龔書靜

師生關(guān)系從最初建立、發(fā)展、維持、變動都是在師生互動的過程中實現(xiàn)的。師生互動是指在教育、教學過程中師生間的一切交互作用和影響。[1]因此,從師生互動的視角研究師生關(guān)系顯得尤為重要。符號互動論認為,互動是個體生存和發(fā)展的前提條件;師生互動是以“符號互動”方式產(chǎn)生,即通過對符號的理解與詮釋,雙方達成共識進而實現(xiàn)“和諧”。

一、符號互動視角下師生關(guān)系解讀

(一)符號互動理論的運行機制

人是社會的人,離不開與他人之間的互動。符號互動理論的原理是：人類通過識別他人使用的符號,產(chǎn)生自我認識以及對情境進行判斷和理解并作出相應(yīng)的符號回應(yīng),從而促進人際良性互動的產(chǎn)生。符號是指能夠有意義地代表其他事物的實物,如聲音、語言、手勢、姿態(tài)、表情等,主要包括語言符號和非語言符號兩大類。符號具有一定的情境性,不同情境下同樣的符號其意義不同。情境是指人們在行動之前所面對的情況或場景,包括作為行動主體的人、角色關(guān)系、人的行為、時間、地點和具體場合等。因此可以說,符號和情境是互動的基本要素。符號互動是人們對具體情境中“符號”的解讀和應(yīng)用,從而影響個體行為以及與他人建立關(guān)系的過程。

(二)基于符號互動的師生關(guān)系

師生關(guān)系與師生互動有著密切的聯(lián)系。一般來說,師生關(guān)系是靜態(tài)的師生互動,師生互動是動態(tài)的師生關(guān)系,即師生關(guān)系是通過師生互動建立的一種人際關(guān)系。師生雙方作為獨立的個體都有自己的關(guān)注點。隨著時間的推移,師生間淺層次的認識逐漸加深,彼此間相互關(guān)注建立共同的關(guān)注點,進而產(chǎn)生師生互動。由此可見,師生互動的原理是基于符號互動理論產(chǎn)生的,師生互動與符號互動具有一定的共同點和交叉點。因此,符號互動在師生互動中具有一定的應(yīng)用價值。從符號互動視角出發(fā),將師生關(guān)系界定為師生雙方建立共識、共享、共進的良性互動,進而形成一種穩(wěn)固和諧的師生關(guān)系。由于符號互動是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,主要關(guān)注互動過程中符號意義是如何建構(gòu)和共享的;相應(yīng)地,師生良性互動也需要雙方共同建立符號系統(tǒng),而建立符號系統(tǒng)是一個認識符號、理解符號、進而創(chuàng)造使用內(nèi)化符號的過程,即符號生成、解讀、共享、內(nèi)化的過程。

二、高校師生關(guān)系的現(xiàn)實考察

(一)調(diào)查對象與方法

為了解更多關(guān)于師生關(guān)系的現(xiàn)實情況,研究采用問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式對宜春幼專在校學生和在職教師展開調(diào)查。調(diào)查問卷采用劉佳(2012)[2]制定的師生關(guān)系問卷。

隨機抽取學前、初教、美術(shù)、外語等4個院系的300名學生構(gòu)成調(diào)查樣本,回收有效問卷269份,有效回收率為89．6%。調(diào)查對象的具體情況(見表1)。

表1 學生樣本的基本情況

(二)調(diào)查結(jié)果與分析

調(diào)查結(jié)果顯示,當前的師生關(guān)系已經(jīng)接近平等,師生互動意識和互動行為已經(jīng)逐漸得到師生的關(guān)注和重視。但是師生互動仍然存在一些問題,互動缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性,互動缺乏情感交流,互動的深度和廣度等問題較為突出。從符號互動視角分析師生互動存在的問題,對于提高師生互動質(zhì)量、改善師生關(guān)系具有一定的指導意義。

1．師生互動意識有待加強

調(diào)查發(fā)現(xiàn),34．2%的學生認為師生互動非常重要,43．1%的學生認為師生互動比較重要,僅有3．0%的學生認為師生互動不重要(見表2)。可見,多數(shù)學生已經(jīng)意識到師生互動的重要性。當問及“你有老師的聯(lián)系方式嗎?”只有17．8%的學生自己主動向老師索要電話號碼,72．9%的學生認為老師應(yīng)該主動給學生(見表3)。訪談教師發(fā)現(xiàn),教師通常會在第一次上課時留下聯(lián)系方式,學生很少有主動記下的意識;期末考試結(jié)束后,部分學生因為擔心掛科會主動聯(lián)系老師詢問自己的成績;此外,很少主動與老師進行溝通交流。在教師看來,作為大學生應(yīng)該有積極向老師請教的意識,通過努力獲取老師的聯(lián)系方式,可以增進教師對學生的了解,給教師留下深刻的印象。目前,高校重視科研輕視教學的考評方式,導致教師在師生互動方面力不從心。綜上,師生互動出現(xiàn)主觀上希望互動但事實上缺少主動互動的矛盾局面,需要提高師生互動的積極主動性。

