到不同程度的排擠，并逐漸被邊緣化;在獲取就業(yè)信息渠道上，電腦、手機等硬件媒介的普及給家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生帶來了很大的物質(zhì)挑戰(zhàn);同時，因為家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生自身社會資本缺乏，整合社會資源的能力較弱，社會支持網(wǎng)絡(luò)匱乏的貧困畢業(yè)生在就業(yè)競爭中更容易處于劣勢地位。

（二）家庭條件影響

家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生大多數(shù)來自于偏遠地區(qū)和城市低保、低收入家庭，其家庭社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)缺乏及沉重的家庭經(jīng)濟壓力，不得不迫使其在課余時間通過勤工儉學(xué)、校外兼職獲得一定收入來解決在校生活困難問題，這既壓縮了大學(xué)學(xué)習(xí)的時間，其成績受到嚴重影響，從而導(dǎo)致其在擇業(yè)和就業(yè)過程中形成惡性循環(huán)。同時，家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的父母多為生計奔波和操勞，與其孩子溝通交流較少，貧困畢業(yè)生在就業(yè)過程中遇到的困難不能及時與家里進行有效溝通，導(dǎo)致其就業(yè)意識非常薄弱，缺乏就業(yè)主動性和積極性。

（三）學(xué)校教育影響

大部分高校雖然都開設(shè)有就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)課程，但大部分高校缺乏從入學(xué)開始就進行深入地學(xué)涯、職涯規(guī)劃與指導(dǎo)以及有針對性的重點幫扶。在幫扶家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生時，很多時候沒能有效地整合就業(yè)專職輔導(dǎo)員、就業(yè)指導(dǎo)老師、畢業(yè)設(shè)計導(dǎo)師、班主任、就業(yè)心理輔導(dǎo)師等就業(yè)教師隊伍資源，對其進行有效的“一對一”聯(lián)系與指導(dǎo)。同時，對于高校家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生，高校更傾向于對進行其經(jīng)濟資助，如助學(xué)貸款、勵志獎學(xué)金、勤工儉學(xué)、求職補貼等，而往往忽視對其進行職業(yè)心理輔導(dǎo)，背負沉重家庭經(jīng)濟壓力的貧困學(xué)生不能專心于學(xué)習(xí)，更無法合理正確地規(guī)劃自己的人生發(fā)展。在初出社會之時，由于缺乏社會資源的家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生極易陷入就業(yè)艱難、盲目擇業(yè)和消極待業(yè)的被動境地。

（四）個人心理影響

家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生在家庭經(jīng)濟能力、社會資源、個人視野和成長經(jīng)歷方面處在相對劣勢，極易容易在激烈的競爭環(huán)境中遭遇挫折與失敗，且缺乏安全感。背負著家庭希望和生活壓力的家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)更容易產(chǎn)生焦慮、緊張、氣餒和自卑等消極心理。具體表現(xiàn)在人際交往溝通上的封閉與孤獨，學(xué)習(xí)上精力無法集中，就業(yè)選擇上的迷茫與困惑等。因而，家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生消極的個人心理導(dǎo)致其在就業(yè)和擇業(yè)中無法準(zhǔn)確合理地進行自我定位，就業(yè)期望偏高，不能夠很自信地向用人單位展示自身優(yōu)勢，缺乏人生規(guī)劃與理想將導(dǎo)致困難學(xué)生就業(yè)目標(biāo)不明確，就業(yè)能力不足。

三、社會工作介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)問題路徑分析

（一）社會工作理念介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)問題1.助人自助視角

社會工作核心價值理念是“以人為本，助人自助”，從“助人自助”的價值理念出發(fā)不僅能夠幫助家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生解決具體困難，更重要的是培養(yǎng)其獨立面對和走出困境的能力。因為一味的或不加甄選的經(jīng)濟資助只會培養(yǎng)“巨嬰式”的高校畢業(yè)生，而忽略了其綜合能力與積極主動性的培養(yǎng)。因此，可以通過舉辦“自強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之星”評比活動“就業(yè)之星”評比活動和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”工作坊等活動，搭建家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，勤工實習(xí)就業(yè)實踐平臺等方式，提升貧困畢業(yè)生的綜合素質(zhì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)其擔(dān)當(dāng)意識、責(zé)任意識和感恩意識。通過“助人自助”的方式方法和實踐活動，讓其接納“助人自助”的自強自立理念，協(xié)助其轉(zhuǎn)變消極的學(xué)習(xí)和就業(yè)態(tài)度，積極承擔(dān)起對于家庭和社會的責(zé)任，明確其就業(yè)定位與方向，合理規(guī)劃自身的職涯和生涯。

