劉曉潔

摘 要：我們正處于大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)之間的競爭也變得愈加激烈，在企業(yè)間的競爭當(dāng)中，企業(yè)的核心競爭力十分重要。而企業(yè)的人力資源和規(guī)范化的建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的兩個(gè)重要的組成部分。現(xiàn)階段企業(yè)的經(jīng)營管理活動方式是全員進(jìn)行參與的目標(biāo)管理，企業(yè)管理的根本目標(biāo)是企業(yè)業(yè)績，所以，績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理當(dāng)中最為重要的組成。本篇文章主要從知識管理的角度入手，分析了人力資源管理實(shí)踐和知識管理導(dǎo)向?qū)σ粋€(gè)企業(yè)的績效所產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;知識管理;企業(yè)績效

引言：經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速了知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，目前社會信息、知識、資金和技術(shù)成為了企業(yè)發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的重要影響因素，對于這些因素的優(yōu)化配置和更新讓更多的企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識到，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式不能滿足現(xiàn)階段企業(yè)競爭、發(fā)展的需要。正確的知識管理導(dǎo)向和科學(xué)的人力資源管理機(jī)制基礎(chǔ)上的企業(yè)創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的前提。

一、基本概念介紹

為更好地對人力資源管理實(shí)踐是怎樣通過知識管理導(dǎo)向?qū)ζ髽I(yè)績效產(chǎn)生影響的進(jìn)行研究，我們首先要基本了解它們的相關(guān)概念。

1.1 人力資源管理的概念介紹

人力資源管理是主要用以人為本思想和經(jīng)濟(jì)學(xué)原則為指導(dǎo)，通過招聘、報(bào)酬、培訓(xùn)等各種人資管理形式來滿足企業(yè)實(shí)際和今后的發(fā)展需求、確保企業(yè)正常運(yùn)行，促進(jìn)成員發(fā)展的最大化等為主要目的。

1.2 知識管理的概念介紹

知識管理主要是指企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造、轉(zhuǎn)移以及組織、應(yīng)用知識資源的一項(xiàng)管理活動，知識管理活動主要包含獲取知識、整合知識和配置知識等工作?？偟膩碚f，知識管理實(shí)際上就是企業(yè)部署和調(diào)用企業(yè)知識資源進(jìn)行管理工作的過程。

1.3 企業(yè)績效概述

企業(yè)績效即企業(yè)對起初制訂好的財(cái)務(wù)目標(biāo)以及市場目標(biāo)的具體完成情況，它也是企業(yè)核心競爭力在企業(yè)外部的非常重要的表現(xiàn)形式之一。因?yàn)槠髽I(yè)績效本身就是一個(gè)多維的變量，所以企業(yè)績效還可以通過非財(cái)務(wù)績效、財(cái)務(wù)績效以及兩者共同作用之下來作評價(jià)。

二、在知識管理作用下的人力資源管理分析

2.1 人力資源和知識資源兩者存在關(guān)系分析

因?yàn)橹R資源和人力資源是企業(yè)核心競爭力形成的兩個(gè)重要前提，所以知識資源與人力資源兩者之間存在十分緊密的聯(lián)系，所有的評估工作都不可以把兩者當(dāng)作絕對獨(dú)立的條件來進(jìn)行分析、比對。所以，在建設(shè)企業(yè)文化的過程當(dāng)中，企業(yè)應(yīng)該不斷地引進(jìn)各種先進(jìn)知識資源，創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化氛圍和良好的企業(yè)文化管理機(jī)制，從而為知識資源的分配、整合以及高效利用做好準(zhǔn)備。

2.2 人力資源管理實(shí)踐和知識管理導(dǎo)向二者的相互作用分析

企業(yè)人力資源與和知識資源是企業(yè)競爭力中不可或缺也不可分割的兩大必備前提，所以，人力資源管理實(shí)踐和知識管理導(dǎo)向二者同樣是互相作用，聯(lián)系緊密的。

