曹巍

【摘 要】近年來、在石油主業(yè)回暖，國際原油價(jià)格企穩(wěn)回升，油氣田扭虧脫困的大背景下，企業(yè)員工在心理狀態(tài)、價(jià)值取向、目標(biāo)理想等方面的思想狀況發(fā)生了一定程度的變化。本文基于前期針對油氣田員工情況設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查填寫結(jié)果，以數(shù)據(jù)分析法為導(dǎo)向，深入分析了員工的思想狀況、內(nèi)心訴求，調(diào)查了機(jī)關(guān)和各二級(jí)單位群團(tuán)工作的開展情況，提出了改進(jìn)措施和建議，為油氣田群團(tuán)工作導(dǎo)向性發(fā)揮，助力油氣田健康可持續(xù)發(fā)展提供理論支撐。

【關(guān)鍵詞】華東油氣田；員工；思想狀況；調(diào)研

一、調(diào)研背景

2018年來，隨著華東油氣田扭虧脫困，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形勢持續(xù)向好并建成百萬噸油氣田，為進(jìn)步一把握新形勢下員工思想狀況發(fā)生的新變化，提升員工幸福感和歸屬感，助力華東“三步走”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，11月，局工會(huì)、團(tuán)委組織實(shí)行了2018年員工思想狀況調(diào)查問卷。此次問卷由局工會(huì)、團(tuán)委統(tǒng)一設(shè)計(jì)分發(fā)，通過第三方軟件技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)“無紙化”線上填寫。

二、問卷設(shè)計(jì)思路

問卷主要圍繞以下幾個(gè)維度設(shè)計(jì)問題：

（一）員工對企業(yè)的關(guān)心情況

通過設(shè)計(jì)“員工最關(guān)心事項(xiàng)”“國家大政方針和企業(yè)信息渠道”等問題，了解分析員工對國家和企業(yè)的關(guān)注程度。

（二）員工對單位發(fā)展前景看法

通過設(shè)計(jì)“如何看待單位承包經(jīng)營的前景”“對油氣田三步走發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)”等問題，了解評(píng)價(jià)員工對企業(yè)改革發(fā)展的信心，和改革過程中各項(xiàng)舉措的看法。

（三）員工的工作、生活狀態(tài)

通過設(shè)計(jì)“您目前工作、生活中主要的困擾”“您工作之余主要精力集中在哪里”“工作、生活中的壓力”等問題，了解掌握員工的日常狀態(tài)。

（四）各單位群團(tuán)工作的開展情況評(píng)價(jià)

通過設(shè)計(jì)“希望單位和組織給予哪些方面的關(guān)心”“走基層、訪萬家活動(dòng)是否深入開展”“一年共參加過幾次共青團(tuán)活動(dòng)”等問題，了解各單位群團(tuán)工作開展情況，掌握員工訴求，為下步工作方向提供借鑒。

三、問卷填寫概況

本次調(diào)研主要有油氣田機(jī)關(guān)部門、勘探開發(fā)研究院、石油工程技術(shù)研究院、泰州采油廠、臨汾煤層氣分公司、南川頁巖氣項(xiàng)目部、石油工程服務(wù)中心、物資供應(yīng)中心、技師學(xué)院、液碳公司、職業(yè)病防治、社區(qū)管理中心所等12個(gè)單位或部門的844名員工參與。

四、問卷結(jié)果分析

（一）員工對企業(yè)的關(guān)心情況

調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，員工關(guān)心的事項(xiàng)除“薪酬福利”選項(xiàng)占52.61%以外，有30.21%選擇了“企業(yè)建成百萬噸油氣田新形勢下的可持續(xù)發(fā)展”選項(xiàng)，另有部分11.85%的員工關(guān)心個(gè)人成長和發(fā)展，關(guān)心機(jī)關(guān)推進(jìn)的各項(xiàng)改革政策的占比3.79%，說明有相當(dāng)一部分員工對企業(yè)的關(guān)心度較高。另外，員工在通過何種形式了解國家大政方針和企業(yè)訊息選項(xiàng)中，占比最高的選項(xiàng)為網(wǎng)絡(luò)新媒體48.22%。

（二）員工對油氣田發(fā)展前景看法

通過調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù)分析顯示，在“如何看待單位承包經(jīng)營的前景”問題中，56.04%的受訪員工認(rèn)為通過上下齊心，非常有信心，29.5%認(rèn)為跟著單位走持續(xù)觀望中，僅有6.64%的受訪者認(rèn)為難度太大，沒什么信心。在“您對油氣田三步走發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)”問題中，有55.69%的員工很清楚，37.8%的員工不太清楚。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪則63.03%對油氣田實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)有信心也又擔(dān)心，29.5%的受訪者充滿信心。

（三）員工的工作、生活狀態(tài)

大多數(shù)受訪員工的目標(biāo)和理想定位在為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，體現(xiàn)自我價(jià)值，36.37%的受訪員工的理想是通過努力工作，提高個(gè)人收入。對周圍員工的工作狀態(tài)的調(diào)查中，有50.71%認(rèn)為周圍員工“埋頭干事，活力一般”，認(rèn)為“充滿朝氣，敢想敢為”的僅有27.01%。

