唐 樂

自2001年首次正式提出“數(shù)字人文(Digital Humanities)”這個概念以來，數(shù)字人文的浪潮正在形成，數(shù)字人文成為圖書館實踐的一個新方向[1]。截至2018年9月，CenterNet 統(tǒng)計的全球數(shù)字人文中心有200 個，美國75 個[2]，美國儼然已經(jīng)成為全球數(shù)字人文浪潮的中心。目前，我國數(shù)字人文研究與實踐剛剛起步，圖情檔學(xué)科在數(shù)字人文研究中占據(jù)著主導(dǎo)地位，已有學(xué)者對國外實踐案例[3]進行了研究，試圖通過國外經(jīng)典案例的研究，推動我國高校圖書館數(shù)字人文實踐的發(fā)展，但目前美國圖書館數(shù)字人文案例研究成果不多，我國圖書館想要實現(xiàn)數(shù)字人文視角下角色的真正轉(zhuǎn)變，仍然存在數(shù)字人文認(rèn)知及自身定位缺失、數(shù)字人文學(xué)術(shù)土壤匱乏、數(shù)字人文服務(wù)先天不足、信息技術(shù)能力差等障礙[4]。因此，筆者選擇耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實踐作為研究對象，對其管理、運營、服務(wù)、科研等方面進行詳細調(diào)查，其中人員構(gòu)成、服務(wù)內(nèi)容、校內(nèi)外合作、科研項目與獎學(xué)金資助、國際交流主要通過網(wǎng)站調(diào)查與文獻調(diào)研的方式實現(xiàn)，經(jīng)費使用及評估反思主要通過對DHLab 主任Peter Leonard、經(jīng)理Catherine DeRose 郵件咨詢的方式進行。筆者希望通過對耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實踐的分析總結(jié)彌補目前國內(nèi)經(jīng)典案例研究成果的不足，為我國圖書館數(shù)字人文實踐提供借鑒。

1 耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文發(fā)展沿革

耶魯大學(xué)數(shù)字人文事業(yè)的根源至少可以追溯到1956年羅伯托·布薩神父訪問耶魯，以及耶魯大學(xué)在1965年獲得IBM 資助的人文學(xué)科和計算機為主題的會議[5]。近年來，隨著耶魯大學(xué)師生對數(shù)字人文學(xué)科的興趣呈指數(shù)級增長，越來越多的高知名度教師開展數(shù)字人文學(xué)科項目，耶魯大學(xué)圖書館積極應(yīng)對此類變化，開始推動數(shù)字人文學(xué)科工作的發(fā)展。2012-2013年，一群教育技術(shù)人員、研究生、圖書館館員和教師舉辦了一個名為“數(shù)字學(xué)術(shù)新方向”(NewDirectionsfor Digital Scholarship)的系列研討會，通過數(shù)字人文領(lǐng)域校內(nèi)項目展示與校外專家演講的方式，以揭示大學(xué)在支持?jǐn)?shù)字人文學(xué)科領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的需求。2013年，耶魯大學(xué)圖書館雇傭了一名全職“數(shù)字人文研究圖書館員”(Librarian for Digital Humanities Research)，此崗位是一種新型的人文學(xué)科館員[6]。2015年，在Goizueta 基金會300 萬美元的資助下，耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室(Digital Humanities Laboratory，DHLab)在耶魯大學(xué)最大的斯特林紀(jì)念圖書館(Sterling Memorial Library)成立，標(biāo)志著耶魯大學(xué)繼續(xù)致力于人文科學(xué)的前沿研究和教學(xué)[7]。2018年夏天，數(shù)字人文實驗室搬入了位于斯特林紀(jì)念圖書館的弗蘭克家庭閱覽室新空間[8]，該空間包含大面積的協(xié)作工作空間、會議室及辦公室，主要用于推動耶魯大學(xué)科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)和數(shù)學(xué)的教學(xué)和研究，數(shù)字人文實驗空間布局見圖1。

圖1 耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室空間布局[6]

2 耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實踐分析

2.1 經(jīng)費使用及人員構(gòu)成

據(jù)DHLab 主任Peter Leonard 介紹，耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室獲得的Goizueta 基金會300 萬美元使用方式大致可分為用于設(shè)備和設(shè)施、雇傭工作人員和資助數(shù)字人文項目三類。具體而言，在300 萬美元中，20%將用于設(shè)備和設(shè)施、包括翻新前儲備圖書閱覽室(現(xiàn)為弗蘭克家庭閱覽室)作為DHLab 的永久空間，購買小型計算機實驗室，專用軟件，如識別掃描文本語言的技術(shù)，地理空間信息系統(tǒng)和數(shù)字化設(shè)備，將用于研究目的、不受版權(quán)保護的書籍變成數(shù)字文本。25%將用于雇用三名新數(shù)字人文研究圖書館員。剩余的部分將用于資助耶魯大學(xué)教師和研究生的數(shù)字人文項目，其中教師項目的資助額度最高可達2 萬美元，教師和研究生的“種子基金”資助額度最高可達3，000 美元。自2018年起，大學(xué)中央財政支持與捐贈的組合模式是支持?jǐn)?shù)字人文實驗室資金來源的主要方式。

