伍建軍 蔣永其

摘 要：2019年教育部開啟了高職院校特色高水平專業(yè)群申報建設，對高職院校專業(yè)群建設提出了更新更高的要求。在此背景下，已入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群的長沙商貿旅游職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)群將以此為契機，不斷深化產教融合，立足湖南，輻射全國，服務和對接“一帶一路”國家戰(zhàn)略，打造全面對接產業(yè)需求的特色專業(yè)群。

關鍵詞：高職院校 電子商務專業(yè)群 “雙一流”

習近平總書記在十九大報告中強調，“加快一流大學和一流學科建設，實現(xiàn)高等教育內涵式發(fā)展”。湖南省政府在《全面推進一流大學與一流學科建設實施方案》中提出了“一流高職院校和一流專業(yè)群”的建設目標與建設任務，為湖南省高職院校帶來了新的發(fā)展平臺。2018年 12 月，長沙商貿職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)正式入圍湖南省高職院校一流特色專業(yè)群建設項目，專業(yè)群迎來了巨大的發(fā)展機遇，因此電子商務專業(yè)群要立足區(qū)域發(fā)展，回應和服務國家與地區(qū)重大發(fā)展戰(zhàn)略需求，面向產業(yè)、行業(yè)需求培養(yǎng)復合型技術技能人才，力爭打造國內一流、國際有影響的高水平特色專業(yè)群。

一、電子商務專業(yè)群建設背景

2018年，湖南省電子商務交易額達10623.10億元，同比增長27.12%，繼續(xù)保持較高速度增長。長株潭地區(qū)電子商務發(fā)展集聚優(yōu)勢突出，2017-2018年湖南省“電商百強”，長株潭地區(qū)有59個，我省2017-2018年國家（商務部）電子商務示范企業(yè)共8家，長沙市有5家。湖南電子商務集群的迅猛發(fā)展，為電子商務專業(yè)群建設提供了廣闊空間。

以興盛優(yōu)選為代表的本土社區(qū)電商平臺企業(yè)快速發(fā)展，長沙社區(qū)電商規(guī)模和影響力進一步提升，長沙也因此被譽為社區(qū)電商之都，吸引了眾多創(chuàng)投機構組團來考察，獲得了數(shù)千萬美元投資。美團點評、餓了么等以餐飲外賣為主的生活服務類平臺在湖南發(fā)展也十分迅速，傳統(tǒng)商家、店鋪觸網(wǎng)升級，平臺客戶訂單數(shù)、銷售額同比均有大幅增長。商貿流通企業(yè)、重點產業(yè)園及產業(yè)帶企業(yè)融網(wǎng)轉型發(fā)展給電子商務專業(yè)群提供了重要的發(fā)展機遇。

二、湖南高職院校電子商務專業(yè)群建設現(xiàn)狀

長沙商貿旅游職院電子商務專業(yè)群服務于電子商務、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流3大現(xiàn)代服務業(yè)的產業(yè)高端，由電子商務、物流管理、金融管理、會計、市場營銷5個專業(yè)構成，對應學校“三湘”（湘菜、湘商、湘旅）辦學定位中的“湘商”。專業(yè)群歷經(jīng)省示范校建設、省卓越校建設，已具備優(yōu)越的辦學基礎條件，并于2018年被認定為湖南省“一流”專業(yè)群建設項目。

（一）工學交替的育人模式初步形成，已取得良好成效。專業(yè)群的電子商務、物流管理、市場營銷專業(yè)學生均在京東·湘商學院進行客服業(yè)務的實訓，每期5周，至2019年5月，已舉辦20期學習（工作），1000多名學生參加實訓。電子商務、物流管理專業(yè)的部分學生還以興趣小組的形式參與了京東·湘商學院的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，正在孵化的項目有共享空間、文創(chuàng)團隊、自動售貨機、咖啡吧等項目。專業(yè)群的會計專業(yè)為會計專業(yè)為第三批國家現(xiàn)代學徒制試點單位的首個推行專業(yè)，首批50名學生組成的學徒制班正在實踐，3名企業(yè)老師和3名校內教師成為師傅。

（二）信息化的教學資源體系構建，已普及開放課程。以專業(yè)群形成5年以來已構建的以職業(yè)能力為導向的模塊化課程體系，在開展信息化教學資源建設同時，也提高了信息化教學水平和能力，應用教學資源打造了4級專業(yè)課程的開放課程。在專業(yè)群的課程體系中，《商務數(shù)據(jù)分析》為電子商務國家教學資源庫課程;《成本會計》、《財經(jīng)職業(yè)能力素養(yǎng)》、《會計電算化》3門課程為省級在線開放課程;《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《出納實務》、《會計職業(yè)基礎》、《成本會計》4門課程為市級在線開放課程;《國際貨運代理理論與實務》、《倉儲管理實務》、《物流信息技術》等16門課程為校級在線開放課程。

