龔書靜

師生關(guān)系從最初建立、發(fā)展、維持、變動(dòng)都是在師生互動(dòng)的過程中實(shí)現(xiàn)的。師生互動(dòng)是指在教育、教學(xué)過程中師生間的一切交互作用和影響。[1]因此,從師生互動(dòng)的視角研究師生關(guān)系顯得尤為重要。符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為,互動(dòng)是個(gè)體生存和發(fā)展的前提條件;師生互動(dòng)是以“符號(hào)互動(dòng)”方式產(chǎn)生,即通過對(duì)符號(hào)的理解與詮釋,雙方達(dá)成共識(shí)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“和諧”。

一、符號(hào)互動(dòng)視角下師生關(guān)系解讀

(一)符號(hào)互動(dòng)理論的運(yùn)行機(jī)制

人是社會(huì)的人,離不開與他人之間的互動(dòng)。符號(hào)互動(dòng)理論的原理是：人類通過識(shí)別他人使用的符號(hào),產(chǎn)生自我認(rèn)識(shí)以及對(duì)情境進(jìn)行判斷和理解并作出相應(yīng)的符號(hào)回應(yīng),從而促進(jìn)人際良性互動(dòng)的產(chǎn)生。符號(hào)是指能夠有意義地代表其他事物的實(shí)物,如聲音、語言、手勢(shì)、姿態(tài)、表情等,主要包括語言符號(hào)和非語言符號(hào)兩大類。符號(hào)具有一定的情境性,不同情境下同樣的符號(hào)其意義不同。情境是指人們?cè)谛袆?dòng)之前所面對(duì)的情況或場(chǎng)景,包括作為行動(dòng)主體的人、角色關(guān)系、人的行為、時(shí)間、地點(diǎn)和具體場(chǎng)合等。因此可以說,符號(hào)和情境是互動(dòng)的基本要素。符號(hào)互動(dòng)是人們對(duì)具體情境中“符號(hào)”的解讀和應(yīng)用,從而影響個(gè)體行為以及與他人建立關(guān)系的過程。

(二)基于符號(hào)互動(dòng)的師生關(guān)系

師生關(guān)系與師生互動(dòng)有著密切的聯(lián)系。一般來說,師生關(guān)系是靜態(tài)的師生互動(dòng),師生互動(dòng)是動(dòng)態(tài)的師生關(guān)系,即師生關(guān)系是通過師生互動(dòng)建立的一種人際關(guān)系。師生雙方作為獨(dú)立的個(gè)體都有自己的關(guān)注點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,師生間淺層次的認(rèn)識(shí)逐漸加深,彼此間相互關(guān)注建立共同的關(guān)注點(diǎn),進(jìn)而產(chǎn)生師生互動(dòng)。由此可見,師生互動(dòng)的原理是基于符號(hào)互動(dòng)理論產(chǎn)生的,師生互動(dòng)與符號(hào)互動(dòng)具有一定的共同點(diǎn)和交叉點(diǎn)。因此,符號(hào)互動(dòng)在師生互動(dòng)中具有一定的應(yīng)用價(jià)值。從符號(hào)互動(dòng)視角出發(fā),將師生關(guān)系界定為師生雙方建立共識(shí)、共享、共進(jìn)的良性互動(dòng),進(jìn)而形成一種穩(wěn)固和諧的師生關(guān)系。由于符號(hào)互動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,主要關(guān)注互動(dòng)過程中符號(hào)意義是如何建構(gòu)和共享的;相應(yīng)地,師生良性互動(dòng)也需要雙方共同建立符號(hào)系統(tǒng),而建立符號(hào)系統(tǒng)是一個(gè)認(rèn)識(shí)符號(hào)、理解符號(hào)、進(jìn)而創(chuàng)造使用內(nèi)化符號(hào)的過程,即符號(hào)生成、解讀、共享、內(nèi)化的過程。

