王鈺昊

【摘 要】 在當(dāng)前大數(shù)據(jù)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)均會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，并會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集與分析，這些數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。因此，企業(yè)應(yīng)該重視數(shù)據(jù)的來(lái)源以及處理工作，而不是僅僅局限于互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單分析。然而，雖然企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)管理分析的力度，卻沒(méi)有將企業(yè)的管理模式同步優(yōu)化，導(dǎo)致當(dāng)前企業(yè)管理模式出現(xiàn)許多漏洞。這些漏洞隨著數(shù)據(jù)的收集與分析而逐漸擴(kuò)大，在多方面影響企業(yè)正常發(fā)展。因此，如何在保證數(shù)據(jù)有效性的基礎(chǔ)上，提高企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)商業(yè)最大化，便成為當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該著重思考的問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù)環(huán)境 企業(yè)管理模式 創(chuàng)新

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)既是一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，也是企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展當(dāng)中的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式當(dāng)然已經(jīng)不能適應(yīng)這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律了，企業(yè)唯有以大數(shù)據(jù)為中心深化改革自身的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)模式，才有可能使本企業(yè)能夠始終在這個(gè)經(jīng)濟(jì)型的社會(huì)市場(chǎng)洪流當(dāng)中占據(jù)自己的一席之地，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中脫穎而出。

1大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時(shí)代是由麥肯錫于2012年提出的，在物理學(xué)、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域早有大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，在金融、通訊等行業(yè)中也有較長(zhǎng)時(shí)間的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)成受到了各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。早期我們所談?wù)摰脑朴?jì)算既為數(shù)據(jù)資源搭建了存儲(chǔ)空間以及訪問(wèn)渠道，而其中的數(shù)據(jù)才是真正的價(jià)值所在。如今我們所處的時(shí)代發(fā)展迅速，人們使用著先進(jìn)的科技，信息流通程度不斷增強(qiáng)，人與人之間的交流也更為便捷，這就在很大程度上拉近了人與人之間的關(guān)系，大數(shù)據(jù)就是技術(shù)發(fā)展的重要產(chǎn)物。在實(shí)際應(yīng)用中大數(shù)據(jù)分析大多與云計(jì)算緊密關(guān)聯(lián)，當(dāng)企業(yè)構(gòu)建起大數(shù)據(jù)的理念，就能夠較為準(zhǔn)確的判斷消費(fèi)者行為，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的預(yù)測(cè)，為產(chǎn)品生產(chǎn)提供有力幫助，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)管理。

大數(shù)據(jù)具有自身特性，分析來(lái)看可分為四類(lèi)：首先，海量性。時(shí)代的快速發(fā)展產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的匯集就形成了數(shù)據(jù)集;其次，多樣性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息呈現(xiàn)出了多樣性，各類(lèi)數(shù)據(jù)在我們的生活中隨處可見(jiàn)，便于人們對(duì)自己所需資源的獲取;再次，快速性?？焖傩灾饕笖?shù)據(jù)的流動(dòng)情況，數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)快速傳輸;最后，價(jià)值性。大數(shù)據(jù)中包含著海量的信息資源，每條信息經(jīng)過(guò)分析處理都能夠發(fā)揮出自己的價(jià)值，為人們所使用。

2當(dāng)前我國(guó)企業(yè)管理模式現(xiàn)存問(wèn)題

2.1管理者對(duì)于大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值認(rèn)識(shí)不夠深入。融入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以帶動(dòng)企業(yè)獲取突破性發(fā)展，不過(guò)由于一些管理者思想過(guò)于陳舊滯后，沒(méi)有關(guān)注到大數(shù)據(jù)包含的商業(yè)價(jià)值，盲目認(rèn)定只要推動(dòng)企業(yè)信息化改革，即可迎合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新趨勢(shì);抑或是明確大數(shù)據(jù)的應(yīng)用功能，卻不知道怎樣基于此來(lái)創(chuàng)造更多的利益并加快管理模式創(chuàng)新。須知，處于大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，不僅僅要掌握同時(shí)更要分析使用數(shù)據(jù)，不過(guò)許多企業(yè)管理人員卻偏偏將注意力集中投射在盈利抑或是虧損等表面現(xiàn)象上，卻無(wú)法透過(guò)數(shù)據(jù)快速把握企業(yè)管理上存在的缺陷，更不能熟悉市場(chǎng)中一系列競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。

