香江波

摘 要：在國(guó)外，公共圖書(shū)館為社區(qū)提供了許多有價(jià)值的社會(huì)教育和文化內(nèi)容與指導(dǎo)，英國(guó)公共圖書(shū)館更是重要的英國(guó)社區(qū)資源。但近幾年來(lái)，英國(guó)公共圖書(shū)館業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)重大挑戰(zhàn)，聯(lián)邦政府與各級(jí)政府紛紛削減對(duì)圖書(shū)館的資助預(yù)算，大量圖書(shū)館關(guān)門……更有英國(guó)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)十年，如果不采取大的舉措，英國(guó)將再無(wú)公共圖書(shū)館服務(wù)。那么，數(shù)字內(nèi)容的發(fā)展是加劇了圖書(shū)館的倒閉，還是讓英國(guó)圖書(shū)館在危機(jī)中看到了希望？

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館 數(shù)字內(nèi)容 脫歐 閱讀

在2019年世界圖書(shū)日到來(lái)之際，英國(guó)全國(guó)讀寫(xiě)能力信托基金會(huì)（NLT）發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前英國(guó)每天閱讀的兒童和青少年人數(shù)以及進(jìn)行快樂(lè)閱讀的人數(shù)比例都有所下降。根據(jù)3月5日NLT發(fā)布的第九次年度識(shí)字調(diào)查結(jié)果，在27945名英國(guó)兒童和青少年中，8-18歲的兒童每天只有超過(guò)四分之一（25.7%）的人進(jìn)行閱讀，而2015年是43%。認(rèn)為自己是在進(jìn)行快樂(lè)閱讀的兒童和青少年的比例也有所下降，降至52.5%，而2016年這一數(shù)字為58.8%……

公共圖書(shū)館是人們享受閱讀的一個(gè)主要方式，在國(guó)外，公共圖書(shū)館為社區(qū)提供了許多有價(jià)值的社會(huì)、教育和文化的內(nèi)容和指導(dǎo)，長(zhǎng)期以來(lái)英國(guó)公共圖書(shū)館是重要的英國(guó)社區(qū)資源，主要圍繞三個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)開(kāi)展活動(dòng)：提供、促進(jìn)閱讀，獲取信息和服務(wù)社區(qū)。但2011-2018年，英國(guó)公共圖書(shū)館的藏書(shū)量下降了21%，公共圖書(shū)館借閱量減少了1億本次。英國(guó)公共圖書(shū)館業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)重大挑戰(zhàn)，聯(lián)邦政府與各級(jí)政府紛紛削減對(duì)圖書(shū)館的資助預(yù)算，大量圖書(shū)館關(guān)門，出版業(yè)不再像以前那樣將圖書(shū)館視為一種重要的影響圖書(shū)購(gòu)買的渠道，圖書(shū)館使用率明顯下滑……這不僅讓那些喜歡和依賴圖書(shū)館的人感到不安，而且也讓那些以各種形式創(chuàng)作、出版和出售書(shū)籍的人感到恐慌。更有英國(guó)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，未來(lái)十年，如果不采取大的舉措，英國(guó)將再無(wú)公共圖書(shū)館服務(wù)。英國(guó)圖書(shū)館業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)如此狀況，咎其原因，主要有以下幾點(diǎn)。

1.脫歐對(duì)圖書(shū)館業(yè)的影響

英國(guó)脫歐不僅對(duì)英國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了不利影響，也對(duì)很多重要的文學(xué)活動(dòng)造成了影響，比如蘇格蘭的愛(ài)丁堡國(guó)際圖書(shū)節(jié)和其他文學(xué)活動(dòng)就深受影響。愛(ài)丁堡國(guó)際圖書(shū)節(jié)組織者表示，圖書(shū)節(jié)難以招聘到員工，并且由于英國(guó)退出歐盟的不確定性，圖書(shū)節(jié)組委會(huì)不得不制定應(yīng)急計(jì)劃取消一些活動(dòng)。英國(guó)脫歐對(duì)圖書(shū)交易的威脅不容小覷。