二、高校師生關(guān)系的現(xiàn)實(shí)考察

(一)調(diào)查對(duì)象與方法

為了解更多關(guān)于師生關(guān)系的現(xiàn)實(shí)情況,研究采用問卷調(diào)查與訪談法相結(jié)合的方式對(duì)宜春幼專在校學(xué)生和在職教師展開調(diào)查。調(diào)查問卷采用劉佳(2012)[2]制定的師生關(guān)系問卷。

隨機(jī)抽取學(xué)前、初教、美術(shù)、外語等4個(gè)院系的300名學(xué)生構(gòu)成調(diào)查樣本,回收有效問卷269份,有效回收率為89．6%。調(diào)查對(duì)象的具體情況(見表1)。

表1 學(xué)生樣本的基本情況

(二)調(diào)查結(jié)果與分析

調(diào)查結(jié)果顯示,當(dāng)前的師生關(guān)系已經(jīng)接近平等,師生互動(dòng)意識(shí)和互動(dòng)行為已經(jīng)逐漸得到師生的關(guān)注和重視。但是師生互動(dòng)仍然存在一些問題,互動(dòng)缺乏系統(tǒng)性、持續(xù)性,互動(dòng)缺乏情感交流,互動(dòng)的深度和廣度等問題較為突出。從符號(hào)互動(dòng)視角分析師生互動(dòng)存在的問題,對(duì)于提高師生互動(dòng)質(zhì)量、改善師生關(guān)系具有一定的指導(dǎo)意義。

1．師生互動(dòng)意識(shí)有待加強(qiáng)

調(diào)查發(fā)現(xiàn),34．2%的學(xué)生認(rèn)為師生互動(dòng)非常重要,43．1%的學(xué)生認(rèn)為師生互動(dòng)比較重要,僅有3．0%的學(xué)生認(rèn)為師生互動(dòng)不重要(見表2)?？梢?多數(shù)學(xué)生已經(jīng)意識(shí)到師生互動(dòng)的重要性。當(dāng)問及“你有老師的聯(lián)系方式嗎?”只有17．8%的學(xué)生自己主動(dòng)向老師索要電話號(hào)碼,72．9%的學(xué)生認(rèn)為老師應(yīng)該主動(dòng)給學(xué)生(見表3)。訪談教師發(fā)現(xiàn),教師通常會(huì)在第一次上課時(shí)留下聯(lián)系方式,學(xué)生很少有主動(dòng)記下的意識(shí);期末考試結(jié)束后,部分學(xué)生因?yàn)閾?dān)心掛科會(huì)主動(dòng)聯(lián)系老師詢問自己的成績(jī);此外,很少主動(dòng)與老師進(jìn)行溝通交流。在教師看來,作為大學(xué)生應(yīng)該有積極向老師請(qǐng)教的意識(shí),通過努力獲取老師的聯(lián)系方式,可以增進(jìn)教師對(duì)學(xué)生的了解,給教師留下深刻的印象。目前,高校重視科研輕視教學(xué)的考評(píng)方式,導(dǎo)致教師在師生互動(dòng)方面力不從心。綜上,師生互動(dòng)出現(xiàn)主觀上希望互動(dòng)但事實(shí)上缺少主動(dòng)互動(dòng)的矛盾局面,需要提高師生互動(dòng)的積極主動(dòng)性。

表2 你認(rèn)為在大學(xué)里師生關(guān)系重要嗎

表3 你有老師的聯(lián)系方式嗎

2．角色表現(xiàn)不能滿足角色期待

當(dāng)問及“現(xiàn)階段是否有令你欣賞的老師”時(shí),63．2%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前欣賞的老師不多(見表4)。訪談學(xué)生發(fā)現(xiàn),學(xué)生欣賞的老師主要具有以下幾方面特點(diǎn)：首先,專業(yè)能力強(qiáng),授課方法獨(dú)特,知識(shí)體系比較完整,能夠認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè);其次,為人隨和幽默,有親和力,能夠吸引學(xué)生、公平對(duì)待學(xué)生、傾聽學(xué)生的想法。事實(shí)上,師生間主要表現(xiàn)為一種教與學(xué)的關(guān)系,教師主要傳遞專業(yè)知識(shí),忽視了學(xué)生知識(shí)之外的需求和期望。訪談教師發(fā)現(xiàn),教師也希望將自己最好的一面呈現(xiàn)給學(xué)生,得到學(xué)生的認(rèn)可,但是部分學(xué)生對(duì)教師期望過高,所以很難滿足所有學(xué)生的期望。可見,師生之間主觀愿望與實(shí)際表現(xiàn)有一定的差距,同時(shí)也反映出學(xué)生對(duì)教師有眾多的期待,對(duì)教師的要求在逐漸提高。

