熊劍 劉文華

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也在迅速發(fā)展。本文以聚美優(yōu)品為例來(lái)說(shuō)明聚美優(yōu)品市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顩r。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，為聚美優(yōu)品的發(fā)展提供了依據(jù)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);聚美優(yōu)品;營(yíng)銷策略

近年來(lái)，中國(guó)基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。由于網(wǎng)絡(luò)傳播速度的加快，向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)入的商家越來(lái)越多，很多商家投入巨大數(shù)量的資金以達(dá)到一定的規(guī)模，這使得在線營(yíng)銷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。通過(guò)對(duì)聚美優(yōu)品營(yíng)銷中提出的問(wèn)題和原因的分析和研究，人們對(duì)聚美優(yōu)品的理解將得到深化。研究營(yíng)銷策略在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中的運(yùn)用，然后了解營(yíng)銷技巧的使用特點(diǎn)，以及在激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中贏得一席之地并繼續(xù)成長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下聚美優(yōu)品公司市場(chǎng)營(yíng)銷方式

（一）完備的倉(cāng)儲(chǔ)體系保證平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

聚美優(yōu)品在廣州，上海，北京，成都和昆山設(shè)有專門的物流配送中心，滿足全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的需求。它可以大大提高物流效率，合理降低配送成本。在正常情況下，平臺(tái)的品牌合作伙伴將選擇配送中心將貨物放入倉(cāng)庫(kù)。聚美優(yōu)品將建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，以盡可能減少集中庫(kù)存壓力的集中，縮短與合作品牌的資金結(jié)算周期。

（二）“既寬又淺”的庫(kù)存模式刺激消費(fèi)

這是對(duì)第一個(gè)特點(diǎn)的擴(kuò)展。聚美優(yōu)品銷售允許消費(fèi)者以更少的錢購(gòu)買他們喜歡的產(chǎn)品，而更獨(dú)立的分銷系統(tǒng)構(gòu)成了寬而淺的庫(kù)存模型。可以看出，這種特殊模式可以在一定程度上刺激消費(fèi)者的行為。聚美優(yōu)品有四個(gè)市場(chǎng)區(qū)域：華東、華南、華北以及西南市場(chǎng)。并且根據(jù)購(gòu)買者的所在地來(lái)劃分客戶，根據(jù)不同的區(qū)域它的宣傳方式和網(wǎng)頁(yè)也都完全不一樣。由于同樣的品牌不能在一個(gè)地方進(jìn)行長(zhǎng)期的銷售，因此如此回來(lái)可以在四個(gè)市場(chǎng)區(qū)域分別銷售。

（三）商品信息實(shí)時(shí)更新吸引消費(fèi)者進(jìn)入

廣泛和淺薄的庫(kù)存模型應(yīng)與即時(shí)更新的信息相匹配，一般包括以下兩個(gè)方面：一方面，商品的剩余庫(kù)存在同一天清楚標(biāo)明，產(chǎn)品規(guī)格，顏色等具體。在選擇產(chǎn)品時(shí)設(shè)定篩選要求，可以立即找到種類繁多的商品，節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間;另一方面，產(chǎn)品的下半部分將在一天的第二天清晰顯示，下半部分也將推動(dòng)即將推出。這個(gè)豐富的促銷界面內(nèi)容和節(jié)日內(nèi)容展示將有助于消費(fèi)者提前關(guān)注自己喜歡的品牌，從而及時(shí)定位客戶。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下聚美優(yōu)品問(wèn)題與挑戰(zhàn)

（一）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較弱

首先，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)增加。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品同質(zhì)化已成為一種普遍現(xiàn)象。在聚美優(yōu)品銷售商品的品牌也將在淘寶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，唯品會(huì)和其他網(wǎng)站上銷售。在客戶心理方面，目前的產(chǎn)品是相似的。其次，種類不豐富。與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城，淘寶網(wǎng)等大型電子商務(wù)公司相比，聚美優(yōu)品的產(chǎn)品種類并不十分豐富。同時(shí)，聚美優(yōu)品在經(jīng)營(yíng)規(guī)模和銷售經(jīng)驗(yàn)方面存在諸多不足。

