柏青 袁鳴峰
摘 要:隨著我國社會經(jīng)濟體制的不斷加快,我國電力事業(yè)的發(fā)展也變得越來越好,并且已經(jīng)逐漸成為我國經(jīng)濟的主要產(chǎn)業(yè),在一定程度上提升了電力在經(jīng)濟市場的地位。因此,為了可以更進一步的推動電力事業(yè)發(fā)展,在今后的發(fā)展過程中,一定要強化對電力營銷工作的建設,明確當前時代的發(fā)展,科學應用大數(shù)據(jù)以及信息化技術(shù)。在這種背景下,本文即對大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設進行了研究和分析。
關鍵詞:大數(shù)據(jù)環(huán)境下;電力營銷;信息化建設
在實際的電力企業(yè)發(fā)展過程中,電力營銷工作是其非常重要的一部分內(nèi)容,對電力企業(yè)的整體發(fā)展具有很大的作用以及意義。在以往的電力企業(yè)發(fā)展期間,由于受到一些主觀因素以及客觀因素的制約和影響,使得電力營銷工作的開展還存在很多問題,包括:分類不夠詳細、不能對數(shù)據(jù)更加深入的處理和分析等,使得一些隱藏在數(shù)據(jù)背后的問題不能及時被發(fā)現(xiàn)和控制,從而對電力企業(yè)各項工作開展造成了一定阻礙。因此,為了可以對這些問題進行有效處理和回避,在今后的發(fā)展過程中,應該以大數(shù)據(jù)為基礎,合理且科學的構(gòu)建信息化平臺,強化電力營銷信息化建設,確??梢詮母旧蠈﹄娏I銷工作水平以及質(zhì)量及提升。
一、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設必要性分析
(一)能夠?qū)π畔⑦M行深入獲取
隨著科學技術(shù)的不斷進步以及發(fā)展,大數(shù)據(jù)的發(fā)展速度也在不斷加快,并廣泛的應用于各個企業(yè)的發(fā)展過程中,很大程度上推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進程。通常情況下,所謂的大數(shù)據(jù)技術(shù),其主要是通過高科技信息采集,對客戶的歷史信息進行存儲,同時科學且合理的對客戶信息以及需求進行分類,能夠以客戶為中心,不斷對服務理念以及水平進行提升,有利于電力營銷信息化建設工作的有序進行,更有利于企業(yè)的發(fā)展。此外,在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中,還應該側(cè)重對大數(shù)據(jù)的互通,依照具體現(xiàn)狀,構(gòu)建一套健全且先進的電力營銷信息化平臺,確??梢杂行Т龠M電力營銷信息化建設工作的開展,全面提升數(shù)據(jù)信息的全面性以及有效性,進而從根本上提升我國電力營銷信息化水平及效果。
(二)能夠進一步提升電力營銷信息化建設水平
在大數(shù)據(jù)背景下,在具體的電力營銷建設工作開展過程中,通過對現(xiàn)代化信息技術(shù)的廣泛應用,可以達到對信息進行獲取以及儲存的效果和目的,科學的對以及信息進行分配,確保各項資源能夠得到有效利用,不僅可以進一步促進電力營銷信息化建設水平的提高,也可以有效推動對企業(yè)的發(fā)展。此外,通過對信息儲存以及配置的不斷完善和優(yōu)化,還可以保證電力營銷服務流程更加具體化以及完善化,提升電力營銷過程的系統(tǒng)性,以便可以從根本上提升電力營銷信息化建設水平以及效果。
二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下的電力營銷信息化建設對策分析
(一)不斷對電力營銷信息化建設體系進行完善
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,在具體的電力營銷信息化建設工作開展過程中,應該依照具體情況,不斷對其建設體系進行健全和完善。一方面,通過科學的應用大數(shù)據(jù)技術(shù)讓電力營銷企業(yè)可以更加精準的了解客戶信息,保證信息分類及采集的效率,提升其精準度,最大限度地對客戶需求進行了解和掌握,確保其體系的完善性,讓信息化建設框架更加合理和完整。同時,在實際的建設階段,應該側(cè)重大數(shù)據(jù)互通平臺的構(gòu)建,保證可以進一步促進數(shù)據(jù)信息使用效率的提高,為其建設工作的有序進行提供依據(jù)。另一方面,應該對企業(yè)員工自身素養(yǎng)以及水平進行不斷提高,通過培訓手段,不斷強化其對大數(shù)據(jù)的了解,以確??梢詾殡娏I銷信息化建設提供技術(shù)以及人員支持。
(二)不斷對現(xiàn)代化技術(shù)進行應用以及更新
近年來,科學技術(shù)發(fā)展速度越來越快,其在各個行業(yè)中的廣泛和應用,在一定程度上推動了企業(yè)的進步和發(fā)展。因此,在具體的電力企業(yè)發(fā)展期間,為了可以有效促進電力營銷水平進行提高,那么一定要確保電力營銷信息化建設與時代發(fā)展有效結(jié)合,不斷對其規(guī)模進行擴大,拓寬企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,保證可以達到產(chǎn)業(yè)增值服務的效果和目的,進而能夠讓電力營銷信息化建設的效益達到最大。比如:在具體的建設過程中,可以進行相關APP的創(chuàng)造以及應用,通過后臺的運行,依照客戶的不同需求以及歷史應用痕跡,科學的制定應用方法,確??梢詽M足不同人的不同需求,加大對各項建設流程的完善力度,達到對技術(shù)的創(chuàng)新以及應用,進而從根本上提高數(shù)據(jù)信息的使用效率。
(三)及時的進行預測以及反饋
在實際的電力營銷信息化建設工作開展過程中,由于其屬于一項比較系統(tǒng)且完整的流程,并且數(shù)據(jù)化的應用也相對廣泛,以便可以從根本上對數(shù)據(jù)的錄入精準性以及有效性進行提升。因此,為了可以進一步提升建設水平,在實際的工作開展過程中,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù),通過對客戶以前的用電習慣的記錄,合理的為其提供建設系統(tǒng),保證客戶能夠更加安全且放心的進行應用。此外,在大數(shù)據(jù)背景下,通過對這一技術(shù)的有效選擇,可以依照客戶以前的歷史方法以及經(jīng)驗,進一步對客戶的需求進行預測,有針對性的為其提供服務,以便可以有效促進電力營銷水平的提高。
結(jié)束語:
在具體的電力企業(yè)發(fā)展過程中,電力營銷工作發(fā)揮了非常重要的作用和價值。因此,電力企業(yè)也給予了這一工作非常大的重視。并且,由于近年來信息技術(shù)發(fā)展速度的不斷加快,傳統(tǒng)電力營銷模式已經(jīng)不能滿足當前電力企業(yè)的發(fā)展,影響了工作水平的提升。所以,為了可以緊跟時代發(fā)展步伐,進一步推動電力企業(yè)的發(fā)展,在大數(shù)據(jù)以及信息化背景下,應該將大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢以及作用全面發(fā)揮出來,不斷強化對電力營銷信息化建設力度,科學的對數(shù)據(jù)進行分析,有效解決電力營銷工作期間存在的弊端和不足,有針對性地制定方案,能夠從實際的角度出發(fā),科學制定建立營銷策略,確??梢詮恼w的角度推動電力企業(yè)發(fā)展。
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