表4 現(xiàn)階段是否有令你欣賞的老師

3．師生互動(dòng)缺乏情感交流

調(diào)查顯示,77%的學(xué)生認(rèn)為師生互動(dòng)僅限于課堂上的交流(見表5)。教師在課堂中與學(xué)生互動(dòng)經(jīng)常無法深入下去,經(jīng)常就“問題和答案”進(jìn)行所謂的師生互動(dòng)。[3]對(duì)于“你會(huì)關(guān)注教師表現(xiàn)出的表情符號(hào)嗎?”學(xué)生反映有時(shí)候很奇怪不知道老師為什么生氣,老師很少關(guān)注自己說話的語氣、表情、姿態(tài)等非語言符號(hào)對(duì)學(xué)生的影響;一些老師課堂上表現(xiàn)出不想上課的姿態(tài),這種現(xiàn)象讓學(xué)生很失望。此外,學(xué)生還反映有些理論課老師習(xí)慣使用晦澀難懂的專業(yè)詞匯,缺乏與學(xué)生互動(dòng)的熱情,導(dǎo)致互動(dòng)比較形式化,從而影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果。可見,師生互動(dòng)內(nèi)容主要聚焦于書本知識(shí)、學(xué)習(xí)內(nèi)容層面,需要補(bǔ)充和強(qiáng)化師生間的情感互動(dòng)。

表5 你和授課教師的關(guān)系

三、符號(hào)互動(dòng)理論視角下和諧師生關(guān)系的構(gòu)建

符號(hào)互動(dòng)理論認(rèn)為,人具有創(chuàng)造與使用符號(hào)的能力,人與人之間的互動(dòng)依賴于符號(hào)進(jìn)行。師生互動(dòng)是師生運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行交流、通過符號(hào)對(duì)情境中發(fā)生的事件作出判斷、理解彼此行動(dòng)的意義并達(dá)到某種共識(shí)的過程。[4]如何通過符號(hào)互動(dòng)促進(jìn)師生良性互動(dòng),進(jìn)而改善師生關(guān)系呢?

(一)培養(yǎng)共同話題,生成互動(dòng)符號(hào)

學(xué)生和教師具有不同的文化背景,師生雙方作為獨(dú)立的個(gè)體都有自己的關(guān)注點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,師生間淺層次的認(rèn)識(shí)逐漸加深,彼此間相互關(guān)注進(jìn)而建立共同的關(guān)注點(diǎn)。實(shí)際上,共同話題是生成互動(dòng)符號(hào)的基本前提,互動(dòng)符號(hào)是共同話題的外在表現(xiàn)。共同話題的培養(yǎng)離不開師生雙方的共同努力。首先,無論是教師還是學(xué)生都要善于發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn),并且要以欣賞的眼光看待對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),這是建立共同話題的基礎(chǔ)。其次,上課之前,教師需要調(diào)查學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)需求,從非專業(yè)的互動(dòng)內(nèi)容逐漸過渡到專業(yè)性的知識(shí),比如將學(xué)生最關(guān)注的考評(píng)方式、布置作業(yè)的方式、老師的求學(xué)工作經(jīng)歷等內(nèi)容與學(xué)生分享,挖掘生活經(jīng)驗(yàn)中師生潛在的互動(dòng)符號(hào)。再次,上課期間,教師要及時(shí)關(guān)注學(xué)生表現(xiàn)出各種有意義的符號(hào),進(jìn)而作出符號(hào)的回應(yīng),回應(yīng)本身就是互動(dòng)符號(hào)生成的過程。最后,師生需要關(guān)注符號(hào)生成的系統(tǒng)性,尤其是非語言符號(hào)的生成。師生互動(dòng)的表情、神態(tài)、語氣等非語言符號(hào)在互動(dòng)中具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以擴(kuò)展符號(hào)互動(dòng)的范圍和對(duì)象,比如一個(gè)眼神的鼓勵(lì)很容易針對(duì)全班所有的學(xué)生,進(jìn)而滿足全班學(xué)生被認(rèn)可、被關(guān)注的心理需求。此外,非語言符號(hào)的應(yīng)用,能夠突破時(shí)空的限制,拉近彼此的距離。需要注意的是,非語言符號(hào)能使師生互動(dòng)范圍擴(kuò)大,也有助于更好地表情達(dá)意,但難以進(jìn)行深層次的交流和互動(dòng)。因此,只有靈活關(guān)注語言符號(hào)與非語言符號(hào)的生成和應(yīng)用,在互動(dòng)中賦予符號(hào)更多的意義和內(nèi)涵,才能為培養(yǎng)雙方共同話題奠定基礎(chǔ),同時(shí)也為師生深入、持續(xù)互動(dòng)做充分的準(zhǔn)備。

