王存愛

關(guān)鍵詞：醫(yī)院? ?人力資源管理? ?現(xiàn)代化? ?問題? ?措施

國家大力推進治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，當然關(guān)乎民生的醫(yī)療問題也必須包含在內(nèi)。醫(yī)院作為我國衛(wèi)生組織方面的核心，其在醫(yī)療改革方面的作用是至關(guān)重要的，同時也是我國在改革開放以來一直關(guān)注并且想切實改變的一個國家部門。人力資源的管理是一個醫(yī)院能夠不斷獲得發(fā)展的重要組成部分，因此促進醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化也是當今時代在醫(yī)療改革方面不得不關(guān)注的一個重要問題。該文章將從研究目前我國醫(yī)院人力資源管理方面存在的問題入手，提出促進我國醫(yī)療人力資源改革現(xiàn)代化的有效措施。

一、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化的含義

由于醫(yī)院的工作對于工作人員專業(yè)性的要求比較高，因此醫(yī)院的專業(yè)人才相對來說也會成片狀聚集，此時，醫(yī)院的人力資源管理問題就顯得至關(guān)重要。醫(yī)院想要實現(xiàn)人力資源管理改革的現(xiàn)代化是為了更好地實現(xiàn)人才的分配，實現(xiàn)人力資源管理的科學性、合理性以及高效性。筆者認為，醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化主要包括管理理念理念人本化、管理制度高效化以及管理方法科學化。

（一）理念的人本化

自古以來，我國就提倡“以人為本”。當然，在現(xiàn)代化的中國這一思想也不能缺失?，F(xiàn)代人力資源管理提倡“以人為本”主要就是要注重熱的價值，注重人的科學創(chuàng)造，使其在其所在的領(lǐng)域展現(xiàn)充分展現(xiàn)自己的才能，不斷實現(xiàn)自己的價值，使自己的價值創(chuàng)造能夠造福更多人民。

（二）管理制度的有效化

實現(xiàn)國家治理能力和治理體系的現(xiàn)代化有國家制度作為準則和保障。同時實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化也需要醫(yī)院相關(guān)制度作為引領(lǐng)。這些制度主要是從人力資源管理的專業(yè)方面入手，從人員的招聘、錄用、監(jiān)督、培訓等多個方面對人員提出不同的合理性要求。根據(jù)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀，制定出符合客觀規(guī)律的措施，實現(xiàn)醫(yī)院多方位利益的最大化。

（三）管理方法的科學化

管理方法主要就是指在某種特殊的情況下采取的特殊的有效的方式和手段。目前來說在人力資源管理方面科學的管理方法就是各司其職、激勵制度。醫(yī)院的每個科室都需要不同的專業(yè)人才去從事，各司其職顯得至關(guān)重要。此外，醫(yī)院也是一個事業(yè)性的盈利機構(gòu)，醫(yī)院想要盈利，醫(yī)療工作者在很大程度上就需要有更多的工作干勁，這時候就需要在管理方法上采取員工績效激勵制度，提高員工的工作積極性，使其創(chuàng)造性的靈感不斷迸發(fā)。

二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）醫(yī)院內(nèi)部人才培養(yǎng)出現(xiàn)問題

根據(jù)傳統(tǒng)的思維，大多數(shù)的醫(yī)院大部分時間都會選擇把引進外部人才作為提升醫(yī)院整體水平的首選目標，但是在醫(yī)院招進新的人才的過程中，完全忽略了對目前有的醫(yī)務(wù)人員能力的提高，最終造成了醫(yī)院因為選人只注重學歷而忽略了實踐能力的失誤。再加上規(guī)劃不到位，后續(xù)的醫(yī)務(wù)人員培訓等環(huán)節(jié)都跟不上，最終導致了人員冗雜且醫(yī)務(wù)人員工作泄氣的局面?？梢?，注重醫(yī)院內(nèi)部人才的培養(yǎng)，實行引進外部人才與培養(yǎng)內(nèi)部人才相結(jié)合的方法才是最有效的方法。

（二）醫(yī)院管理人員缺乏創(chuàng)新理念

長期以來，醫(yī)院一直都是注重臨床事業(yè)的醫(yī)療部門，雖然醫(yī)院的病人電子病歷、財務(wù)管理系統(tǒng)等多年來都得到了較好的發(fā)展，信息化基本全部實現(xiàn)且比較成熟。但是醫(yī)院在人員任職的人力資源管理方面還是疏忽很多而且仍然是采用老舊的行政管理模式，而并沒有把醫(yī)院的人力資源管理上升到戰(zhàn)略的層次。更重要的是，醫(yī)院人力資源管理并沒有引進現(xiàn)代化的人力資源管理分析系統(tǒng)，而且其也并沒有意識到先進的信息化設(shè)備對于醫(yī)院人力資源合理配置的重要作用。管理人員創(chuàng)新能力的缺乏無疑是對醫(yī)務(wù)人員競爭力的提高的一個巨大的挑戰(zhàn)。

（三）管理體制僵化不健全

現(xiàn)如今中國已經(jīng)實行改革開放40周年了，在這四十年里中國在市場經(jīng)濟體制的激勵下，經(jīng)濟獲得了較大的發(fā)展。但是，計劃經(jīng)濟時期的弊端仍然會是不是地顯露。表現(xiàn)在醫(yī)學方面就是醫(yī)院管理體制的僵化，比如目前現(xiàn)代化的醫(yī)院仍然在沿襲過去傳統(tǒng)的人事管理方法，只對醫(yī)院的人員檔案背景、出勤制度等有所規(guī)定與重視，而對醫(yī)療人員的進修機會、實際能力以及對員工的激勵都十分的輕視。此外，在醫(yī)療這個長久的事業(yè)中，難免會出現(xiàn)以年齡輪職位的情況，這樣不注重能力只注重資歷的做法在醫(yī)院管理中屢見不鮮，長此以往，必然會造成醫(yī)院有能力的技術(shù)人才的流失，這對醫(yī)院來說無疑是巨大的損失。

