張麗莎，石睿，甘甜，鄭燕

(浙江理工大學(xué)心理學(xué)系 心理學(xué)實驗中心，杭州 310018)

1 前言

助人意愿是指個體是否愿意以及多大程度上愿意關(guān)懷他人并提供幫助，是影響其最終決定是否提供助人行為的重要因素[1]。近幾年多數(shù)研究主要關(guān)注道德判斷、移情、情緒情感等對助人意愿的影響，并進(jìn)行了大量的研究[2-5]，而較少探究結(jié)果預(yù)期與助人意愿的關(guān)聯(lián)。結(jié)果預(yù)期與助人意愿之間可能存在密切的相關(guān)，助人行為的代價-回報理論認(rèn)為，個體期望助人時付出的代價越低，助人后的結(jié)果越符合預(yù)期，越能提高其助人意愿，相應(yīng)的助人行為就會增加[6]。已有研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)個體知曉他人在助人后得到公平對待的信息時，會預(yù)期自己也能得到類似的積極正性的結(jié)果，從而增加其助人意愿[7]。本課題組的一項研究發(fā)現(xiàn)結(jié)果預(yù)期的效價、概率對助人意愿存在顯著的交互影響且存在性別差異：在正性結(jié)果預(yù)期下，隨著預(yù)期概率的不斷增大，個體的助人意愿逐漸強(qiáng)烈，助人選擇增加，且女性的助人意愿顯著比男性更高[8]。

然而已有研究忽略了一個可能影響助人意愿的重要因素：結(jié)果預(yù)期的類型。這里類型指的是，根據(jù)受到獎勵或懲罰形式的不同，可以將結(jié)果預(yù)期分為精神獎懲預(yù)期和物質(zhì)獎懲預(yù)期兩類。精神獎懲預(yù)期是指預(yù)期會受到表揚(yáng)、稱贊等形式的精神獎勵或批評、訓(xùn)斥、責(zé)罵等形式的精神懲罰；物質(zhì)獎懲預(yù)期是指預(yù)期會受到金錢、獎品等形式的物質(zhì)獎勵或取消實物獎勵、罰款等形式的物質(zhì)懲罰[9]。助人行為是一種被社會接受和受其鼓勵的行為，更多地受個體自身內(nèi)部動機(jī)影響而被激發(fā)[10]；此時，如果附加作為外部刺激的獎懲，則可以激發(fā)個體的外部動機(jī)，影響決策并改變個體的行為方式。例如，Deci認(rèn)為，當(dāng)個體因為外部的社會因素，如獲得獎勵、避免懲罰等而進(jìn)行活動，其動機(jī)會因外部因素而被喚起[11]。由此一般認(rèn)為，如果在個體自身的內(nèi)部動機(jī)之上增加如獎勵的外部刺激,那么在內(nèi)外動機(jī)共同作用下會結(jié)合成更強(qiáng)的動機(jī)，從而促進(jìn)和增加行為的發(fā)生。例如，已有研究發(fā)現(xiàn)在有獎勵預(yù)期的情況下，個體會投入更多的時間和精力去完成助人行為[12]。然而由于物質(zhì)和精神獎懲對個體內(nèi)部動機(jī)的激發(fā)和影響不同，不同類型的結(jié)果預(yù)期會對個體的決策和行為會產(chǎn)生不同程度的影響。例如，關(guān)于兒童說謊行為和助人行為的研究發(fā)現(xiàn)，相較于精神獎勵，物質(zhì)獎勵更容易誘發(fā)兒童的說謊行為，也更易增強(qiáng)兒童助人行為的傾向[13-16]。相反地，通過問卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，獎勵是小學(xué)生實施利他行為的外在刺激，相對于有即時效果的物質(zhì)獎勵，精神獎勵的持續(xù)效果更佳[17]。同樣，采用金錢激勵和榜樣刺激對大學(xué)生的利他行為傾向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，相對于小額度的物質(zhì)獎勵，精神獎勵更有效[18]。但這些研究僅僅考察了物質(zhì)獎勵和精神獎勵對道德行為的影響，物質(zhì)懲罰和精神懲罰是否也對道德行為存在不同影響尚不清楚。在神經(jīng)機(jī)制層面，功能磁共振成像(Functional Magnetic Resonance Imaging,fMRI)研究發(fā)現(xiàn)，不同類型的獎懲雖然激活了相同的紋狀體區(qū)域，但其中有小部分神經(jīng)元會在不同類型的獎懲下進(jìn)行不同的編碼加工[19]。金錢等物質(zhì)獎懲主要激活背側(cè)紋狀體，而精神獎懲則與前部紋狀體和中腦區(qū)域的活躍息息相關(guān)[20-21]。該發(fā)現(xiàn)說明人腦在接受并處理不同類型的獎懲信息時，神經(jīng)機(jī)制的加工方式存在異同，這提示在預(yù)期階段，不同類型的獎懲可能會對人們的行為產(chǎn)生不同的影響。