(二)強(qiáng)化角色認(rèn)知,解讀互動(dòng)符號(hào)

師生互動(dòng)的過程是互相讀懂對(duì)方、預(yù)期對(duì)方的反應(yīng),并彼此調(diào)適達(dá)成一種雙方滿意的狀態(tài)。師生對(duì)符號(hào)的主觀解釋直接影響他自身的行為。通過對(duì)他人符號(hào)的解讀進(jìn)行互動(dòng),米德稱這種行為為“感受并理解他人角色”。[5]由于師生互動(dòng)是以符號(hào)為媒介進(jìn)行的一種有意義的角色互動(dòng),因此,提高雙方角色認(rèn)知能力對(duì)于解讀符號(hào)傳達(dá)的表層、深層的意思具有重要的意義。如何把握師生互動(dòng)中的角色,才能夠準(zhǔn)確解讀彼此呈現(xiàn)出的符號(hào)?首先,提高師生認(rèn)知能力。師生互動(dòng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程,即面臨著更多的篩選、接受、消化、理解符號(hào)的歷程。只有師生雙方正確認(rèn)知自身的角色,并將角色觀念意識(shí)逐漸內(nèi)化,才會(huì)從心理上接受彼此表現(xiàn)的符號(hào),進(jìn)一步準(zhǔn)確解讀符號(hào)。其次,加強(qiáng)師生相互理解。符號(hào)是有意義的,如果師生不理解就無法回應(yīng)無法解讀,也會(huì)造成彼此的誤會(huì),師生互動(dòng)難以持續(xù)下去。只有彼此相互了解,才能在互動(dòng)中不斷深入挖掘符號(hào)背后隱藏的意義。最后,培養(yǎng)師生耐心傾聽的習(xí)慣。傾聽是感知語言的行為表現(xiàn),也是理解語言符號(hào)的重要途徑。只有師生懂得傾聽、樂于傾聽、善于傾聽才可以真正讀懂彼此內(nèi)心深處的想法,進(jìn)而作出積極的回應(yīng)和反饋。

(三)創(chuàng)設(shè)互動(dòng)情境,共享互動(dòng)符號(hào)

