摘 要:大數(shù)據(jù)時代的到來帶動了多項產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變革,也為我國圖書館的發(fā)展模式注入了新的活力。當下經(jīng)濟水平的不斷發(fā)展導致了人們對于知識的渴求度不斷的提高,人們受教育的范圍越來越廣,在這個背景下,圖書館能滿足人們的求知需求,具有越來越重要的社會地位。高校圖書館作為提供學生知識的重點場所,應當順應大數(shù)據(jù)時代的要求,積極地引進新型的自動化技術,提高高校圖書館服務能力和水平,滿足學生的日常知識需求。但是我國很多高校圖書館員動態(tài)服務能力存在不足,亟需解決。
關鍵詞:高校圖書館;大數(shù)據(jù)時代;動態(tài)服務能力
基金項目:黑龍江省高校圖工委項目(項目編號:2017-B-079)。
隨著當下技術水平不斷的發(fā)展完善,我國已經(jīng)徹底的步入了大數(shù)據(jù)時代,智能化與自動化技術不斷的完善與推廣,使高校內部的圖書館更加的便捷高效。高校圖書館是當前我國社會發(fā)展的重要內容,能有效的滿足學生求知需求,提高學生的文化素養(yǎng)。高校圖書館與大數(shù)據(jù)技術相結合,提升高校圖書館員的動態(tài)服務能力,使圖書館服務水平進一步提高。
1 高校圖書館員動態(tài)服務能力的含義及構成
高校圖書館是高校建設中的重要內容,蘊含著豐富的藏書,能及時的滿足學生,提供知識方面的需求,隨著時代的不斷發(fā)展,高校圖書館的發(fā)展規(guī)模越來越大。當前,高校圖書館的建設情況,服務水平能力好壞,已經(jīng)與高校的實力息息相關,成為評估高校教學質量的重要指標。在這個背景下,高校應當積極地引進大數(shù)據(jù)技術,實行動態(tài)服務管理,為學生提供更加智能化的服務。高校圖書館的服務對象不同于公共圖書館,它的服務對象具有針對性,主要是校內的大學生及教師等,由于服務對象的身份差異,導致了人們的對于知識的需求程度及范圍等存在著不同的差異。因此,實現(xiàn)動態(tài)服務,能更好的及時的找到用戶所需要的書籍、刊物及其他的資源,避免了在傳統(tǒng)圖書館中浪費大量時間的情況出現(xiàn),提高了管理和服務的效率,及時的滿足了用戶的需求。因此,高校圖書館應當提升自身的責任意識,充分的結合技術資源與管理資源等,帶動高校圖書館員動態(tài)管理水平的提升。首先應當保證云計算能力達標。高校圖書館與數(shù)據(jù)技術相結合,主要是依靠計算機設備進行管理,因此應當掌握云計算能力,并能對圖書館的資源進行分門別類,滿足人們的需求。其次,應當具備數(shù)據(jù)挖掘能力。將數(shù)據(jù)技術引入到現(xiàn)代圖書館建設中,主要是實現(xiàn)了虛擬管理與現(xiàn)實的結合,因此應當具備基本的數(shù)據(jù)挖掘能力,在實現(xiàn)效率的基礎上保證圖書館的安全性。最后,應當讓具備高水平的館員進行現(xiàn)代高校圖書館動態(tài)服務的創(chuàng)建。但是目前,我國高校圖書館在信息化建設的過程中還存在著一些不足,應當及時的進行改善,帶動圖書館動態(tài)服務能力的提升。
2 大數(shù)據(jù)時代高校圖書館建設過程中存在的不足
1)沒有有效的結合互聯(lián)網(wǎng)技術。當下網(wǎng)絡技術不斷地發(fā)展,建設現(xiàn)代化的圖書館已經(jīng)是時代發(fā)展的潮流,很多高校也紛紛將信息自動化技術引入,用來完善自身圖書館的質量。圖書館內部含有大量的圖書、報刊等,屬于向學生傳遞信息的重要傳播渠道,具有開放性,滿足了學生的求知需求,也是學生進行自主學習的樂園。利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術,可以更好的發(fā)揮圖書館的長處,使學生能夠更方便的獲取和傳播圖書信息,但部分高校部門并沒有積極的引用信息化技術手段,導致了管理模式較為落后,依舊使用傳統(tǒng)的管理手段進行管理。有些學校哪怕引進了信息化技術,也只是具有簡單的檢索功能,沒有真正的實現(xiàn)現(xiàn)代化圖書館的建設。
