蔣琳

摘 要：通過對ESP中需求分析理論基本內(nèi)涵的闡釋，明確其對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的指導(dǎo)意義和重要作用。根據(jù)對當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀的分析，針對其中存在的教學(xué)目標(biāo)尚未明確、教學(xué)內(nèi)容過于隨機(jī)、實踐教學(xué)師資不足、實踐教學(xué)缺少評價等問題，分別從充分明確實踐教學(xué)目標(biāo)、確定實踐教學(xué)內(nèi)容體系、加強實踐教學(xué)師資建設(shè)、構(gòu)建實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)四方面，論述ESP對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的重要啟示，并提出構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的有效路徑，旨在能夠讓商務(wù)英語專業(yè)人才充分滿足市場及相關(guān)企業(yè)的實際需求，切實提高商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)效果和質(zhì)量，促進(jìn)廣大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。

關(guān)鍵詞：ESP;商務(wù)英語專業(yè);實踐教學(xué);問題;啟示

中圖分類號：H319? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ?文章編號：1001-7836（2019）04-0139-03

引言

目前，全球經(jīng)濟(jì)一體化腳步越來越快，我國對外開放范疇也越來越廣，其深度也隨之不斷加強，市場對英語人才需求的多樣性形勢讓以往那種單一性的英語人才和基本能力型人才已無法適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，市場對單一性的語言文學(xué)專業(yè)人才的整體需求量逐漸下降，英語必須要從過去的單科經(jīng)院式專業(yè)人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)為綜合型、應(yīng)用型培養(yǎng)模式。精通英語同時又具有熟練掌握國際商務(wù)知識和能力的商務(wù)英語綜合應(yīng)用型人才是我國當(dāng)前發(fā)展急切需要的高端類人才之一，并且也受到社會與外資企業(yè)的歡迎和重視。在這樣的背景下，我國各大院校相繼增設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，截至當(dāng)前，我國已有600多所院校開展了商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作。

一、ESP中需求分析理論的基本內(nèi)涵

專門用途英語是與普通用途英語相對來說的一個專業(yè)術(shù)語，其源自于20世紀(jì)60年代的西方國家。眾多專家學(xué)者對專門用途英語的基本內(nèi)涵和深層次含義都做出了不同的闡釋和解析，其中哈欽森和沃特斯是ESP研究界當(dāng)中代表性最強、最具影響力的兩位。他們表示ESP最基礎(chǔ)性的問題實際上就是“為什么人要學(xué)習(xí)英語”，從教學(xué)的角度來說，即“ESP教學(xué)內(nèi)容應(yīng)在教學(xué)綱要開始構(gòu)建時就應(yīng)將廣大學(xué)生的實際需求納入到其中”。ESP的發(fā)展共計經(jīng)過了五個階段，分別為語域分析、目標(biāo)場景分析、能力和對策分析、修辭或是語篇分析、以學(xué)習(xí)為核心[1]。從中能夠看出，在目標(biāo)場景分析當(dāng)中，學(xué)生的實際需求和最終目的已經(jīng)被納入到課程設(shè)定的范圍中，而在以學(xué)習(xí)為核心的發(fā)展階段，對學(xué)生的詳細(xì)需求展開深入分析已經(jīng)變成了ESP教學(xué)過程中不可缺少的核心要素。哈欽森和沃特斯將需求又精細(xì)地劃分成目標(biāo)需求以及學(xué)習(xí)需求，以此來形成需求分析的中心內(nèi)容。其中目標(biāo)需求主要指的是學(xué)生為了在目標(biāo)場景中能夠有效應(yīng)用自身必須要掌握的技能和相關(guān)知識，而學(xué)習(xí)需求則主要指的是學(xué)生為了掌握相關(guān)技能和知識所付出的努力和行動。因此，需求分析也是決定ESP教學(xué)效果和質(zhì)量的重要前提條件。ESP對當(dāng)代商務(wù)英語專業(yè)教師來說，最大的貢獻(xiàn)是其充分強調(diào)了需求分析對教學(xué)綱要和課程設(shè)定方面的重要作用和意義。作為ESP發(fā)展的有效構(gòu)成部分，商務(wù)英語教學(xué)特別是其專業(yè)的實踐教學(xué)更應(yīng)該以需求分析的基礎(chǔ)理論作為指導(dǎo)，以學(xué)生學(xué)習(xí)為核心，貫穿實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。

二、當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)中存在的主要問題

按照《商務(wù)英語國際指標(biāo)》，商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具有以下基本能力，即英語運用能力、商務(wù)實踐技能、跨文化交際能力、自主學(xué)習(xí)能力以及創(chuàng)新能力，其專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是從事國際商務(wù)工作的綜合性應(yīng)用型人才。從中能夠明顯看出，商務(wù)英語專業(yè)實際上是對學(xué)生實踐和應(yīng)用能力有著較高要求的專業(yè)。因此，實踐教學(xué)工作在商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)系統(tǒng)中占據(jù)著至關(guān)重要的位置，具有將英語語言理論知識與商務(wù)知識相互連接、理論知識與實踐操作技能相互結(jié)合的紐帶作用。而在現(xiàn)實情況中，則是大部分院校的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)、實踐教學(xué)課程體制、實踐教學(xué)師資團(tuán)隊以及實踐教學(xué)管理和評價標(biāo)準(zhǔn)等方面均存在著各種各樣的問題。

