葛格 程鑣迪 毛軼超

摘要：在如今經(jīng)濟(jì)空前發(fā)展的社會(huì)大背景下，人體工程學(xué)在工業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)用下極大程度的提升了產(chǎn)品的人性化尺度，但是消費(fèi)市場(chǎng)似乎并不滿足于這種單純數(shù)據(jù)性的人性化，全新的市場(chǎng)模式促使企業(yè)、設(shè)計(jì)師將感性工學(xué)作為未來發(fā)展的重要指標(biāo)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì);感性工學(xué);感性消費(fèi);兒童餐椅

中圖分類號(hào)：TB472

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2019）04-0048-02

Abstract：Under the social background of unprecedented economic development， ergonomics has greatly promoted the humanized scale of products under the application of industrial design， but the consumer market does not seem to be satis?ed with this simple data humanization.The brand-new market model urges enterprises and designers to take Kansei Engineering as an important indicator of future development.

Key Words：Product design;Perceptual engineering;Perceptual consumption;Children's dining chairs

隨著人類社會(huì)的高速發(fā)展，人們的生活水平與生活需求出現(xiàn)了一個(gè)飛躍，滿足心理需要的感性消費(fèi)出現(xiàn)了，他與各行業(yè)的融合發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。人們生活逐漸開始追求品質(zhì)，而設(shè)計(jì)就開始成為衡量人們生活需求的重要依據(jù)。如何設(shè)計(jì)出真正能打動(dòng)人心的設(shè)計(jì)，就要在正確方法論的引導(dǎo)下探尋更多的設(shè)計(jì)方法。

1感性工學(xué)的提出、發(fā)展及趨勢(shì)

1.1感性工學(xué)的提出

人類社會(huì)發(fā)展以來，從經(jīng)歷早期社會(huì)到工業(yè)革命時(shí)期再到現(xiàn)代社會(huì)，人類的物質(zhì)生產(chǎn)生活的認(rèn)識(shí)在感性――理性――感性變化中發(fā)展，從原始社會(huì)時(shí)期的滿足溫飽到工業(yè)革命時(shí)期的大機(jī)器批量化制造再到如今的手工制作、私人定制等。由于經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，大眾對(duì)設(shè)計(jì)也提出了新的要求，人們更愿意選擇能夠打動(dòng)自己的產(chǎn)品，感性卷土重來，設(shè)計(jì)的要求被提升為感性兼具理性[1]。

感性這個(gè)詞首先是在日本提出，在日語(yǔ)中，感性是一個(gè)特有的詞，英譯為“Kansei”，最初被稱為“情緒工學(xué)”。1986年，馬自達(dá)汽車集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)山本健一先生在美國(guó)密西根大學(xué)發(fā)表的一場(chǎng)題為《汽車文化論》的演講中首次提到“感性工學(xué)”（Kansei Engineering）一詞[2]。

1.2感性工學(xué)的發(fā)展及未來趨勢(shì)

起初感性工學(xué)這個(gè)定義十分模糊，現(xiàn)在逐漸發(fā)展并重視起來。順延至近代，繼人體工程學(xué)之后，現(xiàn)在人們開始在設(shè)計(jì)中大力提倡感性工學(xué)，逐漸為人們所重視并衍生出現(xiàn)在所謂的情感化設(shè)計(jì)概念。盡管這個(gè)概念一直被提倡，但并沒有被完全地應(yīng)用在現(xiàn)代設(shè)計(jì)中。因此感性工學(xué)的發(fā)展是處于一個(gè)持續(xù)上升的狀態(tài)。

同時(shí)，在美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家飛利浦·科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》一書中提到，人們的消費(fèi)行為可以劃分為三個(gè)基本階段：從量到質(zhì)再到感性，這三個(gè)階段的演進(jìn)本質(zhì)上因?yàn)槭巧鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)由“溫飽型”到“富裕型”再進(jìn)入“享受型”的典型反映。21世紀(jì)以來，市場(chǎng)上共存著大量同類型產(chǎn)品，金錢也不再是衡量消費(fèi)者是否購(gòu)買的決定因素[3]。這些轉(zhuǎn)變預(yù)示著未來企業(yè)市場(chǎng)只有及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)策略、以消費(fèi)者為重心，才有可能競(jìng)爭(zhēng)正成為市場(chǎng)贏家。為了抓住市場(chǎng)，企業(yè)和設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用與產(chǎn)品營(yíng)銷的感性策略，同時(shí)在對(duì)整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)以及生態(tài)等方面的良好的認(rèn)知下，對(duì)產(chǎn)品需求有前瞻性的認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)，這樣才能成功占領(lǐng)市場(chǎng)[4]。

