伍建軍 蔣永其

摘 要：2019年教育部開啟了高職院校特色高水平專業(yè)群申報(bào)建設(shè)，對(duì)高職院校專業(yè)群建設(shè)提出了更新更高的要求。在此背景下，已入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群的長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群將以此為契機(jī)，不斷深化產(chǎn)教融合，立足湖南，輻射全國(guó)，服務(wù)和對(duì)接“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略，打造全面對(duì)接產(chǎn)業(yè)需求的特色專業(yè)群。

關(guān)鍵詞：高職院校 電子商務(wù)專業(yè)群 “雙一流”

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”。湖南省政府在《全面推進(jìn)一流大學(xué)與一流學(xué)科建設(shè)實(shí)施方案》中提出了“一流高職院校和一流專業(yè)群”的建設(shè)目標(biāo)與建設(shè)任務(wù)，為湖南省高職院校帶來(lái)了新的發(fā)展平臺(tái)。2018年 12 月，長(zhǎng)沙商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)正式入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目，專業(yè)群迎來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇，因此電子商務(wù)專業(yè)群要立足區(qū)域發(fā)展，回應(yīng)和服務(wù)國(guó)家與地區(qū)重大發(fā)展戰(zhàn)略需求，面向產(chǎn)業(yè)、行業(yè)需求培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)技能人才，力爭(zhēng)打造國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際有影響的高水平特色專業(yè)群。

一、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)背景

2018年，湖南省電子商務(wù)交易額達(dá)10623.10億元，同比增長(zhǎng)27.12%，繼續(xù)保持較高速度增長(zhǎng)。長(zhǎng)株潭地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展集聚優(yōu)勢(shì)突出，2017-2018年湖南省“電商百?gòu)?qiáng)”，長(zhǎng)株潭地區(qū)有59個(gè)，我省2017-2018年國(guó)家（商務(wù)部）電子商務(wù)示范企業(yè)共8家，長(zhǎng)沙市有5家。湖南電子商務(wù)集群的迅猛發(fā)展，為電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)提供了廣闊空間。

以興盛優(yōu)選為代表的本土社區(qū)電商平臺(tái)企業(yè)快速發(fā)展，長(zhǎng)沙社區(qū)電商規(guī)模和影響力進(jìn)一步提升，長(zhǎng)沙也因此被譽(yù)為社區(qū)電商之都，吸引了眾多創(chuàng)投機(jī)構(gòu)組團(tuán)來(lái)考察，獲得了數(shù)千萬(wàn)美元投資。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么等以餐飲外賣為主的生活服務(wù)類平臺(tái)在湖南發(fā)展也十分迅速，傳統(tǒng)商家、店鋪觸網(wǎng)升級(jí)，平臺(tái)客戶訂單數(shù)、銷售額同比均有大幅增長(zhǎng)。商貿(mào)流通企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園及產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)融網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)群提供了重要的發(fā)展機(jī)遇。

二、湖南高職院校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)現(xiàn)狀

長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職院電子商務(wù)專業(yè)群服務(wù)于電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流3大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)高端，由電子商務(wù)、物流管理、金融管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷5個(gè)專業(yè)構(gòu)成，對(duì)應(yīng)學(xué)?！叭妗保ㄏ娌恕⑾嫔?、湘旅）辦學(xué)定位中的“湘商”。專業(yè)群歷經(jīng)省示范校建設(shè)、省卓越校建設(shè)，已具備優(yōu)越的辦學(xué)基礎(chǔ)條件，并于2018年被認(rèn)定為湖南省“一流”專業(yè)群建設(shè)項(xiàng)目。

（一）工學(xué)交替的育人模式初步形成，已取得良好成效。專業(yè)群的電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生均在京東·湘商學(xué)院進(jìn)行客服業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，每期5周，至2019年5月，已舉辦20期學(xué)習(xí)（工作），1000多名學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)。電子商務(wù)、物流管理專業(yè)的部分學(xué)生還以興趣小組的形式參與了京東·湘商學(xué)院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，正在孵化的項(xiàng)目有共享空間、文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、自動(dòng)售貨機(jī)、咖啡吧等項(xiàng)目。專業(yè)群的會(huì)計(jì)專業(yè)為會(huì)計(jì)專業(yè)為第三批國(guó)家現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位的首個(gè)推行專業(yè)，首批50名學(xué)生組成的學(xué)徒制班正在實(shí)踐，3名企業(yè)老師和3名校內(nèi)教師成為師傅。