1.教學(xué)目標(biāo)尚未明確

商務(wù)英語屬于專門用途英語的重要分支，有著顯著的交叉性及應(yīng)用型特征，其包含的特殊語言性能，相對于普通英語來說有著自身獨特的優(yōu)勢。商務(wù)英語和國際商務(wù)實踐存在緊密的關(guān)系，主要培養(yǎng)能夠在國際商務(wù)市場環(huán)境中直接進(jìn)行操作的復(fù)合應(yīng)用型專業(yè)人才。操作技能的培養(yǎng)必須要依靠大量的實踐教學(xué)，這一點是不可否認(rèn)的。雖然商務(wù)英語教師深刻意識到了開展實踐教學(xué)的重要性，但對于具體培養(yǎng)哪些職業(yè)能力，應(yīng)達(dá)到怎樣的目標(biāo)當(dāng)前并未搞清，也缺少有關(guān)的理論指導(dǎo)。眾多實踐活動只能夠在專業(yè)人才培養(yǎng)計劃中設(shè)定的實踐課時內(nèi)進(jìn)行，缺少一定的系統(tǒng)性，并且針對性不強，思想并未高度統(tǒng)一，這就導(dǎo)致院校培養(yǎng)的學(xué)生的實踐技能與企業(yè)對專業(yè)人才的要求無法吻合[2]。

2.教學(xué)內(nèi)容過于隨機(jī)

從目前許多院校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案上看，商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)通常被視為課程教學(xué)中的一個環(huán)節(jié)，并未將其單獨劃分出來，這在一定程度上讓實踐教學(xué)變成了基礎(chǔ)理論教學(xué)的附屬品。全部課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包含哪些內(nèi)容、以怎樣的形式開展，教師的選擇都有著較大的隨機(jī)性，沒有形成科學(xué)合理的體系，同時也缺少一定的連續(xù)性及系統(tǒng)性。比如《國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論和實務(wù)》課程的授課教師也選擇實務(wù)當(dāng)中的單證內(nèi)容作為專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容，而《單證基礎(chǔ)理論與實務(wù)》課程的授課教師也有可能會開展單證實踐教學(xué)，這就造成了實踐教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)了重復(fù)性和無序性。并且某一門課程的授課教師通常是對該課程當(dāng)中包含的實踐內(nèi)容實施單項訓(xùn)練，缺少綜合性，這與商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)中的“寬口徑”的基本要求嚴(yán)重不符，并且也無法滿足市場對學(xué)生綜合職業(yè)技能的要求。

3.實踐教學(xué)師資不足

商務(wù)英語專業(yè)由于自身具有綜合性、交叉性的特征，因而對任課教師也有著較高的要求。負(fù)責(zé)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)工作的廣大教師既要具備扎實的語言基礎(chǔ)，同時還要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及管理學(xué)等眾多領(lǐng)域的專業(yè)知識，并且還要將基礎(chǔ)理論知識和商務(wù)實踐經(jīng)驗有機(jī)整合到一起，讓自身成為“雙師型”教師。可現(xiàn)實情況卻是語言基本功較為出色的教師缺少商務(wù)方面的知識，有較為扎實基礎(chǔ)的教師語言能力并不突出，能夠滿足“雙師型”要求的教師少之又少。這樣的師資團(tuán)隊現(xiàn)狀和商務(wù)英語專業(yè)飛速發(fā)展的形勢完全不匹配，因而對商務(wù)英語教師加強培養(yǎng)已經(jīng)成為了推動其專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇和根本要求。

4.實踐教學(xué)缺少評價

制定科學(xué)合理的商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)管理體制和評價標(biāo)準(zhǔn)是保障其實踐教學(xué)質(zhì)量的重要條件。但縱觀當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)的實際情況，大多數(shù)院校并未制定有關(guān)的實踐教學(xué)管理機(jī)制，缺少必要的科學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管制度，這種情況必然會影響統(tǒng)一健全的實踐教學(xué)體系的構(gòu)成，嚴(yán)重影響最終的實踐教學(xué)效果和質(zhì)量。

三、ESP對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的重要啟示

商務(wù)英語主要是培養(yǎng)語言和商務(wù)綜合型應(yīng)用人才的專業(yè)，其專業(yè)學(xué)生實際所需的語言和商務(wù)能力相對于其他ESP構(gòu)成部分來說更加復(fù)雜、無法預(yù)測，因而商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)基于需求分析理論，始終堅持以需求理論為指導(dǎo)?；诋?dāng)前的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀，本文分別從商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容體系、師資團(tuán)隊建設(shè)以及管理體制和評價標(biāo)準(zhǔn)四個方面，論述ESP對商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的重要啟示，并重新構(gòu)建科學(xué)完善的實踐教學(xué)體系。

