肖燕

摘 要：員工心理健康工作的開展關系到員工個人的成長，也關系到企業(yè)的發(fā)展，工作重要性由此可見。新時期，員工心理健康工作的開展面臨著諸多的挑戰(zhàn)，如工作壓力增加、市場壓力增加等。為了開展好員工心理健康工作，必須堅持以人為本理念，加大對員工心理健康工作的投入，開展豐富多彩的員工心理健康教育活動，并協(xié)同心理健康工作與其他工作。

關鍵詞：心理健康 以人為本 競爭壓力

前 言

員工是企業(yè)的寶貴財富，員工的身心健康與企業(yè)發(fā)展之間有著直接的關系。隨著市場競爭加劇、生活節(jié)奏加快，企業(yè)員工的工作、生活壓力逐漸加大。[1]但員工心理健康是極為重要的，從員工個人角度來看關系到員工個人的成長，從企業(yè)的角度來看關系到企業(yè)的發(fā)展，是一項必須要重視起來的工作。從目前來看，員工心理健康工作的開展面臨著諸多的挑戰(zhàn)，要正視這一問題，并采取創(chuàng)新性的方式來開展好這一工作。具體來看，要堅持以人為本的理念，加大對員工心理健康工作的投入，開展豐富多彩的員工心理健康教育活動，并協(xié)同心理健康工作與其他工作。

一、開展好員工心理健康工作的重要性

（一）關系到員工個人的成長。企業(yè)的員工有一個成長的過程，職業(yè)生涯逐漸展開。在這個過程當中，個人的工作技能、心理承受能力等都會獲得提升，是一個全面的發(fā)展與進步的過程。而且個人職業(yè)生涯的展開是以健康的心理狀況為基礎的，沒有健康的心理，個人的發(fā)展就失去了根基。正因為如此，近些年，很多企業(yè)都開展了員工心理健康相關的工作，有的舉辦相關的講座，有的開展相關的宣傳，條件不錯的企業(yè)還設立了專門的員工心理健康咨詢中心，幫助員工解決潛在的或者現(xiàn)有的心理問題。心理健康對于員工來說是至關重要的，企業(yè)相關的活動直接關系到了員工的個人成長。

（二）關系到企業(yè)的發(fā)展。開展好員工心理健康工作還關系到企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展是以一定的條件為支撐的，比如掌握核心技術，有健全的管理制度，市場競爭是良性的，擁有一支富有競爭力的員工隊伍等。在所有這些條件中，員工隊伍是最為核心的，是企業(yè)的核心競爭力所在。企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，已經(jīng)轉變?yōu)槠髽I(yè)所擁有的人才的數(shù)量和質量之間的競爭。這里就包含著員工本身的心理健康的問題。從新聞報道里也可以看到，在一些高新技術企業(yè)，由于行業(yè)競爭壓力非常大，會有一些員工因為忍受不了工作壓力而做出極端行為，從個人、員工隊伍整體、企業(yè)等各個角度來看，這都是極大的損失和沖擊。

二、新時期開展員工心理健康工作面臨的挑戰(zhàn)

（一）工作壓力增加帶來的挑戰(zhàn)。新時期員工的壓力源之一是工作，即所從事的工作帶來的挑戰(zhàn)。這是因為我們生存在一個信息爆炸、知識日新月異的時代，在這個時代，知識的更新要求每個人都要有很強的學習能力才能完成本職工作。工作的要求日益提升，這給員工帶來了壓力。有的員工能夠從容應對，但也有的員工學習能力無法完全跟上工作的要求，長期的結果就是形成心理壓力，出現(xiàn)各種消極后果。還是要正視工作壓力增加的問題，這是一個不可扭轉的趨勢，企業(yè)能做的工作就是做好準備，更好地幫助員工成長，提升其應對變革的能力。

（二）市場競爭壓力帶來的挑戰(zhàn)。新時期員工的壓力源之二是市場競爭。與市場經(jīng)濟日益完善相伴隨的是市場競爭日益加劇，企業(yè)必須在市場競爭中占據(jù)一定優(yōu)勢才能更好地生存與發(fā)展下去，企業(yè)面臨著生存壓力。這種壓力會層層分解和傳導，并最終落到企業(yè)的每個成員身上。員工會感受到這種壓力，并做出相應的反應，有的反應比較積極，有的則較為消極，不同的態(tài)度會導致不同的行動和結果。企業(yè)需要對員工的行為進行一定的干預，引導員工積極應對壓力，更加高效地工作。