綜上所述，近期研究雖已發(fā)現(xiàn)結(jié)果預(yù)期的效價、概率對助人意愿有顯著的影響且存在性別差異，但沒有考慮結(jié)果預(yù)期類型這一重要因素。已有研究雖然探索了物質(zhì)和精神獎勵對助人行為的影響，但對于負(fù)性效價的物質(zhì)和精神懲罰的效應(yīng)尚不清楚。且已有研究中考察的獎勵是在行為完成后給予的，并沒有系統(tǒng)操控和比較在行為開始之前的預(yù)期階段，不同類型的獎懲預(yù)期對助人意愿的影響及其與效價、概率和性別等因素的交互作用。

為了探究以上問題，本研究擬借鑒經(jīng)典的風(fēng)險決策任務(wù)范式，采用混合實驗設(shè)計考察不同類型的結(jié)果預(yù)期(物質(zhì)、精神)下，結(jié)果預(yù)期的效價、概率對助人意愿的影響及其與性別的交互作用?；谝延醒芯拷Y(jié)果[8,13-16,20-21]，我們做出以下假設(shè)：(1)結(jié)果預(yù)期的類型、效價、概率三者交互作用顯著；(2)不同預(yù)期類型下，助人意愿存在性別差異，且與結(jié)果預(yù)期的效價和概率因素存在顯著交互作用；(3)結(jié)果預(yù)期的效價主效應(yīng)顯著，正性結(jié)果預(yù)期下，被試的助人意愿顯著更高。

2 對象與方法

2.1 實驗對象

選取了80名身心健康的大學(xué)生參與實驗，將其隨機(jī)分成兩組。其中預(yù)期類型為物質(zhì)組的被試共40人(男性21人，平均年齡19.95±1.45歲)，預(yù)期類型為精神組的被試共40人(男性20人，平均年齡19.57±1.06歲)。

2.2 實驗設(shè)備

實驗室安靜無干擾，實驗設(shè)備包括聯(lián)想電腦(17寸顯示器)、鍵盤及鼠標(biāo)，實驗程序為E-prime2.0。

2.3 實驗材料

選用鄭燕等人[8]研究中，已評定幫助概率居中的110個助人故事情境作為正式實驗材料(例如，“放學(xué)路上，你看到一個小孩子在哇哇大哭”)，正式實驗材料中被試選擇幫助的平均概率為62.25%± 11.64%，故事的字?jǐn)?shù)為11.63± 4.23個。

2.4 實驗變量和設(shè)計

本實驗為2(預(yù)期類型：物質(zhì)、精神)×2(性別：男性、女性)×2(預(yù)期效價：正性、負(fù)性)× 11(預(yù)期概率：0%、10%、20%、30%、40%、50%、60%、70%、80%、90%、100%)的混合設(shè)計，預(yù)期類型和性別為被試間變量，其余為被試內(nèi)變量，因變量為被試選擇幫助的概率(0%～100%)。

2.5 實驗任務(wù)和流程

實驗前將被試分成兩組，一組預(yù)期類型為物質(zhì)結(jié)果，即實驗中看到的結(jié)果預(yù)期均為與金錢得失相關(guān)的獎懲，另一組預(yù)期類型為精神結(jié)果，看到的結(jié)果預(yù)期均為精神獎懲相關(guān)即受到表揚(yáng)或譴責(zé)等。正式實驗前，主試通過指導(dǎo)語向被試敘述實驗要求和任務(wù)，被試通過反復(fù)試次的練習(xí)程序進(jìn)行練習(xí)直至完全理解。正式實驗共有220個試次，每個故事情境在正性和負(fù)性結(jié)果預(yù)期條件下各呈現(xiàn)1次，在11個預(yù)期概率水平下，所有故事情境隨機(jī)分配，共分為7輪進(jìn)行，32個試次為一輪，每輪完成后被試可休息3～5 min。

