梁海青

摘要：在經(jīng)濟(jì)水平不斷提升的背景下，企業(yè)要想取得更大的發(fā)展，需要做好工商管理工作，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)整體管理水平的提高。本文針對(duì)企業(yè)工商管理存在的一些常見問題做出分析，然后提出強(qiáng)化企業(yè)工商管理的具體措施，希望可以推動(dòng)企業(yè)整體管理水平不斷進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;工商管理;常見問題;強(qiáng)化措施

中圖分類號(hào)：F272.92

文獻(xiàn)識(shí)別碼：A

文章編號(hào)：1001-828X（2019）010-0147-01

工商管理是一項(xiàng)綜合性的工作，一般來說可以分為行政工商管理和企業(yè)工商管理兩個(gè)層面，前者是行政部門對(duì)企業(yè)展開的管理活動(dòng)，后者是企業(yè)自身開展的管理活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩的情況下，企業(yè)要想獲得更大的發(fā)展，就一定要做好內(nèi)部工商管理工作，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，還需要不斷的提高自身的管理水平，加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)。目前，加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍的建設(shè)最為直接有效的方法就是加強(qiáng)培訓(xùn)，企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、當(dāng)前企業(yè)工商管理的常見問題

從目前企業(yè)工商管理的實(shí)際開展來講，雖然已經(jīng)引起了重視，但是開展效果卻還沒有達(dá)到預(yù)期，存在一些切實(shí)的問題要予以關(guān)注。第一，成本管理不到位。成本和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有直接的關(guān)系，也是財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán)，切實(shí)對(duì)成本實(shí)現(xiàn)控制，能夠有效擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間。但是，目前部分企業(yè)在成本管理這個(gè)方面，還存在工作落實(shí)不到位的問題，對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類成本未能實(shí)現(xiàn)全面的摸排和管控，導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)的成本偏高，降低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第二，人資管理不全面。人力資源管理也是企業(yè)工商管理的一個(gè)重要內(nèi)容，人力資源管理需要發(fā)揮出選人、育人、用人和留人的基本功能，讓各類人才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，充分發(fā)揮出自身的價(jià)值。而目前，部分企業(yè)的人力資源管理并未全面涵蓋這個(gè)四個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)落在的選人和用人上，對(duì)于育人和留人沒能做好管理，從而導(dǎo)致員工發(fā)展較慢，并且出現(xiàn)了人員流動(dòng)過大的現(xiàn)象。第三，忽視品牌形象管理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的加強(qiáng)，讓品牌形象管理更加重要。樹立一個(gè)正面積極的企業(yè)品牌形象，不僅可以增加對(duì)高水平人才的吸引力，也可以增加消費(fèi)者的信賴程度，這對(duì)于企業(yè)開拓市場(chǎng)壯大發(fā)展大有裨益。不過，目前不少企業(yè)在品牌形象管理這方面不重視，降低了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、做好企業(yè)工商管理提高管理水平的有效措施

針對(duì)目前存在的相關(guān)問題，企業(yè)管理者需要深入研究，對(duì)癥下藥創(chuàng)新管理工作，讓企業(yè)展現(xiàn)出新的面貌。

（一）細(xì)化落實(shí)成本管理

企業(yè)成本來自于多個(gè)方面，生產(chǎn)資料、員工薪酬、辦公設(shè)備、福利補(bǔ)貼等等方面，都和成本具有直接的關(guān)系。所以，要確保成本管理落到實(shí)處，那么首先就需要對(duì)成本的構(gòu)成進(jìn)行細(xì)化分類。對(duì)于不同的企業(yè)來說，成本構(gòu)成因素是不同的，因此企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將成本因素合理篩選出來。其次，要制定完善的成本管理制度。成本管理工作的執(zhí)行需要有制度作為保障，如果缺乏了制度，那么就容易導(dǎo)致管理工作流于表面。企業(yè)要根據(jù)細(xì)分出來的成本類目，針對(duì)性設(shè)立管理制度。最后，要切實(shí)執(zhí)行成本管理工作。在企業(yè)成本中，以往管理人員對(duì)大項(xiàng)成本的管理較為重視，而對(duì)于一些細(xì)微成本的管理出現(xiàn)了遺漏。因此，在保持大項(xiàng)成本管理的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)細(xì)微成本管理深入執(zhí)行。比如在辦公設(shè)備這方面，就要主張對(duì)一些資源重復(fù)利用，如打印紙要雙面打印，最好實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，以此達(dá)到節(jié)省成本的目的。

