寇欣毅

摘要：近年來，隨著大數(shù)據(jù)時代到來，微商行業(yè)發(fā)展迅速，隨中學(xué)生使用微信人數(shù)增長，微商對中學(xué)生的消費和生活產(chǎn)生了一定影響。本文通過問卷調(diào)查、運用簡單的數(shù)學(xué)統(tǒng)計方法。分析了中學(xué)生在微商中的購買傾向、選擇微商的原因、選擇微商的人的年齡比例分布，結(jié)合微商自身的特點探究其對中學(xué)生產(chǎn)生的影響及原因。

關(guān)鍵詞：微商 大數(shù)據(jù) 數(shù)學(xué)統(tǒng)計

引言：大數(shù)據(jù)時代到來，手機(jī)和微信成為人們生活中不可或缺的部分，隨之而來的便是以此為移動端進(jìn)行的貿(mào)易行為，我們稱之為微商。“微”即小，微商交易不涉及第三方平臺，交易的影響范圍小、責(zé)任輕、時間短、途徑便捷?！吧獭奔捶褐肝覀兤毡橐庾R形態(tài)的商人，以將把自身或社會資源作為獲取利益的工具，并以此謀生的人。由此可見，微商是社交流量充盈的條件下產(chǎn)生的與之相適應(yīng)的職業(yè)與貿(mào)易方式。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心2017年報告顯示，29歲以下網(wǎng)民占全部網(wǎng)民的52.2%。而在網(wǎng)絡(luò)使用頻率上，95后和00后用戶則是最活躍的一群人。如此看來，90后和00后正在成為社交平臺的核心用戶。同時，作為還未正式步入社會的新一代，尤以其中的高中生為例，大部分已經(jīng)可以獨立進(jìn)行各種消費活動，但對錢和賺錢的認(rèn)識還不夠成熟，面對被稱作“來錢快”的微商，認(rèn)為其是可以不用付出對等的勞動就能換來經(jīng)濟(jì)效益的捷徑，憑借一腔熱血盲目加入，容易換來碰壁的結(jié)果。此外，微商領(lǐng)域目前缺乏健全的法律法規(guī)對其進(jìn)行限制，對從業(yè)者的身份要求相對寬松，且團(tuán)隊性強，高中生的主觀意識較弱，容易被團(tuán)隊進(jìn)行洗腦，陷入危險處境。另一方面，就業(yè)難的思想對青年人產(chǎn)生了一定的影響。但微商目前并不能被稱為穩(wěn)定的職業(yè)，發(fā)展前景還有待觀察，如果因此而耽誤了學(xué)業(yè)，錯失學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的機(jī)會，對其自身日后的發(fā)展是不利的。

一、微商的形式

（一）微店

微店是具有第三方擔(dān)保的微信交易平臺，交易模式與淘寶相似，但相較于淘寶，其對店家的要求更低，只需提供手機(jī)號即可注冊;相較于朋友圈，其提供的商品信息更為豐富全面，且可以避免“暴力刷屏”問題，用戶增長速度快，已經(jīng)成為深圳政府重點扶持的項目。

（二）微信服務(wù)號開店

通過微信公眾號的形式，推送產(chǎn)品信息達(dá)到宣傳效果，推送時可以通過吸引人的生活化標(biāo)題和或幽默或哲理的文章引入，在發(fā)揮公眾號互動營銷作用的同時將產(chǎn)品引入讀者視野。這種開店形式需要進(jìn)行簡單的認(rèn)證，操作較開淘寶網(wǎng)店簡單。

（三）微信小程序

微信小程序是一種存在于微信中，隨開隨用，不必卸載的小軟件，無法推送消息和進(jìn)行通知，避免用戶被垃圾郵件干擾，對手機(jī)系統(tǒng)的版本具有一定要求。

