白丹

摘 要：管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理過程中具有非常重要的作用，在企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)中有效應(yīng)用管理會(huì)計(jì)，可以促進(jìn)企業(yè)管理水平的持續(xù)提高。在對(duì)管理會(huì)計(jì)與績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵進(jìn)行闡釋的基礎(chǔ)上，分析應(yīng)用管理會(huì)計(jì)引入績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性，以及在應(yīng)用中需要考慮的主要因素，進(jìn)而提出企業(yè)管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的具體策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;管理會(huì)計(jì);績(jī)效評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)：F275.2 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）14-0147-02

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了重要的條件。其中最為明顯的標(biāo)志是企業(yè)數(shù)量不斷增多、規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。同時(shí)，企業(yè)相互之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，其引入績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，積極探討績(jī)效評(píng)價(jià)在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用的具體策略和途徑，具有非常重要的理論和實(shí)踐意義。

一、管理會(huì)計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵闡釋

（一）管理會(huì)計(jì)的內(nèi)涵

管理會(huì)計(jì)，又被稱作分析報(bào)告會(huì)計(jì)。在企業(yè)日常的管理工作中，管理會(huì)計(jì)主要承擔(dān)以下兩大類任務(wù)：一是對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深度的挖掘與分析，從而保證企業(yè)決策的正確性和科學(xué)性。也就是說，在企業(yè)管理層制定決策時(shí)，管理會(huì)計(jì)在其中的作用不容忽視。具體操作流程為，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)把相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等數(shù)據(jù)反饋管理會(huì)計(jì)，管理會(huì)計(jì)則對(duì)這些信息進(jìn)行深入挖掘，從而為企業(yè)管理層進(jìn)行決策時(shí)提供參考。二是分析研究企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際情況，特別是相關(guān)的指標(biāo)變化情況，從而把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)的指標(biāo)體系，為企業(yè)管理層提出解決問題、促進(jìn)發(fā)展的意見和建議，進(jìn)而幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)始終沿著正確的軌道發(fā)展。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

績(jī)效評(píng)價(jià)在現(xiàn)代企業(yè)管理中已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。在企業(yè)構(gòu)建的績(jī)效評(píng)價(jià)體系中，所設(shè)定的指標(biāo)具有一定的差異性，但是員工績(jī)效始終是其中最為主要的一個(gè)指標(biāo)。在績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際應(yīng)用過程中，企業(yè)相關(guān)的評(píng)價(jià)人員按照預(yù)先制定的評(píng)價(jià)程序，采用關(guān)鍵事件法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法等評(píng)價(jià)方法，定期或者不定期地地對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的工作能力、工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行考察，最終給出評(píng)價(jià)結(jié)果，企業(yè)根據(jù)這一結(jié)果相應(yīng)地為評(píng)價(jià)對(duì)象提供勞動(dòng)報(bào)酬。

二、企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的重要性

（一）有利于提升管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果

美國(guó)、日本等西方發(fā)達(dá)國(guó)家都特別重視應(yīng)用管理會(huì)計(jì)。我國(guó)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的時(shí)間較晚，仍處于初步發(fā)展階段。截至目前，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程中管理會(huì)計(jì)發(fā)揮了一定的作用，但是實(shí)事求是地講，其應(yīng)用的范圍不大、應(yīng)用程度不高、應(yīng)用效果也相對(duì)較低。而管理會(huì)計(jì)與績(jī)效評(píng)價(jià)相互融合應(yīng)用，特別是相應(yīng)的激勵(lì)政策能夠有效激發(fā)管理會(huì)計(jì)人員的工作積極性，從而不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，最終實(shí)現(xiàn)提高管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果的目的。

（二）有利于增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的背景下，市場(chǎng)信息可以說是瞬息萬變。因此，企業(yè)如果要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須要搶抓機(jī)遇，確保決策的正確性和科學(xué)性。而在這一過程中，管理會(huì)計(jì)的作用不容小覷。管理會(huì)計(jì)能夠?qū)τ谄髽I(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生的各種信息進(jìn)行深度挖掘，從而據(jù)此對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，最終為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策提供重要的參考數(shù)據(jù)，避免決策失誤而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)需要考慮的主要因素