DHLab 擁有一支成熟的數(shù)字人文團隊，其團隊主要分為日常管理隊伍、教學(xué)指導(dǎo)員隊伍、博士后隊伍、執(zhí)行委員會隊伍四類。

(1)日常管理隊伍包括：①DHLab主任。主任是數(shù)字人文實驗室的“領(lǐng)頭羊”，是保證團隊順利運行的主要負責(zé)人，進行實驗室的管理工作。目前DHLab 主任是Peter Leonard，他是2013年第一位作為數(shù)字人文研究圖書館員來到耶魯大學(xué)圖書館工作的。入職前他主要負責(zé)芝加哥大學(xué)的人文科學(xué)計算，并在加州大學(xué)洛杉磯分校擔(dān)任文本挖掘博士后研究員，獲得谷歌數(shù)字人文研究獎；②經(jīng)理。經(jīng)理的職責(zé)主要為會見研究人員進行咨詢，參與數(shù)據(jù)分析和可視化研討會，并在相關(guān)的課程中與數(shù)字人文教學(xué)研究員進行合作。目前，DHLab 的經(jīng)理為Catherine DeRose，其擁有英國文學(xué)博士學(xué)位以及人文計算和設(shè)計方面的輔修學(xué)位，參與國家威斯康星大學(xué)麥迪遜分校以及卡內(nèi)基音樂廳和福爾杰莎士比亞圖書館的數(shù)字人文活動；③數(shù)字人文開發(fā)人員，其主要負責(zé)數(shù)字人文軟件產(chǎn)品的開放與優(yōu)化。Douglas Duhaime 是DHLab 的數(shù)字人文開發(fā)人員，在加入實驗室之前，Douglas為ProQuest 公司的文本和數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品經(jīng)理，并與HathiTrust 研究中心合作開展了HTRC 高級合作研究基金會，并參加了NEH 贊助的“早期現(xiàn)代數(shù)字議程”；④用戶體驗設(shè)計師，其主要專注于用戶研究，原型設(shè)計和產(chǎn)品的設(shè)計，并通過數(shù)據(jù)可視化和信息設(shè)計手段來展示人文信息。Monica Ong Reed 為DHLab 的用戶體驗設(shè)計師，其畢業(yè)于耶魯大學(xué)和羅德島設(shè)計學(xué)院數(shù)字媒體專業(yè)，并在2007-2015年擔(dān)任耶魯大學(xué)音樂學(xué)院設(shè)計師，曾獲得韋比獎提名；⑤項目經(jīng)理，協(xié)助耶魯大學(xué)教師和學(xué)生開展數(shù)字人文研究。自2015年起，DHLab 每年會聘請2-4 名具有計算機科學(xué)或人文學(xué)科背景的人員作為項目經(jīng)理，來協(xié)助耶魯大學(xué)師生開展數(shù)字人文項目研究；⑥顧問與項目助理。顧問的主要職責(zé)就是與數(shù)字人文學(xué)者進行溝通，以了解其意見與需求。2017-2018年，DHLab 的顧問為Kevin Anderson 與Clay Greene。此外，DHLab 也面向耶魯大學(xué)學(xué)生招募數(shù)字人文實驗室項目助理，并向其提供資金[9]。

(2)教學(xué)指導(dǎo)員隊伍。DHLab 每個學(xué)期都會任命一批數(shù)字人文學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)員，DHLab 工作人員將數(shù)字人文學(xué)科和演示設(shè)計整合到教學(xué)指導(dǎo)員的課堂中，以協(xié)助開設(shè)具有強大數(shù)字人文元素的課程。教學(xué)指導(dǎo)員的選擇取決于課程的目標(biāo)和研究員的興趣。2015-2018年，DHLab 已經(jīng)任命了21 名教學(xué)指導(dǎo)員，均為耶魯大學(xué)的博士生[10]。

(3)博士后隊伍。自2015年以來，耶魯大學(xué)數(shù)字人文實驗室與校內(nèi)學(xué)術(shù)部門合作，為2-3 名博士后人員提供支持。在任命期間，每個博士后都參與實驗室的工作，并追求與他們的學(xué)科相關(guān)的獨立數(shù)字人文研究。除了在數(shù)字人文實驗室接收專門的工作空間外，博士后同事還與其所在部門的教師導(dǎo)師以及技術(shù)人員(包括數(shù)字人文開發(fā)人員和用戶體驗設(shè)計師)進行協(xié)作。2015-2018年，DHLab 已經(jīng)與耶魯大學(xué)7 名博士后進行了合作[11]。

