劉虹

[摘? ? 要] 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)著各行各業(yè)的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)下十分熱門的行業(yè)。在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，對(duì)美工類人才的需求量越來(lái)越大。但是，從電商類專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，其藝術(shù)設(shè)計(jì)方向的教學(xué)與電子商務(wù)實(shí)際需求之間缺乏有效的聯(lián)系，導(dǎo)致很多學(xué)生的美工實(shí)踐能力比較差。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)美工類人才缺口問(wèn)題，以及培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才的重要性進(jìn)行分析，并就“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)美工類人才培養(yǎng)策略進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞] “互聯(lián)網(wǎng)+”;電子商務(wù)美工;人才培養(yǎng)

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 13. 083

[中圖分類號(hào)] F713.36;G712? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2019）13- 0204- 03

0? ? ? 引? ? 言

進(jìn)入21世紀(jì)以后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，其改變了人們的消費(fèi)方式和習(xí)慣。利用網(wǎng)絡(luò)銷售物品，需要將物品以圖片的形式呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，如何才能讓潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物欲望呢？這就與美工技巧有很大的關(guān)系了。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，各電子商務(wù)平臺(tái)之前的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，美工十分關(guān)鍵。

1? ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)美工類人才缺口問(wèn)題分析

1.1? ?市場(chǎng)對(duì)美工類人才的需求量逐漸加大

在全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)以后，人們的生活、工作、學(xué)習(xí)、消費(fèi)等習(xí)慣發(fā)生很大的改變。隨著智能手機(jī)、平板等的普及，網(wǎng)民數(shù)量越來(lái)越多。互聯(lián)網(wǎng)能給人們帶來(lái)很多便利，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就能夠滿足人們的購(gòu)物需求。在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，人們的消費(fèi)習(xí)慣逐漸從線下轉(zhuǎn)移到線上，網(wǎng)民數(shù)量也越來(lái)越多。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到1 000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家。初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約為20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。在淘寶、天貓購(gòu)物的人數(shù)是最多的，從2009年淘寶創(chuàng)立雙十一購(gòu)物節(jié)以后，阿里巴巴旗下平臺(tái)的交易規(guī)模每年都在遞增。2017年雙十一天貓成交額為1 682億元，2018年雙十一天貓出成交額為2 135億元，到2019年雙十一其銷售額更高。淘寶的創(chuàng)立使得許多商家開(kāi)始將線下銷售轉(zhuǎn)移到線上，隨著其發(fā)展，更多的商家開(kāi)始入駐淘寶、天貓，使得各線上商家之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在這樣的情況下，企業(yè)對(duì)淘寶美工的需求量也在不斷增加。銷售者是否能在眾多的網(wǎng)上店鋪中搜尋到自己的店鋪，關(guān)鍵詞的設(shè)置十分關(guān)鍵，但當(dāng)用戶搜索到某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)點(diǎn)擊鏈接查看產(chǎn)品詳情，真正刺激用戶購(gòu)買欲望的是產(chǎn)品圖片。如果產(chǎn)品圖片沒(méi)有吸引力，就會(huì)使用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不好的印象，或者無(wú)法給用戶留下深刻的影響，這樣很容易導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷失敗。由此可見(jiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)美工類人才的需求量越來(lái)越大，且對(duì)美工類人才的要求越來(lái)越高。

1.2? ?電子商務(wù)美工類人才的就業(yè)率不高

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)美工人才的需求量越來(lái)越大。但是，在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，很多教師只重視對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的講解，對(duì)于電子商務(wù)美工設(shè)計(jì)的關(guān)注度則更低，使得學(xué)生的美工實(shí)踐能力整體偏低。由于學(xué)生做出的電商畫(huà)面不夠美觀，所以學(xué)生在就業(yè)的時(shí)候會(huì)遇到重重困難，導(dǎo)致電子商務(wù)美工類學(xué)生的就業(yè)率不高。例如，我國(guó)普通高等院校應(yīng)屆畢業(yè)生的平均簽約率為47%，但電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均全國(guó)普通高校應(yīng)屆生的就業(yè)率，為20%。電子商務(wù)專業(yè)美工設(shè)計(jì)方向本身就具有很強(qiáng)的專業(yè)性，如果在教學(xué)過(guò)程中不注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，學(xué)生在畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)工作時(shí)，設(shè)計(jì)出的電商頁(yè)面就很難達(dá)到企業(yè)的要求。而企業(yè)在電子商務(wù)平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，在很大程度上依賴于產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)。因此，為提高電子商務(wù)美工類學(xué)生的就業(yè)率，使其更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，就必須要加強(qiáng)電子商務(wù)美工類人才的培養(yǎng)力度。

2? ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才的重要性

2.1? ?能更好地滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)美工人才的需求

電子商務(wù)美工類人才的就業(yè)率并不高，明顯比傳統(tǒng)行業(yè)的就業(yè)率更低。并且，電子商務(wù)美工類崗位的人員流動(dòng)比較頻繁，會(huì)給電商企業(yè)的管理工作帶來(lái)很大的麻煩，也不利于企業(yè)線上銷售工作的順利進(jìn)行。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，電商企業(yè)實(shí)習(xí)生和正式員工的平均工資高于其他行業(yè)。電子商務(wù)美工類崗位的發(fā)展前景相對(duì)較好，比起客服類崗位，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生往往更愿意選擇美工類崗位。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才，能更好地滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)美工類人才的需求。例如，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，可多組織一些實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生根據(jù)電商企業(yè)的線上營(yíng)銷需求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的電商頁(yè)面。如企業(yè)銷售的產(chǎn)品是杯子，學(xué)生要能夠在頁(yè)面中將杯子的細(xì)節(jié)、材質(zhì)、用途等表現(xiàn)出來(lái)，還要讓在用戶面前呈現(xiàn)出杯子美觀的一面，使用戶能夠產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，這樣才能成功地將杯子推銷出去。在學(xué)生完成教師布置的設(shè)計(jì)任務(wù)后，還應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生自己去剖析自己設(shè)計(jì)的作品，自己去發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的不足，并在教師的指導(dǎo)下讓學(xué)生去改進(jìn)自己的作品，從而促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，提高學(xué)生的電子商務(wù)美工實(shí)踐能力。只有當(dāng)學(xué)生具備美工設(shè)計(jì)實(shí)力時(shí)，才能滿足企業(yè)不斷提出的新要求。

2.2? ?有利于提高電子商務(wù)美工類學(xué)生的就業(yè)率

我國(guó)的電商行業(yè)發(fā)展速度非?？欤瞬湃笨诂F(xiàn)問(wèn)題十分嚴(yán)重，與傳統(tǒng)行業(yè)相比，電商行業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)更多，相關(guān)崗位的收入也會(huì)更高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)美工類人才的培養(yǎng)，有利于提高電子商務(wù)美工類學(xué)生的就業(yè)率。例如，教師在教學(xué)過(guò)程中首先要讓學(xué)生對(duì)電商行業(yè)的發(fā)展前景有正確的認(rèn)識(shí)，使學(xué)生明白自己要想在電商行業(yè)有所作為，應(yīng)具備哪些能力。隨著手機(jī)用戶的不斷增加，且手機(jī)滲透率的增長(zhǎng)速度高于PC滲透率的增長(zhǎng)速度，手機(jī)用戶將會(huì)超過(guò)PC用戶，電子商務(wù)會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)移動(dòng)購(gòu)物。移動(dòng)用戶的購(gòu)買頻次更高，但也更加零碎，許多用戶會(huì)在晚上購(gòu)物。要做好移動(dòng)購(gòu)物，在進(jìn)行美工設(shè)計(jì)時(shí)，就需要充分考慮手機(jī)的掃描特征、感應(yīng)特征等。并且，在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，平臺(tái)化趨勢(shì)越來(lái)越明顯，并會(huì)逐漸滲透到三四五線城市，O2O會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)學(xué)生能夠清晰地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的這些發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，其才會(huì)明白自己在從事電子商務(wù)美工工作的過(guò)程中應(yīng)具備哪些能力，從而針對(duì)性地提高自己。教師在教學(xué)過(guò)程中也要結(jié)合電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況，正確把握其未來(lái)的發(fā)展方向，注重培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)美工實(shí)踐能力，從而提高電子商務(wù)美工類應(yīng)屆生的就業(yè)率。

3? ? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才培養(yǎng)策略

3.1? ?學(xué)校應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)理念和模式進(jìn)行創(chuàng)新