（一）適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)的實(shí)際情況

在當(dāng)前日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)只有堅(jiān)持轉(zhuǎn)型升級(jí)才能夠求得生存與發(fā)展。企業(yè)在確定戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，一方面要適應(yīng)所在行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，另一方面更要適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況。同時(shí)，企業(yè)在開展績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)始終與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致，并以此為基本的工作導(dǎo)向，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)效性。

（二）符合宏觀經(jīng)濟(jì)政策和監(jiān)管要求

經(jīng)濟(jì)金融的安全對(duì)于國(guó)家的安全至關(guān)重要，從某種意義上說，經(jīng)濟(jì)金融的安全能夠促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展。因此，國(guó)家不斷加大對(duì)于經(jīng)濟(jì)金融領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲懲處違規(guī)違法行為。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)，在設(shè)置業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)必須適度合理，從而持續(xù)深化管理會(huì)計(jì)與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的融合應(yīng)用。

四、在管理會(huì)計(jì)中引入并完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系的策略

目前在企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)中還存在著一定的問題，主要包括管理會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力不足、對(duì)本職工作的重要性認(rèn)識(shí)不足、工作的獨(dú)立性不強(qiáng)等，這都對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用效果產(chǎn)生了消極的影響。因此，有必要在企業(yè)的管理會(huì)計(jì)中引入并完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)，首先必須確立并完善相關(guān)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，從而保證在企業(yè)管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)能夠取得預(yù)期的效果。其中所確立的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要包括以下兩個(gè)方面：

（一）確立并完善相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)

在日常的管理會(huì)計(jì)工作中，管理會(huì)計(jì)人員挖掘分析財(cái)務(wù)信息這一環(huán)節(jié)非常重要?；诖?，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)中，確定財(cái)務(wù)指標(biāo)至關(guān)重要。該指標(biāo)確立后，就可以利用資產(chǎn)負(fù)債表、財(cái)務(wù)損益表、現(xiàn)金流量表等，對(duì)于企業(yè)的資產(chǎn)情況進(jìn)行綜合分析。然而對(duì)于績(jī)效評(píng)價(jià)的實(shí)際效果而言，其存在某些不完善的地方，特別是評(píng)價(jià)的結(jié)果不夠準(zhǔn)確，具體說就是只能反映出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，而沒有辦法對(duì)未來企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。除此之外，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠全面，不能充分反映管理會(huì)計(jì)人員的工作能力和取得的工作業(yè)績(jī)。鑒于財(cái)務(wù)指標(biāo)的不全面性，企業(yè)應(yīng)立足于自身實(shí)際，進(jìn)一步加以豐富和完善，即可以增設(shè)價(jià)值增值指標(biāo)這樣一個(gè)新的評(píng)價(jià)指標(biāo)。而增設(shè)這一指標(biāo)可以有兩個(gè)方面的重要作用：一是價(jià)值增值指標(biāo)能夠在短期內(nèi)反映出企業(yè)執(zhí)行經(jīng)濟(jì)決策所取得的效果。二是能夠有效反映出在權(quán)益市值范圍內(nèi)價(jià)值增值指標(biāo)可以產(chǎn)生的影響，從而進(jìn)一步對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展的的情況進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)測(cè)。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)必須對(duì)計(jì)劃初期的市場(chǎng)價(jià)值予以全面把握，在此基礎(chǔ)上才能準(zhǔn)確計(jì)算價(jià)值增值。另外，還必須準(zhǔn)確把握在發(fā)展時(shí)期企業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)金貼現(xiàn)數(shù)據(jù)。

（二）確立并完善相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)