圖1 試驗流程示意圖

試驗流程如圖1所示：首先呈現(xiàn)一個助人故事情境，被試閱讀及理解后按鍵消失，隨后呈現(xiàn)可能得到正性或負(fù)性的結(jié)果預(yù)期及具體概率(例如，物質(zhì)組為“若幫助，你有60%的概率失去100元”；精神組為“若幫助，你有80%概率受到表揚(yáng)”)，之后要求被試思考權(quán)衡自己助人意愿的大小(即選擇自己會向故事情境中的受助者提供幫助的概率，從0%～100%這11個概率中選擇一項)，按數(shù)字鍵盤上對應(yīng)的數(shù)字鍵作答，之后隨機(jī)等待800 ms到1200 ms進(jìn)入下一個試次。

3 結(jié)果

將數(shù)據(jù)錄入SPSS 20.0統(tǒng)計軟件，對被試的助人意愿進(jìn)行2(預(yù)期類型：物質(zhì)、精神)×2(預(yù)期效價：正性、負(fù)性)× 2(性別：男性、女性)× 11(預(yù)期概率：0%、10%、20%、30%、40%、50%、60%、70%、80%、90%、100%)的重復(fù)測量方差分析。

表1 不同結(jié)果預(yù)期效價和概率條件下助人意愿在預(yù)期類型上的差異

注：*表示P<0.05;**表示P<0.01;***表示P<0.001。

表1表明，預(yù)期類型和預(yù)期概率交互作用顯著，F(xiàn)(10,760)=2.021，P=0.029，η2= 0.026。更重要的是，預(yù)期類型、預(yù)期效價、預(yù)期概率三者之間交互作用顯著，F(xiàn)(10,400)=2.938，P=0.001，η2= 0.037。進(jìn)一步的簡單效應(yīng)分析發(fā)現(xiàn)，在正性預(yù)期效價條件下，在0%～40%、60%、80%的預(yù)期概率水平上，預(yù)期類型為物質(zhì)時的助人意愿均顯著高于預(yù)期類型為精神時。而在負(fù)性結(jié)果預(yù)期下，兩種預(yù)期類型的助人意愿差異在各預(yù)期概率下均不顯著(見表1)。此外預(yù)期效價和預(yù)期概率也存在顯著的交互作用，F(xiàn)(10,760)=40.253，P<0.001，η2=0.346。

結(jié)果預(yù)期的效價存在顯著的主效應(yīng)，F(xiàn)(1,76)=103.2，P<0.001，η2=0.576，正性結(jié)果預(yù)期條件下被試的助人意愿(76.69%± 16.6%)顯著高于負(fù)性結(jié)果預(yù)期(62.57%± 20.8%)；結(jié)果預(yù)期的概率也存在顯著的主效應(yīng)，F(xiàn)(10,760)=4.59，P<0.001，η2=0.057，預(yù)期概率為0%時被試的助人意愿顯著高于其他預(yù)期概率水平。性別的主效應(yīng)顯著，F(xiàn)(1,76)=4.809，P=0.03，η2= 0.060。事后多重比較分析進(jìn)一步表明，女性的助人意愿(73.20%± 22.0%)顯著高于男性(66.40%± 22.0%)。

預(yù)期效價和性別的交互作用顯著，F(xiàn)(1,76)=5.041，P=0.028，η2=0.062。進(jìn)一步簡單效應(yīng)分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，只在負(fù)性結(jié)果預(yù)期下，女性的助人意愿(67.70%±27.0%)顯著高于男性(57.80%± 27.0%)，P=0.01，而正性結(jié)果預(yù)期下，兩性的助人意愿無顯著差異(P>0.05)。(見圖2)