從電子商務(wù)美工類人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，其與電商行業(yè)的實(shí)際發(fā)展需要有些脫節(jié)，許多學(xué)生所具備的能力都達(dá)不到電商企業(yè)的用人要求。在這樣的情況下，不僅會(huì)阻礙高效電子商務(wù)美工類專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，還會(huì)給學(xué)生未來(lái)的就業(yè)造成很大的阻礙。因此，高校和教師都應(yīng)轉(zhuǎn)變自身的人才培養(yǎng)理念，根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展中對(duì)美工類人才的需求，對(duì)電子商務(wù)美工類學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。例如，在相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)中，教師要先明確美工類崗位的具體要求。如電子商務(wù)美工師首先應(yīng)具備平面設(shè)計(jì)能力，這是其應(yīng)該擁有的核心能力，尤其是要能夠靈活地運(yùn)用PS、AI、CDR等軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)。并且，有些電商品牌十分注重形象，如果形象不好，就會(huì)使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好的印象，這類企業(yè)往往對(duì)美工的要求會(huì)更高。一名合格的電商美工設(shè)計(jì)師還應(yīng)熟悉電商平臺(tái)的規(guī)范和相關(guān)規(guī)則，如淘寶的首頁(yè)尺寸是固定的，手機(jī)淘寶的全屏尺寸又有所不同，如果一個(gè)平臺(tái)的專用語(yǔ)被運(yùn)用到其他平臺(tái)，那么則會(huì)被認(rèn)為是違規(guī)行為，會(huì)因此而受到平臺(tái)的懲罰。除此之外，電子商務(wù)美工類學(xué)生還要能夠?qū)σ恍┖?jiǎn)單的代碼進(jìn)行應(yīng)用，使網(wǎng)頁(yè)能夠擁有一些特效。所有的美工文案、設(shè)計(jì)等，都是圍繞著銷售進(jìn)行的，因此美工類學(xué)生還要學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思維，能夠與策劃人員進(jìn)行良好的溝通，這樣才能使設(shè)計(jì)出的網(wǎng)頁(yè)達(dá)到理想的效果。教師在培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才時(shí)，應(yīng)從這些方面出發(fā)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)，使學(xué)生所具備的能力與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展需求相符，從而推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)更好的發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，首先就要求教師要轉(zhuǎn)變自己的人才培養(yǎng)理念，改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，以達(dá)到更好的教學(xué)質(zhì)量。

3.2? ?加大學(xué)校與電商企業(yè)之間的合作力度

我國(guó)電子商務(wù)美工人才缺口很大，市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)美工人才的需求量在不斷增加，尤其是美工實(shí)踐型人才更是緊缺。高校在對(duì)這類人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)積極地探索新的人才培養(yǎng)模式，不能將教學(xué)場(chǎng)所局限于學(xué)校，還應(yīng)讓學(xué)生走出去，多參與一些美工實(shí)踐活動(dòng)，這樣才能使學(xué)生的實(shí)踐能力得到真正的鍛煉，才能增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)性。例如，學(xué)校應(yīng)與電商企業(yè)之間建立合作關(guān)系，學(xué)生在校期間可分階段性地到企業(yè)實(shí)習(xí)，將企業(yè)作為實(shí)踐基地。在學(xué)生參與實(shí)踐的過(guò)程中，其會(huì)更加明白美工設(shè)計(jì)需要注意哪些事項(xiàng)，在遇到問(wèn)題的時(shí)候應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整。并且，在學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐時(shí)，可提前熟悉自己未來(lái)的工作環(huán)境，了解以后的工作內(nèi)容。通過(guò)校企合作，可幫助學(xué)生積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于鍛煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，為電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的良好發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。因此，加大學(xué)校與企業(yè)之間的合作力度十分必要。