(4)執(zhí)行委員會隊伍。DHLab 成立了一支由計算機科學(xué)專家、人文科學(xué)學(xué)者、圖書館員、數(shù)字人文實驗室工作人員等組成10-14 人不等的執(zhí)行委員會，以專注于在耶魯大學(xué)推廣數(shù)字人文科學(xué)[12]。

2.2 服務(wù)內(nèi)容及校內(nèi)外合作

為了幫助耶魯大學(xué)全校師生推進項目研究，DHLab 提供了廣泛的服務(wù)，其中主要包括：

(1)磋商咨詢。DHLab 為任何發(fā)展階段的數(shù)字人文項目提供個人和團體磋商咨詢。工作人員解決與最佳實踐、數(shù)據(jù)管理、語料庫創(chuàng)建、可視化、數(shù)字工具等相關(guān)的數(shù)字人文問題?？蒲腥藛T可以通過預(yù)約或者辦公時間來DHLab 討論數(shù)字人文項目或與工作人員交流數(shù)字人文思想[13]。

(2)數(shù)字人文項目入門培訓(xùn)。DHLab 為數(shù)字人文科學(xué)新手或?qū)?shù)字人文感興趣的人員提供數(shù)字人文項目入門培訓(xùn)，旨在幫助研究人員成功規(guī)劃，管理和構(gòu)建數(shù)字人文項目。入門培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括項目規(guī)劃、語料庫創(chuàng)建、工具與方法、數(shù)字傳播等內(nèi)容[14]。耶魯大學(xué)師生可在每周二和周三下午2∶00 至4∶00 到DHLab 尋求指導(dǎo)與幫助[15]。

(3)空間與設(shè)備。DHLab 是一個開放的公共工作空間，包含可用于數(shù)字人文研究的專用軟件和計算機，來進行文本分析、視覺分析、空間分析與網(wǎng)絡(luò)分析，提供的數(shù)字方法主要包括文本標(biāo)記、映射、網(wǎng)絡(luò)分析和主題建模，為耶魯大學(xué)的教師、研究生和本科生提供廣泛的數(shù)字人文學(xué)科支持[16]。

(4)研討會。耶魯數(shù)字人文實驗室全年組織數(shù)字人文工作坊，介紹與數(shù)據(jù)收集、清理、挖掘、可視化和分析相關(guān)的方法和工具。工作坊向所有耶魯大學(xué)的學(xué)生、教職員工開放，但有名額限制，參加需要事先注冊申請。工作坊安排會提前在DHLab 主頁上公布，如2018年10月3日下午四點的Introduction to Machine Learning 與11月1日下午3-5點的DataHoursforHumanists[17]。

(5)數(shù)據(jù)資源挖掘及專題資源集。耶魯大學(xué)圖書館與Adam Matthew，Gale，ProQuest 等數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商合作，在許可協(xié)議中包含文本和數(shù)據(jù)挖掘(TDM)權(quán)利，耶魯大學(xué)的研究人員可以訪問原始文本以進行數(shù)據(jù)挖掘[18]。此外，DHLab 還將數(shù)字人文的相關(guān)書籍和網(wǎng)絡(luò)資源集成專題，其中書籍內(nèi)容包括理論書籍，以及教授特定編碼技能的書籍，網(wǎng)絡(luò)資源包括數(shù)字人文博客、項目、工具及課程教學(xué)大綱，用戶可通過訪問LibraryThing 頁面[19]和耶魯數(shù)字人文實驗室Zotero 合作賬戶[20]進行專題資源獲取。

(6)GitHub[21]。為了讓用戶更好的進行數(shù)字人文研究，開發(fā)項目程序，DHLab 提供了GitHub開源代碼庫以及版本控制系統(tǒng)，用戶可以十分輕易地找到海量的開源代碼。

圖書館開展數(shù)字人文服務(wù)需要進行跨學(xué)科跨部門合作，以開放的態(tài)度走出去[22]。耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室與耶魯大學(xué)校內(nèi)外部門機構(gòu)進行合作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展服務(wù)。其中校內(nèi)合作部門主要包括：

(1)教學(xué)與學(xué)習(xí)中心(Center for Teaching and Learning，CTL)。DHLab 與CTL 會舉行聯(lián)合咨詢，并且一名CTL 的工作人員幫助DHLab 培訓(xùn)數(shù)字人文教學(xué)研究員。

(2)校園IT(Campus IT)。DHLab 與CTL 看展數(shù)字人文項目合作，并且提供關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。

(3)GIS 服務(wù)、StatLab、耶魯大學(xué)研究計算中心(Yale Center for Research Computing，YCRC)和耶魯大學(xué)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)研究所(Yale Institute for Network Science，YINS)。DHLab 與此類機構(gòu)舉辦聯(lián)合研討會和聯(lián)合磋商。比如，2018年10月3日下午四點的Introduction to Machine Learning研討會就是耶魯大學(xué)研究計算中心用戶組系列的一部分[23]。