（三）工作過程導向改革實施，已研發(fā)一批校本教材和部分虛擬課堂。專業(yè)群實施了基于工作過程導向的教材與教法改革，與企業(yè)合作開發(fā)了一批具有產教融合特征的“職業(yè)素養(yǎng)+崗位技能”系列校本教材，運用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能技術形成了若干虛擬課堂。專業(yè)群內各專業(yè)已開發(fā)《市場營銷理論與實務》、《市場調查》、《網(wǎng)絡營銷調查》、《財務會計》、《成本會計實務》、《會計職業(yè)基礎》、《會計電算化》等8門校本教材，已形成了《VBSE虛擬商業(yè)社會綜合實訓》、《京東實訓客服設計》、《網(wǎng)店營運》、《網(wǎng)店美工》4門虛擬課堂。

（四）省級名師帶頭的雙師團隊組建，已具備一定的教學創(chuàng)新能力。專業(yè)群團隊已成為校企融合、專兼結合的雙師團隊，具備了一定的教學創(chuàng)新能力。聘請了享受國務院政府津貼的知名教授擔任專業(yè)群顧問，由知名企業(yè)專家擔任專業(yè)群企業(yè)方帶頭人。群內現(xiàn)有專任教師73人，其中教授9人，博士2人，全國優(yōu)秀教師1人，省級教學名師1人，省黃炎培杰出教師1人，省級專業(yè)帶頭人2人，省骨干教師12人;合作企業(yè)導師15人，高級職稱教師比為55%，碩士學位教師比例比為85%。 通過多年校企合作，實現(xiàn)了校企教師的互培互聘，“雙師”素質比達95.9%，建立了30人的企業(yè)兼職教師資源庫。

（五）深度產教融合特色，擁有上萬平米校內實踐教學基地。專業(yè)群已建立起良好而又廣泛的校企合作關系，具有了深度產教融合特色。已與世界500強京東集團、步步高集團、咿呀集團聯(lián)合打造了人才培養(yǎng)合作項目與平臺，初步建立了運用先進信息技術融于現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)及培養(yǎng)職業(yè)教育人才的支撐體系。目前，校內已擁有“一總部一特色學院一事業(yè)部三中心三基地”的產教融合平臺。

（六）人才培養(yǎng)與技術創(chuàng)新平臺體系構建，人才培養(yǎng)和技術服務于一體。建立并實質運行了“京東·湘商學院”，咿呀集團微商事業(yè)部已進駐專業(yè)群實訓基地。目前在客戶服務版塊，已累計培訓學生20期、1200人次，歷屆培訓班在處理單量、首解滿意度、事件滿意度，排名均位于京東集團全國校企合作項目前三甲。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)版塊，立足于湘商學院已有的設施設備，運用互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、大數(shù)據(jù)等手段，專業(yè)群部分有創(chuàng)新創(chuàng)意想法的學生在老師指導下，成功孵化了“共享空間”、“文化創(chuàng)意”、“無人超市”、“智能大數(shù)據(jù)語音輸入”、“如上咖啡”等創(chuàng)新創(chuàng)意項目?！笆乐摇焙汀翱諝饩S生素負離子服”兩個項目參加大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，于2017、2018年分均獲省賽一等獎和國賽銅獎。

三、湖南高職院校電子商務專業(yè)群建設路徑和對策

長沙商貿旅游職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)群，按“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”的格局整合和重構現(xiàn)有產教融合平臺，將電子商務專業(yè)群建設為引領電子商務、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流發(fā)展的深度產教融合，國內一流、國際示范的特色高水平專業(yè)群，制定出“一帶一路”電子商務專業(yè)群職教標準，使其成為京東集團的區(qū)域校企合作總部、京東·湘商學院、咿呀集團微商事業(yè)部、先進信息技術商業(yè)應用協(xié)同創(chuàng)新中心、產教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。

（一）形成校企共同體協(xié)同育人的“雙元”育人模式。大力引進世界500強企業(yè)及湖南省內特色優(yōu)勢企業(yè)產業(yè)項目在校內運營，形成校企共同體，按“學校+企業(yè)”、“師傅+教師”、“學生+學徒”、“實訓基地+生產現(xiàn)場”、“教學計劃+生產計劃”的5個“雙元”把工作與學習有機結合起來校企共同育人。

（二）構建專業(yè)群緊密對接3大產業(yè)高端業(yè)態(tài)的課程教學資源。按專業(yè)群對應現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“移動互聯(lián)網(wǎng)+”轉型的人才培養(yǎng)需求優(yōu)化課程教學資源，引進校企共同體企業(yè)內訓課程資源，共同打造“跨境電商”國家教學資源庫及省級的電子商務、現(xiàn)代金融、現(xiàn)代物流教學資源庫，形成微課、MooC課程群。

（三）打造O2O的教材體系與新型課堂。大量運用信息技術，與企業(yè)及出版社研發(fā)推出一批面向3大產業(yè)企業(yè)員工和在校學生的規(guī)劃教材，將線上資源與紙質教材全面融合。利用信息技術實行課堂革命，運用大數(shù)據(jù)、人工智能技術構建起信息化下的智慧教學方法和新型課堂。