2.英國(guó)政府資助費(fèi)用大幅縮減

近年來(lái)，由于英國(guó)各地議會(huì)希望削減服務(wù)以應(yīng)對(duì)中央政府的資金壓力，圖書(shū)館面臨著越來(lái)越大的壓力，英國(guó)許多地方政府為削減成本，宣布了關(guān)閉或外包其圖書(shū)館設(shè)施的多項(xiàng)計(jì)劃。英國(guó)十大城市之一的布拉德福德議會(huì)在1月會(huì)議上提出，建議將目前的310萬(wàn)英鎊的圖書(shū)館預(yù)算在2020-2021年削減至110萬(wàn)英鎊。同月，由于英國(guó)北安普敦郡議會(huì)資金短缺，計(jì)劃將22個(gè)圖書(shū)館交給社區(qū)團(tuán)體以節(jié)省資金支出，結(jié)果致使近四分之一（24%）的北安普敦郡圖書(shū)館工作人員失業(yè)。根據(jù)議會(huì)的數(shù)據(jù)，裁員、減少開(kāi)放時(shí)間和減少上架新書(shū)幫助該議會(huì)節(jié)省了88.4萬(wàn)英鎊。在46名離職工作人員中，包括24名圖書(shū)館管理人員。議會(huì)在39個(gè)裁員補(bǔ)償方案中支付了27.3萬(wàn)英鎊。3月初，阿伯丁市的17個(gè)圖書(shū)館也被議會(huì)提議關(guān)閉16家，盡管后來(lái)阿伯丁市議會(huì)放棄了這一計(jì)劃，但由于地方當(dāng)局被迫削減預(yù)算，伊倫倫敦自治區(qū)7個(gè)圖書(shū)館的未來(lái)仍然受到威脅。而在倫敦西部地區(qū)，如果社區(qū)團(tuán)體不出面進(jìn)行管理，伊靈當(dāng)?shù)氐淖h會(huì)就要宣布關(guān)閉其13個(gè)圖書(shū)館中的7個(gè)圖書(shū)館。

3.出版商對(duì)圖書(shū)館的支持下降

不同于美國(guó)圖書(shū)館的繁榮發(fā)展和出版商對(duì)圖書(shū)館業(yè)的大力支持，英國(guó)的出版商對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)缺乏興趣，因?yàn)槌霭嫔态F(xiàn)在面向圖書(shū)館的圖書(shū)銷量少之又少。這就使得他們不再重視圖書(shū)館可以吸引到讀者購(gòu)書(shū)這一渠道優(yōu)勢(shì)。書(shū)籍和閱讀是現(xiàn)代公共圖書(shū)館服務(wù)的核心，書(shū)籍的質(zhì)量和流通與圖書(shū)館服務(wù)的使用之間存在必然的相關(guān)性。英國(guó)公共圖書(shū)館的支出從2010年到2019年下降了20%，這不可避免地對(duì)圖書(shū)館維持和改善圖書(shū)館藏的能力產(chǎn)生了影響。因此，如果不改善圖書(shū)館圖書(shū)整體供應(yīng)鏈的動(dòng)力，不能提供多元化的、精彩的圖書(shū)，不在書(shū)業(yè)與圖書(shū)館之間建立緊密的聯(lián)系，那么圖書(shū)館面臨的問(wèn)題將不是缺乏資金，而是缺乏書(shū)籍。

圖書(shū)館花費(fèi)了大量的人財(cái)物，使讀者能夠盡可能多地發(fā)現(xiàn)書(shū)籍，并從閱讀選擇中受益。比如童年或成人掃盲計(jì)劃，鼓勵(lì)學(xué)生或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從書(shū)本中獲得成功經(jīng)驗(yàn)等。但從以上原因可以看到，英國(guó)公共圖書(shū)現(xiàn)在面臨著巨大的壓力，他們迫切需要新的方式確?？梢蕴峁┯杏?、可靠和及時(shí)的館藏，將讀者與作者、圖書(shū)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的核心功能。值得慶幸的是，數(shù)字圖書(shū)館資源有助于實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，目前也正在英國(guó)各地發(fā)展，以三種重要方式助力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的功能。

1.推動(dòng)圖書(shū)的發(fā)現(xiàn)

就像出版機(jī)構(gòu)的展示室一樣，圖書(shū)館為讀者提供了一種舒適的方式瀏覽、接觸、查看和閱讀各種各樣的圖書(shū)。訓(xùn)練有素的圖書(shū)館員選擇、購(gòu)買，并啟用館內(nèi)在線目錄加強(qiáng)圖書(shū)的收藏工作。作為發(fā)現(xiàn)暢銷書(shū)榜單之外的書(shū)籍的渠道，圖書(shū)館提高了大量?jī)?nèi)容的可見(jiàn)性，包括經(jīng)常被忽視的主題和新興作家。

在線目錄包含所有實(shí)物和數(shù)字圖書(shū)記錄，以及館藏內(nèi)容，價(jià)值很大。電子書(shū)和數(shù)字有聲讀物、封面，元數(shù)據(jù)和摘錄可以隨時(shí)隨地向任何人開(kāi)放。讀者和學(xué)生可以在家中、辦公室、學(xué)?；蛞苿?dòng)設(shè)備上輕松地研讀、瀏覽或收聽(tīng)樣本。