圖2 不同效價的結(jié)果預(yù)期下的性別差異

4 討論

本研究借鑒經(jīng)典的風(fēng)險決策任務(wù)范式，考察了不同預(yù)期類型下，結(jié)果預(yù)期的效價和概率對助人意愿及助人決策的影響，及其與性別的交互作用。與已有研究結(jié)果一致的是，我們發(fā)現(xiàn)結(jié)果預(yù)期效價的主效應(yīng)及其與性別的交互作用顯著，且只在負(fù)性結(jié)果預(yù)期下，女性的助人意愿顯著更高。更重要的是，本研究發(fā)現(xiàn)了結(jié)果預(yù)期的類型和效價、概率的顯著交互作用，揭示了物質(zhì)和精神獎懲的結(jié)果預(yù)期對助人意愿的不同影響及其與預(yù)期概率的相互作用，對助人行為的研究進(jìn)行了較好的補(bǔ)充。

本研究結(jié)果表明，結(jié)果預(yù)期的類型、效價和概率三者之間存在顯著的交互作用，證實了結(jié)果預(yù)期的類型也是影響助人意愿的重要因素。在正性預(yù)期效價條件下，在0%～40%、60%、80%的預(yù)期概率水平上，在以金錢為代表的物質(zhì)獎勵條件下，個體的助人意愿顯著高于以表揚(yáng)為代表的精神獎勵條件；而負(fù)性預(yù)期效價條件下，被罰錢等物質(zhì)懲罰和譴責(zé)等精神懲罰下的助人意愿差異不顯著。此結(jié)果表明，與精神獎勵相比，物質(zhì)獎勵在特定條件下更能提高人們的助人意愿。該結(jié)果與已有研究發(fā)現(xiàn)是一致的：賀舟穎[16]選取了三個不同獎勵條件下的說謊情境故事，收集了小學(xué)兒童關(guān)于認(rèn)知判斷、道德評價以及情感體驗的問題答案，發(fā)現(xiàn)當(dāng)有物質(zhì)獎勵時，兒童說謊行為發(fā)生得最多。李婷玉[14]選取3～5歲的兒童為對象，通過改變?nèi)N獎勵條件(物質(zhì)獎勵、口頭獎勵、無獎勵)探討了不同獎勵類型對兒童利他性助人行為傾向的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在有物質(zhì)獎勵的情況下，兒童的利他性助人行為傾向顯著提高了。與兒童的行為變化一致，本研究結(jié)果表明成年大學(xué)生的助人意愿也受到物質(zhì)與精神獎勵的影響。為什么物質(zhì)獎勵更能提高助人意愿呢？其原因可能在于物質(zhì)獎勵是一種直接且強(qiáng)烈的外部刺激，激發(fā)個體產(chǎn)生更高的助人動機(jī)，進(jìn)而積極地促進(jìn)其產(chǎn)生更強(qiáng)烈的助人意愿。而精神獎勵雖然同為一種直接的外部刺激，可以被感知為是對其助人行為的肯定和贊賞，但也可能讓個體感受到是對自己決策的評判和控制，可能會被理解和加工成一種操控性信息，且陌生故事情境下給予的精神獎勵可能會讓個體感受到缺少真誠性和親近感，間接地?fù)p害獎勵者與助人者的關(guān)系[22-23]。因此當(dāng)個體得到精神獎勵的結(jié)果預(yù)期時，助人意愿可能會降低，助人的內(nèi)部動機(jī)可能會因此減弱，從而減少助人行為的發(fā)生。在正性結(jié)果預(yù)期下，物質(zhì)獎勵比精神獎勵引發(fā)更積極強(qiáng)烈的助人意愿，而在負(fù)性結(jié)果預(yù)期下，無論哪種類型，都是一種消極刺激，會引起助人決策的消極效應(yīng)，即“施惠者偏差”。施惠者偏差指的是助人者與受助者對于將要發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的助人行為結(jié)果的感受與評價之間的差異[24]。在助人決策中，助人者與受助者有時會產(chǎn)生心理沖突，助人者的助人行為并不能得到受助者的認(rèn)同和感謝，反之對其責(zé)怪或埋怨，因此使助人者得到了不好的助人體驗。一般而言，施惠者偏差越大，受助者對助人行為的感受和評價越消極，越容易削弱助人者的助人意愿，使雙方難以形成助人-受助關(guān)系。在本研究中，個體得到不論是被罰錢等物質(zhì)懲罰或譴責(zé)等精神懲罰的結(jié)果預(yù)期，都不是自己期望的結(jié)果，消極刺激會削弱個體利他性的內(nèi)部動機(jī)，導(dǎo)致其助人意愿降低，從而減少助人選擇，因此在負(fù)性預(yù)期下，兩種類型的助人行為無顯著差異。