三、實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化的具體措施

（一）重視醫(yī)院內(nèi)部人才的培養(yǎng)，加強隊伍建設(shè)

醫(yī)院引進人才之后，如何有效地使用這些人才是至關(guān)重要的。培養(yǎng)人才，關(guān)鍵要注重自然界的生存法則，通過不斷考核、提高、篩選的方式漸漸地把人才給沉淀下來，是加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。醫(yī)院進行人力資源管理的現(xiàn)代化建設(shè)，在加強隊伍建設(shè)方面需要做到以下幾點：在招新方面，建議分為試用期和正式期兩個階段，在試用期可以對新進員工進行一定的考驗，磨煉其工作的耐心與毅力，并在試用期后期階段進行考核，制定留用標準;在員工培訓方面，邀請專業(yè)的醫(yī)療培訓人才，對員工進行定時定量的培訓，定期不斷提高鞏固員工的職業(yè)素養(yǎng)，加強醫(yī)院的醫(yī)療隊伍建設(shè)。

（二）定期開展醫(yī)院的醫(yī)療創(chuàng)新研討會，增強創(chuàng)新能力

創(chuàng)新是一個民族發(fā)展的靈魂，對于醫(yī)院的創(chuàng)新也一樣。這時候就需要醫(yī)院的人力資源管理部門做一份旨在全面增強醫(yī)院創(chuàng)新能力的一份計劃書。計劃書中要著重包含醫(yī)院定期進行醫(yī)療創(chuàng)新研討會的方案，在研討會中每一位主任醫(yī)師都可以對自己所在領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域的醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展提出自己的想法，并把這些想法以PPT或者視頻的形式在會上展現(xiàn)出來供各個領(lǐng)域的專家進行探討研究，大家一起合作研究出新的醫(yī)學藥物或者治療方法，這樣長期以來會不斷激發(fā)醫(yī)療工作者的創(chuàng)新精神和合作精神。不僅實現(xiàn)了在醫(yī)院人力資源管理方面的創(chuàng)新，也更好地增強了醫(yī)務(wù)工作人員的凝聚力。

（三）轉(zhuǎn)變管理觀念，增強信息化的意識

人力資源管理的信息化歸根到底還是人去管理人，因此人力資源管理的信息化總的來說還是以信息系統(tǒng)為依托，以人為主要先行者的管理方式。醫(yī)院需要時刻樹立“以人為本”的理念，在引進先進的人力資源管理信息系統(tǒng)的同時，要更多地注重人去習慣這個模式，讓工作人員學會對這種先進設(shè)備的操作。與此同時，醫(yī)院的人力資源管理人員會運用先進的信息系統(tǒng)只是第一步，最重要的還是要有專業(yè)的人力資源管理知識作為基礎(chǔ)，同時與先進的電子信息設(shè)備相結(jié)合，這樣才能促進醫(yī)療人力資源管理的現(xiàn)代化實現(xiàn)的更加有現(xiàn)實實用性。

（四）建立公開、公平、公正的薪酬考核制度

一切的考核都是為了更高質(zhì)量的工作，同時也是對廣大醫(yī)務(wù)人員辛勤工作的反饋。因此，在制定考核標準的過程中需要著重強調(diào)員工的成績、能力并且能夠準確具體地反映其工作的特點，能夠通過這個考核制度展現(xiàn)其完全的能力。另外，在制定薪酬制度的過程中，除了簡單的按勞分配之外，還要注重獎勵制度，對于在公平的工作競爭中有突出表現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員以及在醫(yī)院的醫(yī)療創(chuàng)新工作方面有突出表現(xiàn)的醫(yī)師進行精神和物質(zhì)上的獎勵。不斷實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療管理制度的先進性，這樣員工有明確的工作目標，可以提高員工的工作積極性，增強其工作動力，提高醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。

（五）努力使醫(yī)院的人力資源管理制度成為一種制度更成為一種法規(guī)

國家有《合同法》、《勞務(wù)法》等用人法規(guī)，對于一個現(xiàn)代化的醫(yī)療機構(gòu)來說，也需要有成形的制度法規(guī)體系去規(guī)范，去制約。因此醫(yī)院在進行人力資源管理現(xiàn)代化建設(shè)的過程中，要注重法規(guī)的修訂，建議醫(yī)院人力資源管理部門專門成立相應(yīng)的法規(guī)制定小組，對于醫(yī)院在招聘、用人制度、人員培訓、設(shè)備現(xiàn)代化、員工激勵等方面做出相關(guān)的制度規(guī)定，這樣醫(yī)院在用人管理方面無論出現(xiàn)什么樣棘手的問題都會有制度作為保障和認證，這也是對醫(yī)院以及醫(yī)療工作人員工作制度以及合理性的一個有效保障。

四、結(jié)語

在國家提倡實現(xiàn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的情況下，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化是響應(yīng)國家號召的一項重大舉措。要實現(xiàn)醫(yī)療人力資源管理的現(xiàn)代化，就必須在管理制度方面注重人本和創(chuàng)新，根據(jù)我國現(xiàn)行醫(yī)療人力資源管理存在的問題，對癥下藥，對醫(yī)療人力資源管理制度進行創(chuàng)新，不斷實現(xiàn)醫(yī)療制度的現(xiàn)代化，促進國家的醫(yī)療事業(yè)不斷向前發(fā)展，保持其先進性。

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（作者單位：山西省盂縣人民醫(yī)院）