冀昊悅 盧山

【摘要】為了更好地培養(yǎng)滿足“一帶一路”建設(shè)需要的具有較高綜合素質(zhì)的跨境電商人才，本文進行了“一帶一路”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略研究。首先闡述了“一帶一路”的概念，然后分析了“一帶一路”建設(shè)對跨境電商人才的職業(yè)能力需求，最后提出了“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養(yǎng)策略。教學(xué)實踐表明，該策略能夠較好地提升跨境電商人才的外語應(yīng)用能力，較好地提升跨境電商的國際貿(mào)易操作能力，較好地提升跨境電商人才的職業(yè)素養(yǎng)，具有一定的參考價值。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路” ?跨境電商 ?人才培養(yǎng) ?策略 ?研究

一、前言

隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展，以及“一帶一路”理念的普及，跨境電商在全球獲得了長足發(fā)展，我國當(dāng)然也不例外，據(jù)悉近幾年我國跨境電商年均增長近30%。隨著“一帶一路”建設(shè)步伐的進一步加速，對跨境電商人才的需求與日俱增，然而目前跨境電商人才培養(yǎng)與市場需求相脫節(jié)，已經(jīng)成為跨境電商快速發(fā)展的瓶頸。因此，適時進行“一帶一路”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略研究具有一定的現(xiàn)實意義。

二、“一帶一路”的概念

所謂“一帶一路”，是指絲綢之路經(jīng)濟帶和海上絲綢之路，涉及了從中國至歐洲及太平洋的一百多個國家的聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。一帶一路戰(zhàn)略以和平協(xié)作、互惠互利為原則，旨在打造利益共同體，逐步形成綠色、和平的絲綢之路。經(jīng)過幾年的發(fā)展，加入“一帶一路”的國家與日俱增，使得“一帶一路”在全球的影響不斷擴大，使得我國跨境電商交易規(guī)模逐步提高，目前跨境電商已成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要推進力之一。

三、“一帶一路”建設(shè)對跨境電商人才的職業(yè)能力需求

（一）較強的外語應(yīng)用能力

據(jù)悉，目前加入“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的國家已經(jīng)超過100多個，涉及各種語言多大200多種。而在跨境電商貿(mào)易過程中，各個階段均需要以語言作為貿(mào)易雙方交流的媒介，因此要想開拓更為廣闊的國際市場，就需要跨境電商人才具備較強的外語交流能力，包括聽、說、讀、寫和翻譯等外語應(yīng)用能力。由于目前仍采用英語作為世界語言，因此高校在培養(yǎng)跨境電商人才時應(yīng)加強商務(wù)英語的培養(yǎng)。當(dāng)然，其他小語種也不容忽視，有助于對特定市場的開拓，例如俄語、法語和德語等。

（二）熟練的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力

國際貿(mào)易操作能力是跨境電商人才應(yīng)具備的核心素質(zhì)之一，“一帶一路”建設(shè)需要跨境電商人才不僅具備傳統(tǒng)的對外貿(mào)易經(jīng)驗，還要熟悉國際物流、跨境支付和報關(guān)報檢等操作流程。另外，國際貿(mào)易過程中涉及的國際商務(wù)禮儀也是跨境電商人才必備的素質(zhì)之一，采用正確的禮儀進行對外貿(mào)易，對于提升企業(yè)形象和促成雙方交易來說具有重要的現(xiàn)實意義。

（三）嫻熟的電商平臺操作能力

近年來，阿里巴巴等跨境電商平臺逐步崛起，為對外貿(mào)易提供了重要的平臺，為跨境電商企業(yè)提供了強有力的交易工具，為跨境電商注入了新的活力。因此，在“一帶一路”背景下，要求跨境電商人才具備嫻熟的電商平臺操作能力，從而更好地借助電商平臺開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)，進而促進“一帶一路”戰(zhàn)略的穩(wěn)步發(fā)展。

（四）較高的職業(yè)素養(yǎng)