在應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的過程中，除了確立并完善相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)外，為了準(zhǔn)確地進(jìn)行企業(yè)的價(jià)值衡量，企業(yè)還必須立足于其實(shí)際的發(fā)展情況，確立并完善一些相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。主要包括：第一，確立并完善顧客指標(biāo)。這一指標(biāo)對(duì)于服務(wù)類行業(yè)的企業(yè)比較適用，其能夠反映出企業(yè)所具有的服務(wù)能力。因?yàn)榉?wù)類行業(yè)的企業(yè)只有通過客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋才能掌握自身在客戶服務(wù)中存在的問題，進(jìn)而加以改進(jìn)，在增強(qiáng)客戶滿意度的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;第二，確立并完善學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)。當(dāng)前，企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)發(fā)展，就必須堅(jiān)持技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷研發(fā)出新產(chǎn)品。從這個(gè)層面考量，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)主要涉及新產(chǎn)品開發(fā)情況、技術(shù)領(lǐng)先程度等方面。為了不斷提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)，企業(yè)必須加大技術(shù)研發(fā)力度，注重技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

（三）采用完善科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法

績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用于管理會(huì)計(jì)中，除了確立并完善相關(guān)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)外，企業(yè)還必須采用完善科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。通常情況下，采用自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、主管評(píng)價(jià)相結(jié)合的制度，就能夠保證得到公平、公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。第一，管理會(huì)計(jì)人員的自我評(píng)價(jià)主要是評(píng)價(jià)自身的業(yè)務(wù)能力、完成工作目標(biāo)的情況等，從而有效增強(qiáng)管理會(huì)計(jì)人員的自我主體意識(shí)，強(qiáng)調(diào)自身的正面表現(xiàn)，不斷進(jìn)行自我完善。第二，管理會(huì)計(jì)人員的同事評(píng)價(jià)，主要的優(yōu)勢(shì)在于管理會(huì)計(jì)人員的日常工作中，同事之間頻繁地接觸，特別是同一部門的同事或者是有業(yè)務(wù)交流的同事之間的接觸更為頻繁。因此，同事評(píng)價(jià)顯然更能夠科學(xué)地反映出管理會(huì)計(jì)人員的業(yè)績(jī)情況。第三，管理會(huì)計(jì)主管評(píng)價(jià)主要是指主管評(píng)價(jià)管理會(huì)計(jì)人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn)。在三方評(píng)價(jià)均完成的基礎(chǔ)上，企業(yè)對(duì)三方評(píng)價(jià)所得的結(jié)果進(jìn)行綜合，最后形成最終的評(píng)價(jià)結(jié)果。

（四）制定并實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)制度

在管理會(huì)計(jì)中應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)，如果想要取得良好的效果，企業(yè)必須同步制定并實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)制度，根據(jù)考核評(píng)價(jià)的最終結(jié)果，對(duì)管理會(huì)計(jì)人員相應(yīng)地進(jìn)行激勵(lì)。但應(yīng)該針對(duì)不同類型的人員給予有針對(duì)性的激勵(lì)。具體說：針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀且看重實(shí)際收入的管理會(huì)計(jì)人員，應(yīng)給予其加薪的激勵(lì);針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀且看重職位的管理會(huì)計(jì)人員，應(yīng)給予其職務(wù)晉升的獎(jiǎng)勵(lì);針對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為優(yōu)秀且看重名譽(yù)的管理會(huì)計(jì)人員，應(yīng)給予其精神層面的表彰。通常情況下，企業(yè)針對(duì)優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)人員，比較多地采用加薪的激勵(lì)辦法。另外，企業(yè)在制定并實(shí)施科學(xué)的激勵(lì)制度之外，還應(yīng)該采用一些懲罰的措施和手段。

總而言之，績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)用于企業(yè)的管理會(huì)計(jì)中，一方面能夠提升管理會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用效果，另一方面也能夠增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)性和正確性。在實(shí)際的運(yùn)作過程中，企業(yè)應(yīng)采取有效的策略，在管理會(huì)計(jì)中引入并完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，從而確保取得預(yù)期的應(yīng)用效果，最終保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

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