2.2企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)滯后。目前，我國(guó)許多企業(yè)對(duì)這一點(diǎn)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到企業(yè)管理中，但是還沒(méi)有建立起一個(gè)相對(duì)完整的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，這使得企業(yè)管理跟不上發(fā)展的需要。例如，在企業(yè)管理的過(guò)程中，雖然企業(yè)也將“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理作為一個(gè)重要的方向，但它也將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)，建立了一個(gè)大型的信息企業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，但是大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)容量非常有限，很多數(shù)據(jù)并不完善，這直接影響了大數(shù)據(jù)技術(shù)的使用效果。

2.3缺少具備數(shù)據(jù)分析處理的專(zhuān)業(yè)人才。隨著各種數(shù)據(jù)的不斷交匯，分析處理的理念以及其相應(yīng)的手段均對(duì)篩選出有效數(shù)據(jù)有著不可替代的作用，但是隨著數(shù)據(jù)量的不斷增加，管理數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)分析已不再是信息官的任務(wù)，這一工作任務(wù)的出現(xiàn)要求團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)必須將其考慮到。在大數(shù)據(jù)中，主要強(qiáng)調(diào)的是資源的整合性，這種方式對(duì)人才需求量較大，且大多數(shù)企業(yè)直接或間接忽視這個(gè)實(shí)際問(wèn)題，導(dǎo)致了專(zhuān)業(yè)性人才的稀缺。

3大數(shù)據(jù)時(shí)代下優(yōu)化企業(yè)管理模式創(chuàng)新的建議

3.1培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的首席數(shù)據(jù)官

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是專(zhuān)業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。就目前人才市場(chǎng)的情況來(lái)看，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能夠保持獨(dú)特見(jiàn)解、對(duì)企業(yè)的活動(dòng)能夠進(jìn)行正確的分析的人才數(shù)量很少。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，就應(yīng)該加大人才成本投入，培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)處理能力的首席數(shù)據(jù)官。企業(yè)的大數(shù)據(jù)與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)，首席數(shù)據(jù)官需要對(duì)企業(yè)的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，要將數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的價(jià)值、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。此外，如果企業(yè)缺少大數(shù)據(jù)處理和分析專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，也難以充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)要重視對(duì)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，在用人選材上可給予首席數(shù)據(jù)官足夠的權(quán)利，使其在做好本職工作的基礎(chǔ)上，為企業(yè)組建大數(shù)據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才隊(duì)伍。

3.2建設(shè)員工的社交網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于企業(yè)管理而言，傳統(tǒng)模式存在著很多問(wèn)題，對(duì)員工的不夠重視就是其中之一，若員工得不到重視，員工之間的相處方法將會(huì)處于一種分裂的狀態(tài)。而這里所指的社交網(wǎng)絡(luò)具有較為廣泛的意義，其中包括有企業(yè)之間的關(guān)系、企業(yè)之間的溝通等。只有重視企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)，才可以讓大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)管理得以創(chuàng)新。其實(shí)我們都知道，社交網(wǎng)絡(luò)的存在，可以方便于各個(gè)部門(mén)的資料進(jìn)行流通，使其讓管理得到便捷，真正地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的提高。