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的不斷推進，涉及的國家越來越多，使得跨境電商成為“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的重要車輪。“一帶一路”建設(shè)要求跨境電商人才需要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，例如著裝得體、認真負責(zé)、溝通協(xié)作和行動迅速等，這些職業(yè)素養(yǎng)不僅反映了跨境電商企業(yè)的面貌，還能夠影響跨境電商企業(yè)的未來發(fā)展。

四、“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養(yǎng)策略

（一）根據(jù)“一帶一路”建設(shè)對跨境電商人才的需求制定課程體系

在“一帶一路”建設(shè)背景下，跨境電商人才培養(yǎng)應(yīng)根據(jù)“一帶一路”的建設(shè)需求制定課程體系，具體措施主要包括以下幾點：第一，根據(jù)跨境電商人才的外語應(yīng)用能力需求，開設(shè)商務(wù)英語相關(guān)的聽、說、讀、寫和翻譯等課程，針對“一帶一路”涉及的眾多國家開設(shè)小語種選修課，例如俄語、法語和德語等選修課。第二，開設(shè)國際貿(mào)易理論與實務(wù)、國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、國際物流、國際海上貨運代理實務(wù)等課程，提升學(xué)生的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)能力。第三，開設(shè)電子商務(wù)、跨境電商理論與操作實務(wù)、網(wǎng)頁制作與維護、跨境支付和產(chǎn)品拍照與圖片處理等課程，提升學(xué)生的電商平臺相關(guān)的操作能力。第四，開設(shè)商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、職場心態(tài)和自我管理等課程，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）借助“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的優(yōu)勢開展跨境電商人才培養(yǎng)

首先，跨境電商人才培養(yǎng)可以借助微課吸引學(xué)生的注意力，提升學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商相關(guān)課程的興趣。然后，跨境電商人才培養(yǎng)可以借助慕課幫助學(xué)生開展跨境電商相關(guān)課程的移動學(xué)習(xí)，提升學(xué)生學(xué)習(xí)跨境電商相關(guān)課程的自主性。最后，跨境電商人才培養(yǎng)可以借助翻轉(zhuǎn)課堂開展以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使得學(xué)生對跨境電商相關(guān)的課程進行自主網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度。

（三）利用校企合作強化跨境電商人才的實踐能力培養(yǎng)

首先，跨境電商人才培養(yǎng)離不開政府的支持，因此政府應(yīng)幫助高校開設(shè)跨境電商專業(yè)，從而使得高校能夠有的放矢，更好地培養(yǎng)跨境電商人才。然后，跨境電商人才培養(yǎng)離不開行業(yè)的引導(dǎo)，因此高校應(yīng)積極開展校企合作，根跨境電商企業(yè)的崗位需求制定課程體系。最后，借助校企合作彌補高校教師跨境電商實踐技能的不足，不斷提升高校教師的跨境電商實踐能力，進而提升學(xué)生的跨境電商實踐能力。

五、結(jié)語

為了更好地培養(yǎng)跨境電商人才，為同類高校提供可供參考的人才培養(yǎng)模式，本文進行了“一帶一路”背景下跨境電商人才培養(yǎng)策略研究。首先介紹了“一帶一路”的概念，然后分析了“一帶一路”建設(shè)對跨境電商人才的職業(yè)能力需求，最后提出了“一帶一路”背景下跨境電商人才的培養(yǎng)策略。通過近一年的跨境電商人才培養(yǎng)實踐，發(fā)現(xiàn)該策略能夠較好地提升跨境電商人才的外語溝通能力，較好地提升跨境電商的電商平臺操作能力，較好地提升跨境電商人才的綜合素養(yǎng)，具有一定的推廣價值。

參考文獻：

[1]王麗麗.“一帶一路”背景下高職國際貿(mào)易專業(yè)跨境電商人才的培養(yǎng)研究[J].甘肅科技縱橫，2018，（12）.

基金項目：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)2018年教育教學(xué)改革項目，項目名稱：《服務(wù)“一帶一路”的電子商務(wù)專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式研究》;北京市社會科學(xué)基金項目（No：16SRB021），項目名稱：“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下北京公共信息流動機制及協(xié)同獲取模式研究。