這樣，就可以實(shí)現(xiàn)通過(guò)各種格式（電子書(shū)，有聲讀物和印刷品）廣泛地宣傳目錄，為讀者提供多種途徑發(fā)現(xiàn)新舊圖書(shū)的可能。實(shí)際上，數(shù)字化的影響正在超越簡(jiǎn)單的便利性。英國(guó)出版商協(xié)會(huì)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，如果圖書(shū)館要擴(kuò)大其數(shù)字館藏，22%的電子閱讀者更傾向于購(gòu)買電子書(shū)。很明顯，讀者期待通過(guò)圖書(shū)館和數(shù)字渠道一起來(lái)查找、發(fā)現(xiàn)內(nèi)容。

2.為出版商開(kāi)辟新的渠道

數(shù)字形式的書(shū)籍為圖書(shū)館提供了一套強(qiáng)大的新工具。來(lái)自圖書(shū)館的電子書(shū)和有聲讀物在發(fā)現(xiàn)和欣賞圖書(shū)方面具有巨大的價(jià)值和影響，同時(shí)也為作者和出版商提供了發(fā)現(xiàn)新讀者的重要渠道。

雖然所有人都可以進(jìn)行圖書(shū)的查找，但讀者必須擁有有效的借書(shū)卡才能借閱和下載圖書(shū)館的電子書(shū)或有聲讀物。最常見(jiàn)的訪問(wèn)模式是一個(gè)用戶借一本，這與圖書(shū)館借出紙質(zhì)圖書(shū)的方式非常相似。例如，如果圖書(shū)館有權(quán)借出一本哈利·波特的電子書(shū)，那么在租借期間只有一位讀者可以訪問(wèn)該圖書(shū)。其他想借閱這本書(shū)的人會(huì)被添加到等待列表中，這與紙質(zhì)圖書(shū)借閱的程序一樣。只有當(dāng)可用的圖書(shū)被返回或在用戶的書(shū)架上過(guò)期時(shí)，系統(tǒng)才會(huì)通知等待的讀者現(xiàn)在可以借閱該圖書(shū)了。

對(duì)于從圖書(shū)館目錄中借用的每本圖書(shū)來(lái)說(shuō)，如電子書(shū)或有聲讀物，也會(huì)有更多的讀者查看該圖書(shū)館目錄，即使沒(méi)有能夠借閱。造成這種情況的原因有多種：讀者不在圖書(shū)館服務(wù)范圍內(nèi)，讀者會(huì)從圖書(shū)館或書(shū)店尋找紙質(zhì)版，或者讀者不想要有有效期限的數(shù)字圖書(shū)。但總體來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館目錄中的圖書(shū)會(huì)得到更多的曝光機(jī)會(huì)。

3.為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供一種新的互動(dòng)方式

數(shù)字圖書(shū)俱樂(lè)部允許圖書(shū)館利用數(shù)字化的力量建立社區(qū)。Big Library Read是全球圖書(shū)館的第一個(gè)數(shù)字圖書(shū)俱樂(lè)部，它展示了讀者如何能夠虛擬地在一起，甚至可以在全球范圍內(nèi)閱讀和討論一本書(shū)。同樣，英國(guó)的CityRead London是一個(gè)運(yùn)營(yíng)不久的全市圖書(shū)俱樂(lè)部，它利用數(shù)字化（電子書(shū)和有聲讀物）來(lái)補(bǔ)充和擴(kuò)展紙質(zhì)圖書(shū)。

從上文可以看到，在英國(guó)，與社區(qū)合作是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向。一些地方議會(huì)計(jì)劃將現(xiàn)有圖書(shū)館變成“社區(qū)中心”。比如布拉德福德委員會(huì)正在考慮將西普利（Shipley）和凱格利（Keighley）兩個(gè)城市的現(xiàn)有圖書(shū)館變成“社區(qū)中心”。這樣的社區(qū)中心將成為當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)和服務(wù)的焦點(diǎn)，以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)可以更方便使用的“多用途”設(shè)施。他們希望這種圖書(shū)館服務(wù)的未來(lái)管理方法是通過(guò)資產(chǎn)的共享使用提高效率，并通過(guò)將服務(wù)集中在一個(gè)地方來(lái)降低成本。而對(duì)于書(shū)業(yè)來(lái)講，也可以通過(guò)具有“社區(qū)中心”功能的圖書(shū)館提供數(shù)字內(nèi)容推動(dòng)書(shū)業(yè)向前發(fā)展。同時(shí)，書(shū)業(yè)也需要不斷創(chuàng)新，不斷與時(shí)俱進(jìn)，以保證這些重要的場(chǎng)所能夠鼓勵(lì)讀者閱讀，無(wú)論是在線還是離線。

參考文獻(xiàn)：

[1]Research reports.National Literacy Trust.https：//literacytrust.org.uk.

[2]陸和建，程思捷.英國(guó)社區(qū)圖書(shū)館社區(qū)文化服務(wù)的案例分析及啟示[J].圖書(shū)館學(xué)研究，2018（15）.

（作者單位系中國(guó)新聞出版研究院）