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        企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理探討

        2019-07-05 18:43:32余丹
        智富時(shí)代 2019年5期
        關(guān)鍵詞:績(jī)效管理人力資源管理考核

        余丹

        【摘 要】在企業(yè)的發(fā)展過程中,人才是最重要的組成部分,人力資源管理也成為了企業(yè)管理的重中之重。在企業(yè)人力資源管理中,績(jī)效管理是一種有效的考核方式,能夠直接與員工的利益掛鉤,這樣一來能夠提高員工工作的動(dòng)力,使其為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。本文首先對(duì)企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的解決策略。

        【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源管理;績(jī)效管理;考核

        當(dāng)前大部分企業(yè)的績(jī)效管理中存在很多問題,企業(yè)管理人員沒有認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性,并且缺乏與員工之間的溝通和交流,導(dǎo)致管理者難以理解員工的真實(shí)想法與需求,同時(shí)又缺少完善的考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理工作難以發(fā)揮作用。因此,本文對(duì)企業(yè)人力資源管理中績(jī)效管理的策略進(jìn)行研究具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

        一、企業(yè)績(jī)效管理工作中存在的問題

        (一)對(duì)績(jī)效管理認(rèn)知不清晰

        企業(yè)管理人員是整個(gè)企業(yè)運(yùn)行和經(jīng)營工作的主導(dǎo)者和決策者,可以說企業(yè)管理人員的認(rèn)知是否正確直接決定著績(jī)效管理工作的最終效果,就目前來看,一大部分企業(yè)的管理人員都已經(jīng)開始發(fā)現(xiàn)人力資源管理的積極作用,然而只有極少部分的管理人員能夠發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理的重要性,他們往往錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)了績(jī)效管理的內(nèi)涵,忽略了績(jī)效方案設(shè)計(jì)等工作的實(shí)際意義,無法有效的統(tǒng)籌和結(jié)合績(jī)效管理工作的各個(gè)部分。上至企業(yè)管理人員下至普通員工,很少有人能真正的重視績(jī)效管理工作,這就造成了一種績(jī)效管理工作成為一紙空談的情況,績(jī)效管理難以真正為企業(yè)發(fā)展提供支持和幫助,人力資源管理和績(jī)效管理成為了所謂的“面子工程”。

        (二)考核標(biāo)準(zhǔn)過于主觀

        在實(shí)際工作中很多企業(yè)目前已經(jīng)開始利用績(jī)效手段對(duì)員工的工作進(jìn)行考核,然而收效甚微甚至毫無作用,這主要就是因?yàn)榭?jī)效考核指標(biāo)不夠清晰,很多員工對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)涵和標(biāo)準(zhǔn)都不夠明確,在工作中也就無法以此嚴(yán)格要求自己。不難看出,很多企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)存在的問題在于:第一,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和員工的實(shí)際工作脫節(jié),員工無法從中取得正向激勵(lì),各種毫無意義的標(biāo)準(zhǔn)和框架卻成為了限制員工工作積極性的因素,導(dǎo)致員工在工作的過程中無法保持積極向上的工作態(tài)度,企業(yè)的向心力和凝聚力受到負(fù)面影響。第二,考核標(biāo)準(zhǔn)量化規(guī)定不到位,使考核工作變得極具主觀性。企業(yè)的管理人員通常都是根據(jù)自己對(duì)員工的了解進(jìn)行評(píng)價(jià),然而這種主觀性非常強(qiáng)的績(jī)效管理實(shí)際上沒有任何的積極意義。

        (三)管理者與員工的交流不足

        管理人員和基層員工之間的溝通非常重要,能夠增進(jìn)互相之間的理解和信任,讓員工和管理者形成更加親密的合作關(guān)系,管理者在這個(gè)過程中能夠更加深入的理解員工的工作情況,而員工也可以把自己在工作中遇到的問題反應(yīng)給管理者,共同努力保證績(jī)效管理工作的進(jìn)步。然而就目前很多企業(yè)的實(shí)際情況來看,這種溝通很難實(shí)現(xiàn),管理者在合作關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位,不愿意聽取員工的意見,同時(shí)員工也不敢表達(dá)自己的思路,時(shí)間一長(zhǎng)管理者和員工之間必定出現(xiàn)一定的隔閡,這顯然不利于企業(yè)績(jī)效管理的進(jìn)行。

        二、提升企業(yè)人力資源管理中的績(jī)效管理策略

        (一)強(qiáng)化績(jī)效管理意識(shí)

        企業(yè)績(jī)效管理工作想要取得實(shí)質(zhì)性的作用,必須要提高企業(yè)管理人員和員工的認(rèn)知,績(jī)效管理工作實(shí)際上是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,其不僅僅包含績(jī)效考核這一項(xiàng)內(nèi)容,還包括著組織計(jì)劃、協(xié)調(diào)控制等等內(nèi)容。在這種情況下,企業(yè)管理者應(yīng)該從自身做起首先明確績(jī)效管理的實(shí)質(zhì),而后保證員工都能夠認(rèn)清績(jī)效管理工作的實(shí)際意義,同時(shí)強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的普適性和針對(duì)性,以科學(xué)認(rèn)真的工作理念對(duì)員工的工作情況進(jìn)行仔細(xì)分析,加強(qiáng)績(jī)效管理工作的實(shí)際效果。