受訪員工工作、生活中遇到的主要困擾問題中，占比最高的兩項(xiàng)分別為：經(jīng)濟(jì)壓力75.59%，工作壓力49.53%。其次分別為子女教育41.59%，工作、家庭異地31.25%，父母贍養(yǎng)27.49%和婚戀關(guān)系7.82%。

工作之余所花時(shí)間最多的題目中有53.2%的受訪則選擇了照顧家人，其余選項(xiàng)結(jié)果均不超過20%。

關(guān)于員工壓力的問題，有76.07%的員工認(rèn)為壓力大，其中45.02%認(rèn)為壓力大，但能夠承受?？梢钥闯?，大多數(shù)員工是通過自我排解緩解壓力。

五、結(jié)論和建議

（一）從調(diào)研結(jié)果和情況分析，在華東油氣田建成百萬噸油氣田，實(shí)現(xiàn)扭虧脫困的大背景下，員工的責(zé)任感、使命感較往年有較大幅度的提升，大多數(shù)員工對企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)充滿信心。但是，仍有相當(dāng)一部分員工對于油氣田“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)不甚了解，一方面說明員工對企業(yè)的大政方針關(guān)心程度不夠，另一方面也提示企業(yè)要通過多種渠道對基層進(jìn)行形勢任務(wù)的教育。

（二）調(diào)查結(jié)果表明，多數(shù)員工在工作、生活中承擔(dān)較大的壓力，主要來源于經(jīng)濟(jì)壓力和工作壓力兩個(gè)方面，壓力的排解方式主要通過自我排解。由此可見，員工排解壓力的手段方式比較簡單，不善于排解自身壓力，結(jié)合員工對單位（部門）的訴求，可以看出員工對自身工作崗位和工作氛圍還有很高的改善訴求。建議企業(yè)要通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，進(jìn)一步建立溝通交流平臺(tái)；通過實(shí)施EAP心理幫扶，給與員工更多關(guān)心關(guān)愛；通過進(jìn)一步改善收入分配體系，建立相對公平合理的收入分配機(jī)制；通過組織更多培訓(xùn)，建立員工能力提升的平臺(tái)。

（三）調(diào)查結(jié)果表明員工的關(guān)心與期望。受訪對象對“個(gè)人的薪酬福利”的關(guān)心程度最高，達(dá)到87.2%；但對當(dāng)前收入水平的滿意度不高，67%的受訪者認(rèn)為不滿意。

受訪對象關(guān)心企業(yè)發(fā)展，有70.7%的人把“油氣田的生存發(fā)展?fàn)顩r”選為特別關(guān)心與期望的事項(xiàng)。具體而言，最期望是企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)關(guān)系和諧、崗位工作幸福，其次期望企業(yè)扭虧脫困，走上良性發(fā)展軌道。這兩項(xiàng)的選擇人數(shù)均超過70%。對“個(gè)人才華得到充分發(fā)揮”的期望最低，在50%以下。

受訪對象均能準(zhǔn)確把握企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系，70%的受訪者認(rèn)為“企業(yè)好，個(gè)人才會(huì)好”，或者“企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，個(gè)人價(jià)值才能更好地體現(xiàn)”。

（四）建議加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，做到全覆蓋，不留死角，堅(jiān)持常抓不懈，力爭進(jìn)班組進(jìn)食堂進(jìn)宿舍，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，促能力提升，促創(chuàng)新發(fā)展，促隊(duì)伍和諧?！坝^念的落后是最大的落后，觀念的障礙是最大的障礙”。以宣貫十九大精神為主線，以“不忘初心，牢記使命”主題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、“發(fā)展華東、振興華東”大討論為抓手，進(jìn)一步把員工的思想統(tǒng)一到華東油氣田打贏四大戰(zhàn)役行動(dòng)中。

（五）建議抓實(shí)基層思想政治工作。做好基層員工的思想政治工作，關(guān)鍵是要抓好“關(guān)鍵的少數(shù)”。班站管理人員對做好思想政治工作方法不多、本領(lǐng)不強(qiáng)，為此，需加強(qiáng)干部培訓(xùn)，強(qiáng)化行政干部在生產(chǎn)管理中做思想工作的意識(shí)和能力，學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，努力把隊(duì)伍的思想問題化解在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮黨員干部“一崗雙責(zé)”職能及骨干帶頭示范引領(lǐng)作用。

（六）持續(xù)做好堅(jiān)定信心、溫暖人心工作。低油價(jià)以來，四五年持續(xù)的改革，部分干部員工從心理上難免產(chǎn)生焦慮、悲觀情緒，在思想上難免對單位長遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生片面認(rèn)識(shí)，企業(yè)要強(qiáng)化改革發(fā)展成效、長遠(yuǎn)規(guī)劃的宣傳，讓員工看到希望，看到光明，堅(jiān)信企業(yè)發(fā)展的美好愿景。通過采取多種渠道，以各種活動(dòng)為契機(jī)，要加強(qiáng)對干部員工的關(guān)心關(guān)懷，充分發(fā)揮政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揮黨工團(tuán)作用，做實(shí)做好“走基層、訪萬家”工作，精準(zhǔn)幫扶，化解矛盾，溫暖人心，增強(qiáng)干部員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感。

【參考文獻(xiàn)】

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