(4)學(xué)生組織。DHLab 中的學(xué)生項目經(jīng)常與Yale STEAM(混合STEM/ 藝術(shù)與人文項目)和Float Yale(計算機科學(xué)中的性別多樣性)兩個本科小組合作，以支持學(xué)生感興趣的領(lǐng)域。

校外合作機構(gòu)按照功能主要分為：

(1)資助機構(gòu)。由耶魯大學(xué)已故校友設(shè)立的Goizueta 基金會為DHLab 提供了創(chuàng)業(yè)資金與撥款。另外，DHLab 十分幸運地收到了另外一份基金的資助，以用于未來數(shù)字人文空間的翻新。

(2)項目合作機構(gòu)。DHLab 與紐黑文國家事務(wù)辦公室(Office of New Haven and State Affairs)合作開展了Pathways to Arts and Humanities 及Pathways to the Sciences ventures 項目，并與紐黑文和其他地區(qū)中學(xué)、高中舉辦了聯(lián)合研討會。另外，DHLab 還與非營利組織合作，如最大的非洲裔美國人視頻口述歷史收藏項目History Makers、紐約公共圖書館和大英圖書館等。

2.3 科研項目與獎學(xué)金資助

截至2018年9月，耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室已經(jīng)參與完成的數(shù)字人文項目18 個，正在進行的項目12 個。項目主要分為視覺分析、文本分析、web 應(yīng)用程序、空間分析、眾包數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)分析6 種類型，主題設(shè)計到手稿、經(jīng)、語言、語言學(xué)、中世紀(jì)、檔案、文字、照片、建筑等。其中12 個在研項目中視覺分析主要是有Neural Neighbors： Capturing Image Similarity、PixPlot，文本分析項目主要有Digital Humanities and Russian & East European Studies、Let Them Speak：An Anthology of Holocaust Testimonies、Robots Reading Vogue， web 應(yīng)用程序主要有John Ashbery’s Nest，空間分析項目主要有GatheringaBuilding、Photogrammar、New Haven BuildingArchive，眾包數(shù)據(jù)項目主要有Transcribe at Yale，網(wǎng)絡(luò)分析項目主要有InsidetheDecisive Network。特征項目Ensemble：Crowdsource Yale Theater History[24]。DHLab 為這些項目提供項目管理、3D 建模、照片數(shù)字化、書面材料轉(zhuǎn)錄、創(chuàng)建在線平臺、可視化、資金支持等服務(wù)，幫助研究者更好地展示項目，擴大用戶對科研項目的理解。

數(shù)字人文實驗室提供許多資助機會，以幫助推動耶魯大學(xué)的數(shù)字人文研究。其中，耶魯大學(xué)與數(shù)字人文相關(guān)的獎學(xué)金主要有：

(1)快速原型制作資助(Rapid Prototyping Grants)。快速原型制作資助用于項目的重點設(shè)計和開發(fā)干預(yù)，以幫助項目開始或為現(xiàn)有項目添加創(chuàng)新功能。它鼓勵創(chuàng)新，主要資助同類項目的第一個，耶魯大學(xué)人文學(xué)科的研究生、專家和正在從事數(shù)字人文項目的耶魯圖書館員或策展人每年都有資格申請一份快速原型制作資助。ChirilaDB、Cinécircuits、 Digital Editing and the Medieval Manuscript Roll 是快速原型制作資助的科研項目[25]，DHLab 為這些項目提供了資金資助。

(2)研討會資助(Workshop Grants)。研討會資助主要用于支持校園內(nèi)的數(shù)字人文討論和培訓(xùn)機會，每次資助500 美元，資助對象為來耶魯參與數(shù)字人文討論或培訓(xùn)的非耶魯參與者，資金主要用于酬金、旅行費用或與會者的食物費用等[26]。

(3)數(shù)字人文訓(xùn)練獎學(xué)金(DH Training Scholarships)。DHLab 為耶魯大學(xué)的本科生、研究生和圖書館員設(shè)立了數(shù)字人文訓(xùn)練獎學(xué)金，以支持參加校外三天或三天以上的數(shù)字人文研討會。當(dāng)數(shù)字人文訓(xùn)練獎學(xué)金周期開放時，將以滾動方式接受申請，每人每次資助500 美元，直到資金用完為止[27]。

(4)校外其他資助。除了數(shù)字人文實驗室支持的資助機會之外，DHLab 還鼓勵對數(shù)字人文項目感興趣的人員積極申請一些其他國家和國際機構(gòu)的數(shù)字人文資助，主要包括NEH(National Endowment for the Humanities)數(shù)字人文辦公室、ACLS(American Council of Learned Societies)數(shù)字創(chuàng)新獎學(xué)金、Alfred P.Sloan 基金會-數(shù)字信息技術(shù)專業(yè)、Artstor 數(shù)字人文獎、圖書館和信息資源委員會、人文科學(xué)高級技術(shù)研究所(Institute for Advanced Technology in the Humanities，IATH)-訪問獎學(xué)金等。