（二）自主物流配送面臨壓力

在當(dāng)今的電子商務(wù)戰(zhàn)爭(zhēng)中，物流占據(jù)了重要地位，可以說(shuō)它是物流世界。無(wú)論是京東還是萬(wàn)科誠(chéng)品，他們都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并開始自己的物流。自亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)以來(lái)，它也開始關(guān)注物流系統(tǒng)的監(jiān)控，并在中國(guó)建立了七個(gè)物流和倉(cāng)儲(chǔ)中心。在高銷售率和高回報(bào)率的前提下，單純擴(kuò)大自建倉(cāng)儲(chǔ)物流的承載能力可以隨時(shí)突破臨界點(diǎn)。未能建立完整的物流系統(tǒng)是聚美優(yōu)品發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。這將不可避免地影響聚美優(yōu)品的未來(lái)發(fā)展。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品的種類過(guò)于單一

聚美優(yōu)品的在線營(yíng)銷產(chǎn)品分類過(guò)于簡(jiǎn)單。商品種類很少。然而，由兩者經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類型也涉及其他方面，淘寶商店經(jīng)營(yíng)各種各樣的產(chǎn)品。雖然這三家電子商務(wù)巨頭與聚美優(yōu)品的商業(yè)模式不同，但消費(fèi)者只會(huì)根據(jù)其性價(jià)比來(lái)選擇產(chǎn)品。他們不關(guān)心網(wǎng)站的商業(yè)模式，聚美優(yōu)品的產(chǎn)品類型比三者更加單調(diào)。

（四）價(jià)格策略不夠靈活

聚美優(yōu)品產(chǎn)品的價(jià)格策略過(guò)于簡(jiǎn)單，主要是為了以低價(jià)吸引消費(fèi)者。雖然這種策略可以吸引消費(fèi)者的注意力，但它也可能導(dǎo)致消費(fèi)者失去煩瑣的產(chǎn)品。無(wú)法體會(huì)聚美優(yōu)品的其他優(yōu)勢(shì)，如產(chǎn)品質(zhì)量，真誠(chéng)服務(wù)。目前，聚美優(yōu)品的價(jià)格策略主要集中在少數(shù)品牌產(chǎn)品上，并沒(méi)有相應(yīng)的客戶需求和市場(chǎng)變化策略。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下聚美優(yōu)品營(yíng)銷的對(duì)策與建議

（一）提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

為了實(shí)現(xiàn)差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，聚美優(yōu)品應(yīng)該瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，加強(qiáng)自有品牌的設(shè)計(jì)，實(shí)施多元化的營(yíng)銷方式。因此，聚美優(yōu)品應(yīng)該為其網(wǎng)站提供更獨(dú)特和獨(dú)特的市場(chǎng)地位，并創(chuàng)造自己的個(gè)性。只有這樣，才能使我們網(wǎng)站的特色增強(qiáng)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。為了豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品，有必要不斷擴(kuò)大在線銷售產(chǎn)品的網(wǎng)站的產(chǎn)品類別。應(yīng)該注意，不可能盲目擴(kuò)展。豐富聚美優(yōu)品的產(chǎn)品類別，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）豐富線上營(yíng)銷產(chǎn)品的種類

聚美優(yōu)品將擁有數(shù)以千計(jì)的一線和二線產(chǎn)品，各種品牌的集中度是威望的主要優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。針對(duì)這種情況，我們可以在網(wǎng)站上開辟新的專欄，以擴(kuò)大產(chǎn)品范圍并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。雖然短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)顯著增加，但消費(fèi)者可以得到改善。它將給消費(fèi)者留下深刻的印象，為未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）調(diào)整價(jià)格策略

聚美優(yōu)品網(wǎng)站的市場(chǎng)定位是品牌折扣網(wǎng)站，終端銷售是與國(guó)外品牌合作直銷的產(chǎn)品。中間商的成本大大降低，因此長(zhǎng)期合作的價(jià)格較低，自我發(fā)展的壓力也在減小。無(wú)論是質(zhì)量還是價(jià)格保證，客戶都可以通過(guò)聚美優(yōu)品購(gòu)買喜愛的品牌產(chǎn)品，折扣價(jià)格可以低于零售價(jià)格打折。在調(diào)整價(jià)格策略時(shí)，有必要滿足消費(fèi)者的需求，并為聚美優(yōu)品創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)售后服務(wù)，了解當(dāng)前客戶需求，拓展新服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：熊 ?劍（1995-），男，漢族，江西豐城人，本科，研究方向：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。通訊作者：劉文華