楊曉實

【摘 要】石油企業(yè)生產(chǎn)過程中安全隱患較多，員工不規(guī)范操作容易引起安全事故，影響員工的生命安全，對企業(yè)的正常生產(chǎn)產(chǎn)生不良影響。因此，必須要加強石油企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全管理，正確引導(dǎo)員工的生產(chǎn)安全心理，避免安全事故的發(fā)生，提高生產(chǎn)的安全性和可靠性。

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)；安全心理；探討

一、前言

根據(jù)相關(guān)案例分析來看，很多石油生產(chǎn)全事故都是由于員工操作不規(guī)范所造成的，因員工不安全操作所造成的安全事故占所有可預(yù)防事故的九成左右。因此，必須要加強對企業(yè)員工安全心理的培養(yǎng)，使員工能夠具備安全生產(chǎn)的意識，并嚴(yán)格規(guī)范操作行為，明確安全生產(chǎn)的重要意義，保證石油企業(yè)能夠正常穩(wěn)定的運行。

二、安全心理體系構(gòu)建的必要性

石油企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)中有著十分重要的地位，直接關(guān)系著我國的能源資源供應(yīng)。石油企業(yè)在生產(chǎn)過程中面臨著各種各樣的危險因素，影響企業(yè)的安全生產(chǎn)，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高都有顯著影響。石油化工企業(yè)相對來說生產(chǎn)技術(shù)要求較高，設(shè)備系統(tǒng)復(fù)雜，需要員工具備豐富的經(jīng)驗和充足的理論知識，是一個高風(fēng)險性的行業(yè)，因此，必須要重視安全生產(chǎn)工作，貫徹落實安全生產(chǎn)理念，提高石油企業(yè)員工的安全心理素養(yǎng)，保證生產(chǎn)過程的安全性和可靠性。但從實際情況來看，由于石油企業(yè)固有的特點，在人員管理、設(shè)備管理以及生產(chǎn)管理過程中仍然存在一定的安全漏洞，導(dǎo)致安全事故時有發(fā)生，嚴(yán)重威脅石油企業(yè)員工的生命安全。[1]

石油企業(yè)安全事故發(fā)生的主要原因是由人為因素導(dǎo)致的，人員也通常是事故的受害者，作為安全管理的核心，員工是一切管理活動的源頭，只有控制好個體的安全行為，才能夠保證企業(yè)整體的安全生產(chǎn)。安全心理在某種程度上直接決定了安全行為，需要從石油企業(yè)員工的心理角度出發(fā)，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。研究企業(yè)員工在生產(chǎn)過程中的心理狀態(tài)并以此為依據(jù)建立影響行為的素質(zhì)模型，保證石油企業(yè)能夠安全可靠的生產(chǎn)，提高整體企業(yè)效益。[2]

三、石油企業(yè)員工的不安全心理因素

表3.1為某石油企業(yè)采油廠人為導(dǎo)致的生產(chǎn)事故統(tǒng)計表，從表格中可以看到，安全事故的發(fā)生絕大多數(shù)是由操作人員不按照規(guī)定作業(yè)造成的。高級工所造成的安全事故的概率最大，由此可見，從業(yè)人員的心理安全意識不足是導(dǎo)致安全事故發(fā)生的最主要原因，并不是由業(yè)務(wù)不熟悉所造成的。所以，必須要對石油企業(yè)員工的安全心理進(jìn)行詳細(xì)的探究，明確主要的不安全心理因素并及時進(jìn)行調(diào)整和改善。[3]