2.4 評估反思與對外學(xué)習(xí)交流

據(jù)耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室主任Peter Leonard 和經(jīng)理Catherine DeRose 介紹，為了更好地促進耶魯大學(xué)數(shù)字人文研究的推進，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，調(diào)整工作重點與方向，DHLab 每年或者每學(xué)期會通過兩種方式對數(shù)字人文實踐進行評估：一是年度報告。DHLab 每年會向基金資助組織提交數(shù)字人文年度報告，以通報DHLab 近一年的運營情況、經(jīng)濟使用情況、存在問題及下一年的預(yù)算情況等。二是教學(xué)反思。DHLab 的教學(xué)人員在每學(xué)期結(jié)束后會對一學(xué)期數(shù)字人文工作進行總結(jié)，并寫下反思。這些反思是數(shù)字人文具體工作的經(jīng)驗總結(jié)，有利于解釋如何將數(shù)字人文的方法有意義地融入本科和研究生課程的信息手冊[6]。

耶魯大學(xué)數(shù)字人文實驗室十分重視用戶與館員進行對外學(xué)習(xí)交流，鼓勵耶魯大學(xué)師生及館員去其他機構(gòu)參加密集型或者超過三天的研討會。DHLab 推薦的學(xué)習(xí)交流數(shù)字人文機構(gòu)或研討會主要有：

(1)數(shù)字人文暑期研究所(Digital Humanities Summer Institute，DHSI)。由于耶魯大學(xué)是數(shù)字圖書館聯(lián)盟(DLF)的成員，因此耶魯大學(xué)教師、學(xué)生和員工參與會享有300 美元的優(yōu)惠學(xué)生注冊費。對于非學(xué)生，注冊費則為650 美元。此外，DHSI 也對所有人員開放獎學(xué)金申請，標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生150 美元，非學(xué)生300 美元[28]。

(2)人文強化教學(xué)(Humanities Intensive Learning and Teaching，HILT)。HILT 是一個為期5 天的培訓(xùn)機構(gòu)，其中包括為研究人員、學(xué)生、早期職業(yè)學(xué)者和文化遺產(chǎn)專業(yè)人士提供的主題演講，了解數(shù)字人文理論、實踐和文化。全日制學(xué)生、專業(yè)學(xué)者或畫廊，檔案館和博物館員工報名可享有250 美元的優(yōu)惠。任何5 人團體注冊都有資格享受25%的折扣[29]。

(3)牛津數(shù)字人文(DigitalHumanities@Oxford，DHOxSS)。DHOxSS 接受任何對數(shù)字人文感興趣的人申請，包括所有職業(yè)階段的學(xué)者、學(xué)生、項目經(jīng)理以及從事IT、圖書館和文化遺產(chǎn)工作的人員。培訓(xùn)時間為一周，主要通過專家客座講座的方式進行培訓(xùn)[30]。

(4)奎爾夫數(shù)字人文學(xué)院(DH@Guelph)。加拿大奎爾夫數(shù)字人文學(xué)院每年會舉辦一系列為期4 天的數(shù)字人文研究與教學(xué)相關(guān)研討會，各個學(xué)科和機構(gòu)的學(xué)生、教師團隊都可以報名參加。學(xué)生注冊費用為200 美元，外校員工/教師注冊費用為500 美元，校內(nèi)教職工為350 美元[31]。

(5)特里爾數(shù)字人文秋季學(xué)校(Trier Digital Humanities Autumn School)。德國特里爾大學(xué)每年秋季會開展數(shù)字人文學(xué)校，主要進行計算語言學(xué)與數(shù)字人文學(xué)科的相關(guān)研究培訓(xùn)[32]。

(6)2016年的中文數(shù)字人文暑假學(xué)校(Summer School in Chinese Digital Humanities)。此研習(xí)營由我國臺灣“蔣經(jīng)國國際學(xué)術(shù)交流基金會”、荷蘭萊頓大學(xué)與比利時魯汶大學(xué)聯(lián)合主辦。基金會會向大學(xué)院?；?qū)W術(shù)機構(gòu)的專任學(xué)者，攻讀博、碩士學(xué)位的研究生提供一定額度的獎學(xué)金[33]。

