摘 要：在技術發(fā)展與經(jīng)濟結構轉(zhuǎn)型的時代，尋求企業(yè)成長的新突破成為中國企業(yè)的首要任務，對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的需要也相應的日益增加。本文在現(xiàn)有研究的基礎上進行了內(nèi)容填補與擴充，進一步識別出了中國內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的主要性格特質(zhì)，即成就欲、內(nèi)控點、對風險和不確定性的容忍度、直覺、外向，及其對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響。

關鍵詞：創(chuàng)業(yè)精神；性格特質(zhì)；內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)

一、引言

中國的經(jīng)濟地位與國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮密不可分，隨著中國經(jīng)濟市場的日益強大，對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的需求也在不斷增長。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)背后的驅(qū)動力受到了廣泛的關注，創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響成為近年來研究的焦點。據(jù)Schumpeter（1943）和McClelland（1967）所說，人是創(chuàng)業(yè)研究的主要對象。Baum等人（2007）也一致認為，“創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是關于個人的”。羅赫和弗雷澤（2007）所代表的一些學者揭示，性格特質(zhì)與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)密切相關，對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)有著強大的預測能力，而一些性格特質(zhì)在內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者中往往高于非企業(yè)家。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者是指那些對商業(yè)機會有著極強洞察力，擅長運用商業(yè)戰(zhàn)略、整合公司資源、開展創(chuàng)業(yè)活動的人。美國鋼鐵大亨卡內(nèi)基曾說：“我所有的工廠、設備、市場和資金都將被拿走，但只要我保留我的組織和雇員，四年后我仍將是鋼鐵之王。”他的話揭示了人，特別是性格特質(zhì)的重要性。德魯克和張瑞敏也表達了類似的觀點，都認為人是公司最重要的資產(chǎn)，是唯一能夠為公司創(chuàng)造和增值的財產(chǎn)。

二、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)

性格特質(zhì)是一種穩(wěn)定的心理特征，決定了企業(yè)家的思維方式、決策習慣、目標設置，和創(chuàng)業(yè)行為等（Li和徐，2016）。然而，并不是所有人都對機會和資源有這種認識和敏感度。許多研究人員根據(jù)企業(yè)家的性格特質(zhì)將企業(yè)家與雇用的經(jīng)理區(qū)分開來（Begley和Boyd，1987；Brockhaus和Horwitz，1986；等），研究表明內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的某些性格特征通常比非企業(yè)家高（Ruch和Frese，2007）?；谝酝芯浚覀兛偨Y了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的核心性格特質(zhì)：成就需求，內(nèi)控點，對風險和不確定性的容忍度，直覺，外向，以及它們對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響。（Rauch和Frese，2007；Brandstatter，2011；Espiru-Olmos，2015；等）。

（1）成就需求

成就需求指對成功和成就的渴望，擁有此特質(zhì)的人們更傾向于做實際工作，完成有挑戰(zhàn)的任務，學習技能和知識，充分發(fā)揮其潛力（McClelland，1976），而這與人的動機密切相關。心理學中使用的術語叫做“成就動機”，它對創(chuàng)業(yè)項目的成功有著重要影響，例如克服創(chuàng)業(yè)道路上的困難等。

（2）內(nèi)控點

人們對控制源的感知會影響他們之后的行為。有些人認為一個事件的結果，無論好壞都取決于他們個人的努力，羅特稱之為內(nèi)控點。相反，那些傾向于將結果歸因于外部力量的人，如命運、運氣，則被稱為外控點。擁有內(nèi)控點特質(zhì)的人們將更容易啟動創(chuàng)業(yè)項目，對自己在創(chuàng)業(yè)過程中的行為負責，這將增加其商業(yè)成功的可能性。

（3）對風險和不確定性的容忍度

對風險和不確定性的容忍度指個體在財務和心理上對風險和不確定環(huán)境的接受程度和處理能力。擁有更多此類特質(zhì)的人會堅持他們的工作與目標，不管創(chuàng)業(yè)狀況是否順利或無法預測。

（4）直覺

直覺具有迅捷性、直接性、本能意識等特征。據(jù)Dane和Pratt（2007）的觀點，直覺是一種充滿感情的判斷，它源于快速、無意識和整體的聯(lián)想。具有較強直覺意識的人更擅長決策制定、外部環(huán)境檢測、機會分析等。

（5）外向

外向一般被定義為在組織內(nèi)外處理各種人際關系的舒適度，愿意與成功的商務人士建立關系網(wǎng)絡。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者具有善于交際、積極、樂觀、占主導地位、自信、充滿活力和雄心等特征（Costa和McCrae，1992；Hurtz和Donovan，2000）。

三、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響

本文將內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)行為兩個層次。創(chuàng)業(yè)精神的四個屬性是：（1）創(chuàng)新；（2）冒險；（3）主動性；（4）團隊建設精神。它主要側(cè)重于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的能力方面。熊彼特、德魯克、奈特、坎蒂利安等學者指出創(chuàng)業(yè)精神對企業(yè)家極具價值。創(chuàng)新精神是指支持和將新思想、新產(chǎn)品、新服務和新技術轉(zhuǎn)化為公司價值創(chuàng)造的能力（劉長永， 2002）。風險承擔精神被理解為承擔由內(nèi)部創(chuàng)業(yè)帶來的風險的能力。主動性精神將幫助內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者抓住潛在的商業(yè)機會，帶頭并采取優(yōu)先戰(zhàn)略，在行業(yè)利潤平均之前捕獲利潤（Lieberman和Montgomery，1988）。團隊精神被理解為良好的溝通、組織和協(xié)調(diào)能力，增強團隊凝聚力，鼓勵和帶領團隊成員完成共同目標的能力。

