曹光明

一、寵物食品制造企業(yè)業(yè)財(cái)融合背景

在我國(guó)，寵物食品行業(yè)屬于新興行業(yè)，發(fā)展歷史較短，20 世紀(jì)90 年代才開始有了寵物行業(yè)的雛形，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈成熟度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家，中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)近年來呈現(xiàn)出突飛猛進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，連續(xù)多年成為增長(zhǎng)最迅速的行業(yè)。對(duì)財(cái)務(wù)從業(yè)者來說，對(duì)自己所從事的會(huì)計(jì)工作非常了解，而對(duì)寵物食品企業(yè)業(yè)務(wù)知之甚少。但寵物食品企業(yè)的業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)時(shí)，沒有把握好相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，可能給企業(yè)帶來不確定的事項(xiàng)，造成不必要的浪費(fèi)加大了企業(yè)成本。由此可以將寵物食品企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互溝通，突破原有管理模式減少流通環(huán)節(jié)，降低企業(yè)成本。

業(yè)財(cái)融合指的是在財(cái)務(wù)開展工作時(shí)，根據(jù)開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)信息快速地對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況作出評(píng)判，在一定程度上完成對(duì)財(cái)務(wù)狀況的預(yù)測(cè)，有效地提升企業(yè)整體管理水平。財(cái)務(wù)部門配合業(yè)務(wù)部門工作的同時(shí)，向業(yè)務(wù)部門傳遞數(shù)據(jù)，分析業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并提出合理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程。將原本靜態(tài)、滯后的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的信息集成，從而更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的整體上升。

二、加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的現(xiàn)實(shí)必要性

（一）業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合是夯實(shí)財(cái)務(wù)管理水平的基礎(chǔ)

在大多數(shù)企業(yè)中，財(cái)務(wù)工作只是核算工作，這個(gè)工作只是財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，只體現(xiàn)描述、反映功能。而像財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、監(jiān)督、控制等事前和事中的功能基本沒有發(fā)揮出來。只有財(cái)務(wù)部門深入業(yè)務(wù)部門了解業(yè)務(wù)內(nèi)容和資金往來特征，通過指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門工作，在此基礎(chǔ)上發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，使得財(cái)務(wù)部門成為懂業(yè)務(wù)可以創(chuàng)造價(jià)值的部門。財(cái)務(wù)人員走出辦公室到企業(yè)一線活動(dòng)中去，對(duì)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況非常了解后，將生產(chǎn)成本、費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等信息與寵物食品制造企業(yè)相聯(lián)系，從而更好地使業(yè)財(cái)融合發(fā)揮作用。

（二）業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)存在差異

在寵物食品制造企業(yè)內(nèi)部，業(yè)務(wù)管理的范圍廣泛，業(yè)務(wù)部門關(guān)注的是自己指標(biāo)完成情況，對(duì)自己指標(biāo)之外的其他指標(biāo)，如業(yè)務(wù)成本、業(yè)務(wù)開展發(fā)生的營(yíng)銷費(fèi)用等并不關(guān)注。而企業(yè)財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)價(jià)值直接管理部門，更加會(huì)重視財(cái)務(wù)預(yù)算、生產(chǎn)成本、費(fèi)用開支及產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)金流。兩個(gè)部門之間明顯存在開源與節(jié)流的差異。業(yè)務(wù)部門有時(shí)為了達(dá)成目標(biāo)，會(huì)不計(jì)成本忽視風(fēng)險(xiǎn)，而財(cái)務(wù)部門會(huì)對(duì)成本加以控制降低風(fēng)險(xiǎn)，兩者之間存在矛盾。業(yè)務(wù)部門要求財(cái)務(wù)部門提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但這種數(shù)據(jù)多為財(cái)務(wù)語言，作為外部人員理解不了或似懂非懂，大部分?jǐn)?shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)后的結(jié)果，對(duì)決策支持的關(guān)鍵數(shù)據(jù)不能及時(shí)提供，或者提供的數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)需要的數(shù)據(jù)不吻合。

