劉燕妮 張維娟 趙耀平

摘要：辦公室以其獨(dú)特的紐帶作用，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)的上下協(xié)調(diào)、多元溝通，在將油田企業(yè)的要求與精神傳遞到基層的同時(shí)，完成企業(yè)管理和決策效果的有效反饋，成為企業(yè)發(fā)展的“中樞”。本文對企業(yè)辦公室管理工作的重要性和存在的問題作出分析，并對企業(yè)辦公室管理工作優(yōu)化與完善提出了補(bǔ)充性策略，將為我國油田企業(yè)辦公室工作的科學(xué)、規(guī)范開展提供實(shí)踐參考。

關(guān)鍵詞 辦公室管理 優(yōu)化 完善

油田企業(yè)的發(fā)展前景廣闊，其科學(xué)而高校的經(jīng)營與管理將對企業(yè)的發(fā)展有重要影響，辦公室工作作為油田企業(yè)組織工作中不可或缺的一環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展和改革中的另一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。辦公室可視為企業(yè)的“中樞”，在油田企業(yè)的發(fā)展的進(jìn)程中，以其獨(dú)特的紐帶作用，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的上下協(xié)調(diào)、多元溝通，在將企業(yè)的要求與精神傳遞到基層的同時(shí)，完成企業(yè)管理和決策效果的有效反饋。而不可忽視的是，油田企業(yè)的發(fā)展面臨著新的歷史機(jī)遇和內(nèi)外部的發(fā)展壓力，結(jié)構(gòu)性改革將在國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整下不斷深入，這就對企業(yè)辦公室管理工作提出了更高的要求。在這一進(jìn)程中，如何做好辦公室管理工作，優(yōu)化和完善辦公室管理工作的內(nèi)涵和形式，促成油田企業(yè)各項(xiàng)工作在時(shí)代背景下的順利開展。成為擺在辦公室工作人員的一個(gè)問題。

1企業(yè)辦公室管理工作的重要性

油田企業(yè)的辦公室管理是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的重要支點(diǎn)，其負(fù)責(zé)企業(yè)的行政事務(wù)和日常辦公工作。辦公室工作內(nèi)容多樣而極其重要，有著重要的橋梁作用，能夠?yàn)橛吞锲髽I(yè)各職能部門的工作提供支點(diǎn)。辦公室工作人員需負(fù)責(zé)日常員工考勤、匯報(bào)考勤結(jié)果，這將為企業(yè)的人事管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);其需要打印員工工資表、獎(jiǎng)金表、給財(cái)務(wù)發(fā)送工資獎(jiǎng)金發(fā)放表，這將為薪酬管理提供參考依據(jù)，其需要與員工續(xù)簽合同，完善員工信息這將對人才管理提供法律支撐，其需要收發(fā)傳遞公文，這將對企業(yè)的政治思想工作和行政管理工作提供傳達(dá)途徑。而在這一過程中，若出現(xiàn)工作上的問題，將對油田企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不小的影響。在油田企業(yè)提速增效的大背景下，辦公室工作效率的強(qiáng)弱將在一定程度上決定了企業(yè)發(fā)展效應(yīng)的優(yōu)劣。因此，企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化與完善的成果，將直接助推油田企業(yè)現(xiàn)代化、科學(xué)化的管理成就。

2企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題

2.1企業(yè)辦公室管理中認(rèn)識水平不高

受油田企業(yè)傳統(tǒng)市場地位和固化的管理慣性的影響，部分油田企業(yè)的辦公室工作人員，對企業(yè)自身發(fā)展所面臨的壓力認(rèn)知不足，辦公室管理的實(shí)效的優(yōu)化和完善決策不夠。往往以單一化的指令傳達(dá)模式，應(yīng)對自身辦公室管理工作的實(shí)踐。