2)高校對圖書館的關注程度較低。我國當前高校數(shù)量多,一些高校由于本身的發(fā)展經(jīng)費十分的有限,因此在構建現(xiàn)代化圖書館的過程中存在著捉襟見肘的情況。構建具有動態(tài)服務能力的圖書館需要購置大型的電子信息化設備,如現(xiàn)代化的新型的計算機、號碼閱讀器等電子設備,同時還需要進行相應的數(shù)據(jù)制作、安裝軟件等,需要大量的資金投入。但是很多高校的經(jīng)費本身就不夠,更沒有多余的經(jīng)費用來進行圖書館的革新。同時,一些高校對于圖書館的重視程度較低,主要是對學校內部設施的建設、師資力量的招納等進行關注,沒有關注圖書館的建設,導致了一些高校的圖書館破舊,內部藏書量少,沒有結合信息化技術,更是難以具備動態(tài)服務,圖書館存在著落后老化的弊端。
3)缺乏專業(yè)的技術人員。高校想要構建具有動態(tài)服務水平的圖書館,必須要引進專業(yè)的技術人才進行組建,如圖書分類編目人員和計算機專業(yè)人員等,對于圖書館管理的水平提出了很高的要求。但是當下,我國高校圖書館的管理人員知識能力欠缺,缺乏與大數(shù)據(jù)相關聯(lián)的知識。同時圖書館很少有專業(yè)的計算機人才,很多從事圖書管理工作的人員都不是專業(yè)的,制約了高校圖書館動態(tài)服務模式的建力。
3 提升高校圖書館動態(tài)服務水平的策略
1)加快與數(shù)據(jù)技術的融合。高校圖書館負責人應當提高自身的意識,緊跟時代的腳步,積極地引用新興的電子信息化技術,打造自動化圖書館,帶動學生文化素養(yǎng)的提升。圖書館對于學生的日常生活有著重要的意義,它能及時的提供給學生們所需要的信息,同時能滿足其求知需求,帶動文化水平提高。因此高校圖書館應該提高自身的服務意識,運用信息化技術為不同的用戶帶來便利。根據(jù)新型的圖書館運行方式完善圖書管理方法,將圖書資料信息進行上傳,擴大校內圖書資源,積極的購置建庫所需基本設備,建立學校專業(yè)的圖書館網(wǎng)站,使校內學生及教師等能夠及時的了解圖書館的信息,同時應當建立與用戶的網(wǎng)絡交流平臺,及時的了解讀書需求,使高校圖書館建設更加現(xiàn)代完善。
2)高校應當增加圖書館經(jīng)費投入。資金的投入是建立數(shù)據(jù)化圖書館的首要因素,其中圖書館的大型現(xiàn)代化設備的購置、軟件的更新、專業(yè)化人員的聘用等都需要資金作為強有力的后盾。因此,高校領導人應當提高自身的責任意識,轉變觀念,認識到圖書館建設對于學校的重要性,為學生等提供最大的方便。同時,可以向當?shù)卣畬で髱椭瑢W校的生源情況與政府的發(fā)展有著直接關系,因此當?shù)卣畱斶m當投入資金,幫助學校進行發(fā)展,購置相關的計算機設備,保證人員經(jīng)費,推動高校圖書館動態(tài)服務模式的運行。
3)培養(yǎng)相關的專業(yè)人員。圖書館館員的水平,決定了圖書館發(fā)展的質量。因此,高校圖書館應當根據(jù)大數(shù)據(jù)時代的需求,進行專業(yè)館員的培訓工作,對于圖書館的管理人員進行專業(yè)的技術培訓,使其能根據(jù)高校的進行圖書館動態(tài)服務,如進行科學的學科劃分,掌握智能化的圖書的編制,做好圖書的錄入工作,建立學科館員制度,開展參考咨詢服務等等。同時,應當引進相關的計算機人才,構建智慧化的圖書館,提升高校圖書館的動態(tài)服務質量。同時,管理人員應當及時的圖書館進行風險防控,保證高校圖書館的安全性。
4 結語
高校圖書館實行數(shù)據(jù)化管理是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然趨勢。目前高校圖書館在發(fā)展過程中存在弊端,導致了動態(tài)服務水平較低。因此,高校負責人應當加大對于圖書館的重視程度,購置新設備,引進新人才,制定新制度,完善高校圖書館的形式和內容,提升館員的動態(tài)服務能力,及時的為用戶提供更加高效便捷的知識服務,帶動圖書館水平的提高。
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作者簡介
石存惠(1973-),女,滿族,黑龍江哈爾濱人,黑龍江財經(jīng)學院圖書館,館員,研究方向:圖書館服務。