陳婧

（金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，浙江 金華）

由于社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，社會(huì)需要更多的擁有扎實(shí)知識基礎(chǔ)、懂得市場經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律并且熟悉市場運(yùn)行規(guī)則、能夠掌握必要的管理能力和技能，并了解中國的經(jīng)濟(jì)實(shí)情，具有良好的決策能力創(chuàng)新能力和開拓進(jìn)步精神的工商管理人才。能夠有效提高管理學(xué)專業(yè)的教學(xué)水平，培養(yǎng)適用于社會(huì)的專業(yè)型人才是我國高校管理學(xué)專業(yè)教育面臨的重要課題[1]。

管理學(xué)基礎(chǔ)是高職高專市場營銷、財(cái)務(wù)管理、物流管理、金融管理旅游與飯店管理、電子商務(wù)等管理類、經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)必修課程，也是非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)重要的選修課程。在管理類教學(xué)中，課程理論性較強(qiáng)是目前普遍存在的問題，缺少操作性、實(shí)踐性的教學(xué)環(huán)節(jié)，即使高校安排了實(shí)踐教學(xué)模式，但由于缺少合適的實(shí)習(xí)場所和無法落實(shí)經(jīng)費(fèi)問題，致使實(shí)踐教學(xué)只流于形式，這嚴(yán)重影響了管理類的教學(xué)質(zhì)量。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師需要不斷改善和創(chuàng)新教學(xué)模式，通過案例分析與研討教學(xué)法，學(xué)生將理論和實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和教學(xué)水平的效果。

一 管理類課程的教學(xué)現(xiàn)狀

目前，高校管理類課程普遍存在的問題是理論和實(shí)踐脫節(jié)，教師的理論知識十分豐富，但卻缺少實(shí)際企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這會(huì)導(dǎo)致在教學(xué)活動(dòng)中無法充分指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，使得學(xué)生缺少實(shí)踐實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。高校在管理類教學(xué)中強(qiáng)調(diào)單一的理論教學(xué)，再加上缺乏實(shí)踐場地，致使學(xué)生無法真正參與到實(shí)踐實(shí)習(xí)活動(dòng)中，從而影響了學(xué)生的實(shí)踐能力。

二 案例教學(xué)法的內(nèi)涵及其意義

案例教學(xué)法是一種將理論和實(shí)際相結(jié)合的啟發(fā)式的教學(xué)模式，它要求在教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)目的的基礎(chǔ)上。將案例作為基本教材，并在教師的指導(dǎo)和分析中運(yùn)用多種形式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，對案例中提供的材料和問題進(jìn)行研究和分析，學(xué)生提出看法，做出判斷和決策，從而提高學(xué)生分析和解決問題能力的一種教學(xué)方法[2]。

案例教學(xué)法一方面可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，另一方面在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)生對基本理論知識的掌握，并提高理論知識的運(yùn)用能力。這種教學(xué)方法將管理實(shí)踐中的案例進(jìn)行處理后引入到課堂教學(xué)中，然后學(xué)生根據(jù)案例所提供的材料對案例進(jìn)行分析和討論，并且尋找解決實(shí)際問題的方法。這種教學(xué)方法能夠引導(dǎo)學(xué)生積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，并且能夠加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)和交流，營造活躍輕松的課堂氛圍，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高課堂效率。案例教學(xué)法提供給學(xué)生一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)場地，學(xué)生能夠身臨其境地接觸管理事件和場景，并通過深入的分析和研究，加強(qiáng)了對理論知識的理解和掌握，提高了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力。這樣以來，學(xué)生在未來的實(shí)際工作和生活中能夠?qū)W以致用，將自己的專業(yè)技能更好地應(yīng)用，在工作崗位上不斷進(jìn)步。

三 管理學(xué)課程案例教學(xué)法的具體實(shí)施步驟

（一） 準(zhǔn)備工作

有效的案例教學(xué)的必要前提是進(jìn)行理論備課。然后對案例進(jìn)行篩選、精選。要根據(jù)教學(xué)的任務(wù)和目的、學(xué)生的知識水平和經(jīng)驗(yàn)積累的情況來篩選案例。教師在篩選案例時(shí)，需要遵循案例的典型性、新穎性、實(shí)用性和針對性的原則。要熟悉案例的內(nèi)容和情況，并且在闡述案例時(shí)，做到語言要簡潔、概括性強(qiáng)，明確把握案例的性質(zhì)，針對性地設(shè)計(jì)、討論方案。最后為學(xué)生布置案例并明確要求。