三、開展好員工心理健康工作的路徑

（一）堅持以人為本理念 重視員工心理健康工作。企業(yè)要開展好員工心理健康工作，首先就要樹立以人為本的理念，高度重視員工心理健康工作，真正作為員工幫助計劃（EAP）的一部分，做好規(guī)劃，做好落實。員工是創(chuàng)造企業(yè)財富的主體，良好的心理素質是贏得成功的保證，但心理困擾增多已經(jīng)是不爭的事實。[2]以人為本開展這項工作刻不容緩，員工的心理健康問題不止是員工個人的問題，從小的方面說關系到員工的身心健康，從大的方面說則關系到企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)重視員工心理健康工作，就會加大對該項工作的投入，考核該項工作的成效，并從細處著手通過一項一項活動的開展來幫助員工身心健康地成長。

（二）加大對員工心理健康工作的投入。企業(yè)要開展好員工心理健康工作，還要加大對員工心理健康工作的投入。員工心理健康工作的開展是以一定的制度建設、活動開展、人員隊伍建設等為支撐的，這些都離不開物質投入的增加。對于企業(yè)來說，核心的工作和關注點肯定是在市場上，只有企業(yè)的產(chǎn)品和服務順利地實現(xiàn)了交換，那么，企業(yè)才能夠獲得回報。但是，員工的心理健康對于市場交易的順利推進是非常重要的，要加大對這項工作的投入，保證每年都有一定的專項經(jīng)費，這些經(jīng)費用于改善工作設施和設備，開展對工作人員的培訓等。

（三）開展豐富多彩的員工心理健康教育活動。企業(yè)要開展好員工心理健康工作，還要開展豐富多彩的心理健康教育活動。作為員工幫助計劃（EAP）的一部分，員工心理健康教育活動要體現(xiàn)系統(tǒng)性、長期性、專業(yè)性。常見的心理健康工作是專家與員工之間的個人與個人之間的對話，這一般是員工在咨詢，或者是已經(jīng)出現(xiàn)心理健康問題后的治療過程。事實上，除此之外，還可以采取其他的方式。比如，負責員工心理健康工作的人員可以通過圖片展的形式、專家講座的形式等來普及心理健康及自我解壓等知識，還可以通過舉辦企業(yè)運動會、徒步行走、吐槽大會等活動來幫助員工減壓。

（四）協(xié)同心理健康工作與其他工作。企業(yè)要開展好員工心理健康工作，還要協(xié)同心理健康工作與其他工作，最大化各項工作的綜合效果。員工心理壓力不是來自于單一因素，問題的解決也不是單靠某項工作就能實現(xiàn)的。心理健康工作的開展可以和企業(yè)文化建設、思想政治工作、員工培訓等活動相協(xié)同。從這些工作中增加心理健康的相關內(nèi)容，幫助員工更好地解壓。開展心理健康工作最好的狀態(tài)是以潤物無聲地形式展開，在不動聲色中幫助員工解決問題。比如，員工培訓中可以適當?shù)卦黾右恍┬睦斫】抵R、緩解壓力的知識等;思想政治工作本身也是為了給員工解決思想上的困惑，建立良好的人際關系[3]，幫助員工輕裝上陣更加高效地工作;企業(yè)文化也包括了心理健康的內(nèi)容，有凝聚力的文化對于員工本身就是一種激勵[4]。

結 語

員工心理健康是企業(yè)管理工作的重要內(nèi)容，要根據(jù)時代的發(fā)展、企業(yè)員工心理健康的現(xiàn)實情況，來開展好這項工作。做好該項工作，要清醒認知員工心理健康面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)，并根據(jù)這些挑戰(zhàn)來采取應對性的舉措。員工心理健康工作的重要性已經(jīng)是不言而喻的了，問題的關鍵是如何采取切實有效的措施來迎接挑戰(zhàn)，加大投入、豐富活動形式、協(xié)同其他工作等是必然的選擇。我們也必須認識到，員工心理健康工作是一項根據(jù)企業(yè)生存內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷變化的工作，要不斷地梳理問題，不斷地解決問題，幫助員工更好地成長。

參考文獻：

[1] 劉美紅. 新形勢下石油企業(yè)員工心理健康管理[J]. 現(xiàn)代國企研究，2018（16）：21.

[2] 張艷. 企業(yè)員工心理健康行為評估問卷的編制[J]. 延安職業(yè)技術學院學報，2018（1）：26.

[3] 張軍玲. 建筑企業(yè)員工存在的心理健康問題及對策[J]. 現(xiàn)代國企研究，2019（2）：15.

[4] 張勇. 湖北省科技型中小企業(yè)員工心理健康現(xiàn)狀及其促進對策[J]. 工業(yè)安全與環(huán)保，2019（3）：48.