（三）傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息缺乏完整性和實(shí)時(shí)性

傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)核算所記會(huì)計(jì)信息，并不能完整的反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息是整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈上的所有信息，而不僅僅是描述和保存企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的事后信息，更多是關(guān)于企業(yè)上游、下游等業(yè)務(wù)價(jià)值鏈條上的信息。會(huì)計(jì)流程根本不予理會(huì)，逐步造成了會(huì)計(jì)遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)流程。這就又使得當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生實(shí)時(shí)信息時(shí)，會(huì)計(jì)信息的反映具有嚴(yán)重的滯后性。這些信息很多都不能以數(shù)據(jù)的形式反映出來，或者能夠通過數(shù)據(jù)表達(dá)出來，但是數(shù)據(jù)挑選、整理工作會(huì)浪費(fèi)人力和物力，時(shí)間花費(fèi)也比較長(zhǎng)。這樣一算，會(huì)計(jì)人員記錄信息會(huì)忽略掉供應(yīng)鏈上的絕大部分非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，而且財(cái)務(wù)人員搜集到的信息也是業(yè)務(wù)發(fā)生過后產(chǎn)生的，其背后暴露著一個(gè)更為嚴(yán)重的問題，那就是會(huì)計(jì)對(duì)于業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制嚴(yán)重缺乏，會(huì)計(jì)的監(jiān)督功能沒有得到有效的發(fā)揮。

三、業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)路徑

業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)流程不僅僅要打破財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的障礙，而是通過不斷的溝通對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流、資金流、信息流進(jìn)行梳理，企業(yè)各方參與將其融入企業(yè)價(jià)值鏈之中，盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息及時(shí)共享。寵物食品制造企業(yè)只有將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有機(jī)融合，才能幫助財(cái)務(wù)人員深刻了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，確保財(cái)務(wù)管理整體效率。同時(shí)財(cái)務(wù)部門還能及時(shí)收集各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，了解預(yù)算執(zhí)行狀況，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)監(jiān)督作用，強(qiáng)化公司整體價(jià)值管理。

四、寵物食品企業(yè)業(yè)財(cái)融合的案例分析

結(jié)合江蘇海企業(yè)財(cái)融合的經(jīng)驗(yàn)，提出以下建議：

（一）轉(zhuǎn)變寵物行業(yè)財(cái)務(wù)人員思維

1.業(yè)財(cái)融合，推動(dòng)業(yè)務(wù)人才雙發(fā)展

為了更好地推進(jìn)集團(tuán)成員企業(yè)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，江蘇海企將財(cái)務(wù)思維引進(jìn)業(yè)務(wù)決策過程，充分進(jìn)行業(yè)財(cái)融合，管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。

2.業(yè)務(wù)當(dāng)作項(xiàng)目做，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

江蘇海企的業(yè)務(wù)模式改革，從頂層設(shè)計(jì)做起。把業(yè)務(wù)當(dāng)做項(xiàng)目做，從立項(xiàng)到實(shí)施，全程均有財(cái)務(wù)人員參與，把風(fēng)控意識(shí)完全融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中，將風(fēng)險(xiǎn)因素一個(gè)個(gè)消滅在前端。

首先，在業(yè)務(wù)選取方面，江蘇海企有所為有所不為。除了已成熟的主營(yíng)業(yè)務(wù)，新開辟的業(yè)務(wù)啟動(dòng)前均會(huì)組織評(píng)審會(huì)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理及第三方專家，多方參與評(píng)審，評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)是否可持續(xù)經(jīng)營(yíng)，是否存在未知風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，是否能為企業(yè)發(fā)展帶來幫助。

其次，在客戶管理方面，由關(guān)注合同轉(zhuǎn)為關(guān)注客戶。除了合同條款上清晰寫明具體的權(quán)力義務(wù)，更加關(guān)注合作客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、信用評(píng)級(jí)，注重客戶的履約能力和信用情況，將不可控的風(fēng)險(xiǎn)扼殺在源頭。

最后，在業(yè)務(wù)管控方面，由個(gè)人控制轉(zhuǎn)為平臺(tái)管控。傳統(tǒng)國(guó)企模式下的業(yè)務(wù)往往與客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)員牽絆很深，很難將業(yè)務(wù)傳遞、轉(zhuǎn)手給他人管理，針對(duì)這一現(xiàn)象，江蘇海企重視平臺(tái)搭建和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，將業(yè)務(wù)、客戶作為企業(yè)資源，防止因人員變動(dòng)而帶來不確定性。

