心理學(xué)者，應(yīng)用心理學(xué)研究員，知名心理咨詢(xún)師，中國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，中國(guó)青少年研究會(huì)心理健康專(zhuān)委會(huì)委員，中國(guó)教育家協(xié)會(huì)理事，國(guó)家基礎(chǔ)教育實(shí)驗(yàn)中心心理健康教育研究總課題組專(zhuān)家委員，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校特聘心理健康專(zhuān)家，CCTV等多家電視臺(tái)心理節(jié)目特邀專(zhuān)家，著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢(xún)》《做一個(gè)心理健康的教師》等著作40余部。

馬志國(guó)

心理困擾：我還不如一個(gè)殘疾人

這天，一個(gè)高高大大的男孩預(yù)約后來(lái)到心理咨詢(xún)室，落座后第一句話(huà)就是：“馬老師，我想知道殘疾人心理是怎樣的，請(qǐng)您告訴我，好嗎？”

心理咨詢(xún)不是一般的知識(shí)問(wèn)答，我知道男孩這個(gè)問(wèn)題的背后有他自己的故事。果然，經(jīng)過(guò)初步溝通，男孩消除了顧慮，伸出自己的手臂，一邊給我看上面斑駁的白點(diǎn)，一邊開(kāi)始傾訴自己的故事：

“您看，我這是一種皮膚病，叫白癜風(fēng)，看了好些醫(yī)生，花了家里好多錢(qián)也沒(méi)有治好。父母都很艱辛，供我讀書(shū)已經(jīng)很不容易，我也不愿再去治療。這個(gè)皮膚病我從小就有了。那時(shí)候年齡還小，沒(méi)有什么特別的感覺(jué)?？墒?，隨著自己長(zhǎng)大，這個(gè)皮膚病成了我的心病，讓我自卑到了極點(diǎn)，心灰意冷。學(xué)習(xí)還有什么意思？生活還有什么意思？我的希望在哪里？有時(shí)候，我覺(jué)得自己還不如一個(gè)殘疾人。雙腿殘疾的人，還會(huì)得到別人的同情和照顧，我卻一切都要自己面對(duì)?！?/p>

原來(lái)，男孩想了解殘疾人的心理，是想知道殘疾人是怎么勇敢面對(duì)生活的。就是說(shuō)，男孩心理期望是這樣的：假如以現(xiàn)在的醫(yī)療水平，自己的皮膚病不能治好，或者自己沒(méi)有條件去治療，那么，怎樣才能進(jìn)行心靈自救？

心理解析：人生就是與缺憾相伴

我首先還是建議男孩去治療。假如男孩的皮膚病真的不能治好，心理咨詢(xún)師虛偽的搪塞以及善意的謊言都無(wú)助于當(dāng)事人的心理調(diào)整。勇敢地面對(duì)事實(shí)也許有點(diǎn)殘酷，卻是心理調(diào)整的基本前提。應(yīng)該說(shuō)，雖然男孩的皮膚病不是肢體殘疾，對(duì)生活不會(huì)有太大妨礙，但是對(duì)戀愛(ài)和職業(yè)生涯等確實(shí)會(huì)有不利的影響。更重要的是，年輕人都對(duì)自己的容貌特別敏感，于是，皮膚顏色的病變就成了他心靈的煎熬。

聽(tīng)我表示了對(duì)他深深的理解，男孩的眼睛濕潤(rùn)了：“現(xiàn)在，我該怎么辦……”

“你自己是怎樣打算的呢？”心理咨詢(xún)過(guò)程需要啟發(fā)求詢(xún)者的領(lǐng)悟。

“有時(shí)候，我真的感到一點(diǎn)希望都沒(méi)有了，學(xué)習(xí)不下去，也不想學(xué)習(xí)了……”

從親情入手也許能激發(fā)男孩的自救信念。“聽(tīng)你剛才說(shuō)的話(huà)，你也懂得父母的愛(ài)，難道讓自己消沉下去，逃避生活，就是回報(bào)父母的方式嗎？”