2.2.1 知識管理導(dǎo)向和人力資源管理之間的依賴作用分析

人力資源管理組織和機(jī)構(gòu)可以配合知識管理的有關(guān)部門和組織工作的開展，為知識管理的有關(guān)部門長時(shí)間提供它們需要的人力資源，對知識管理部門的人員配置進(jìn)行了優(yōu)化，確保其能夠長期穩(wěn)定的運(yùn)行;人力資源管理機(jī)構(gòu)能夠和知識管理部門進(jìn)行合作，一起來組織企業(yè)文化宣傳的各種活動，從而為企業(yè)加強(qiáng)員工素質(zhì)和增加企業(yè)員工之間的凝聚力，提供一個(gè)較好的外部文化環(huán)境;人力資源管理組織還應(yīng)該聯(lián)合知識管理的部門，進(jìn)行合作，多組織一些企業(yè)內(nèi)部的專題培訓(xùn)、入職培訓(xùn)或者是在職培訓(xùn)，逐漸形成較好的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，來不斷地提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平;人力資源管理團(tuán)隊(duì)還可以協(xié)助知識管理部門組織起定期的員工業(yè)務(wù)能力考核活動，并制訂適當(dāng)?shù)莫剳椭贫?，提升知識管理部門鞏固培訓(xùn)業(yè)務(wù)的成效。

2.2.2 知識管理導(dǎo)向在人力資源管理中的作用分析

知識管理組織能夠提供給人力資源管理部門在所實(shí)際需要的部分知識資源，促進(jìn)人力資源部門實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。知識管理組織可以幫助人力資源部門規(guī)劃和設(shè)計(jì)人力資源配置和企業(yè)人員組織框架等的部署，并針對人力資源管理和考評中的優(yōu)化配置和跟蹤評估等各個(gè)方面給人力資源部門提供企業(yè)員工在知識資源方面的具體表現(xiàn);知識管理組織可能夠促進(jìn)人力資源部門對企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而為員工創(chuàng)造一個(gè)共同合作、終身學(xué)習(xí)精神的外部文化氛圍;知識管理組織可以給人力資源部門所組織的培訓(xùn)活動提供科學(xué)管理工具和知識資源以及管理辦法，從而整體上提高培訓(xùn)的效果。

三、人力資源管理實(shí)踐對企業(yè)績效的影響分析

3.1 人力資源規(guī)劃對企業(yè)績效產(chǎn)生的影響分析

合理的人員配置規(guī)劃和企業(yè)員工培訓(xùn)，可以讓員工更快融入到工作中去，找到屬于自己的最佳位置，讓個(gè)人的工作能力發(fā)揮到極致點(diǎn)。對企業(yè)競爭越來越激烈的今天而言，企業(yè)對人才一直都有大量的需求，這也是人力資源管理實(shí)踐開展，體現(xiàn)人力資源規(guī)劃作用的大好時(shí)間。

3.2 招聘對企業(yè)績效的影響分析

3.2.1 招聘甄選員工對企業(yè)生產(chǎn)的影響分析

人力資源管理是企業(yè)人才的主要獲取途徑，最重要的兩個(gè)過程分別是人才的招聘以及選擇。企業(yè)通過招聘來篩選出個(gè)人素質(zhì)佳、工作能力較強(qiáng)的優(yōu)秀員工對企業(yè)生產(chǎn)率有著直接的影響。

3.2.2 招聘甄選員工為企業(yè)吸引客戶的影響分析

企業(yè)吸引客戶的最重要的因素就是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)選拔出工作責(zé)任心和工作能力兼具的員工對企業(yè)服務(wù)客戶起著直接作用。

3.3 企業(yè)開展員工培訓(xùn)對企業(yè)績效的影響分析

企業(yè)通過組織員工培訓(xùn)和不斷開發(fā)培訓(xùn)機(jī)制來提高員工能力，以及盡量減少企業(yè)的人員流動，實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)績效的主要目的。并通過企業(yè)的考核制度，為企業(yè)員工提供內(nèi)部晉升機(jī)會，增加其工作熱情，間接地對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響。

四、結(jié)束語

人力資源管理和企業(yè)績效二者需要知識管理作為中介。企業(yè)知識管理能力對企業(yè)知識資源的開發(fā)和獲取、利用的效果起決定作用，為人力資源管理創(chuàng)造了較好的知識資源配置。與此同時(shí)，知識管理對企業(yè)創(chuàng)新能力的作用，間接地對企業(yè)的績效產(chǎn)生影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]崔戎蓉.淺談人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].納稅，2017（19）：65.

[2]霍爭飛.淺析人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].科技與創(chuàng)新，2017（06）：86-87.

[3]樂迪.淺談人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2016（04）：140+132.

[4]王亞洲，林健.人力資源管理實(shí)踐、知識管理導(dǎo)向與企業(yè)績效[J].科研管理，2014，35（02）：136-144.