3 特征分析

3.1 注重舊空間改造，團隊結(jié)構(gòu)成熟

耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室十分注重舊建筑空間的改造利用。DHLab 所在館斯特林紀(jì)念圖書館建于1930年，數(shù)字人文實驗室的永久空間弗蘭克家庭閱覽室也是由前儲備圖書閱覽室翻新改造而成。據(jù)DHLab 主任Peter Leonard 介紹，相較于重新建設(shè)館舍空間，翻新舊閱覽室大約為DHLab 減少了80%的費用支出。對于圖書館舊空間的改造與利用，一方面為數(shù)字人文工作節(jié)省了大量的資金，保證了DHLab 在其他方面，尤其是科研項目資助方面的支出，突出了DHLab的工作重點與方向；另一方面也保持了數(shù)字人文服務(wù)與圖書館地理位置上的連接，可以更好地利用圖書館的其他服務(wù)資源與物理環(huán)境。此外，DHLab 有一支分工明確的工作團隊，結(jié)構(gòu)體系成熟。其中，日常的管理隊伍主要負責(zé)數(shù)字人文實驗室的日常運營與服務(wù)實現(xiàn)；教學(xué)研究員隊伍負責(zé)圖書館數(shù)字人文服務(wù)與耶魯大學(xué)日常教學(xué)的連接、實踐工作；博士后隊伍則主要負責(zé)數(shù)字人文服務(wù)與科學(xué)研究如何融合的探索；執(zhí)行委員會則負責(zé)從各專業(yè)的角度監(jiān)督、把握DHLab 建設(shè)方向，推廣數(shù)字人文。各團隊之間既相互交融，又彼此獨立，各司其職。

3.2 合作方向迥異，服務(wù)邊界清晰

耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室合作機構(gòu)分為校內(nèi)與校外兩部分，其中由于DHLab 的服務(wù)對象主要為耶魯全校師生與研究人員，因此校內(nèi)合作機構(gòu)是DHLab 的主要方向，校外機構(gòu)則處于補充地位，即“與校內(nèi)機構(gòu)合作為主，以校外合作機構(gòu)為重要補充”的合作方針。其次，DHLab 不同合作機構(gòu)承擔(dān)的職能也不盡相同。與校內(nèi)合作機構(gòu)主要是為了彌補圖書館在某些能力上的缺失，進行優(yōu)勢資源整合，開展服務(wù)。而與校外機構(gòu)合作則更多地是為了獲取資金支持，合作數(shù)字人文項目，推廣、普及數(shù)字人文，擴大社會影響力。數(shù)字人文中心的設(shè)立，主要是為了彌補圖書館資源與服務(wù)提供現(xiàn)狀和數(shù)字人文研究者期望之間的差距，推廣和普及數(shù)字人文[34]，DHLab 向耶魯大學(xué)全校師生開放數(shù)字人文的環(huán)境，提供數(shù)字人文相關(guān)的軟硬件條件，集合相關(guān)的文獻信息資源，進行數(shù)字人文的基本培訓(xùn)，提供接觸數(shù)字人文機會，輔助數(shù)字人文科研等服務(wù)，很好地揭示了圖書館數(shù)字人文中心紐帶、連接與推廣的角色定位，即不喧賓奪主，又無可替代。但是，與一些美國高校圖書館積極向校外提供數(shù)字人文服務(wù)不同，如加州大學(xué)洛杉磯分校圖書館主動邀請校外有需求的相關(guān)學(xué)者舉行討論會，為其提供數(shù)字人文服務(wù)[22]。DHLab 的主要服務(wù)對象為耶魯全校師生與教職工人員，服務(wù)半徑主要為校內(nèi)，通常情況下不提供校外人員的支持服務(wù)。

3.3 全方位資助，孵化科研項目

DHLab 獲得的300 萬美元資助中，有將近55%用于數(shù)字人文項目。DHLab 主任Peter Leonard 也表示“提供數(shù)字人文的新設(shè)備與環(huán)境不是第一位的，增加不同領(lǐng)域?qū)＜业暮献?，培育?shù)字人文新空間才是DHLab 的首要目標(biāo)”[7]。由此可見，孵化數(shù)字人文科研項目是耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室的主要職責(zé)與目的。DHLab 圍繞這一工作中心，針對不同的數(shù)字人文服務(wù)需求群體，制定了全方位的資助體系。體系包括以數(shù)字人文研究者為資助對象的研究基金，以數(shù)字人文研究生與圖書館數(shù)字人文從業(yè)人員為資助對象的種子基金，為對數(shù)字人文從業(yè)或感興趣的群體準(zhǔn)備交流基金和以數(shù)字人文訓(xùn)練為主的訓(xùn)練基金等，覆蓋了數(shù)字人文不同基礎(chǔ)與需求的群體，涉及到數(shù)字人文不同的環(huán)節(jié)與步驟，為數(shù)字人文人才培養(yǎng)、科研項目孵化、數(shù)字人文推廣建立了全方位的資助體系。

3.4 鼓勵交流學(xué)習(xí)，重視反思總結(jié)