（1）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對創(chuàng)業(yè)精神的影響

在已確定的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)中，成就需求和內(nèi)控點主要與主動性精神有關。正如“真實記錄”所述，一個國家的發(fā)展取決于人們對成功的渴望。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者往往具有強烈的成就需要和內(nèi)控點，他們傾向于設定目標，采取積極行動，利用一切機會、資源和關系網(wǎng)絡等來實現(xiàn)這一目標，并認為他們的行為可以對周圍環(huán)境產(chǎn)生影響，從而在此過程中促進積極性精神的形成。

對風險和不確定性的容忍度與創(chuàng)新和冒險精神緊密相關。事實上，創(chuàng)業(yè)是一條漫長的道路，充滿了不確定和不可預測的狀況，新成立的公司往往面臨不明確自己的產(chǎn)品應該是什么，目標客戶在哪里等等問題。所有這些都表明，內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者必須有良好的心態(tài)面對創(chuàng)業(yè)的艱辛和可能的失敗，有堅定的毅力和勇氣堅持完成目標。

直覺和外向也與創(chuàng)新、冒險、主動性和團隊建設精神密不可分。這是因為直覺型的人極具想象力，他們傾向于擁有更多創(chuàng)意和開放的思維方式，有助于創(chuàng)新精神的增強（Chen，2017）。具有較高直覺水平的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者對自己有清晰的認識，他們善于管理自己，也善于發(fā)現(xiàn)員工的內(nèi)在需求和欲望，知道如何與員工相處，傾聽和理解他們的內(nèi)心想法，調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、自主性、創(chuàng)造性，和潛力，對團隊凝聚力有著積極作用。此外，王定端（2013）發(fā)現(xiàn)，外向的人會在團隊中產(chǎn)生更多的互動和交流，不斷產(chǎn)生新想法，他們善于通過鼓勵、懲罰和福利待遇來監(jiān)督和協(xié)調(diào)內(nèi)部和部門間的事務，對公司創(chuàng)新與團隊建設精神有著良好推動作用。

（2）內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)對創(chuàng)業(yè)行為的影響

現(xiàn)有研究證實，性格特質(zhì)是創(chuàng)業(yè)過程中個體差異的主要原因。創(chuàng)業(yè)行為的四個屬性分別是：1）機會發(fā)現(xiàn)與利用；2）資源整合與重組；3）企業(yè)創(chuàng)建；4）價值創(chuàng)造與實現(xiàn)。主要關注內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的行為方面。正如Drucker，Pinchot，Schumpeter等人所指出，創(chuàng)業(yè)是在環(huán)境中積極尋找新機會、充分利用和實現(xiàn)這些機會的過程，而我們?nèi)绾畏峙潢P鍵資源決定了我們最終的創(chuàng)業(yè)結果，如價值創(chuàng)造和實現(xiàn)等。

（3）創(chuàng)業(yè)意向?qū)?nèi)部創(chuàng)業(yè)性格特質(zhì)和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)間的調(diào)節(jié)作用

創(chuàng)業(yè)意愿水平越高，其性格特質(zhì)對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的預測能力就越強。熊彼特的“經(jīng)濟發(fā)展理論”一書中曾指出，要理解人們的行為，就需要了解他們背后的意圖。正如Brandtstadter和Lerner的文章（1999）所述，人類是其環(huán)境中的積極推動者，人們參與創(chuàng)業(yè)行為是出于他們的意愿（Karabut，2016）。根據(jù)Astorga和Mart?nez（2014），意圖被證明是創(chuàng)業(yè)行為的一個強有力的預測因素，例如企業(yè)創(chuàng)建。在Krueger和Carsrud（1993）所做的研究中，機會識別和利用等創(chuàng)業(yè)行為實際上是出于某種意圖，即創(chuàng)業(yè)意向，而創(chuàng)業(yè)意向則會擴大性格特質(zhì)對創(chuàng)業(yè)行為的影響。本文認為，創(chuàng)業(yè)意向水平較高的人有極為明確的方向和目標，不但有助于他們在創(chuàng)業(yè)活動中集中和善用自己的性格特質(zhì)，還有利于創(chuàng)業(yè)項目的建立和發(fā)展，進而提高內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的成功率。早期研究人員從他們的研究中推斷，成就需要、內(nèi)控點等特定的性格特質(zhì)與創(chuàng)業(yè)意愿密切相關（Baron，2000；Bygrave，1989；Che Mat，MistimaMaat，莫和德，2015）。

四、總結與建議

本文分析了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)及其對內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的影響的現(xiàn)有研究情況，在總結了現(xiàn)有研究內(nèi)容的同時，也為今后的研究提供了建議和參考?；谇叭搜芯康幕A上，我們總結出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者的性格特質(zhì)，分別是成就需要、內(nèi)控點、對風險與不確定性的容忍度、直覺和外向。建議企業(yè)選擇那些具有相對較高水平的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者性格特質(zhì)的人作為候選的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者進行培訓，對其可以通過培訓來強化的特質(zhì)進行訓練，以成為合格的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者。

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作者簡介：

肖曉（Xiao Xiao），出生日期：1989/03/07，性別：女，民族：漢，籍貫：長春，學歷：在讀研究生（研二），學校：中國海洋大學，研究方向：創(chuàng)業(yè)管理。