3.人才當(dāng)作隊(duì)伍帶，提升職業(yè)素養(yǎng)

江蘇海企非常重視財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)，經(jīng)常與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)會(huì)專業(yè)技術(shù)資格的報(bào)考也有硬性要求。另一方面，還與人力資源部合作建立了完善的考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)人才的價(jià)值提升。

江蘇海企從思想觀念抓起，努力把財(cái)務(wù)培養(yǎng)成業(yè)務(wù)的專家，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，將管理與服務(wù)融為一體。財(cái)務(wù)人員常常與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一起拜訪客戶，參與業(yè)務(wù)談判、流程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施，在深入一線把控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)提供增值服務(wù)，提升了財(cái)務(wù)人員的基本素質(zhì)，在思想觀念和實(shí)際行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，最終促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。推動(dòng)財(cái)務(wù)人員多崗位鍛煉，培養(yǎng)出一批財(cái)務(wù)出身的CEO 在成員企業(yè)任職，成為江蘇海企管理隊(duì)伍中一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

財(cái)務(wù)在做好管理的同時(shí)，更為業(yè)務(wù)提供服務(wù)。在業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型后，財(cái)務(wù)牽頭舉辦定期的業(yè)務(wù)分析會(huì)，依靠財(cái)務(wù)所獲取的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)，從財(cái)務(wù)的角度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，在發(fā)現(xiàn)與解決問題中做好風(fēng)控，為業(yè)務(wù)的提質(zhì)增效提供決策依據(jù)，為業(yè)務(wù)的科學(xué)決策保駕護(hù)航。在與業(yè)務(wù)人員的思想碰撞中，財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)有了更加深入的認(rèn)識(shí)，便于為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供更優(yōu)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的良性互動(dòng)，助推業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

在業(yè)財(cái)融合的趨勢(shì)下，寵物行業(yè)財(cái)務(wù)人應(yīng)走出原本的辦公崗位，主動(dòng)介入到產(chǎn)品研究、原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)中去，參與到企業(yè)的未來規(guī)劃中，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。一個(gè)具有高附加值的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該深入到業(yè)務(wù)中，配合企業(yè)高層，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門和相關(guān)職能部門，為企業(yè)提供服務(wù)與保障。

（二）拓展寵物行業(yè)知識(shí)領(lǐng)域及會(huì)計(jì)專業(yè)技能

眾所所周知，很多管理層善于經(jīng)營(yíng)，卻未必看得懂報(bào)表。因此，財(cái)務(wù)工作者要想為決策層提供有效的建議，勢(shì)必要站在業(yè)務(wù)角度，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中提取有利因素進(jìn)行挖掘和分析。這樣的要求對(duì)于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)人員來說已經(jīng)超出了原本的職業(yè)范圍，為了更加適應(yīng)這樣的工作模式，財(cái)務(wù)人員需要通過學(xué)習(xí)管理會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)體系，提升職業(yè)能力，完成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。要想融入業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人最好要有“我不僅僅是財(cái)務(wù)部門一份子”的覺悟，更應(yīng)深入到業(yè)務(wù)中去，充分理解企業(yè)的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)政策，合理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)分析的結(jié)果運(yùn)用在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，成為團(tuán)隊(duì)中的“管理會(huì)計(jì)師”。

（三）提高財(cái)務(wù)人員溝通能力

長(zhǎng)久以來，在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門對(duì)接的過程中，就經(jīng)常存在“信息不對(duì)稱”的問題，歸根究底還是交流溝通的缺乏。因此，未來財(cái)務(wù)人要想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有所建樹，少不了還要提升與人溝通的能力，不僅包括業(yè)務(wù)相關(guān)人員、客戶，還包括和上層管理者的溝通，以求獲得“信息對(duì)稱”的局面。

由上文可知，幫助傳統(tǒng)財(cái)務(wù)從核算會(huì)計(jì)過渡到企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)管理者，是業(yè)財(cái)管理者非常好的選擇，其知識(shí)體系中的預(yù)測(cè)預(yù)算、成本控制、財(cái)務(wù)決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容即是業(yè)財(cái)融合的核心。