（二）信息化的教學(xué)資源體系構(gòu)建，已普及開放課程。以專業(yè)群形成5年以來(lái)已構(gòu)建的以職業(yè)能力為導(dǎo)向的模塊化課程體系，在開展信息化教學(xué)資源建設(shè)同時(shí)，也提高了信息化教學(xué)水平和能力，應(yīng)用教學(xué)資源打造了4級(jí)專業(yè)課程的開放課程。在專業(yè)群的課程體系中，《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》為電子商務(wù)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)課程;《成本會(huì)計(jì)》、《財(cái)經(jīng)職業(yè)能力素養(yǎng)》、《會(huì)計(jì)電算化》3門課程為省級(jí)在線開放課程;《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》、《出納實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)職業(yè)基礎(chǔ)》、《成本會(huì)計(jì)》4門課程為市級(jí)在線開放課程;《國(guó)際貨運(yùn)代理理論與實(shí)務(wù)》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》、《物流信息技術(shù)》等16門課程為校級(jí)在線開放課程。

（三）工作過(guò)程導(dǎo)向改革實(shí)施，已研發(fā)一批校本教材和部分虛擬課堂。專業(yè)群實(shí)施了基于工作過(guò)程導(dǎo)向的教材與教法改革，與企業(yè)合作開發(fā)了一批具有產(chǎn)教融合特征的“職業(yè)素養(yǎng)+崗位技能”系列校本教材，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)形成了若干虛擬課堂。專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)已開發(fā)《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》、《市場(chǎng)調(diào)查》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)查》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》、《會(huì)計(jì)職業(yè)基礎(chǔ)》、《會(huì)計(jì)電算化》等8門校本教材，已形成了《VBSE虛擬商業(yè)社會(huì)綜合實(shí)訓(xùn)》、《京東實(shí)訓(xùn)客服設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)店?duì)I運(yùn)》、《網(wǎng)店美工》4門虛擬課堂。

（四）省級(jí)名師帶頭的雙師團(tuán)隊(duì)組建，已具備一定的教學(xué)創(chuàng)新能力。專業(yè)群團(tuán)隊(duì)已成為校企融合、專兼結(jié)合的雙師團(tuán)隊(duì)，具備了一定的教學(xué)創(chuàng)新能力。聘請(qǐng)了享受國(guó)務(wù)院政府津貼的知名教授擔(dān)任專業(yè)群顧問，由知名企業(yè)專家擔(dān)任專業(yè)群企業(yè)方帶頭人。群內(nèi)現(xiàn)有專任教師73人，其中教授9人，博士2人，全國(guó)優(yōu)秀教師1人，省級(jí)教學(xué)名師1人，省黃炎培杰出教師1人，省級(jí)專業(yè)帶頭人2人，省骨干教師12人;合作企業(yè)導(dǎo)師15人，高級(jí)職稱教師比為55%，碩士學(xué)位教師比例比為85%。 通過(guò)多年校企合作，實(shí)現(xiàn)了校企教師的互培互聘，“雙師”素質(zhì)比達(dá)95.9%，建立了30人的企業(yè)兼職教師資源庫(kù)。

（五）深度產(chǎn)教融合特色，擁有上萬(wàn)平米校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地。專業(yè)群已建立起良好而又廣泛的校企合作關(guān)系，具有了深度產(chǎn)教融合特色。已與世界500強(qiáng)京東集團(tuán)、步步高集團(tuán)、咿呀集團(tuán)聯(lián)合打造了人才培養(yǎng)合作項(xiàng)目與平臺(tái)，初步建立了運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù)融于現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)及培養(yǎng)職業(yè)教育人才的支撐體系。目前，校內(nèi)已擁有“一總部一特色學(xué)院一事業(yè)部三中心三基地”的產(chǎn)教融合平臺(tái)。