（四）朋友圈

朋友圈是最常見也最常用的微商形式，賣家將產(chǎn)品圖片及具體信息發(fā)布到朋友圈中，憑借人數(shù)龐大的社交圈出售產(chǎn)品。隨著近些年微商的人數(shù)激增，每個人的微信中都難以避免有幾個每天刷屏的微商人士，與溫馨親切的日常不同，微商的存在給朋友圈加入了廣告的氣味，因此引起了不少網(wǎng)友的反感，也確實有不少夸張的聊天內(nèi)容和過分的“優(yōu)質(zhì)”給人以故意吸引眼球之感。朋友圈營銷重要的是樹立良好的形象，建立個人品牌，真實的信息，實際的內(nèi)容，優(yōu)良的品質(zhì)，創(chuàng)造一些個性化的元素，分享的內(nèi)容與產(chǎn)品有關(guān)同時也包含著個人的生活經(jīng)驗心得，才能夠長久的留住客戶，使其成為自己品牌的粉絲，獲得更持久的收益。

二、發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查

本文分別針對100位從微商途徑購買過物品的中學(xué)生消費者以及100位微商從業(yè)者進(jìn)行調(diào)查。

據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，受中學(xué)生歡迎的主要產(chǎn)品有化妝品護(hù)膚品、服裝、包包，飾品。分析其原因，這些物品正符合中學(xué)生年齡階段的需求，隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中學(xué)生普遍更加注意形象，化妝品護(hù)膚品在中學(xué)女生中使用越來越頻繁。服飾和包包方面，微商經(jīng)營的主要是一些海外潮牌，有個性，有特點，符合當(dāng)下中學(xué)生的審美追求，容易在中學(xué)生中引起群體效應(yīng)，從而吸引更多的顧客。代購是這類微商的主要形式，相較淘寶的線下渠道自主獲得產(chǎn)品，這種途徑更加直接，縮短了等待時間，大大增加了走貨量，更易買到正品，于是成為了深受中學(xué)生青睞的購物方式。而同樣吸引中學(xué)生的電子產(chǎn)品銷量卻不及前者，相較而言，微商這種信任交易的模式還不能為電子產(chǎn)品的品質(zhì)提供保障，且電子產(chǎn)品造價較高，不符合多數(shù)中學(xué)生的購買力，因此少受關(guān)注。

圖2中學(xué)生選擇微商的理由調(diào)查

通過分發(fā)調(diào)查表設(shè)置可以多選選項所得到的數(shù)據(jù)顯示：有32%的中學(xué)生因支付簡單選擇微商，微商的支付方式簡單且多樣，可以通過微信轉(zhuǎn)賬、微信紅包、支付寶等多種方便常用的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。而選擇該項人數(shù)較少的原因是微商在支付便捷的同時所帶來的不安全因素，除購買的截圖和轉(zhuǎn)賬記錄外沒有更多保障，而現(xiàn)存也有偽造截圖和轉(zhuǎn)賬記錄的軟件，此類信息難辨真?zhèn)?，如有意外，未成年的中學(xué)生進(jìn)行維權(quán)更為困難。

有73%的中學(xué)生因購買便捷選擇微商，在生活節(jié)奏加快，中學(xué)生學(xué)業(yè)繁重的當(dāng)下，去實體店購物或者從淘寶網(wǎng)站繁雜的商品中挑選反而不如從選擇范圍較小的微商那里購買，且微商發(fā)布信息的地點在朋友圈，因其使用頻率更高、更日常化，提供了無意中就能看到心儀產(chǎn)品的機(jī)會;68%的中學(xué)生因價格優(yōu)惠而選擇微商，雖然微商行業(yè)的利潤很高，但因其避免了設(shè)置專柜、給第三方分紅等傳統(tǒng)形式所帶來的利潤損耗，且利用了代購的地域優(yōu)勢，從海外獲得價格更低廉的品牌產(chǎn)品，其帶給消費者的優(yōu)惠十分可觀，也因此帶來了一定的質(zhì)量保證;有89%的中學(xué)生因種類多樣選擇微商，得益于這種交易的靈活性，微商從業(yè)者可以即時根據(jù)流行的趨勢選擇所出售的商品，商品的類型也可以不受限制地任意轉(zhuǎn)換，提高了其產(chǎn)品的多樣性;此外，與實體店不同，微商店鋪可以同時出售多種類型、多種品牌的商品，使其選擇更為豐富。