在新的市場(chǎng)需求的刺激下，感性工學(xué)開始被廣泛的運(yùn)用于設(shè)計(jì)行業(yè)，并以不可阻擋的趨勢(shì)席卷設(shè)計(jì)行業(yè)并形成與之相關(guān)的設(shè)計(jì)概念。

2感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中運(yùn)用，集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的造型、材質(zhì)以及色彩等幾個(gè)方面。

首先要說的是造型，如今市場(chǎng)上大量同類產(chǎn)品的出現(xiàn)導(dǎo)致用戶是否購(gòu)買不再取決于功能，而在于產(chǎn)品的造型能否吸引消費(fèi)者購(gòu)買，人們更喜歡購(gòu)買觸動(dòng)內(nèi)心的造型的產(chǎn)品。比如當(dāng)下無印良品一款十分火爆的沙發(fā)――豆袋沙發(fā)，其價(jià)格對(duì)于市場(chǎng)來說并不平價(jià)，但它以其獨(dú)特靈活的造型收獲了很多消費(fèi)者的青睞。

其次是材質(zhì)，也就是生產(chǎn)產(chǎn)品的材料，它可以通過給人們傳遞最直觀的感官感受來影響人們的消費(fèi)行為，就好比金屬會(huì)帶給人冷酷、現(xiàn)代、時(shí)尚的感覺，毛線會(huì)傳遞溫暖或者關(guān)心以及絨毛類的柔軟觸感從而產(chǎn)生出可愛的感覺等等，不同的材質(zhì)因其給人所傳遞出不同的感官感受從而產(chǎn)生購(gòu)買效應(yīng)[5]。同一件產(chǎn)品使用不同的材質(zhì)可以影響產(chǎn)品本身的氛圍，拿椅來子舉例，金屬的椅子給人高冷嚴(yán)肅的感覺，而木質(zhì)的椅子則給人溫暖放松的感覺[6]。

最后是色彩，研究表明，在商品的視覺傳達(dá)的諸多因素中，色彩是觸發(fā)眼球運(yùn)動(dòng)最快的因素之一。商品經(jīng)濟(jì)高度繁榮的今天，商品琳瑯滿目，消費(fèi)者首先看到的就是商品的顏色，這也可以同包裝聯(lián)系起來講，一個(gè)產(chǎn)品，擁有一個(gè)得體的包裝足以傳達(dá)產(chǎn)品的特質(zhì)、概念，甚至是成為消費(fèi)者的產(chǎn)品認(rèn)可，包裝恰當(dāng)?shù)纳士梢约由钕M(fèi)者對(duì)商品的好感并刺激消費(fèi)者購(gòu)買。譬如市場(chǎng)上的飄柔、潘婷、海飛絲這三個(gè)品牌的包裝就突出了飄柔柔順、潘婷亮澤頭發(fā)以及海飛絲清爽去屑的不同的產(chǎn)品個(gè)性[7]。

3基于感性工學(xué)對(duì)兒童餐椅的設(shè)計(jì)分析

為了確立產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)方向，就在網(wǎng)上進(jìn)行了關(guān)于現(xiàn)有兒童座椅的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)以及設(shè)計(jì)要點(diǎn)的調(diào)研，以搜集資料的形式了解到，需要使用兒童餐椅的兒童年齡段為6個(gè)月—3歲。因此用戶被定義為6個(gè)月—3歲的兒童。

在外形上，現(xiàn)有的兒童餐椅類型也比較單一，造型大體一樣，大多數(shù)在功能進(jìn)行了優(yōu)化，使用材質(zhì)比較固定，一般為塑料、金屬和木制，木制餐椅價(jià)格略高。

為了更好地了解消費(fèi)者的需求以及設(shè)計(jì)餐椅的具體細(xì)節(jié)，通過對(duì)有兒童的家庭以問卷調(diào)查的形式收集了160組對(duì)兒童椅的基本要求以及對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的兒童餐椅的使用體驗(yàn)，并根據(jù)問卷的結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)市場(chǎng)餐桌高度以及人體工程學(xué)中人體處于坐姿狀態(tài)下的各部位數(shù)據(jù)，最終可以確定設(shè)計(jì)餐椅的尺寸為椅子總高780mm，總寬320mm，椅背高為280mm，坐墊寬280mm。再根據(jù)表3中顯示的結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)家庭選擇將兒童餐椅放在餐桌上使用或者選擇讓兒童單獨(dú)使用，因此餐椅同樣要具備兒童可以單獨(dú)用餐的需求，所以需要在設(shè)計(jì)上增加小桌子。出于對(duì)孩子皮膚的保護(hù)以及安全問題的考慮，對(duì)于椅面的材質(zhì)選擇使用厚紡織布料。