3.3? ?增加在教學(xué)設(shè)備方面的投入

在電子商務(wù)美工類人才的培養(yǎng)過(guò)程中需要用到許多器材和設(shè)備，如果設(shè)備不齊全，或者設(shè)備太過(guò)落后，學(xué)生就無(wú)法進(jìn)行有效的實(shí)踐訓(xùn)練，會(huì)阻礙學(xué)生美工實(shí)踐能力的提升。因此，學(xué)校應(yīng)為電子商務(wù)美工人才的培養(yǎng)提供完備的教學(xué)器材和設(shè)備，加大在這方面的資金投入，使學(xué)生能夠在課堂上高效地學(xué)習(xí)。例如，在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行美工設(shè)計(jì)前，需要先拍攝一些產(chǎn)品圖片，這就會(huì)用到攝影棚、聚光燈、單反相機(jī)和電腦等設(shè)備，同時(shí)還會(huì)用到展架、攝影機(jī)等。在拍攝完以后，要將圖片導(dǎo)入電腦，從眾多的圖片中選取出不同角度的最佳產(chǎn)品圖片，再利用相關(guān)的圖形編輯軟件對(duì)圖片進(jìn)行處理，使其看起來(lái)美觀、有吸引力。缺少其中的任何一項(xiàng)設(shè)備，設(shè)計(jì)出的作品效果都會(huì)受到影響。所以，要培養(yǎng)出高素質(zhì)的電子商務(wù)美工人才，就必須要舍得在教學(xué)設(shè)備方面的投入。有好的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施做保障，電子商務(wù)美工設(shè)計(jì)才會(huì)達(dá)到比較好的效果，才會(huì)將潛在消費(fèi)者的消費(fèi)欲望激發(fā)出來(lái)，從而達(dá)到將產(chǎn)品推銷出去的目的，否則企業(yè)在電商平臺(tái)上的產(chǎn)品就會(huì)被眾多類似的產(chǎn)品所淹沒(méi)，要將產(chǎn)品銷售出去會(huì)非常困難。

3.4? ?打造實(shí)力雄厚的電子商務(wù)師資隊(duì)伍

教師對(duì)學(xué)生的影響非常大，如果教師的專業(yè)水平比較高，思維比較先進(jìn)，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也會(huì)更高。相反，如果教師一直采用傳統(tǒng)的教學(xué)觀念教學(xué)，不積極地學(xué)習(xí)、了解電子商務(wù)的新發(fā)展，那么在教學(xué)過(guò)程中就會(huì)給學(xué)生傳達(dá)過(guò)時(shí)的觀念，導(dǎo)致學(xué)生實(shí)際擁有的能力達(dá)不到電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展要求，會(huì)對(duì)學(xué)生的順利就業(yè)產(chǎn)生不利影響。所以，高校應(yīng)積極地打造實(shí)力雄厚的電子商務(wù)師資隊(duì)伍，通過(guò)提高師資隊(duì)伍的綜合實(shí)力，促進(jìn)學(xué)生的整體進(jìn)步。例如，定期將校內(nèi)的電子商務(wù)教師組織起來(lái)，到專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)電商美工，使其能夠掌握最新的電商美工設(shè)計(jì)技術(shù)，以提高電商教師的軟件設(shè)計(jì)能力。在進(jìn)行電商美工設(shè)計(jì)的過(guò)程中，相關(guān)軟件的操作是最重要的，只有教師先掌握最新的應(yīng)用軟件，以及與美工設(shè)計(jì)有關(guān)的軟件插件，教師才能夠?qū)⑦@些知識(shí)傳授給學(xué)生。除軟件方面的學(xué)習(xí)外，教師還應(yīng)及時(shí)了解最新的電商美工設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，在教學(xué)過(guò)程中注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，使學(xué)生在以后正式進(jìn)入企業(yè)工作后，能夠更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。此外，學(xué)校在與電商企業(yè)之間建立合作關(guān)系時(shí)，可讓學(xué)校的電子商務(wù)教師與企業(yè)的美工設(shè)計(jì)師相互學(xué)習(xí)。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)期間，也可由學(xué)校教師和企業(yè)美工設(shè)計(jì)師共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。這樣不僅能夠促進(jìn)校企之間的交流，還能對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)起到促進(jìn)作用。

4? ? ? 結(jié)? ? 語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下培養(yǎng)電子商務(wù)美工類人才，學(xué)校應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)理念和模式進(jìn)行創(chuàng)新、加大學(xué)校與電商企業(yè)之間的合作力度、增加在教學(xué)設(shè)備方面的投入，并打造實(shí)力雄厚的電子商務(wù)師資隊(duì)伍，以提升電子商務(wù)美工類人才的實(shí)踐能力，使其能夠更好地適應(yīng)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

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