        (二)完善績(jī)效考核機(jī)制,發(fā)揮量化管理作用

        制訂績(jī)效管理考核標(biāo)準(zhǔn)也并非易事,必須要有意識(shí)的兼顧到量化考核和非量化考核這兩個(gè)方面,對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確和調(diào)整。舉個(gè)例子來說,在對(duì)某個(gè)部門進(jìn)行績(jī)效考核的過程中,應(yīng)該先確定時(shí)間指標(biāo)如“一個(gè)月”“一季度”等等,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作即可算作是考核合格。同時(shí),在提高績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性的過程中,必須要考慮到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,在績(jī)效管理體系優(yōu)化的基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行細(xì)化的分析。另外也可以通過項(xiàng)目管理法進(jìn)行績(jī)效管理,將績(jī)效管理工作當(dāng)做是一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行處理,根據(jù)員工的實(shí)際情況分配工作任務(wù),把人力資源管理最大的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來。

        (三)加強(qiáng)與員工的交流,了解員工的實(shí)際問題

        上文中我們提到了管理人員和員工之間取得良性溝通的重要性,只有保證了二者之間的和諧相處和有效交流,人力資源管理和績(jī)效管理才能真正發(fā)揮作用。企業(yè)管理人員作為合作關(guān)系中的主導(dǎo)者,必須要率先垂范主動(dòng)與員工取得溝通,和員工形成一種平等輕松的相處模式。管理人員務(wù)必要真正走到員工的工作中去,體驗(yàn)他們的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,了解員工在生活和工作中確實(shí)存在的一系列問題,并且盡力幫助他們解決這些問題,提升人力資源管理及績(jī)效管理的實(shí)際效果。

        (四)根據(jù)員工能力,合理調(diào)配人力資源

        現(xiàn)代化企業(yè)想要取得實(shí)質(zhì)性的經(jīng)營發(fā)展,就離不開績(jī)效管理的支持和保障,而績(jī)效管理工作的重中之重就在于溝通激勵(lì)和人力資源的合理調(diào)配,特別是在計(jì)劃績(jī)效中,上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)十分重要,其能夠確保工作的合理性。而在績(jī)效管理的實(shí)際確定中,管理者能否合理的調(diào)配人力資源又決定了績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)性效果,只有管理者明確了員工的工作能力并且以此為基礎(chǔ)為其安排合適的工作,企業(yè)的運(yùn)行才能達(dá)到最佳狀態(tài)。除此之外,企業(yè)的管理人員還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向,選擇恰當(dāng)?shù)娜肆Y源管理策略,調(diào)整員工的工作方向,通過正向激勵(lì)、績(jī)效管理等方式提升員工在本身工作崗位上的積極性。

        (五)組織員工培訓(xùn),推動(dòng)績(jī)效管理落實(shí)

        績(jī)效管理工作具有相當(dāng)程度的靈活性和可變性,所以很多企業(yè)管理人員都需要投入大量的精力去分析其具體的實(shí)施策略。尤其是在柔性管理過程中,企業(yè)管理人員更是需要對(duì)績(jī)效管理思路進(jìn)行充分的分析才能確???jī)效管理的效果。在今后的工作中,應(yīng)該對(duì)員工的工作情況進(jìn)行分析和研究,明確他們的工作態(tài)度和工作能力,積極組織員工的培訓(xùn)工作,讓員工能夠在培訓(xùn)中明確自己的發(fā)展思路,為員工提供提升自我的平臺(tái),在員工的專業(yè)技能和工作理念都得到發(fā)展的基礎(chǔ)上,企業(yè)的人力資源管理及績(jī)效管理必定會(huì)自然而然的順利進(jìn)行。

        三、結(jié)語

        綜上所述,績(jī)效管理是人力資源管理工作中的重要組成部分,想要提高人力資源管理效果就必須要加強(qiáng)績(jī)效管理,可以說績(jī)效管理工作質(zhì)量決定著整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行及經(jīng)營水準(zhǔn)。然而目前我國企業(yè)的績(jī)效管理工作普遍存在著不足之處,因此在今后的工作中我們還需要對(duì)其進(jìn)行深入的研究及分析。

        【參考文獻(xiàn)】

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        [2]廖洪艷.分析企業(yè)人力資源管理與企業(yè)績(jī)效管理[J].低碳世界,2018(08):361-362.

        [3]薛驚理.績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中的運(yùn)用[J].經(jīng)濟(jì)師,2018(03):249-250.

        [4]陳圣書.績(jī)效管理在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用[J].人力資源管理,2017(06):149-150.

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