3.3信息收集途徑改變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，要想完成企業(yè)信息的追蹤檢測(cè)具有較大難度。首先，企業(yè)自身的價(jià)值需要通過(guò)銷(xiāo)售所獲得的利潤(rùn)來(lái)體現(xiàn)，很多企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品非常多樣，所使用的銷(xiāo)售途徑也較為復(fù)雜，對(duì)商品進(jìn)行全過(guò)程跟蹤很難實(shí)現(xiàn)，這就使得企業(yè)無(wú)法對(duì)銷(xiāo)售的最終環(huán)節(jié)加以把控;此外，在對(duì)商品進(jìn)行追蹤時(shí)，需要投入大量的人力物力資源才能完成市場(chǎng)調(diào)研工作，這就讓企業(yè)的生產(chǎn)成本被大幅提高。在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，企業(yè)能夠輕松完成商品銷(xiāo)售的動(dòng)態(tài)追蹤，這都要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在此基礎(chǔ)上企業(yè)能夠?qū)λ挟a(chǎn)品的銷(xiāo)售信息進(jìn)行收集，讓企業(yè)能夠更為有效地完成市場(chǎng)分析，為企業(yè)接下來(lái)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售提供依據(jù)。這種信息收集途徑的改變能夠有效提升企業(yè)決策的科學(xué)性，還能夠讓企業(yè)的生產(chǎn)成本得到控制，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。

3.4建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)。要?jiǎng)?chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)管理模式，最重要的是充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，建立一個(gè)豐富完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。只有這樣才能充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用，使其數(shù)據(jù)技術(shù)更適合企業(yè)管理。這就要求企業(yè)在企業(yè)管理過(guò)程中將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提升到戰(zhàn)略高度，并制定大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略計(jì)劃。建立相應(yīng)的組織體系，加強(qiáng)各種信息的收集，進(jìn)入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為企業(yè)建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)。積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，使大型數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)更加開(kāi)放。通過(guò)與其它公司的技術(shù)數(shù)據(jù)和相關(guān)組織建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，建立開(kāi)放的聯(lián)合建設(shè)、共享和共享平臺(tái)，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用更加有效，發(fā)揮更加積極的作用。

3.5強(qiáng)化大數(shù)據(jù)安全保障建設(shè)。首先，相關(guān)人員需要不斷優(yōu)化企業(yè)管理模式，并加強(qiáng)其安全防護(hù)工作。在當(dāng)前階段，安全防護(hù)以軟件防護(hù)為主體，引進(jìn)了較為先進(jìn)的防黑客病毒軟件，從而為企業(yè)數(shù)據(jù)的運(yùn)行以及管理等提供保障。其次，在實(shí)施保護(hù)措施的時(shí)候，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)管理的需求，建立起相應(yīng)的客戶(hù)資料庫(kù)，為企業(yè)運(yùn)行資料單獨(dú)制定一個(gè)管理措施。再次，相關(guān)人員還可以設(shè)定信息交流限制以及信息傳輸限制。在這種雙重保障下，企業(yè)安全性也能夠得到較大程度的保障。最后，應(yīng)提高企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的處理效率。只有提高信息處理效率，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

3.6建立生態(tài)系統(tǒng)。為了推動(dòng)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，企業(yè)要努力形成產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)化、數(shù)據(jù)化和創(chuàng)新化，重視大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和普及，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的重要作用，這樣不但可以與客戶(hù)及企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，也有助于企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)也要通過(guò)管理方式的創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)資源和社會(huì)資源進(jìn)行整合利用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)同發(fā)展作出貢獻(xiàn)。以往大多數(shù)企業(yè)是以產(chǎn)品為中心開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的，在大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，建立以服務(wù)為中心的商業(yè)模式，為企業(yè)創(chuàng)新建立以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)，這樣既能有效促進(jìn)企業(yè)實(shí)施科學(xué)管理、做出合理決策，也有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

結(jié) 論

綜上所述，大數(shù)據(jù)環(huán)境下海量的數(shù)據(jù)信息整合，為企業(yè)管理創(chuàng)新提供了全新的發(fā)展思路，大數(shù)據(jù)的全養(yǎng)性特點(diǎn)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)律的容錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)得以放寬，數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值，導(dǎo)致商業(yè)發(fā)展管理決策模式出現(xiàn)了根本性變化。因此，企業(yè)要積極構(gòu)建非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建立生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售等不同類(lèi)型數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)分析，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和變革。

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