（四）建設起高績效的專業(yè)群教學創(chuàng)新團隊。在“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”中建設有關智慧零售、互聯(lián)網(wǎng)金融、現(xiàn)代物流、營銷技能、會計技能的10個校企合作名師工作室，近一半左右采用混合所有制，著力進行課程研發(fā)、技術服務、科研項目上的創(chuàng)新。

（五）打造“一總部三產業(yè)學院三事業(yè)部三中心”架構的實踐教學基地。與京東集團校企合作部共同設計、孵化項目，面向湖南省其它職業(yè)院校推廣;成立京東商學院、步步高學院、長銀學院，共同培養(yǎng)人才;引進步步高集團智慧零售事業(yè)部、58長銀互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部、咿呀集團微商事業(yè)部，工學合一培養(yǎng)人才;使專業(yè)群成為先進信息技術商業(yè)應用協(xié)同創(chuàng)新中心、產教融合孵化中心、企業(yè)職業(yè)人才培養(yǎng)中心。

（六）搭建面向現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的智慧零售技術技能人才培養(yǎng)平臺。通過校企共同體，引進企業(yè)崗位真實崗位技能要求，共同研發(fā)課程培養(yǎng)技術技能，合面實施現(xiàn)代學徒制和“1+X”制度。

（七）合力建成先進信息技術商業(yè)應用協(xié)同創(chuàng)新中心及企業(yè)員工培養(yǎng)基地。聯(lián)合國家超級計算長沙中心、京東集團、步步高集團、咿呀集團、58集團、長沙銀行共同發(fā)起成立先進信息技術商業(yè)應用協(xié)同創(chuàng)新中心，依托企業(yè)命名的產業(yè)學院共同培養(yǎng)企業(yè)員工進行繼續(xù)教育。

（八）開展國際化的高職學歷人才培養(yǎng)和員工培養(yǎng)。與“一帶一路”沿線國家合作，吸引國外學生到校學生電子商務、金融管理、物流管理學員，為國家在國外的建設項目、企業(yè)培養(yǎng)員工。

五、專業(yè)群建設的保障措施

加強黨對專業(yè)群建設的領導作用，建立健全黨委統(tǒng)一領導、黨政分工合作、協(xié)調運行的機制;建立和完善合理有效的資源配置體系，拓寬并完善多元化籌資渠道，緊密依托社會資源，校企合作雙主體辦學，完善多元投入機制，進一步深化產教融合，服務地方經(jīng)濟與國家戰(zhàn)略，引領產業(yè)轉型升級。

（一）加強領導落實責任，建立健全組織機構。加強黨對專業(yè)群建設的領導作用，建立專業(yè)群“雙帶頭”人制度;設立專業(yè)群建設領導小組，統(tǒng)籌領導和指導專業(yè)群建設各項任務，全面負責頂層設計、宏觀布局、統(tǒng)籌協(xié)調、經(jīng)費投入等重大事項的決策。

專業(yè)群建設領導小組小組下設具體項目組，落實到人，加強對項目建設的領導監(jiān)控，實施協(xié)調，解決項目建設中遇到的問題和困難。項目建設監(jiān)控小組包括質量管理辦公室，審計處等部門，主要保障項目任務質量以及資金安全。

（二）優(yōu)化項目運行環(huán)境，建立高效運行機制。在專業(yè)群建設中，推行教師分類管理與評價體系、職稱和績效分配改革。出臺專業(yè)群校企合作產權管理辦法和校企合作退出機制、高層次榮譽激勵體系;探索專業(yè)群集群聘用機制建立專業(yè)群人力資源核算體系，激發(fā)辦學活力，充分調動教師積極性，把專業(yè)研究與個人興趣有機結合起來。

（三）完善多元籌資渠道，確保項目順利運行。聯(lián)合全國知名企業(yè)京東，建立京東商學院，開展股份制校企雙主體辦學。電子商務專業(yè)群四年建設需總經(jīng)費1個多億。學校設立專業(yè)群資金專用賬戶，單獨核算，加強專項資金預結算管理，實行資金封閉運行;健全監(jiān)控機制，對建設方案的實施及資金的使用、運轉流程實行環(huán)節(jié)跟蹤，審計，確保資金?？顚Ｓ?在專業(yè)群的建設資金安排使用中，對經(jīng)費預算、經(jīng)費支出等方面嚴格管理和監(jiān)督，保障經(jīng)費?？顚Ｓ?，保障項目建設的順利進行。

參考文獻

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作者簡介：伍建軍，男，湖南永州人，長沙商貿旅游職業(yè)技術學院教師，副教授，研究生，主要研究方向：企業(yè)管理。蔣永其，女，湖南婁底人，長沙環(huán)境保護職業(yè)技術學院，講師，主要研究方向：高職教育。本論文系2015年湖南省教育廳科學研究項目《對接湘江新區(qū)產業(yè)需求，提升專業(yè)群服務能力的探索與實踐》 （課題編號：15C0097）研究成果之一。