2.優(yōu)勢視角

“優(yōu)勢視角”是社會工作的重要理論之一，其強調(diào)關(guān)注生命個體的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源。從“優(yōu)勢視角”的角度介入到家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)擇業(yè)全過程中，幫助其認識到自身的優(yōu)勢和長處所在，認識到其自身的特殊性是一種人生的考驗與歷練。高校就業(yè)輔導(dǎo)老師需要把家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生具有的優(yōu)勢能力和資源進行深入挖掘與放大，尊重個體的差異性，有針對性地對不同家庭經(jīng)濟困難生的優(yōu)勢進行分析.提煉和總結(jié)，因材施教且對癥下藥，為其“量身定做”學(xué)業(yè)和就業(yè)發(fā)展指導(dǎo)與規(guī)劃，關(guān)心其生活狀況和未來出路。因此，切合家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生不同的實際情況，有的放矢地開展精準(zhǔn)就業(yè)幫扶工作，從而幫助其建立其生活學(xué)習(xí)的信心，重燃對于美好未來的希望。

3.社會生態(tài)系統(tǒng)視角

社會生態(tài)系統(tǒng)理論注重生命個體與環(huán)境間各系統(tǒng)之間的相互作用，個人的成長發(fā)展深受社會環(huán)境系統(tǒng)的影響，強調(diào)“人在情景中”，家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)問題應(yīng)置于其生活環(huán)境之中，整合各方面力量與資源協(xié)同解決。一方面積極整合利用學(xué)校就業(yè)導(dǎo)師資源、就業(yè)幫扶資金支持、往屆畢業(yè)校友資源、優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源、家庭關(guān)系支持網(wǎng)絡(luò)資源和社會組織幫扶資源等，為家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生努力開拓就業(yè)渠道，創(chuàng)造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。另一方面則需要充分挖掘貧困畢業(yè)生所擁有的社會資源和個體優(yōu)勢為其自身發(fā)展與就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，激發(fā)其就業(yè)創(chuàng)業(yè)潛力和意愿。同時，將資源利用整合成為平臺優(yōu)勢，積極為家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生構(gòu)建就業(yè)信息服務(wù)平臺、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)平臺、社會實踐鍛煉平臺和就業(yè)技能培訓(xùn)平臺等，全方位多角度解決其就業(yè)所面臨的困境。

4.增權(quán)理論視角

增權(quán)理論視角關(guān)注于人的基本價值的實現(xiàn)，強調(diào)每個人即使處于艱難困苦的環(huán)境之中都是有潛能的，個體的無權(quán)感或無力感可以通過自身努力和外部幫助加以改變。因而運用社會工作方法在介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)問題時，要通過增強個體運用權(quán)力的能力與自信，充分實現(xiàn)其自身需要和訴求，強調(diào)服務(wù)對象自決和自我實現(xiàn)。所以在幫扶家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生時要通過其內(nèi)外部力量的激發(fā)與幫助，充分促進相關(guān)就業(yè)幫扶政策向家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生傾斜，積極發(fā)掘和激發(fā)家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生在就業(yè)方面的潛能，增強他們消除“心理貧困”的能力，提升其抗逆力，減少或消除無權(quán)感，從而實現(xiàn)增權(quán)。例如，不僅僅關(guān)注家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的“經(jīng)濟貧困”，而是在消除其“心理貧困”和“能力貧困”上多下功夫，包括為其提供心理支持性服務(wù)、加強心理疏導(dǎo)服務(wù)，提升家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)意愿和就業(yè)能力，促使其拓展自身的行動空間，獲取更多的就業(yè)機會和資源，最終實現(xiàn)家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的增權(quán)目標(biāo)，實現(xiàn)其人生的新發(fā)展。