雖然耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室服務(wù)范圍僅限于本校師生，但其仍然鼓勵校內(nèi)數(shù)字人文研究人員、碩士生、對數(shù)字人文感興趣的本科生、圖書館數(shù)字人文從業(yè)者積極參與對外交流。DHLab 不僅僅建立了各種針對研討會、培訓(xùn)班、訓(xùn)練營的資助獎學(xué)金，還與一些知名的、有影響力的數(shù)字人文機構(gòu)進行了溝通合作，為耶魯大學(xué)師生爭取了參與數(shù)字人文交流培訓(xùn)學(xué)費的優(yōu)惠。此外，DHLab 還通過其網(wǎng)頁、博客、e-newsletter、Instagram、Twitter 不定期向用戶推送數(shù)字人文研討會相關(guān)信息。同時，DHLab 十分重視對自身工作的總結(jié)與反思，通過年度報告與學(xué)期教學(xué)反思的方式，從運營管理與教學(xué)研究的不同角度，審視自身工作，積累經(jīng)驗，為后期工作的開展與新員工的培訓(xùn)積累材料。

4 啟示

4.1 改造空間，以技術(shù)部門為依托探索實踐

受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、人力資源和資金因素的制約，圖書館組織架構(gòu)與人才隊伍結(jié)構(gòu)在短時間內(nèi)無法改變，大多數(shù)圖書館仍維持著采訪編目、流通閱覽、信息技術(shù)、辦公室等傳統(tǒng)組織架構(gòu)，人才隊伍結(jié)構(gòu)與資金撥付也與之匹配，且各部門工作內(nèi)容獨立，員工知識技能固化，館員對數(shù)字人文等新領(lǐng)域的實踐關(guān)注甚少。因此，任何一個圖書館傳統(tǒng)部門均無法單獨勝任數(shù)字人文服務(wù)[4]。而數(shù)字人文作為一個在全球蓬勃發(fā)展的新領(lǐng)域，其邊界不斷擴展，文本挖掘、可視化與圖形化、數(shù)字化項目、模式識別、VR/AR 與ARG 等數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于數(shù)字人文項目[35]，數(shù)字技術(shù)貫穿數(shù)字化到數(shù)字出版的整個知識管理生命周期，資金投入也在不斷加大。面對如此寬泛的技術(shù)領(lǐng)域與巨大的資金需求，從事數(shù)字人文工作往往要求館員掌握數(shù)字技術(shù)、工具和方法，包括文本編碼、文本挖掘、數(shù)據(jù)可視化、GIS、社會網(wǎng)絡(luò)分析、圖像分析等數(shù)字人文技術(shù)甚至編程語言、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)等計算機基礎(chǔ)知識和技能。結(jié)合耶魯大學(xué)數(shù)字人文實驗室團隊人員結(jié)構(gòu)與學(xué)科背景，及我國高校圖書館的組織架構(gòu)，可以依托圖書館的技術(shù)部門成立數(shù)字人文空間籌備團隊，提供服務(wù)。并且，圖書館可以根據(jù)數(shù)字人文項目的需求，在保持圖書館人員所屬部門與工作業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行的情況下，臨時抽調(diào)對數(shù)字人文感興趣或有相關(guān)技能的館員組成臨時工作小組，共同進行數(shù)字人文服務(wù)。此外，我國高校應(yīng)該重視舊空間的修繕與改造，將舊空間改造作為數(shù)字人文空間建設(shè)的主要方式。一方面可以減少數(shù)字人文資金支出，將有限的資金支出到其他方面，提高資金的利用效率；另一方面可以縮短高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)建設(shè)時間，提高籌備效率。

4.2 確定邊界，積極與校內(nèi)外機構(gòu)尋求合作

由于目前我國數(shù)字人文學(xué)術(shù)土壤嚴(yán)重匱乏，圖書館數(shù)字人文實踐仍然是處于起步摸索階段，服務(wù)能力不足[4]。因此，首先我國高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)應(yīng)該確立服務(wù)邊界，限定服務(wù)范圍，以保障數(shù)字人文的服務(wù)質(zhì)量。耶魯大學(xué)圖書館由于數(shù)字人文服務(wù)實踐發(fā)展時間不長、經(jīng)費有限等原因，DHLab 目前僅為耶魯大學(xué)的全校教職工提供服務(wù)。結(jié)合其限定服務(wù)范圍的經(jīng)驗與我國高校圖書館的現(xiàn)實情況，我國高校應(yīng)該把數(shù)字人文服務(wù)邊界限定為本校的教職工，優(yōu)先為各高校內(nèi)部服務(wù)。其次，由于數(shù)字人文具有明顯的交叉特征，且人文學(xué)科的研究或創(chuàng)作帶有非常強的個人色彩，人文研究所要使用的數(shù)據(jù)集、工具軟件或平臺一般是小眾的，而且指向性非常明確，沒有固定的套路[3]。因此，圖書館應(yīng)加強對外合作，與校內(nèi)外研究機構(gòu)、研究人員共建項目，共同開展服務(wù)研究[36]。在各高校中，圖書館在空間、人力、資源組織等方面通常有一定的優(yōu)勢[22]，但在教學(xué)、項目研究、培訓(xùn)、資金、宣傳推廣等方面有著明顯的缺陷。因此，圖書館應(yīng)秉承著不同的目的找尋合作機構(gòu)。其中，校內(nèi)合作機構(gòu)應(yīng)該選擇在數(shù)字人文教學(xué)、科研等方面具有優(yōu)勢的機構(gòu)與部門，而校外合作機構(gòu)則應(yīng)優(yōu)先考慮其在培訓(xùn)交流、資金保障與宣傳推廣方面的優(yōu)勢。內(nèi)外兼修，以開放的態(tài)度，積極尋求合作伙伴。