（六）人才培養(yǎng)與技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)體系構(gòu)建，人才培養(yǎng)和技術(shù)服務(wù)于一體。建立并實(shí)質(zhì)運(yùn)行了“京東·湘商學(xué)院”，咿呀集團(tuán)微商事業(yè)部已進(jìn)駐專業(yè)群實(shí)訓(xùn)基地。目前在客戶服務(wù)版塊，已累計(jì)培訓(xùn)學(xué)生20期、1200人次，歷屆培訓(xùn)班在處理單量、首解滿意度、事件滿意度，排名均位于京東集團(tuán)全國(guó)校企合作項(xiàng)目前三甲。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版塊，立足于湘商學(xué)院已有的設(shè)施設(shè)備，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、大數(shù)據(jù)等手段，專業(yè)群部分有創(chuàng)新創(chuàng)意想法的學(xué)生在老師指導(dǎo)下，成功孵化了“共享空間”、“文化創(chuàng)意”、“無(wú)人超市”、“智能大數(shù)據(jù)語(yǔ)音輸入”、“如上咖啡”等創(chuàng)新創(chuàng)意項(xiàng)目?！笆乐摇焙汀翱諝饩S生素負(fù)離子服”兩個(gè)項(xiàng)目參加大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，于2017、2018年分均獲省賽一等獎(jiǎng)和國(guó)賽銅獎(jiǎng)。

三、湖南高職院校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)路徑和對(duì)策

長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群，按“一總部三產(chǎn)業(yè)學(xué)院三事業(yè)部三中心”的格局整合和重構(gòu)現(xiàn)有產(chǎn)教融合平臺(tái)，將電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)為引領(lǐng)電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流發(fā)展的深度產(chǎn)教融合，國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際示范的特色高水平專業(yè)群，制定出“一帶一路”電子商務(wù)專業(yè)群職教標(biāo)準(zhǔn)，使其成為京東集團(tuán)的區(qū)域校企合作總部、京東·湘商學(xué)院、咿呀集團(tuán)微商事業(yè)部、先進(jìn)信息技術(shù)商業(yè)應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新中心、產(chǎn)教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。

（一）形成校企共同體協(xié)同育人的“雙元”育人模式。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)企業(yè)及湖南省內(nèi)特色優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目在校內(nèi)運(yùn)營(yíng)，形成校企共同體，按“學(xué)校+企業(yè)”、“師傅+教師”、“學(xué)生+學(xué)徒”、“實(shí)訓(xùn)基地+生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)”、“教學(xué)計(jì)劃+生產(chǎn)計(jì)劃”的5個(gè)“雙元”把工作與學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)校企共同育人。

（二）構(gòu)建專業(yè)群緊密對(duì)接3大產(chǎn)業(yè)高端業(yè)態(tài)的課程教學(xué)資源。按專業(yè)群對(duì)應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型的人才培養(yǎng)需求優(yōu)化課程教學(xué)資源，引進(jìn)校企共同體企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程資源，共同打造“跨境電商”國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)及省級(jí)的電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流教學(xué)資源庫(kù)，形成微課、MooC課程群。

（三）打造O2O的教材體系與新型課堂。大量運(yùn)用信息技術(shù)，與企業(yè)及出版社研發(fā)推出一批面向3大產(chǎn)業(yè)企業(yè)員工和在校學(xué)生的規(guī)劃教材，將線上資源與紙質(zhì)教材全面融合。利用信息技術(shù)實(shí)行課堂革命，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)構(gòu)建起信息化下的智慧教學(xué)方法和新型課堂。

（四）建設(shè)起高績(jī)效的專業(yè)群教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。在“一總部三產(chǎn)業(yè)學(xué)院三事業(yè)部三中心”中建設(shè)有關(guān)智慧零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、現(xiàn)代物流、營(yíng)銷技能、會(huì)計(jì)技能的10個(gè)校企合作名師工作室，近一半左右采用混合所有制，著力進(jìn)行課程研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、科研項(xiàng)目上的創(chuàng)新。

（五）打造“一總部三產(chǎn)業(yè)學(xué)院三事業(yè)部三中心”架構(gòu)的實(shí)踐教學(xué)基地。與京東集團(tuán)校企合作部共同設(shè)計(jì)、孵化項(xiàng)目，面向湖南省其它職業(yè)院校推廣;成立京東商學(xué)院、步步高學(xué)院、長(zhǎng)銀學(xué)院，共同培養(yǎng)人才;引進(jìn)步步高集團(tuán)智慧零售事業(yè)部、58長(zhǎng)銀互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部、咿呀集團(tuán)微商事業(yè)部，工學(xué)合一培養(yǎng)人才;使專業(yè)群成為先進(jìn)信息技術(shù)商業(yè)應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新中心、產(chǎn)教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。

