李春華

摘要：信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的重要趨勢;較高質(zhì)量的醫(yī)院信息管理水平能夠簡化醫(yī)療事務(wù)處理流程，提升醫(yī)院運行效率。本文在闡述醫(yī)院信息化建設(shè)必要性的基礎(chǔ)上，針對性的提出信息化建設(shè)的實施策略。以期有利于醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，從而推動醫(yī)院醫(yī)療保證能力的有效提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理;信息化建設(shè);實施策略

隨著社會生活水平的不斷改善，人們對于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。傳統(tǒng)管理模式下，醫(yī)院的各類事務(wù)比較繁瑣，處理流程緩慢，這對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提引及人們的就診治療產(chǎn)生深刻影響，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)進程。基于此，進行醫(yī)院信息管理水平的提升已成為其規(guī)范化發(fā)展的必然要求。當(dāng)前環(huán)境下，信息科技的成熟為醫(yī)院的現(xiàn)代化規(guī)范建設(shè)提供了保障，實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)已成為其發(fā)展的主要趨勢，本文就此展開分析。

一、醫(yī)院信息化建設(shè)的必要性

信息化建設(shè)是人們對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平提升的時代要求，同時也是其自身規(guī)范化發(fā)展的必然需要。在醫(yī)院實務(wù)管理中，信息化的建設(shè)涉及諸多內(nèi)容的具體把控，其信息化的實現(xiàn)具有以下價值：

（1）實現(xiàn)醫(yī)院賬目的準(zhǔn)確核對

醫(yī)療賬目的核對與管理是醫(yī)院規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)的難點所在。傳統(tǒng)醫(yī)院借理模式下，進行各個部門財務(wù)賬目的分別記錄是醫(yī)院財務(wù)管理的重要方式;然而受科室行為習(xí)慣的差異，這種記賬方式對醫(yī)院的賬目核對造成較大困難，使得同步核對的過程難以實現(xiàn)。譬如，在醫(yī)院醫(yī)療就診過程中，依據(jù)病號進行分類，實現(xiàn)單位個體就診費用的記錄是住院部門賬單明細(xì)的重要手段，然而在醫(yī)院財務(wù)部門管理中，其急賬的記錄是通過階段勝所有病號的花費情況進行登記的。兩者之間的形式差異給醫(yī)院賬目核對造成較大難度。而信息化管理體系下，所有的賬單都被納入統(tǒng)一的記錄界面，實現(xiàn)了賬單嘴彗理的清晰明了。

（2）避免病人拖欠藥費的發(fā)生

醫(yī)院就診、用藥及記賬的分離是傳統(tǒng)醫(yī)院管理的重要特征。在其模式下，住院費用的計算由病房部日算，發(fā)放藥物由藥房實施，而住院部和門診部分別實施記賬管理和收費管理。這就使得各個部門的信息共享具有滯后性，一旦其資源共享不及時，就會造成病人先領(lǐng)藥后繳費、拖欠藥費等現(xiàn)象的發(fā)生。醫(yī)院管理信息化以后，高效率的信息傳遞與共享有效的避免了這種現(xiàn)象的發(fā)生。

（3）確保醫(yī)療細(xì)賬查詢的規(guī)范

與人工記賬的方式相比，信息化建設(shè)實施以來，醫(yī)院計算機系統(tǒng)記賬方式的應(yīng)用使得整個賬目記錄更加明確、清晰。一旦病人出院，且需要進行治療明細(xì)的準(zhǔn)確查閱，醫(yī)院信息管理部門即可通過治療過程的查閱，實現(xiàn)這些信息的準(zhǔn)確管理;這種方式既保證了醫(yī)療細(xì)賬查詢的效率性，又實現(xiàn)了其查詢管理的準(zhǔn)確性;充分滿足了病人醫(yī)療過程的信息查詢需要，有效的緩解了醫(yī)患關(guān)系。

（4）確保了藥品劃價的標(biāo)準(zhǔn)性

隨著醫(yī)療建設(shè)的不斷發(fā)展，醫(yī)療器械、醫(yī)療藥物的種類逐漸多樣化;并且其在醫(yī)療過程中的應(yīng)用也愈發(fā)普及。長期以來，受藥物使用類型、市場價格波動等因素的影響，對于這些設(shè)備及藥物的劃價管理具有較高難度;一旦醫(yī)院管理系統(tǒng)不標(biāo)準(zhǔn)，就會造成藥品劃價的管理混亂，既影響了醫(yī)院醫(yī)療效益得提升，又對患者的就診過程造成較大壓力。基于此，進行醫(yī)院的信息化建設(shè)是確保其藥品劃價標(biāo)準(zhǔn)的必然需要。

（5）實現(xiàn)醫(yī)院藥品庫的精確管理

藥品庫是醫(yī)院管理的重要組成部分，管理過程中，醫(yī)院既要保證藥品庫的充盈，同時又必須避免藥材堆積現(xiàn)象的發(fā)生。在傳統(tǒng)管理模式下，受發(fā)展理念等諸多因素的影響，金額管理是醫(yī)院管理的重點，而藥品庫房的管理被邊緣化，這就導(dǎo)致了藥品庫存不足或部分藥品堆積的狀況，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的深層次發(fā)展。而信息化管理的實現(xiàn)確保了這些問題的有效解決。

二、醫(yī)院信息化建設(shè)的策略保證

當(dāng)前環(huán)境下，醫(yī)院的信息化建設(shè)與自身發(fā)展具有較高的匹配性，其有效的推動了醫(yī)院的現(xiàn)代化高效發(fā)展。新時期，要實現(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)水平的進一步提升，其在信息化體系建設(shè)中就必須注重以下策略的具體應(yīng)用：