4.3 當(dāng)好幫手，將項目支持作為工作重點

目前，我國不少圖書館從業(yè)者認(rèn)為，數(shù)字人文僅僅是數(shù)字時代各人文社會學(xué)科彼此抱團取暖的一種方式，是曇花一現(xiàn)的虛假繁榮。同時，這些從業(yè)者認(rèn)為將圖書館提供數(shù)字人文服務(wù)視為代替人文學(xué)者從事研究工作，是一種越俎代庖的行為；也有人視數(shù)字人文服務(wù)為一項巨大的工程，圖書館從事數(shù)字人文服務(wù)必然導(dǎo)致顧此失彼，不得始終。以上種種認(rèn)識上的誤區(qū)，究其根由，與圖書館知識管理角色定位的不清不無關(guān)系。而開展數(shù)字人文研究必須具備的基本條件，包括3 個層次：核心由圖書館、博物館、美術(shù)館等文獻資源服務(wù)機構(gòu)組成，提供基本的資源保障；中間層由基金會、資源庫、機構(gòu)倉儲、計算設(shè)施、系統(tǒng)平臺、工具軟件、領(lǐng)域?qū)＜液蛿?shù)據(jù)科學(xué)家等構(gòu)成，是數(shù)字人文研究活動的主體；外圍是數(shù)字人文的成果發(fā)布、分享平臺和界面[36]。由此可見，在數(shù)字人文中，圖書館起得更多的是“輔助”“橋梁”的作用，并非數(shù)字人文研究的核心。因此，圖書館要對自身“幫手”的地位有著清晰的認(rèn)識，履行“幫手”的角色。另外，耶魯大學(xué)圖書館數(shù)字人文實驗室將近55%經(jīng)費用于數(shù)字人文項目的支持，為數(shù)字人文項目提供資金支持應(yīng)該成為高校圖書館數(shù)字人文工作的重點。圖書館應(yīng)該成為高校數(shù)字人文項目研究的催化劑與孵化器，針對不同的校內(nèi)群體，如研究人員、學(xué)生、圖書館員、其他對數(shù)字人文感興趣的群體等設(shè)立不同的項目資助標(biāo)準(zhǔn)，以鼓勵其認(rèn)識、參與、開展數(shù)字人文項目或活動，擴大數(shù)字人文群體。

4.4 注重評估，支持相關(guān)用戶對外學(xué)習(xí)交流

目前，國內(nèi)專門的數(shù)字人文中心鳳毛麟角，相關(guān)基金組織、行業(yè)協(xié)會更是無從尋覓，學(xué)界對數(shù)字人文并未產(chǎn)生足夠的認(rèn)識。用戶方面，學(xué)界主流尤其是人文學(xué)科對數(shù)字人文的方法論仍持懷疑態(tài)度，科學(xué)研究沿用傳統(tǒng)的精讀模式，教師教學(xué)過程囿于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，而極少利用數(shù)字化資源和工具，造成人文學(xué)的學(xué)生缺乏自然科學(xué)思維和數(shù)字化技能的培訓(xùn)；圖書館方面，圖書館員知識技能固化，對數(shù)字人文等新領(lǐng)域的實踐關(guān)注甚少。因此，支持用戶進行學(xué)習(xí)，發(fā)起數(shù)字人文交流，對高校圖書館數(shù)字人文服務(wù)有著積極作用：一方面可以豐富圖書館員知識結(jié)構(gòu)，培育數(shù)字人文館員，為圖書館數(shù)字人文工作服務(wù)；另一方面加強交流，為圖書館與人文學(xué)者進行項目合作奠定基礎(chǔ)。圖書館可通過“送出去”與“請進來”的方式，加強數(shù)字人文的學(xué)習(xí)交流。其中，“送出去”是指學(xué)習(xí)耶魯大學(xué)圖書館的經(jīng)驗，設(shè)立專門的數(shù)字人文學(xué)習(xí)交流資助體系，鼓勵數(shù)字人文相關(guān)群體參與校外的數(shù)字人文交流培訓(xùn)項目活動；“請進來”是指圖書館通過邀請校外數(shù)字人文領(lǐng)域的專家學(xué)者，舉辦數(shù)字人文研討會或培訓(xùn)班的方式，來進行學(xué)習(xí)交流。此外，由于我國數(shù)字人文工作處于起步階段，圖書館應(yīng)注重數(shù)字人文工作的總結(jié)評估，通過年度/學(xué)期報告、工作記錄等方式，積累工作經(jīng)驗，總結(jié)工作方法。