4感性工學(xué)在兒童餐椅設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

4.1兒童餐椅產(chǎn)品設(shè)計(jì)步驟

根據(jù)上述的設(shè)計(jì)方法論以調(diào)查研究的結(jié)果，對(duì)兒童餐椅進(jìn)行了以下幾步的設(shè)計(jì)。

首先進(jìn)行了餐椅的初期草圖設(shè)計(jì)，根據(jù)設(shè)定好的用戶定位以及設(shè)計(jì)方向?qū)Σ鸵蔚脑煨瓦M(jìn)行草圖推演。

然后進(jìn)入中期修改階段，根據(jù)產(chǎn)品調(diào)研結(jié)果總結(jié)出的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)以及創(chuàng)新點(diǎn)對(duì)餐椅草圖進(jìn)行再設(shè)計(jì)。

最后進(jìn)入后期產(chǎn)品虛擬設(shè)計(jì)階段，根據(jù)最終確立的草圖進(jìn)行電腦模型制作，并繪制出場(chǎng)景效果圖（如圖1、圖2）。

4.1兒童餐椅產(chǎn)品設(shè)計(jì)

完成餐椅的所有設(shè)計(jì)后，開始對(duì)產(chǎn)品整體進(jìn)行一個(gè)分析，并且與市場(chǎng)同類品進(jìn)行比較。關(guān)于這個(gè)兒童餐椅，我根據(jù)家庭對(duì)兒童餐椅有安全、美觀、舒適、童趣、經(jīng)濟(jì)的需求進(jìn)行了具體的設(shè)計(jì)。

首先，從結(jié)構(gòu)和造型來說，這款餐椅下寬上窄的結(jié)構(gòu)，給人以沉穩(wěn)結(jié)實(shí)的感受，滿足家庭對(duì)于兒童在使用餐椅時(shí)的安全需求;同時(shí)翻轉(zhuǎn)為桌面的椅背設(shè)計(jì)可以讓寶寶自己進(jìn)食，在一定程度上方便了監(jiān)護(hù)人在飯桌上進(jìn)餐的方便;而椅腿間的猴子圖案設(shè)計(jì)既遮擋了椅腿上的螺絲釘，又為椅子整體增添了童趣。

其次，從材質(zhì)上來說，這款兒童餐椅材質(zhì)上使用了金屬、木頭和硅膠三種。餐椅手柄位置的材質(zhì)選用了金屬，給人以現(xiàn)代、干凈的感覺;椅背和椅腿上選用了木材，木材上平緩的木紋肌理帶給人自然、溫馨的感覺;而坐墊則使用了硅膠，舒適柔軟不易變形;三種材質(zhì)的混合運(yùn)用使得餐椅在整體有木質(zhì)感的穩(wěn)重也有金屬感的時(shí)尚，并且這些材料都非常常見，所以單只椅子成本較低，滿足了家庭對(duì)于兒童在使用餐椅時(shí)的美觀、舒適、經(jīng)濟(jì)的需求。

然后，從顏色上來說，配有明亮歡快的中性色――黃色，以及敦厚的棕色，在亮眼醒目的同時(shí)吸引著兒童的注意力。

最后，從創(chuàng)新的角度來說，這把餐椅可以讓兒童和成人等高的視角下進(jìn)行用餐，極大地滿足了兒童的心理特征也方便了監(jiān)護(hù)人，并且這把椅子也適用于其他有兒童的場(chǎng)合。

5結(jié)語(yǔ)

感性工學(xué)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的運(yùn)用是未來設(shè)計(jì)的必然趨勢(shì)，其方法論可以有效的縮短設(shè)計(jì)周期，并對(duì)促進(jìn)設(shè)計(jì)師進(jìn)一步設(shè)計(jì)出真正復(fù)合消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品。在關(guān)注感性因素的同時(shí)也要注重與理性的有機(jī)融合，即使現(xiàn)代情感化會(huì)對(duì)市場(chǎng)具有導(dǎo)向性作用，產(chǎn)品本身的合理性才是對(duì)產(chǎn)品生存起到?jīng)Q定作用。當(dāng)然，由于涉及消費(fèi)者思維的復(fù)雜性，感性工學(xué)同樣需要在管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)科學(xué)等眾多學(xué)科的輔助下完善，這樣才能真正設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者情感化的產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)

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