2.2 企業(yè)辦公室管理中缺乏激勵(lì)措施

油田企業(yè)的辦公室管理中未能實(shí)現(xiàn)對不同群體的差異化管理方式，激勵(lì)缺失或目標(biāo)模糊造成辦公室管理工作的效率低下、轉(zhuǎn)變不足，從而導(dǎo)致辦公室工作人員的日常工作中擔(dān)當(dāng)精神不夠和創(chuàng)新能力下降。

2.3企業(yè)辦公室管理中操作能力較低

辦公室工作內(nèi)容豐富，且對人員的綜合素質(zhì)要求較高。日常工作中辦公室人員需以極為細(xì)致的工作態(tài)度來完成日常管理工作，并在這一過程中要將工作的失誤降到最低。而不可忽視的是，部分辦公室工作人員在操作能力、敬業(yè)態(tài)度等層面出現(xiàn)了一定的不足，導(dǎo)致辦公室工作受到了一定的影響。

3企業(yè)辦公室管理工作優(yōu)化與完善的策略

3.1辦公室管理工作優(yōu)化應(yīng)以提升管理認(rèn)知為主要手段

面對日益嚴(yán)峻的市場競爭形勢，油田企業(yè)的辦公室人員需充分認(rèn)識到工作管理的重要性，通過科學(xué)、和諧的溝通和協(xié)調(diào)服務(wù)實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)內(nèi)部管理信息的順暢傳遞，為企業(yè)的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在日常工作中，辦公室工作人員要有擔(dān)當(dāng)?shù)膶捈绨?，把對黨忠誠、為企業(yè)盡責(zé)的初心體現(xiàn)在學(xué)習(xí)行動(dòng)上，以自我的最優(yōu)化的職能行使和崗位服務(wù)，融合到新時(shí)期企業(yè)的發(fā)展中。

3.2辦公室管理工作優(yōu)化應(yīng)以完善企業(yè)的激勵(lì)體系為保障

新時(shí)期的油田企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的提升，將在極大程度上依存于企業(yè)自身的激勵(lì)體制的完善程度。在辦公室工作管理中，建立起完善的內(nèi)部激勵(lì)體系，并以公平、公正的崗位行為記錄和管理效能評定為手段，實(shí)現(xiàn)辦公室工作與員工的榮譽(yù)、薪資、獎(jiǎng)金等相掛鉤，在競爭模式和激勵(lì)模式的共同促進(jìn)下，實(shí)現(xiàn)辦公室管理工作的升級。

3.3辦公室管理工作優(yōu)化應(yīng)以提升辦公室人員素養(yǎng)為支點(diǎn)

油田企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，人才是企業(yè)發(fā)展的支撐，而對于企業(yè)辦公室工作而言更是如此。良好的綜合素質(zhì)、出色的管理能力將能夠在極大程度上提升辦公室日常工作的運(yùn)行和管理效率。在這一策略下，可通過分梯度、分層次、分專業(yè)的辦公室人員的培訓(xùn)，來提升辦公室人員的綜合素養(yǎng)，使其能夠優(yōu)化自身技能，提升辦公室工作的實(shí)效和實(shí)績。同時(shí)，油田企業(yè)也要加大對于辦公室人才的甄選力度，使更多具有較高服務(wù)意識和專業(yè)能力的青年人才融入到油田企業(yè)辦公室隊(duì)伍中來。

3.4 辦公室管理工作優(yōu)化應(yīng)以貫徹黨和國家的政策為引領(lǐng)

油田企業(yè)的辦公室管理工作需在全面貫徹黨和國家對能源行業(yè)發(fā)展要求下不忘初心，砥礪前行，把黨的基層組織建設(shè)作為油田企業(yè)辦公室管理健康發(fā)展的重中之重。油田企業(yè)辦公室管理工作的優(yōu)化中，在立足黨建引領(lǐng)的同時(shí)，可通過提升工作認(rèn)知、完善激勵(lì)體系、提升人員素養(yǎng)等輔助途徑來實(shí)現(xiàn)辦公室管理工作的上檔升級，從而更好地服務(wù)于油田企業(yè)的發(fā)展和國家能源戰(zhàn)略的實(shí)施。

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