男孩抬起了頭，若有所思地看著我：“我就是不忍心讓父母難受……”

“當(dāng)父母的只有看到孩子心靈得救，他們心里才會(huì)好受。” 我繼續(xù)說(shuō)。

男孩愣了一下說(shuō)：“我必須自救。但是，我怎樣才能得救呢？”

面對(duì)男孩心靈的困擾，我的語(yǔ)調(diào)凝重而誠(chéng)摯：“也許，你現(xiàn)在會(huì)覺(jué)得自己真的不如一個(gè)殘疾人，那是因?yàn)槟銢](méi)有那樣的遭遇。如果真的設(shè)身處地去體驗(yàn)，殘疾人的心理是不難理解的。比如，一個(gè)下肢癱瘓的人，一定會(huì)羨慕我們能夠自由行走;一個(gè)雙目失明的人，一定會(huì)羨慕我們能夠看到五彩世界;一個(gè)雙耳失聰?shù)娜耍欢〞?huì)羨慕我們能夠聽(tīng)到各種聲音……比起這些不幸的人，我們所擁有的這一切難道不是幸福嗎？不錯(cuò)，你的皮膚病是一種缺憾?？墒牵l(shuí)沒(méi)有人生的缺憾？人生就是與缺憾相伴的。面對(duì)許多事情，只要我們換個(gè)視角，就會(huì)有不同的感受，就會(huì)看到不同的情形。”

心理對(duì)策：伴隨缺憾收獲人生

男孩似乎看到了生活的陽(yáng)光：“您是說(shuō)，我的未來(lái)還有希望？”

“正是這樣。不僅換個(gè)視角會(huì)看到希望，更重要的是，由于對(duì)生活有了積極的心態(tài)，積極把握自己，才會(huì)有更多的收獲。”我繼續(xù)分析：“不能否認(rèn)，任何一個(gè)方面的缺憾都會(huì)影響人的發(fā)展。有時(shí)候，同等條件下，容貌就是影響一個(gè)人發(fā)展的因素。這是不利的一面。但是，人生就是缺憾伴隨收獲的。比如，盲人往往有超乎尋常的聽(tīng)覺(jué)，聾啞人有超乎尋常的視覺(jué)，一些肢體殘疾的人也會(huì)有一些超乎尋常的才能。挫折和不幸恰恰成了他們?nèi)松囊环N動(dòng)力，彌補(bǔ)了缺憾，成就了人生。不用說(shuō)保爾·柯察金，不用說(shuō)張海迪，我們生活中有很多身有殘疾的人，不都收獲了自己成功的人生嗎？身在逆境，勇往直前，恰恰容易走上坦途，正所謂‘自古英雄多磨難。回到你的問(wèn)題上來(lái)，如果你調(diào)整了心態(tài)，振奮精神，積極自救，那么，缺憾也許就成了你的一種強(qiáng)大生命動(dòng)力，從而讓你成就自己。到時(shí)候，成功的學(xué)業(yè)，理想的工作，幸福的婚姻都會(huì)向你走來(lái)。你看，生活全在于自己怎樣把握，你說(shuō)是嗎？”

男孩終于挺起了胸膛，握緊了拳頭，告辭的時(shí)候輕聲卻有力地說(shuō)：“請(qǐng)您相信，我會(huì)把握好自己的！”后來(lái)的消息證實(shí)，男孩學(xué)業(yè)有成，人生正在走向成功。

與教師共同深入探討

心理咨詢(xún)中，我接觸了很多被缺憾所困擾的案例。其實(shí)，缺憾并非人生的敵人，而是人生的朋友。作為教師，我們應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待缺憾，把缺憾作為人生的一位特殊朋友，學(xué)會(huì)善待這位人生的特殊朋友。