（六）搭建面向現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的智慧零售技術(shù)技能人才培養(yǎng)平臺(tái)。通過(guò)校企共同體，引進(jìn)企業(yè)崗位真實(shí)崗位技能要求，共同研發(fā)課程培養(yǎng)技術(shù)技能，合面實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制和“1+X”制度。

（七）合力建成先進(jìn)信息技術(shù)商業(yè)應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新中心及企業(yè)員工培養(yǎng)基地。聯(lián)合國(guó)家超級(jí)計(jì)算長(zhǎng)沙中心、京東集團(tuán)、步步高集團(tuán)、咿呀集團(tuán)、58集團(tuán)、長(zhǎng)沙銀行共同發(fā)起成立先進(jìn)信息技術(shù)商業(yè)應(yīng)用協(xié)同創(chuàng)新中心，依托企業(yè)命名的產(chǎn)業(yè)學(xué)院共同培養(yǎng)企業(yè)員工進(jìn)行繼續(xù)教育。

（八）開展國(guó)際化的高職學(xué)歷人才培養(yǎng)和員工培養(yǎng)。與“一帶一路”沿線國(guó)家合作，吸引國(guó)外學(xué)生到校學(xué)生電子商務(wù)、金融管理、物流管理學(xué)員，為國(guó)家在國(guó)外的建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)培養(yǎng)員工。

五、專業(yè)群建設(shè)的保障措施

加強(qiáng)黨對(duì)專業(yè)群建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政分工合作、協(xié)調(diào)運(yùn)行的機(jī)制;建立和完善合理有效的資源配置體系，拓寬并完善多元化籌資渠道，緊密依托社會(huì)資源，校企合作雙主體辦學(xué)，完善多元投入機(jī)制，進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與國(guó)家戰(zhàn)略，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任，建立健全組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)黨對(duì)專業(yè)群建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)作用，建立專業(yè)群“雙帶頭”人制度;設(shè)立專業(yè)群建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)專業(yè)群建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，全面負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)、宏觀布局、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)投入等重大事項(xiàng)的決策。

專業(yè)群建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組小組下設(shè)具體項(xiàng)目組，落實(shí)到人，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控，實(shí)施協(xié)調(diào)，解決項(xiàng)目建設(shè)中遇到的問題和困難。項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)控小組包括質(zhì)量管理辦公室，審計(jì)處等部門，主要保障項(xiàng)目任務(wù)質(zhì)量以及資金安全。

（二）優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境，建立高效運(yùn)行機(jī)制。在專業(yè)群建設(shè)中，推行教師分類管理與評(píng)價(jià)體系、職稱和績(jī)效分配改革。出臺(tái)專業(yè)群校企合作產(chǎn)權(quán)管理辦法和校企合作退出機(jī)制、高層次榮譽(yù)激勵(lì)體系;探索專業(yè)群集群聘用機(jī)制建立專業(yè)群人力資源核算體系，激發(fā)辦學(xué)活力，充分調(diào)動(dòng)教師積極性，把專業(yè)研究與個(gè)人興趣有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

（三）完善多元籌資渠道，確保項(xiàng)目順利運(yùn)行。聯(lián)合全國(guó)知名企業(yè)京東，建立京東商學(xué)院，開展股份制校企雙主體辦學(xué)。電子商務(wù)專業(yè)群四年建設(shè)需總經(jīng)費(fèi)1個(gè)多億。學(xué)校設(shè)立專業(yè)群資金專用賬戶，單獨(dú)核算，加強(qiáng)專項(xiàng)資金預(yù)結(jié)算管理，實(shí)行資金封閉運(yùn)行;健全監(jiān)控機(jī)制，對(duì)建設(shè)方案的實(shí)施及資金的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)流程實(shí)行環(huán)節(jié)跟蹤，審計(jì)，確保資金?？顚Ｓ?在專業(yè)群的建設(shè)資金安排使用中，對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)支出等方面嚴(yán)格管理和監(jiān)督，保障經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?，保障項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)

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[2] 鄧子云 唐細(xì)語(yǔ)等.長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群建設(shè)方案 2018（9）

作者簡(jiǎn)介：伍建軍，男，湖南永州人，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，副教授，研究生，主要研究方向：企業(yè)管理。蔣永其，女，湖南婁底人，長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，主要研究方向：高職教育。本論文系2015年湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目《對(duì)接湘江新區(qū)產(chǎn)業(yè)需求，提升專業(yè)群服務(wù)能力的探索與實(shí)踐》 （課題編號(hào)：15C0097）研究成果之一。