（二）全面開展人資管理

在做好成本管理的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要對(duì)人力資源全面展開。

首先，要做好選人管理，也就是在招聘時(shí)，要依照崗位實(shí)際設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，選擇專業(yè)對(duì)口、綜合素質(zhì)高的人才。其次，要做好育人管理。新職工進(jìn)入企業(yè)之后，需要及時(shí)對(duì)其展開培訓(xùn)，幫助新員工快速了解企業(yè)工作，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。同時(shí)，還要構(gòu)建傳幫帶機(jī)制，引導(dǎo)老員工帶動(dòng)新員工，教給他們一些工作技能，傳授一些工作經(jīng)驗(yàn)。再次，要做好用人管理。企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展，以及員工的發(fā)展變化，適時(shí)進(jìn)行調(diào)崗，讓每個(gè)員工到最適合自己的崗位上，確保人盡其才。最后，要做好留人管理。企業(yè)付出成本培育了人才，那么就一定將其留住。這就需要從薪酬待遇優(yōu)化方面著手，盡可能讓薪酬待遇符合員工實(shí)際貢獻(xiàn)，同時(shí)要設(shè)立福利獎(jiǎng)勵(lì)，全面提升員工對(duì)企業(yè)的信賴感。

（三）加大對(duì)參與培訓(xùn)工作人員的考核

眾所周知，伴隨企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)會(huì)定期為一部分員工提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，但是，大部分員工卻未能很好的珍惜，而把外出學(xué)習(xí)當(dāng)成一次出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)，為了端正參與培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)態(tài)度，還需要加強(qiáng)對(duì)參與人員的考核力度，具體來講，考核的內(nèi)容需要包含理論考核和實(shí)踐考核兩個(gè)層面，全方位加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的考核，提高考核的針對(duì)性和啟發(fā)性，以達(dá)到事半功倍的考核效果。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，還需要不斷的提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并注重工商管理人才在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要作用，提高對(duì)工商管理人才的培訓(xùn)力度。

（四）加強(qiáng)品牌形象管理

現(xiàn)如今社會(huì)已經(jīng)步入新媒體時(shí)代，一些自媒體新聞或是資訊，可能對(duì)一個(gè)企業(yè)的形象造成很大影響。所以，企業(yè)就一定要立足時(shí)代發(fā)展，構(gòu)建合理的品牌形象管理體系。首先，要結(jié)合新媒體開辟企業(yè)宣傳陣地，比如微信公眾號(hào)、微博、抖音等平臺(tái)，企業(yè)都需要設(shè)立官方賬號(hào)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行正面宣傳。其次，要及時(shí)處理負(fù)面事件，給公眾留下好印象。大型企業(yè)不可避免會(huì)遭遇一些負(fù)面事件，不論事件大小，企業(yè)都要認(rèn)真地對(duì)待，及時(shí)進(jìn)行合理處置，盡可能關(guān)注到社會(huì)公眾的心理情緒，盡量以符合公眾預(yù)期的方式來處置事件，如此可以獲得公眾認(rèn)可，維護(hù)企業(yè)形象。

三、結(jié)束語

企業(yè)工商管理已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰能最好管理，誰就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)而言，要深刻理解目前存在的不足，從成本、人資和品牌形象等方面優(yōu)化管理，促進(jìn)企業(yè)管理水平實(shí)現(xiàn)提升。

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