摘 ?要：本文從農(nóng)村電子商務(wù)角度出發(fā)，分析了作為現(xiàn)代經(jīng)濟熱點之一的農(nóng)村電商在遼寧省的發(fā)展情況、遇到的問題，針對遇到的問題給出了一些可行的解決對策與方法。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù);遼寧省;解決對策

農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)零售額占全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)零售額的比例不斷飆升，在國家各項利好政策的支持和幫助下，農(nóng)村電商一直處于高速發(fā)展的狀態(tài)，遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的勢頭。但是也存在一些問題，本文就是以遼寧農(nóng)村電商為著力點進行分析與研究。

一、遼寧省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

（一）政府政策助力

2016年起，遼寧省將全面加快推進電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的推廣以及應(yīng)用，計劃到2020年，全省電子商務(wù)應(yīng)用農(nóng)村覆蓋率達到100%，進一步推動遼寧省城鄉(xiāng)一體化進程。

《遼寧省人民政府辦公廳關(guān)于促進農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的實施意見》日前正式發(fā)布。《意見》明確了三方面的重點任務(wù)，涵蓋推進農(nóng)村電商的普及應(yīng)用、培育農(nóng)村電商市場主體、以及完善農(nóng)村電商支撐體系等。

（二）產(chǎn)業(yè)平臺助力

遼寧省商務(wù)廳與中國郵政集團公司遼寧省分公司近日簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，共同助力遼寧省地區(qū)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

目前，遼寧省共建立縣級電商服務(wù)中心41個、電商倉儲物流中心113個，開展農(nóng)村電商培訓(xùn)、帶動就業(yè)數(shù)萬人次，精準扶貧人數(shù)更是超過1萬人。

（三）電商企業(yè)助力

目前，遼寧省共有電商企業(yè)近 10 萬余家，在阿里巴巴集團、京東商城、蘇寧易購等電商平臺共開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店數(shù)量超過 25 萬個，電商從業(yè)人員約 68 萬人。去年，全省B2B市場交易同比增長 17.0%，占全省電子商務(wù)交易規(guī)模的 71%，居于主導(dǎo)地位。其中，大連、沈陽等 5 個地市 B2B交易額占全省 B2B 交易額的 81.6%。

二、遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)面臨的問題

在遼寧省農(nóng)村電商快速發(fā)展的同時，也面臨著一些問題。

（一）網(wǎng)絡(luò)品牌意識薄弱

農(nóng)村電商產(chǎn)品資源分散，缺乏品牌化運作觀念，農(nóng)產(chǎn)品資源整合程度低。在已知的農(nóng)產(chǎn)品中像丹東“九九草莓”、盤錦河蟹等認知度較高的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量不多。

農(nóng)村電商產(chǎn)品具有一定特殊性，客戶無法對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效的識別和分析，很難建立起完善的質(zhì)量監(jiān)督體系，限制農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證。

（二）農(nóng)村電商從業(yè)者自身文化水平和理念不高

從村電子商務(wù)從業(yè)者學(xué)歷文化水平普遍不高，創(chuàng)業(yè)理念缺乏，計算機操作技能程度不高，網(wǎng)店的前臺后臺操作對他們來說不易。思想上對農(nóng)村電子商務(wù)認識程度不高，有一定抵觸心理。具有一定知識的青壯年群體，往往選擇外出打工，對信息化等現(xiàn)代科技認識不足，上網(wǎng)只停留在表面階段，談不上電子商務(wù)相關(guān)交易。

（三）電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏

由于經(jīng)濟和文化以及其他因素的影響，具有專業(yè)知識與實踐技能的電子商務(wù)專業(yè)人才不愿意到農(nóng)村去工作，加之農(nóng)村電商人員知識水平與自身能力有限，人才匱乏是制約當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。遼寧在發(fā)展的過程中尤其注重人才的培養(yǎng)與引進，但是電子商務(wù)相關(guān)人才仍然缺口很大，還無法適應(yīng)當(dāng)前電子商務(wù)整體發(fā)展的需求。

（四）物流等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)節(jié)缺乏

物流環(huán)節(jié)的通暢決定電子商務(wù)產(chǎn)品是否能夠順利地流通，遼寧城鎮(zhèn)物流體系雖然發(fā)展迅速但還不夠完善，有些快遞公司配送范圍只能到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，很多自然村沒有設(shè)置物流網(wǎng)點，過低的物流覆蓋率，嚴重影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

三、解決遼寧省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中問題的對策研究

（一）加速品牌創(chuàng)建，提升農(nóng)產(chǎn)品標準化和品牌化水平

按照電商產(chǎn)業(yè)要求，推進電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合，挖掘遼寧的飲食文化、旅游文化、歷史文化內(nèi)涵，打造培育好電商農(nóng)產(chǎn)品例如“丹東九九草莓”、“盤錦錦珠米”等知名品牌;理順和簡化農(nóng)產(chǎn)品認證的環(huán)節(jié)，積極引導(dǎo)我市農(nóng)產(chǎn)品參加QS、SC認證逐步建立起涵蓋生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗、冷藏保鮮等環(huán)節(jié)的一整套質(zhì)量管理體系。

（二）增強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，是廣大農(nóng)村地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最大短板和痛點，保障農(nóng)村物流體系建設(shè)，完善農(nóng)村地區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)覆蓋率快速增長，逐漸縮小城鄉(xiāng)間的差距。整合物流系統(tǒng)與物流相關(guān)企業(yè)，運用先進的信息技術(shù)和綜合交通運輸體系建設(shè)、先進的企業(yè)管理制度，建立以電子商務(wù)交易為中心的實時物流信息共享平臺。

（三）規(guī)范市場運行、建立標準化體系

目前農(nóng)村電子商務(wù)市場還是存在各種亂象，盡快加強和完善法律、標準等各方面制度與政策，發(fā)揮制度引領(lǐng)、規(guī)范和保障作用。完善批發(fā)、零售等物流環(huán)節(jié)，加強農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、配送等各環(huán)節(jié)的標準體系建設(shè)，規(guī)范市場運行秩序，引導(dǎo)行業(yè)、企業(yè)積極良性發(fā)展，打造農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的健康、法治、有序的營商環(huán)境。

（四）增強培訓(xùn)、人才引進、公共服務(wù)等力度

推動城鎮(zhèn)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸，為條件不豐富的當(dāng)?shù)鼐用裉峁┐碣徺I、溝通、退換貨等服務(wù)，幫助解決遇到的技術(shù)、政策、人才、資金等方面的問題。加大電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，幫助農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員快速掌握電子商務(wù)基本應(yīng)用，對充滿信心與激情的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年進行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情，解決創(chuàng)業(yè)過程中遇到的實際困難。為農(nóng)民提供經(jīng)營、推廣、操作、結(jié)算等專業(yè)化服務(wù)，增強市場競爭力。

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作者簡介：

王玉（1986.6-），女，漢族，遼寧省西豐縣人，教師，講師，電子商務(wù)方向。