（1）規(guī)范指標(biāo)建設(shè)

計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是醫(yī)院信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。在醫(yī)院信息管理過程中，要實現(xiàn)其信自、換建設(shè)的科學(xué)化、合理化，就必須對信息收集的各項指標(biāo)進行嚴(yán)格規(guī)范。具體而言，醫(yī)院信息化建設(shè)的指標(biāo)規(guī)范需要進行以下兩個方面的保證：一是，醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院信息管理的主體，確保醫(yī)務(wù)人員工作的規(guī)范性，能夠有效地提升其信息采集的準(zhǔn)確性，確保信息化澎量的高度利學(xué)與精確。二是，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行行業(yè)的有效交流，確保醫(yī)院各項定價指標(biāo)的統(tǒng)合理。唯有確保各項指標(biāo)建設(shè)的嚴(yán)格規(guī)范，才能實現(xiàn)其信息化建設(shè)的有效開展。

（2）健全制度管理

完善的管理制度是提升醫(yī)院信息化建設(shè)質(zhì)量的重要保證。具體而言，作為一種新型的現(xiàn)代化管理模式，信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用與傳統(tǒng)人工管理具有較大區(qū)別，其不僅需要業(yè)務(wù)人員的專業(yè)性進行保證，更需要通過法律制度進行外部環(huán)境塑造。實踐過程中，現(xiàn)代醫(yī)院只有在尊重時代發(fā)展潮流及規(guī)律的基礎(chǔ)上，進行醫(yī)院管理制度的不斷完善與改進，確保信息化管理各項制度的系統(tǒng)健全，才能有效的提升醫(yī)院信息管理的效率和質(zhì)量。

（3）精簡服務(wù)流程

以人為本是醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的核心所在。對于其信息化建設(shè)而言，其也應(yīng)在建設(shè)管理過程中注重人文理念的準(zhǔn)確應(yīng)用。譬如，傳統(tǒng)模式下，人工化的信息記錄使得醫(yī)療事務(wù)程序復(fù)雜，工作效率地下，且容易應(yīng)信息錄入錯誤的問題導(dǎo)致交到醫(yī)療事故的發(fā)生，對醫(yī)院及患者的發(fā)展造成嚴(yán)重影響。而信息化管理實施以來，通過現(xiàn)代計算機系統(tǒng)的應(yīng)用，其各個部門的智能得到了進一步優(yōu)化，有效的精簡了醫(yī)院服務(wù)流程，提升了服務(wù)質(zhì)量。

（4）實現(xiàn)人才培養(yǎng)

作為實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量化建設(shè)與發(fā)展的重要手段，醫(yī)院的信息化管理需要具有較高專業(yè)素質(zhì)的人才進行保證。在實踐過程中，現(xiàn)代醫(yī)院不僅要加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)專業(yè)性的教育，更要對其信息化設(shè)備的操作水平進行培養(yǎng)，確保高質(zhì)量、高效率醫(yī)院信息化管理隊伍的形成。另一方面，在人才培養(yǎng)規(guī)范L，醫(yī)院應(yīng)通過各種規(guī)章制度的應(yīng)用，對較為優(yōu)秀的工作人員進行免費的教育和培訓(xùn)，確保其具有較高的成長空間和晉升空間，保證醫(yī)務(wù)人員自身目標(biāo)的有效實現(xiàn)。此外，以高帶低、部門交流等都是醫(yī)院信息化奚到量過程中人才培養(yǎng)的重要方式。

（5）確保管理科學(xué)

高質(zhì)量的醫(yī)院信息化建設(shè)必須保證醫(yī)療信息左當(dāng)理的利學(xué)與精確。傳統(tǒng)醫(yī)院借理模式下、人工記錄、信息傳遞緩慢等因素都會對其管理的準(zhǔn)確勝造成影響，阻礙了醫(yī)院管理工作的高效開展。新經(jīng)濟形態(tài)下，信息建設(shè)的落實使得計算杉巨聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)得到了較為廣泛的應(yīng)用。在實踐過程中，醫(yī)務(wù)人員必須以此為基礎(chǔ)，確保信息收集的效率性和完整性，然而在系統(tǒng)綜合各個消息的基礎(chǔ)上，進行管理決策的準(zhǔn)確制定，進而確保醫(yī)院庵彗理的系統(tǒng)科學(xué)。需要注意的是，在管理過程中，要確保各項信息的精確化利用及運行，醫(yī)務(wù)人員必須保證其別居輸入格式及流程的準(zhǔn)確，從而保證計算機系統(tǒng)能夠進行準(zhǔn)確的運算和分析，為醫(yī)院現(xiàn)代化、信息化的建設(shè)提供有效保證。

三、結(jié)論

新經(jīng)濟形態(tài)下，進行信息化建設(shè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的重要趨勢。對于醫(yī)院管理者而言，其只有充分認(rèn)識到信息化建設(shè)的必要性，并在建設(shè)過程中做好具體的策略應(yīng)用;才能保證其信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，從而推動醫(yī)院醫(yī)療保證能力的有效提升。

參考文獻

[1]于樹新.綜合性醫(yī)院信息化建設(shè)方案合理性研究[J].中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，2016，11（1）：94-96.

[2]趙東，何高巖.淺析醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題及對策[J].科技、經(jīng)濟、市場，2016（5）：107-107.

[3]王行環(huán).研究型醫(yī)院信息系統(tǒng)體系建設(shè)——淺談我院信息化建設(shè)“十三五”規(guī)劃[J].中國研究型醫(yī)院，2016，3（1）：44-48.