（二） 組織學(xué)生參與分析和討論

在進(jìn)行案例分析和討論的環(huán)節(jié)中，教師要營造一個(gè)活躍的學(xué)習(xí)氛圍，能夠有利于引導(dǎo)、組織學(xué)生的討論。教師應(yīng)當(dāng)把握案例討論的主導(dǎo)方向，起到啟發(fā)和引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生敢于表達(dá)自己觀點(diǎn)的作用，從而激發(fā)學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性。首先應(yīng)該從能夠簡單討論的案例開始，由淺及深、由表及里，提高學(xué)生參與分析并討論問題的積極性，提高案例教學(xué)的適應(yīng)性。在案例教學(xué)中學(xué)生是教學(xué)的主體，教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取和分析學(xué)生的觀點(diǎn)，引導(dǎo)討論不偏離正題，引導(dǎo)學(xué)生表達(dá)出意見相對的觀點(diǎn)。教師在案例教學(xué)中是一種“中立”狀態(tài)存在的，在學(xué)生分析和討論案例時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)給予一定的引導(dǎo)，并重點(diǎn)討論和分析管理學(xué)的知識理論在案例中的應(yīng)用和對實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)作用，這樣能夠提高學(xué)生將理論和實(shí)踐相結(jié)合的技能，避免學(xué)生只學(xué)習(xí)空洞的理論而丟棄實(shí)踐的片面傾向[3]。

（三） 教師總結(jié)

在案例分析和討論結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)進(jìn)行歸納和總結(jié)，內(nèi)容包括?？偨Y(jié)討論的情況、總結(jié)案例本身、總結(jié)討論題目。 教師應(yīng)當(dāng)對本次的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，并進(jìn)行改進(jìn)和完善工作，為以后能夠更高效地開展案例分析教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。對學(xué)生的觀點(diǎn)和解決方案進(jìn)行綜合點(diǎn)評，對較好學(xué)生的給予鼓勵(lì)和表揚(yáng)，對出現(xiàn)問題的學(xué)生提出問題所在，并引導(dǎo)學(xué)生深入分析和探討，自主尋找并解決問題，提高學(xué)生解決問題和操作能力。

四 案例教學(xué)法在管理類課程教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)注意的問題

（一） 合理安排案例教學(xué)時(shí)間，理論為主，案例教學(xué)為輔

管理學(xué)課程屬于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)必修課程，并各專業(yè)的教學(xué)任務(wù)通常將其安排在第一二學(xué)期。這一時(shí)期的學(xué)生專業(yè)理論、基礎(chǔ)知識和技能等方面都學(xué)習(xí)不深，由于學(xué)生在高中時(shí)期被灌輸填鴨式的教學(xué)方法，大量互動(dòng)式的案例教學(xué)很難被學(xué)生適用。此外，案例教學(xué)法知識傳播的效率較低，時(shí)間消耗性高，相比教師理論講授法，并不能給學(xué)生提供系統(tǒng)的知識和理論。通過案例教學(xué)法中特定的情景，學(xué)生能夠?qū)W到具體的知識和經(jīng)驗(yàn)，并不能學(xué)到系統(tǒng)的理論方法，因此案例教學(xué)法不能夠完全替代教師的理論教學(xué)。教師在教學(xué)過程中要合理安排案例教學(xué)的時(shí)間，以理論教學(xué)為主案例教學(xué)為輔[4]。

（二） 針對學(xué)生的特點(diǎn)循序漸進(jìn)

案例教學(xué)中，教師要針對學(xué)生的具體情況選擇合適的案例。由于學(xué)生沒有接觸過很多的管理學(xué)知識，也沒有管理實(shí)踐方面的體驗(yàn)，因此在管理學(xué)課程的案例教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)注意針對教學(xué)的任務(wù)適當(dāng)安排案例，由淺入深循序漸進(jìn)，逐步過渡，而不應(yīng)當(dāng)在課程剛開始就引入復(fù)雜繁多的案例。

（三） 充分準(zhǔn)備，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性

案例教學(xué)是包括案例教學(xué)的計(jì)劃和準(zhǔn)備、案例學(xué)習(xí)與研討、案例總結(jié)等環(huán)節(jié)的過程。良好效果的案例教學(xué)教師需要精心組織和準(zhǔn)備，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與性，這有利于提高學(xué)生的分析能力，培養(yǎng)學(xué)生演繹和推理歸納總結(jié)等方面的綜合能力，有利于學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。因此，教師在組織實(shí)施每一個(gè)環(huán)節(jié)時(shí),引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，并把自己的分析和見解以口頭或書面的形式進(jìn)行討論和分析并做出相應(yīng)的總結(jié)。

（四） 精選優(yōu)秀的案例

案例的選擇要注意以下幾點(diǎn)：第一，內(nèi)容符合管理學(xué)理論；第二，長度與難度適中，有利于引導(dǎo)學(xué)生提煉理論。第三，注意案例的新穎程度，教師可以在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊，等地方整理有價(jià)值的新鮮案例引入課堂。第四，正確把握案例中涉及到的理論知識，設(shè)計(jì)好案例的引入方式[5]。

五 結(jié)語

管理學(xué)是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程。案例教學(xué)法在管理學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用效果顯著，為學(xué)生提供了一個(gè)真實(shí)、可靠、有效的理論指導(dǎo)實(shí)踐的平臺，這種教學(xué)模式增進(jìn)了師生和同伴的交流互動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生對理論知識的理解、掌握和運(yùn)用，不僅提高了學(xué)生的人際溝通能力和語言表達(dá)能力，還提高了學(xué)生的獨(dú)立思考能力、解決問題能力，真正地落實(shí)了理論聯(lián)系、指導(dǎo)實(shí)踐，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升和實(shí)際操作能力的鍛煉。