表2 你認為在大學里師生關(guān)系重要嗎

表3 你有老師的聯(lián)系方式嗎

2．角色表現(xiàn)不能滿足角色期待

當問及“現(xiàn)階段是否有令你欣賞的老師”時,63．2%的學生認為當前欣賞的老師不多(見表4)。訪談學生發(fā)現(xiàn),學生欣賞的老師主要具有以下幾方面特點：首先,專業(yè)能力強,授課方法獨特,知識體系比較完整,能夠認真批改學生的作業(yè);其次,為人隨和幽默,有親和力,能夠吸引學生、公平對待學生、傾聽學生的想法。事實上,師生間主要表現(xiàn)為一種教與學的關(guān)系,教師主要傳遞專業(yè)知識,忽視了學生知識之外的需求和期望。訪談教師發(fā)現(xiàn),教師也希望將自己最好的一面呈現(xiàn)給學生,得到學生的認可,但是部分學生對教師期望過高,所以很難滿足所有學生的期望。可見,師生之間主觀愿望與實際表現(xiàn)有一定的差距,同時也反映出學生對教師有眾多的期待,對教師的要求在逐漸提高。

表4 現(xiàn)階段是否有令你欣賞的老師

3．師生互動缺乏情感交流

調(diào)查顯示,77%的學生認為師生互動僅限于課堂上的交流(見表5)。教師在課堂中與學生互動經(jīng)常無法深入下去,經(jīng)常就“問題和答案”進行所謂的師生互動。[3]對于“你會關(guān)注教師表現(xiàn)出的表情符號嗎?”學生反映有時候很奇怪不知道老師為什么生氣,老師很少關(guān)注自己說話的語氣、表情、姿態(tài)等非語言符號對學生的影響;一些老師課堂上表現(xiàn)出不想上課的姿態(tài),這種現(xiàn)象讓學生很失望。此外,學生還反映有些理論課老師習慣使用晦澀難懂的專業(yè)詞匯,缺乏與學生互動的熱情,導致互動比較形式化,從而影響學生學習效果?？梢?師生互動內(nèi)容主要聚焦于書本知識、學習內(nèi)容層面,需要補充和強化師生間的情感互動。

表5 你和授課教師的關(guān)系

三、符號互動理論視角下和諧師生關(guān)系的構(gòu)建

符號互動理論認為,人具有創(chuàng)造與使用符號的能力,人與人之間的互動依賴于符號進行。師生互動是師生運用符號進行交流、通過符號對情境中發(fā)生的事件作出判斷、理解彼此行動的意義并達到某種共識的過程。[4]如何通過符號互動促進師生良性互動,進而改善師生關(guān)系呢?

(一)培養(yǎng)共同話題,生成互動符號

學生和教師具有不同的文化背景,師生雙方作為獨立的個體都有自己的關(guān)注點。隨著時間的推移,師生間淺層次的認識逐漸加深,彼此間相互關(guān)注進而建立共同的關(guān)注點。實際上,共同話題是生成互動符號的基本前提,互動符號是共同話題的外在表現(xiàn)。共同話題的培養(yǎng)離不開師生雙方的共同努力。首先,無論是教師還是學生都要善于發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點,并且要以欣賞的眼光看待對方的優(yōu)點,這是建立共同話題的基礎(chǔ)。其次,上課之前,教師需要調(diào)查學生的興趣和學習需求,從非專業(yè)的互動內(nèi)容逐漸過渡到專業(yè)性的知識,比如將學生最關(guān)注的考評方式、布置作業(yè)的方式、老師的求學工作經(jīng)歷等內(nèi)容與學生分享,挖掘生活經(jīng)驗中師生潛在的互動符號。再次,上課期間,教師要及時關(guān)注學生表現(xiàn)出各種有意義的符號,進而作出符號的回應(yīng),回應(yīng)本身就是互動符號生成的過程。最后,師生需要關(guān)注符號生成的系統(tǒng)性,尤其是非語言符號的生成。師生互動的表情、神態(tài)、語氣等非語言符號在互動中具有獨特的優(yōu)勢,可以擴展符號互動的范圍和對象,比如一個眼神的鼓勵很容易針對全班所有的學生,進而滿足全班學生被認可、被關(guān)注的心理需求。此外,非語言符號的應(yīng)用,能夠突破時空的限制,拉近彼此的距離。需要注意的是,非語言符號能使師生互動范圍擴大,也有助于更好地表情達意,但難以進行深層次的交流和互動。因此,只有靈活關(guān)注語言符號與非語言符號的生成和應(yīng)用,在互動中賦予符號更多的意義和內(nèi)涵,才能為培養(yǎng)雙方共同話題奠定基礎(chǔ),同時也為師生深入、持續(xù)互動做充分的準備。

