林云峰 楊光楠 侯國(guó)慶 丁彤皞 朱萬(wàn)昊

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托的B2C電商企業(yè)物流模式已經(jīng)成為了人們工作生活不可或缺的一部分，對(duì)人們工作生活所造成的影響也越來(lái)越大，并受到了越來(lái)越多人的重視。鑒于這種情況，本文首先對(duì)常見(jiàn)的B2C電商企業(yè)物流模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹，然后以此為基礎(chǔ)展開(kāi)了對(duì)它們的決策探討，希望通過(guò)本文的研究能夠?yàn)锽2C電商企業(yè)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展起到一定的指導(dǎo)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：B2C電商企業(yè)；物流模式；決策探討

B2C電子商務(wù)是一種以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托，向公眾提供更為優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)與服務(wù)展開(kāi)電子化付款的手段。所以，其本質(zhì)就是零售的電子化發(fā)展。在電子商務(wù)剛出現(xiàn)的時(shí)候，很多專家學(xué)者就明確提出了物流配送、網(wǎng)絡(luò)安全以及在線支付是影響該行業(yè)發(fā)展的三種最主要元素，雖然隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，后兩者都已經(jīng)得到了有效解決，然而前者實(shí)際上并沒(méi)有得到有效改善，像是配送不及時(shí)、貨物破損、安全性差等問(wèn)題更是頻繁發(fā)生，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展造成了比較大的消極影響。所以，本文展開(kāi)關(guān)于B2C電商企業(yè)物流模式的決策探討有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、B2C電商企業(yè)物流模式分析

（一）自營(yíng)物流配送模式分析

自營(yíng)物流模式使企業(yè)為了提升自身的服務(wù)質(zhì)量以及配送效率展開(kāi)自主管理的一種工作模式，和其余物流模式相比其主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)存在：

首先，企業(yè)完全能夠按照自身的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行物流系統(tǒng)的建設(shè)，并完成投入建設(shè)規(guī)模以及資金的有效控制。

其次，企業(yè)能夠自主完成物流系統(tǒng)的全過(guò)程操控工作，為物流服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量提供更有力的支持和保障。

但是凡事有利就有弊，自營(yíng)物流雖然有以上優(yōu)點(diǎn)，但是其同樣的擁有以下幾種明顯的缺點(diǎn)：

第一，要想完成物流系統(tǒng)的健全完善需要花費(fèi)比較大的人力以財(cái)力資源，并且很難在早期就有效完成。

第二，缺乏專業(yè)人才，物流經(jīng)營(yíng)也不夠?qū)I(yè)。

第三，隨著企業(yè)的擴(kuò)張，自營(yíng)物流會(huì)出現(xiàn)難以勝任的情況。

（二）第三方物流配送模式

所謂第三方物流配送模式實(shí)際上指的就是由供需雙方外的第三方提供物流配送服務(wù)，屬于物流專業(yè)化發(fā)展的重要表現(xiàn)，這種配送模式主要有以下幾種優(yōu)點(diǎn)：

首先，第三方物流企業(yè)更加專業(yè)，服務(wù)覆蓋面也更加廣泛。

其次，第三方物流可以將社會(huì)的物流資源充分集中在一起，降低物流服務(wù)成本，使電商企業(yè)身上的負(fù)擔(dān)得到有效緩解。

再次，應(yīng)用第三方物流配送模式以后，電商可以將自身的精力更多的放在品牌建設(shè)與產(chǎn)品質(zhì)量提升，將資源更加高效的利用起來(lái)。

然而，應(yīng)用這種物流配送模式同樣有一定的缺陷存在。特別是我們國(guó)家，第三方物流企業(yè)的發(fā)展時(shí)間還比較短，覆蓋面也比較分散。另外，因?yàn)榕渌头綄儆诘谌狡髽I(yè)，所以電商企業(yè)很難得到有反饋，和用戶的溝通交流也不順暢，第三方企業(yè)的工作情況甚至?xí)?duì)自身形象都造成比較大的影響。

（三）物流聯(lián)盟配送模式

所謂物流聯(lián)盟配送模式實(shí)際上指的就是制造、銷售以及物流企業(yè)通過(guò)合同簽訂組建起來(lái)的物流合作聯(lián)盟，主要目標(biāo)就是有效降低風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)利益的最大化，這種模式主要存在以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