在所調(diào)查的100個微商從業(yè)者中年齡15歲以下的僅有3人，這一年齡段的人群普遍還不具有獨立管理經(jīng)濟(jì)的能力：15-24歲的有17人，他們均為90后的新一代，做微商可以幫助其積累社會經(jīng)驗，亦可以為初入職場薪水較低的人群提供額外的經(jīng)濟(jì)來源。

25-34歲的有47人，包含著做微商的主要人群：三十歲左右的女性。其中有部分人是新任母親，因為需要在家中照看孩子，微商為她們提供了不用出門的賺錢方式，而且她們的空閑時間相對較長，可以在社交網(wǎng)絡(luò)中投入較多精力和時間：對于一些工作比較簡單的女性，微商也可以作為收入的補充，進(jìn)而實現(xiàn)人們所提倡的經(jīng)濟(jì)獨立。35-44歲的有32人，他們中有對自己的現(xiàn)有職業(yè)不夠滿意者，自主創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險較大，從事微商不需要完全舍棄現(xiàn)有工作，又提供了改變的機(jī)會，是兩全之舉。

被調(diào)查者中44歲以上的僅有1人，其原因是新興的微信交易對該年齡段的人影響較小，還未全面普及，且44歲以上的人經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)較穩(wěn)固，少有改變職業(yè)的欲望。

三、微商的利與弊

（一）微商的弊端

（1）銷售關(guān)系不平等

微商現(xiàn)有的銷售模式是信任交易，消費者先付款，銷售者后發(fā)貨，消費者后續(xù)的權(quán)益得不到保障，想要退款十分困難，一旦權(quán)益受到傷害，維權(quán)的途徑也不夠可行，銷售者僅需將顧客拉黑即可結(jié)束交易。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊

微商僅能通過圖片和有限的文字了解商品的信息，顧客難以對其真?zhèn)钨|(zhì)量進(jìn)行分辨，這樣的銷售模式給了想通過出售假貨獲利的人以可乘之機(jī);同時，在服裝產(chǎn)業(yè)方面，名牌造假的情況很多，即使消費者愿意低價購買“高仿”的假貨，這樣的銷售也會對整體消費市場和城市的信用體系產(chǎn)生不良的影響。

（3）推銷形式同一化，引起反感

微商的推銷形式主要是朋友圈推送，而當(dāng)下最普遍的方式即暴力刷屏，這種行為干擾了朋友圈的正常網(wǎng)絡(luò)秩序，影響人們的生活;許多微商通過將產(chǎn)品的效果夸張地表現(xiàn)來吸引眼球，不真實的信息帶來微商圈浮夸的風(fēng)氣，不利于形成良好的交易市場。

（二）微商的好處

（1）與顧客交流方便

相較于其他銷售方式具有時間和空間的限制，建立在社交平臺上的微商可以為銷售者和消費者提供十分暢通的交流渠道，增加了銷售者的銷售時間以帶來更多利益，同時也為消費者隨時購買與咨詢提供方便。

（2）適合作為兼職

微商具有投入低、回報高的特點，適合經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不夠雄厚的弱勢群體，不需要投入全部的精力，可以通過團(tuán)隊的力量發(fā)展人脈，在賺錢的同時拓寬了視野，符合寶媽及大學(xué)生的需求。

（3）符合當(dāng)代人生活方式

網(wǎng)絡(luò)及大數(shù)據(jù)的發(fā)展使網(wǎng)上購物越來越收到人們的歡迎，通過快遞外賣行業(yè)的收益猛增也得以看出，微商這種十分便捷的交易模式適應(yīng)了當(dāng)代人的心理，是年輕一代購物傾向的大勢所趨。