為什么這樣說(shuō)？

我們先從一個(gè)故事說(shuō)起。1870年，維也納一個(gè)商人家里出生了一個(gè)男孩。不幸的是，這個(gè)男孩自小駝背，行動(dòng)不便。男孩慢慢長(zhǎng)大了，看到哥哥健康活潑，他自慚形穢，每天除了自卑，還是自卑。在漫長(zhǎng)的年少時(shí)光，自卑感長(zhǎng)期伴隨著他。然而，正是這種自卑感，促使他在成年后努力研究，成為了不起的心理學(xué)家，最終提出了他的“個(gè)體心理學(xué)”理論，而對(duì)自卑感的研究成果是他的理論中最有影響的一個(gè)方面。他用自己的生命歷程證實(shí)了自卑感對(duì)人生的積極作用。他的切身感悟是：自卑，能摧毀一個(gè)人，使人自甘墮落，也能使人發(fā)奮圖強(qiáng)，以補(bǔ)償自己的弱點(diǎn)。

這個(gè)人就是著名的心理學(xué)家阿德勒。

在阿德勒看來(lái)，人有自卑感是完全正常的，正是它的存在才促使人尋求補(bǔ)償。由于補(bǔ)償作用，自卑感成了人格發(fā)展的動(dòng)力。每個(gè)人都有不同程度的自卑感，因此，心理上的自卑是每個(gè)人要面對(duì)的基本處境。

與自卑感相關(guān)聯(lián)的是優(yōu)越感。阿德勒認(rèn)為，每個(gè)人都在追求優(yōu)越，追求優(yōu)越并非是一定要超過(guò)他人，而是求得自身完美所做的一種努力?！翱释晟啤笔且詡€(gè)性的完善性、完整性和整體性為前提的，是人生活最重要的部分。追求優(yōu)越是“我們生活的基本事實(shí)”，是人的活動(dòng)背后的一種動(dòng)力，是人的本性，是每一個(gè)人生來(lái)就有的基本動(dòng)機(jī)?！白非笸晟剖翘焐?，就是說(shuō)，它是生命的一部分，是一種追求，一種驅(qū)力，如果沒(méi)有它，生活是不可想象的?！?/p>

追求優(yōu)越既是對(duì)自卑感的一種補(bǔ)償方式，又是引導(dǎo)人的目標(biāo)。因而，追求優(yōu)越也是一種動(dòng)力。自卑感作為動(dòng)力是從后面推動(dòng)人，追求優(yōu)越是從前面引導(dǎo)人。人一方面感到自卑，一方面又有優(yōu)越目標(biāo)的引導(dǎo)，在這種一推一拉的過(guò)程中，人格得以日趨完善和發(fā)展。

如此說(shuō)來(lái)，正是自卑感完善了我們的人生。

然而，并非任何時(shí)候自卑感都給人帶來(lái)這樣的幸運(yùn)。有人在自卑的漩渦中越陷越深，這是因?yàn)樗麄儾扇×隋e(cuò)誤的心理策略，而逐漸形成了強(qiáng)烈的自卑情結(jié)。自卑情結(jié)是個(gè)體心理學(xué)的一個(gè)重要概念。自卑情結(jié)的存在意味著一個(gè)惡性循環(huán)的出現(xiàn)：一個(gè)自卑的人想努力擺脫自卑，但他所采用的方式卻使他的努力失敗，從而加重自己的自卑。于是一個(gè)循環(huán)出現(xiàn)了，并不斷重復(fù)下去。結(jié)果是，在擺脫自卑中形成了自卑情結(jié)，在尋求補(bǔ)償中形成了過(guò)度補(bǔ)償，在追求優(yōu)越中形成了優(yōu)越情結(jié)。那些自我期望過(guò)高的人，就是誤入了這樣的心理怪圈。

