我們每個(gè)人都有過被面試或面試別人的經(jīng)歷,面試不只發(fā)生在求職時(shí),也出現(xiàn)于我們的日常生活中,可謂“人生無處不面試”。面試是個(gè)雙向營(yíng)銷、雙向選擇的過程,面試的結(jié)果對(duì)于個(gè)人和組織都有著重大影響。然而,設(shè)計(jì)一場(chǎng)好的面試并不容易,如果您對(duì)此感到無從下手的話,可以先通過以下問題來為自己過往的面試經(jīng)歷打打分。
如果你是應(yīng)聘者,問自己三個(gè)問題:第一,我真的具備這個(gè)崗位所需的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)嗎?第二,我應(yīng)聘(這家公司的)這份工作,有成長(zhǎng)空間嗎?在哪里?第三,我真的需要夸大自己的成績(jī)?nèi)カ@得一份并不適合自己的工作嗎?
如果你是面試官,需要問自己五個(gè)問題:第一,我的同事們會(huì)喜歡和我眼前的這位求職者一起工作嗎?第二,捫心自問,我有沒有無意識(shí)地歧視過某些人?第三,在公平公正方面,我真的盡力了嗎?第四,在做出最優(yōu)決策時(shí),我真正盡力了嗎?第五,我是否滿足于次優(yōu)決策呢?
從日常生活和工作出發(fā),或許你可以自問:第一,我是否有意識(shí)地使用了誠(chéng)實(shí)的印象管理策略,以提高我的社交影響力呢?第二,我是否對(duì)某些朋友和客戶的看法存在偏見,是否先入為主,陷入了“光環(huán)效應(yīng)”“尖角效應(yīng)”或“對(duì)比效應(yīng)”的怪圈而不自知呢?第三,我是否確實(shí)做到了客觀、真誠(chéng)、接納多樣化呢?
通過上面的自問,如果你對(duì)于積極的答案有那么點(diǎn)猶豫的話,那么可以跟《面試心理學(xué)》這本書好好學(xué)習(xí)一下如何進(jìn)行高質(zhì)量的面試,它定會(huì)對(duì)你有所幫助。
對(duì)于求職者來說,面試是一個(gè)展示知識(shí)、技能、能力、經(jīng)驗(yàn)及成就的平臺(tái),最理想的結(jié)果是個(gè)人的這些品質(zhì)和成就剛好與招聘崗位的要求相匹配;而對(duì)于面試官來說,面試是展示組織價(jià)值觀、使命、目標(biāo),以及所在團(tuán)隊(duì)或部門的特點(diǎn)、崗位特點(diǎn)的平臺(tái)。
在面試過程中,面試官主要通過兩個(gè)“適合”的主觀指標(biāo)來對(duì)求職者進(jìn)行判斷:第一,求職者個(gè)人與工作的擬合度(P-J擬合度),包括評(píng)估求職者是否具備任職資格所需要的條件,比如教育背景、技能、經(jīng)驗(yàn)等,是否能夠有效地勝任未來的工作;第二,評(píng)估個(gè)人和組織的擬合度(P-O擬合度),包括評(píng)估求職者的個(gè)性、價(jià)值觀和興趣是否與團(tuán)隊(duì)或組織的價(jià)值觀和文化相符,也就是說他們將來是否有發(fā)展?jié)摿?,是否能夠保持忠誠(chéng)等。
高質(zhì)量的面試必須具備高結(jié)構(gòu)效度、高預(yù)測(cè)效度及高度可靠性,其優(yōu)點(diǎn)在于能夠以可靠、有效的方式對(duì)所有求職者進(jìn)行評(píng)估,盡量減少面試中的偏見或判斷錯(cuò)誤。