齊勝利

自“開門紅”開始以來(lái)，大王信用社早謀劃、早行動(dòng)、早落實(shí)，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷措施，深入挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體資源，多策并舉開展吸存攬儲(chǔ)競(jìng)賽活動(dòng)，各項(xiàng)存款大幅增長(zhǎng)，提前9個(gè)月超額完成全年存款任務(wù)。截至2月末，該社存款余額60091萬(wàn)元，較去年同期上升9064萬(wàn)元，較年初上升5164萬(wàn)元，其中對(duì)公存款上升711萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款上升4453萬(wàn)元，存款余額和增量均居全市前列，用不斷攀升的數(shù)據(jù)譜寫著良性發(fā)展的新篇章。

緊盯財(cái)政專戶，扎實(shí)做好“公轉(zhuǎn)私”穩(wěn)存工作。該社明晰工作思路，嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)社“分層營(yíng)銷、多層對(duì)接”營(yíng)銷機(jī)制，由社主任親自掛帥，緊盯蒙華鐵路賠償資金兌付等重點(diǎn)項(xiàng)目資金不放松，在牢牢抓住財(cái)政資金順利到賬的基礎(chǔ)上，組織人員深入村組干部和農(nóng)戶家中，逐戶做工作，確保將土地賠償資金全部轉(zhuǎn)化為定期存款，從而大幅提升了存款穩(wěn)定性，起到了“四兩撥千斤”的良好效果。比如在今年春節(jié)期間，大王社主任從鄉(xiāng)鎮(zhèn)府得知董家村蒙華鐵路占地賠償款即將開始兌付的消息后，該社利用大年初一董家片舉辦籃球賽的有利時(shí)機(jī)，組織內(nèi)勤人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“一本萬(wàn)利”存款產(chǎn)品宣傳，做到了春節(jié)期間停業(yè)不歇業(yè)的努力，讓村民對(duì)農(nóng)信社的存款優(yōu)惠政策有了濃厚的興趣。由于前期基礎(chǔ)牢靠，宣傳到位，初四土班以來(lái)，大部分村民將活期存款轉(zhuǎn)為定期存款，穩(wěn)存工作收到良好效果。

抓好政府資源，抓牢重點(diǎn)目標(biāo)不漏一戶。該社堅(jiān)持做好與政府部門的溝通、匯報(bào)、協(xié)調(diào)工作，及時(shí)搜集攬儲(chǔ)信息，快速行動(dòng)，全力公關(guān)，確保重點(diǎn)營(yíng)銷客戶一戶不漏。如，該社主任在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)交談過(guò)程中，得知函谷關(guān)文化產(chǎn)業(yè)園占地賠償?shù)劫~的信息，及時(shí)上門拜訪沙坡村組干部，對(duì)賠償資金農(nóng)戶實(shí)行名單制緊密跟進(jìn)。通過(guò)存款利率對(duì)比、優(yōu)勢(shì)宣傳、村組干部推介和上門拜訪等舉措，該村600余萬(wàn)元的土地賠償資金全部轉(zhuǎn)存該社。

多方搜集信息，搶抓機(jī)遇及時(shí)跟進(jìn)。當(dāng)前大王鎮(zhèn)屬于“三門峽一體化示范區(qū)”的中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各類工程項(xiàng)目和賠償資金項(xiàng)目較多，如何多渠道掌握有用信息是做好攬儲(chǔ)工作的良好抓手。為此，該社內(nèi)勤員工劉艷利用班余時(shí)間，經(jīng)常性開展客戶走訪活動(dòng)。元月初，劉艷在走訪中得知新店村二隊(duì)的占地補(bǔ)償款一千余萬(wàn)元已由產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)農(nóng)業(yè)銀行代放到村民手中的消息后，及時(shí)將這一信息上報(bào)社班子，同時(shí)她發(fā)動(dòng)親朋好友力量，利用休息時(shí)間到村里進(jìn)行營(yíng)銷，期間共營(yíng)銷三年定期存款260余萬(wàn)元，為該社其他員工做好攬儲(chǔ)工作起到了示范帶動(dòng)作用。在劉艷提供的有價(jià)值信息之后，該社班子成員第一時(shí)間趕到新店村，及時(shí)與小組長(zhǎng)張某進(jìn)行對(duì)接，從1月21日晚上開始，該社攻關(guān)小組帶著小禮品對(duì)賠償金額大的農(nóng)戶逐戶上門拜訪，他們不厭其煩地介紹“一本萬(wàn)利”的優(yōu)勢(shì)，并與農(nóng)業(yè)銀行定期存款利率進(jìn)行對(duì)比，終于打消客戶顧慮，順利從農(nóng)行攬儲(chǔ)定期存款500余萬(wàn)元。

抓好廳堂營(yíng)銷，外樹形象增強(qiáng)客戶吸引力。該社牢固樹立“向服務(wù)要存款”的營(yíng)銷理念，在服務(wù)禮儀上，通過(guò)崗位規(guī)范、儀表舉止、文明用語(yǔ)等標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)和固化管理人員及員工的服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。在服務(wù)設(shè)備上，積極推廣網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行、掃碼支付等業(yè)務(wù)，為客戶提供全天候金融服務(wù)。在春節(jié)期間利用燈籠、中國(guó)結(jié)等飾品精心裝飾營(yíng)業(yè)廳，為客戶提供溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。在廳堂營(yíng)銷方面，該社充分發(fā)揮大堂經(jīng)理職能，強(qiáng)化廳堂服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流，提升服務(wù)效率。此外，該社針對(duì)春節(jié)前后客戶人流量增大的特點(diǎn)，及時(shí)開立彈性窗口，減少客戶等待時(shí)間。大堂經(jīng)理和柜員辦理業(yè)務(wù)期間堅(jiān)持文明用語(yǔ)和規(guī)范服務(wù)，通過(guò)與客戶細(xì)致有效的溝通，該社通過(guò)理財(cái)POS從他行共轉(zhuǎn)85筆600余萬(wàn)元定期存款，最大限度放大了廳堂營(yíng)銷效果。

開門即紅，一開即火，這是一張飽含智慧和汗水的合格答卷，這是一幅因完成任務(wù)而凱旋的笑臉?；赝笸跣庞蒙缣崆?個(gè)月超額完成年度存款目標(biāo)的驕人業(yè)績(jī)，讓我們心存激動(dòng)，深感欣慰。相信，在聯(lián)社農(nóng)商行改革目標(biāo)大頭落地的激勵(lì)下，在聯(lián)社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)好轉(zhuǎn)的鼓舞下，不管前面的山有多高，攀登的道路有多難，農(nóng)信人毫不畏懼，一步步向著制高點(diǎn)不停地攀登。