情境是符號(hào)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。不同情境下的符號(hào)具有不同的意義,同一個(gè)符號(hào)在不同的情境中可以任由主體賦予不同的意義。[6]師生互動(dòng)是在具體的情境中完成的,只有創(chuàng)建真實(shí)的互動(dòng)情境,師生才會(huì)依賴表達(dá)共同意義的符號(hào)進(jìn)行互動(dòng)。[7]如何創(chuàng)設(shè)互動(dòng)情境呢?首先,教師需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色、修正自我,給學(xué)生創(chuàng)造更多互相學(xué)習(xí)和展示自我的機(jī)會(huì),將互動(dòng)的話語權(quán)還給學(xué)生。信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,學(xué)生學(xué)習(xí)途徑逐漸趨向多元化,教師應(yīng)接受學(xué)生獲取知識(shí)的時(shí)間早于老師、學(xué)生知識(shí)面寬于老師的現(xiàn)象存在。其次,加強(qiáng)師生互評(píng)。教師活在學(xué)生評(píng)價(jià)中,學(xué)生成長(zhǎng)在教師評(píng)價(jià)中,根據(jù)彼此的要求和評(píng)價(jià)不斷地調(diào)整自己的言行,如根據(jù)情境靈活調(diào)整說話聲音的大小,從而反思、調(diào)整自己的觀念和行為。

綜上所述,通過創(chuàng)設(shè)互動(dòng)情境,彼此間互動(dòng)范圍逐漸擴(kuò)大,互動(dòng)內(nèi)容的深度也在不斷延伸,這一過程師生對(duì)語言、文字、手勢(shì)、表情等符號(hào)理解和應(yīng)用,本身包含著雙方共享符號(hào)的成分,在此基礎(chǔ)上的互動(dòng)行為不僅是感性的沖動(dòng),還有理性的溝通,從而推動(dòng)師生關(guān)系走向和諧。

(四)增強(qiáng)情感互動(dòng),內(nèi)化互動(dòng)符號(hào)

情感互動(dòng)是師生互動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。如何在互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自我,關(guān)注彼此的感受和情緒,呼喚起對(duì)方的情感共鳴,進(jìn)而達(dá)成良性互動(dòng)呢?一方面,符號(hào)內(nèi)化的過程也是人的“自我互動(dòng)”過程,個(gè)體通過互動(dòng)學(xué)到了有意義的符號(hào),然后用這種符號(hào)來進(jìn)行內(nèi)向互動(dòng)并發(fā)現(xiàn)自我、改變自我、重新認(rèn)識(shí)自我。另一方面,情感互動(dòng)有助于增進(jìn)彼此間的信任,師生心靈彼此敞開和接納,逐步引導(dǎo)師生經(jīng)歷“陌生、熟悉、建立情感”這一內(nèi)化符號(hào)的過程。此外,情感互動(dòng)離不開非語言符號(hào)的應(yīng)用。隨著互動(dòng)的深入,對(duì)非語言符號(hào)應(yīng)用能力的要求越來越高。教師利用肢體語言讓學(xué)生在接受知識(shí)的同時(shí)感受到教師的情感,給學(xué)生以美的感受;學(xué)生理解并接受教師發(fā)出的符號(hào)信息,建立情感催化劑,感受師生互動(dòng)的魅力,從而建立良好的情感氛圍。需要注意的是,“非語言符號(hào)”的使用并不能代替文字語言表達(dá)的含義,師生之間通過文字、語言、手勢(shì)、表情等多種符號(hào)來表達(dá)情感,以引起師生間的心靈共鳴,促使師生互動(dòng)成為一種默契。[8]

師生互動(dòng)是對(duì)符號(hào)的情境意義進(jìn)行雙向建構(gòu)的生成過程,也是師生重建自我與整合沖突的協(xié)商過程。[9]良性師生互動(dòng)是一種互相發(fā)現(xiàn)、認(rèn)可、接受彼此的狀態(tài)。師生雙方接受彼此表現(xiàn)的符號(hào),調(diào)整自己的行為以期滿足彼此的角色期待,讓師生互動(dòng)煥發(fā)出真正的生命活力,使師生關(guān)系的建立真正成為一種共生、享受的互動(dòng)過程。

綜上,構(gòu)建和諧師生關(guān)系的關(guān)鍵在于明確師生互動(dòng)的符號(hào)角色,并建立符號(hào)之間的相互聯(lián)系,使之成為一個(gè)互相補(bǔ)充、符號(hào)共享的和諧體系,進(jìn)而促進(jìn)良性互動(dòng),從而建立共識(shí)、共享、共進(jìn)的和諧師生關(guān)系。