（二）社會工作專業(yè)方法介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)問題

1.運用個案工作方法，提升個人自信

個案工作是專業(yè)社會工作方法之一，其優(yōu)勢在于通過社會工作者與服務(wù)對象建立良好的一對一關(guān)系，運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù)。從而在介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)問題時能夠準(zhǔn)確把握其訴求，深入困難畢業(yè)生的家庭，緩解家庭經(jīng)濟壓力，協(xié)助有自卑心理的家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生能夠正確認識自我，明確就業(yè)定位和方向，充分發(fā)揮自我潛能，提升個人自信，促進更好地進入就業(yè)狀態(tài)。同時，無論是學(xué)校社會工作者或是接受社會工作專業(yè)知識的就業(yè)指導(dǎo)老師在實際工作開展過程中，以平等的身份與家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生進行溝通交流，尊重其獨特性，建立良好的專業(yè)合作關(guān)系，并且積極介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的心理健康教育活動，緩解其就業(yè)壓力和焦慮緊張的情緒。

2.運用小組工作方法，提供朋輩支持

小組工作是通過小組活動為其團體成員提供社會服務(wù)的方法，充分發(fā)揮團體或組織的社會功能，利用團體成員間的相互影響與幫助，促進個人的成長與發(fā)展。學(xué)校社會工作者或就業(yè)指導(dǎo)老師將小組工作法運用到家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中，將精準(zhǔn)就業(yè)幫扶對象集中或者分成一個或多個成長小組，旨在通過就業(yè)減壓主題的小組活動，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)主題的小組工作坊，提升就業(yè)能力素質(zhì)拓展活動和感恩教育等，讓家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生在一個小組里面相互溝通與分享經(jīng)驗，深入討論和交流其面對的共同問題，獲得朋輩支持與助力，尋找就業(yè)出路，最終實現(xiàn)共同成長和進步。因而，運用小組工作方法介入到精準(zhǔn)就業(yè)幫扶中能夠很好地凝聚家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的團隊力量，激發(fā)出小組動力，培養(yǎng)其團隊意識與精神，為其坦然地面對就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的困境提供有效幫助。

3.運用社區(qū)工作方法，給予環(huán)境支撐

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，其強調(diào)動員社區(qū)居民參與集體行動，調(diào)動社區(qū)力量，動員社區(qū)資源，解決或預(yù)防社會問題，改善社會關(guān)系，增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作方法的介入則強調(diào)學(xué)校社會工作者或就業(yè)指導(dǎo)老師深入到家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生所在校園社區(qū)或者其家庭社區(qū)，注重借助社會力量對其在個人成長和就業(yè)發(fā)展中施以援手，積極幫扶，對其進行就業(yè)政策引導(dǎo)和支持，并借助社區(qū)平臺的就業(yè)信息和渠道，通過豐富多彩的就業(yè)幫扶主題社區(qū)活動，促進家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)更好地融入校園社區(qū)，適應(yīng)社會，營造和諧寬容和健康向上的社區(qū)氛圍，消除家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的自卑心理和消極情緒，促進家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生全面和健康發(fā)展。

四、小結(jié)

社會工作介入家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)問題是做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作的重要嘗試和有益借鑒。解決家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)問題是一項系統(tǒng)工程，社會工作專業(yè)人員和專業(yè)方法的介入能夠有效彌補傳統(tǒng)大學(xué)生就業(yè)救助方式的不足。因此，解決家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生的就業(yè)問題不能僅僅是一方出力，而是要著力構(gòu)建多元家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)援助體系，將地方政府就業(yè)相關(guān)主管部門、企事業(yè)單位、高校、貧困大學(xué)生自身及其家庭等作為家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶的主體，明確各個主體的角色和功能，實現(xiàn)主體間的協(xié)同與合作，將家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生自身的潛力與其周圍的資源進行充分挖掘與整合。最終構(gòu)建家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶的“多元并舉”格局，形成就業(yè)幫扶的最大合力，從而提高家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生就業(yè)能力，提升其就業(yè)水平，拓展其就業(yè)幫扶內(nèi)涵，進一步推動家庭經(jīng)濟困難畢業(yè)生實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。

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