常見的石油企業(yè)生產(chǎn)過程中的不安全行為的心理因素主要包括員工的工作態(tài)度、工作動機以及心理狀態(tài)等。工作態(tài)度的行為模式直接與員工的心理因素相關(guān)，員工行為模式與工作過程中的工作形式、工作內(nèi)容與員工的個人人生追求有關(guān)，也與員工的世界觀、價值觀以及人生觀相關(guān)，而且還會受到時間以及事件的影響。比如，有的員工當(dāng)與同事或家人發(fā)生矛盾時，往往不能心無旁騖地投入工作，甚至?xí)⒉粷M的情緒體現(xiàn)在工作當(dāng)中，影響工作效率，不按照規(guī)范操作的行為大大提升，極容易導(dǎo)致安全事故。還有的員工長期持續(xù)保持一個工作崗位，工作內(nèi)容單一枯燥，長此以往員工會出現(xiàn)懈怠的心理，造成不合規(guī)操作現(xiàn)象，影響生產(chǎn)活動的順利開展。所以，企業(yè)要從員工的工作態(tài)度入手，明確不良工作態(tài)度產(chǎn)生的原因并進(jìn)行及時疏導(dǎo)，讓員工充分認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要意義，并規(guī)范員工的行為。要求員工具備正確的工作態(tài)度，并建立獎懲分明的激勵措施，提高員工的生產(chǎn)積極性，嚴(yán)格控制員工的作業(yè)，加強員工思想教育，使得安全工作能夠順利進(jìn)行。[4]

四、加強石油企業(yè)員工安全心理的相關(guān)對策

（一）加強員工的安全教育

從目前來看，企業(yè)普遍缺乏對員工安全教育的重視，員工沒有樹立起正確的安全生產(chǎn)理念，相應(yīng)的安全生產(chǎn)技能也嚴(yán)重不足，影響石油企業(yè)生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行。因此，必須要不斷加強安全教育工作，創(chuàng)新安全教育形式，使得石油企業(yè)的員工能夠充分了解安全教育的重要意義并形成安全的生產(chǎn)心理。

（二）構(gòu)建行之有效的安全獎懲制度

石油企業(yè)要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的現(xiàn)狀以及員工的生產(chǎn)活動類型建立起行之有效的獎懲激勵制度，將員工的安全生產(chǎn)行為與員工的個人績效掛鉤。通過有效的獎勵強化員工的正確安全行為，并通過處罰約束不安全行為，正確引導(dǎo)員工的安全心理，規(guī)范員工的生產(chǎn)操作，保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。同時，企業(yè)還需要加強對管理者安全生產(chǎn)意識的培養(yǎng)，在激勵過程中增加精神激勵因素，可以通過升職、精神鼓勵等形式提高管理人員的工作積極性，提高整體石油企業(yè)的生產(chǎn)效益。

（三）改善員工生產(chǎn)環(huán)境

石油企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境相對比較惡劣，員工的工作單調(diào)重復(fù)、枯燥無味，員工在長期工作之后很難保持積極的工作態(tài)度和良好的安全心態(tài)。因此企業(yè)要充分考慮到員工的生產(chǎn)現(xiàn)狀，合理安排員工的工作時間和工作崗位，不斷調(diào)整員工崗位和工作形式，改善原有員工的工作環(huán)境。并重視員工心理壓力的緩解，開展有效的心理健康教育活動，使得員工可以保持健康樂觀的心理狀態(tài)，從而能夠全身心地投入到工作當(dāng)中，保證工作質(zhì)量。

五、結(jié)束語

綜上所述，石油企業(yè)生產(chǎn)活動通常需要大量的機械設(shè)備以及人員參與，工作環(huán)境相對惡劣，各種安全事故時有發(fā)生，嚴(yán)重影響石油企業(yè)的生產(chǎn)效益和員工的生命安全。因此，必須要加強對石油企業(yè)員工生產(chǎn)事故的探究，研究員工安全心理對生產(chǎn)安全的作用，加強對員工安全心理的引導(dǎo)，規(guī)范生產(chǎn)流程，保證生產(chǎn)活動能夠安全穩(wěn)定地開展。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 曹靜.管理人員工作壓力源與工作倦怠的關(guān)系及其影響因素研究[D].同濟(jì)大學(xué)，2006.

[2] 陳康敏，李斌.我國企業(yè)內(nèi)部管理溝通問題及對策研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2009，32（7）：119-122.

[3] 陳麗瑾.K公司中層管理人員培訓(xùn)體系優(yōu)化研究——基于勝任力視角[D].蘇州大學(xué)，2014.

[4] 陳晴.淺議電力職工心理健康的疏導(dǎo)與開發(fā)——關(guān)于和諧關(guān)系下員工健康心理的幾點思考與探索[J].企業(yè)導(dǎo)報，2012，（4）：146-147.