(二)強化角色認知,解讀互動符號

師生互動的過程是互相讀懂對方、預(yù)期對方的反應(yīng),并彼此調(diào)適達成一種雙方滿意的狀態(tài)。師生對符號的主觀解釋直接影響他自身的行為。通過對他人符號的解讀進行互動,米德稱這種行為為“感受并理解他人角色”。[5]由于師生互動是以符號為媒介進行的一種有意義的角色互動,因此,提高雙方角色認知能力對于解讀符號傳達的表層、深層的意思具有重要的意義。如何把握師生互動中的角色,才能夠準確解讀彼此呈現(xiàn)出的符號?首先,提高師生認知能力。師生互動是一個動態(tài)變化的過程,即面臨著更多的篩選、接受、消化、理解符號的歷程。只有師生雙方正確認知自身的角色,并將角色觀念意識逐漸內(nèi)化,才會從心理上接受彼此表現(xiàn)的符號,進一步準確解讀符號。其次,加強師生相互理解。符號是有意義的,如果師生不理解就無法回應(yīng)無法解讀,也會造成彼此的誤會,師生互動難以持續(xù)下去。只有彼此相互了解,才能在互動中不斷深入挖掘符號背后隱藏的意義。最后,培養(yǎng)師生耐心傾聽的習慣。傾聽是感知語言的行為表現(xiàn),也是理解語言符號的重要途徑。只有師生懂得傾聽、樂于傾聽、善于傾聽才可以真正讀懂彼此內(nèi)心深處的想法,進而作出積極的回應(yīng)和反饋。

(三)創(chuàng)設(shè)互動情境,共享互動符號

情境是符號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。不同情境下的符號具有不同的意義,同一個符號在不同的情境中可以任由主體賦予不同的意義。[6]師生互動是在具體的情境中完成的,只有創(chuàng)建真實的互動情境,師生才會依賴表達共同意義的符號進行互動。[7]如何創(chuàng)設(shè)互動情境呢?首先,教師需要及時轉(zhuǎn)變自身角色、修正自我,給學生創(chuàng)造更多互相學習和展示自我的機會,將互動的話語權(quán)還給學生。信息化網(wǎng)絡(luò)時代,學生學習途徑逐漸趨向多元化,教師應(yīng)接受學生獲取知識的時間早于老師、學生知識面寬于老師的現(xiàn)象存在。其次,加強師生互評。教師活在學生評價中,學生成長在教師評價中,根據(jù)彼此的要求和評價不斷地調(diào)整自己的言行,如根據(jù)情境靈活調(diào)整說話聲音的大小,從而反思、調(diào)整自己的觀念和行為。

綜上所述,通過創(chuàng)設(shè)互動情境,彼此間互動范圍逐漸擴大,互動內(nèi)容的深度也在不斷延伸,這一過程師生對語言、文字、手勢、表情等符號理解和應(yīng)用,本身包含著雙方共享符號的成分,在此基礎(chǔ)上的互動行為不僅是感性的沖動,還有理性的溝通,從而推動師生關(guān)系走向和諧。

(四)增強情感互動,內(nèi)化互動符號

情感互動是師生互動的內(nèi)在驅(qū)動力。如何在互動中發(fā)現(xiàn)自我,關(guān)注彼此的感受和情緒,呼喚起對方的情感共鳴,進而達成良性互動呢?一方面,符號內(nèi)化的過程也是人的“自我互動”過程,個體通過互動學到了有意義的符號,然后用這種符號來進行內(nèi)向互動并發(fā)現(xiàn)自我、改變自我、重新認識自我。另一方面,情感互動有助于增進彼此間的信任,師生心靈彼此敞開和接納,逐步引導師生經(jīng)歷“陌生、熟悉、建立情感”這一內(nèi)化符號的過程。此外,情感互動離不開非語言符號的應(yīng)用。隨著互動的深入,對非語言符號應(yīng)用能力的要求越來越高。教師利用肢體語言讓學生在接受知識的同時感受到教師的情感,給學生以美的感受;學生理解并接受教師發(fā)出的符號信息,建立情感催化劑,感受師生互動的魅力,從而建立良好的情感氛圍。需要注意的是,“非語言符號”的使用并不能代替文字語言表達的含義,師生之間通過文字、語言、手勢、表情等多種符號來表達情感,以引起師生間的心靈共鳴,促使師生互動成為一種默契。[8]

師生互動是對符號的情境意義進行雙向建構(gòu)的生成過程,也是師生重建自我與整合沖突的協(xié)商過程。[9]良性師生互動是一種互相發(fā)現(xiàn)、認可、接受彼此的狀態(tài)。師生雙方接受彼此表現(xiàn)的符號,調(diào)整自己的行為以期滿足彼此的角色期待,讓師生互動煥發(fā)出真正的生命活力,使師生關(guān)系的建立真正成為一種共生、享受的互動過程。

綜上,構(gòu)建和諧師生關(guān)系的關(guān)鍵在于明確師生互動的符號角色,并建立符號之間的相互聯(lián)系,使之成為一個互相補充、符號共享的和諧體系,進而促進良性互動,從而建立共識、共享、共進的和諧師生關(guān)系。