這樣的人往往并非有什么實(shí)質(zhì)性的身心缺陷，而是存在心理誤區(qū)。他們要求自己必須十全十美，必須時(shí)時(shí)處處超過(guò)別人。可現(xiàn)實(shí)中誰(shuí)也達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。青少年的自卑心理還有明顯的泛化性，也就是由于某種原因造成的自卑情緒容易泛化到其他方面，比如，因?yàn)榧彝?、學(xué)業(yè)、外貌、人際等方面一個(gè)小小的不盡人意之處，會(huì)導(dǎo)致對(duì)整個(gè)自我的否定。可以說(shuō)，這樣的自卑背后是過(guò)度的盲目自尊，也是一個(gè)心理怪圈。

如果學(xué)生陷入了這樣的心理怪圈，我們應(yīng)該這樣應(yīng)對(duì)。

第一，指導(dǎo)學(xué)生正確評(píng)價(jià)自我。

所謂自知之明，是不僅能清楚地看到自己的短處，也能清楚地看到自己的長(zhǎng)處，切不可因自己的某些不如別人之處，而看不到自己的過(guò)人之處。即使確實(shí)遭遇了失敗，也要學(xué)會(huì)正確歸因。不能因一次失敗，就認(rèn)為自己能力不行。失敗的原因很可能是多方面的，不一定是能力不足造成的。

自我評(píng)價(jià)，實(shí)際上是人對(duì)自我的一種暗示。消極的自我暗示導(dǎo)致消極的行為，而積極的暗示則帶來(lái)積極的行動(dòng)。所以，任何時(shí)候都應(yīng)該通過(guò)正確地自我評(píng)價(jià)，給自己積極的心理暗示，從而采取積極的行動(dòng)，擺脫自卑。

第二，指導(dǎo)學(xué)生正確表現(xiàn)自我。

為了擺脫自卑心理，我們不妨多做一些力所能及的事情。這些事情即使很小，也不要放棄獲得成功的機(jī)會(huì)。任何成功都能增強(qiáng)自己的自信，任何大的成功都蘊(yùn)積于小的成功之中。就是說(shuō)，要通過(guò)在小的成功中表現(xiàn)自己，確立自信心，循序漸進(jìn)地克服自卑心理。

最重要的是，把遠(yuǎn)大的理想與眼前的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，在表現(xiàn)自己時(shí)，不要期望過(guò)高，不要操之過(guò)急，要循序漸進(jìn)，逐步鍛煉自己的能力，逐步用自信心取代自卑感。

第三，指導(dǎo)學(xué)生正確補(bǔ)償自我。

自卑感引發(fā)的補(bǔ)償作用可能是積極的，比如，一個(gè)相貌或經(jīng)濟(jì)條件不好的學(xué)生會(huì)愈發(fā)努力學(xué)習(xí)。但也有消極的補(bǔ)償形式，比如有的學(xué)生會(huì)用打架斗毆來(lái)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)上的弱勢(shì)。取得積極補(bǔ)償有兩種方式：一是以勤補(bǔ)拙。古希臘名人狄摩西尼原有口吃的毛病，為此，他口含石子對(duì)著大海練習(xí)演講，經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力，最終成為一位偉大的演說(shuō)家。正所謂“勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才”。二是揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如失明者通過(guò)發(fā)展聽(tīng)覺(jué)或觸覺(jué)來(lái)彌補(bǔ)視覺(jué)缺陷，或者一個(gè)體弱的人轉(zhuǎn)向思想領(lǐng)域，都屬于這種補(bǔ)償方式。人的心理也同樣具有補(bǔ)償能力。正所謂“失之東隅，收之桑榆”。

古今中外，不少成功者的優(yōu)秀品質(zhì)和輝煌成就，從某種意義上來(lái)說(shuō)，都是積極補(bǔ)償?shù)慕Y(jié)果?？梢?jiàn)，面對(duì)缺陷和不足，只要采取積極的補(bǔ)償方式，就會(huì)真正擺脫自卑，完善自我，成就自我。