此外，以往研究發(fā)現(xiàn)，男性會將更高的動機(jī)價值歸因于預(yù)期的金錢激勵，而女性則認(rèn)為預(yù)期的精神激勵更為重要[25]。男性對懲罰或損失并不敏感，且男性在精神懲罰條件下做決策更遲鈍，但在獎勵條件中會分配更多的注意資源且提高其動機(jī)強(qiáng)度，而女性在獎懲條件中決策無差異[26-28]。然而在本研究中，在不同的預(yù)期類型下并未發(fā)現(xiàn)性別差異，其原因可能是以往研究主要采用經(jīng)濟(jì)決策范式，更多考察的是對其經(jīng)濟(jì)行為的影響，與金錢相關(guān)的獎懲和經(jīng)濟(jì)行為有著直接且強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)。而本研究考察的助人行為是一種復(fù)雜的社會性行為，會受到社會環(huán)境、個體性格、決策風(fēng)格等多重因素的干擾。

最后，本研究結(jié)果也發(fā)現(xiàn)了結(jié)果預(yù)期效價與個體性別存在顯著的交互作用，且只在負(fù)性結(jié)果預(yù)期下，女性的助人意愿顯著更高。該結(jié)果與已有研究結(jié)果[8]是一致的。在助人意愿上，結(jié)果預(yù)期效價與性別的交互作用可能源于以下兩方面的原因：首先在生理機(jī)制層面，人類大腦存在明顯的性別差異：相較于男性，女性的與情緒控制相關(guān)的前額葉灰質(zhì)層體積顯著更大，而男性的與行為監(jiān)控和決策執(zhí)行相關(guān)的前扣帶回皮層的活動更活躍[29]。其次，社會環(huán)境研究表明，社會在不斷的發(fā)展和進(jìn)步中對兩性的要求和期望逐漸不同，對同一事件的反應(yīng)，女性偏情緒化，會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的共情體驗，而男性偏理性，對情緒情感的感知理解能力較弱[30,31]。在做與道德相關(guān)的決策時，女性做出的選擇道德性更強(qiáng)，而男性更偏功利性[32]。與本研究結(jié)果一致，在助人故事情境呈現(xiàn)時，女性會由于較高的情緒感知能力對受助者產(chǎn)生更多的共情體驗，在決策時會表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的助人意愿，而在會得到負(fù)性結(jié)果預(yù)期的情境下，男性會進(jìn)行理性判斷后再做出決策。

5 結(jié)論

本研究表明不同預(yù)期類型下，預(yù)期效價和概率均會對助人意愿產(chǎn)生顯著的影響，且結(jié)果預(yù)期的效價與性別之間存在顯著的交互作用。本研究不僅首次考察了不同結(jié)果預(yù)期類型對助人意愿的影響，且在已有研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步揭示了不同類型的獎懲預(yù)期與結(jié)果預(yù)期效價和概率的交互作用，即在特定條件下，與精神獎勵相比，物質(zhì)獎勵更能提高個體的助人意愿，而精神懲罰和物質(zhì)懲罰對助人意愿的影響沒有顯著差異。該研究結(jié)果不僅是對助人決策領(lǐng)域研究的較好補(bǔ)充，也為進(jìn)一步通過設(shè)計和調(diào)整獎懲預(yù)期等措施以有效調(diào)控助人行為提供了實證支持和思路。

本研究仍有一些不足之處有待改進(jìn)，例如，沒有考慮被試的人格因素和認(rèn)知加工偏向，后續(xù)研究應(yīng)在控制個體性格和決策風(fēng)格等條件下進(jìn)一步探究不同結(jié)果預(yù)期類型下的性別差異。此外，可以對助人故事情境進(jìn)行進(jìn)一步的篩選評定，通過控制熟悉度等指標(biāo)來探究社會環(huán)境等因素對個體助人意愿的影響。未來研究還可以結(jié)合腦成像技術(shù)，對結(jié)果預(yù)期和助人意愿的神經(jīng)機(jī)制進(jìn)行考察，以探究不同類型的獎懲預(yù)期影響助人意愿的生理機(jī)制。