首先，通過(guò)這種模式，大型企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，為國(guó)際市場(chǎng)拓展起到更大的推動(dòng)作用。

其次，可以使企業(yè)出現(xiàn)拓展風(fēng)險(xiǎn)的幾率得到有效降低，并幫助自身獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

再次，可以使電商企業(yè)發(fā)展需要花費(fèi)的交易與物流成本出現(xiàn)有效下降，并使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。

同樣利用采用這種物流模式同樣有以下缺點(diǎn)存在：

第一，聯(lián)盟里面的利益方很多，受到利益影響會(huì)影響聯(lián)盟關(guān)系，乃至一家企業(yè)的退出都會(huì)對(duì)聯(lián)盟造成比較大的影響。

第二，聯(lián)盟要想發(fā)展必須引入更多的企業(yè)加盟，但是這樣會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓以及配送不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題出現(xiàn)。

二、B2C電商企業(yè)物流模式的決策探究

（一）按照物流地位進(jìn)行物流模式?jīng)Q策

類型不同的B2C電子商務(wù)企業(yè)，物流業(yè)務(wù)對(duì)其重要性即所處地位也有比較大的區(qū)別存在，而所處地位的不同也決定了其應(yīng)該選擇什么樣的物流模式。假如在企業(yè)中物流占據(jù)了核心地位，那么對(duì)于這種企業(yè)來(lái)說(shuō)，其應(yīng)該自建物流。而對(duì)于物流雖然有比較重要的地位，然而沒(méi)有足夠資金的企業(yè)來(lái)講，更加符合物流聯(lián)盟模式。而如果物流地位不高的話，企業(yè)完全可以將物流業(yè)務(wù)直接外包給第三方企業(yè)，將自身需要花費(fèi)的運(yùn)營(yíng)成本以及管理資金。

（二）按照實(shí)力以及規(guī)模進(jìn)行物流模式?jīng)Q策

首先，像是京東這種大型B2C電商企業(yè)，其企業(yè)規(guī)模以及業(yè)務(wù)量都比較大，實(shí)力也非常雄厚，因此對(duì)這些企業(yè)更應(yīng)該進(jìn)行自建物流，從而為客戶提供更為針對(duì)性的服務(wù)，使自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升；其次，對(duì)于中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，其客戶型相對(duì)來(lái)講比較穩(wěn)定，同時(shí)需要對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，而自身的實(shí)力以及規(guī)模都相對(duì)不足，因此物流聯(lián)盟更加符合他們的實(shí)際需要。對(duì)于微小型B2C電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想獲得更好發(fā)展的最合理手段進(jìn)行選擇第三方企業(yè)。但是世事無(wú)絕對(duì)，企業(yè)還是應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展需要進(jìn)行物流模式選擇，從而為自身的發(fā)展提供更有力的支持和保障。

（三）按照成本進(jìn)行物流模式?jīng)Q策

B2C電商企業(yè)在進(jìn)行物流模式?jīng)Q策的時(shí)候，一定要對(duì)各種物流模式的費(fèi)用組成有一個(gè)更為清楚的了解和認(rèn)識(shí)，這樣才可以有效實(shí)現(xiàn)成本的節(jié)約以及資源的有效利用。然而企業(yè)的種類不同，其成本組成也有比較大的區(qū)別存在，控制的方法也各不相同，絕對(duì)不同按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)。所以，B2C電商企業(yè)在進(jìn)行物流模式?jīng)Q策的時(shí)候應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況綜合考慮物流總費(fèi)用，選擇更符合自身實(shí)際發(fā)展需要的物流模式，這樣才可以為自身的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，在當(dāng)前這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，B2C電子商務(wù)也必將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展，各個(gè)電商企業(yè)要想使自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效提升，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電商市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，必須提升對(duì)物流發(fā)展的重視，根據(jù)自身的實(shí)際情況進(jìn)行物流模式的選擇，并對(duì)其進(jìn)行健全完善，推動(dòng)其向著更加系統(tǒng)化以及理論化的方向發(fā)展，這樣才可以為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)起到更大的推動(dòng)作用。

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