1.充分明確實踐教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)目標(biāo)主要指的是教學(xué)活動落實的具體方向和計劃中想要達(dá)到的結(jié)果，是所有教學(xué)活動的起始點及終點。商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)工作的開展和落實必須要對教學(xué)目標(biāo)的實際需求和學(xué)生的具體學(xué)習(xí)需求進(jìn)行全面的論證研究。在需求分析的前提下找到有關(guān)行業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才實踐能力和知識等方面的要求，以便能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生現(xiàn)有商務(wù)英語實踐技能和他們期望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)之間存在的差距。ESP可以讓商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的構(gòu)建更具針對性，使其真正做到科學(xué)合理，能夠確立實踐教學(xué)中的重點，對實踐教學(xué)有著至關(guān)重要的指導(dǎo)作用[3]。與此同時，也有助于學(xué)生掌握自身需要具備的相關(guān)技能，了解自身存在的不足。例如，根據(jù)對外資外貿(mào)企業(yè)市場人才招聘條件的分析，以及對外向型單位從業(yè)人員實施的問卷調(diào)查，可以充分了解這種類型的企業(yè)較為注重實踐能力，以及哪些能力是當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生較為缺乏的。這些分析結(jié)果為商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定提供了重要的參考依據(jù)，是讓目標(biāo)變得更加清晰、準(zhǔn)確、合理的關(guān)鍵性前提條件。

2.確定實踐教學(xué)內(nèi)容體系

商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)實際上是一個立體化、綜合性的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包含了語言技能、商務(wù)能力、跨文化交際能力、人文素養(yǎng)以及綜合能力等多項內(nèi)容。ESP教學(xué)理論和需求分析理論較為顯著的特點便是課程設(shè)定應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容上與相關(guān)職業(yè)或是活動有著緊密關(guān)系，課程教學(xué)應(yīng)充分滿足目標(biāo)工作情景對實踐能力的要求，并且工作情景的崗位和能力需求是多種多樣的。因此，對具體工作崗位和招聘要求進(jìn)行調(diào)查研究是有效完善商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系的重要基礎(chǔ)和前提條件。以國際四大會計事務(wù)所中的德勤會計事務(wù)所為例，在它的市場部門工作人員招聘啟事當(dāng)中，參與應(yīng)聘的專業(yè)人才需求滿足以下基本條件，即具備出色的英語語言能力、良好的國際溝通能力、協(xié)調(diào)及談判能力、規(guī)劃、落實、提供現(xiàn)場支持技能、市場或是公關(guān)經(jīng)驗等等。根據(jù)對工作崗位以及招聘條件方面相關(guān)需求的分析和研究，能夠更好地幫助商務(wù)英語課程設(shè)定人員進(jìn)一步確立其實踐教學(xué)的詳細(xì)內(nèi)容，使他們深刻意識到實踐教學(xué)內(nèi)容并不是簡單的知識板塊的訓(xùn)練，同時還要包含語言能力、商務(wù)能力以及跨文化交際能力的訓(xùn)練。教師在實踐教學(xué)過程中應(yīng)充分運用好各方面的有效資源，比如院校語言實驗室、口語翻譯實驗室、商務(wù)模擬訓(xùn)練室、實踐基地等等[4]。

對ESP展開分析也有利于商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)系統(tǒng)的完善。采用調(diào)查、訪問等多種有效方式來全面了解廣大學(xué)生對專業(yè)實踐教學(xué)的具體需求，探索學(xué)生最想要掌握的實踐知識內(nèi)容、實踐能力以及他們的興趣點。只有這樣，才能夠更好地促進(jìn)教師完善實踐教學(xué)綱要、創(chuàng)新實踐教學(xué)方法、重構(gòu)實踐教學(xué)內(nèi)容、健全實踐教學(xué)體系，真正實現(xiàn)以學(xué)生為核心、以學(xué)生為主體的實踐教學(xué)。此外，對ESP中學(xué)習(xí)需求展開分析能夠有效防止各種實踐教學(xué)教師在內(nèi)容上相互重復(fù)的現(xiàn)象，充分保障實踐教學(xué)的有序落實，切實提高實踐教學(xué)的效果和質(zhì)量。

3.加強實踐教學(xué)師資建設(shè)

商務(wù)英語專業(yè)是一門以英語語言為核心，涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)以及管理學(xué)等多個領(lǐng)域的綜合性專業(yè)。以往的語言基礎(chǔ)理論教學(xué)已經(jīng)無法滿足當(dāng)代商務(wù)英語專業(yè)對復(fù)合應(yīng)用型教師的要求。師資團(tuán)隊是決定商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)效果和質(zhì)量的關(guān)鍵要素，因為廣大教師是商務(wù)英語專業(yè)日常實踐教學(xué)活動開展的組織者以及引導(dǎo)者。實踐教學(xué)效果的改善和質(zhì)量的提高在極大程度上取決于師資團(tuán)隊綜合實力是否能夠滿足“雙師型”教師的基本要求。對此，商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)的師資團(tuán)隊培養(yǎng)要以市場需求為導(dǎo)向，基于ESP中的需求分析理論，采用教師到相關(guān)企業(yè)頂崗實習(xí)等多種有效方式來提高他們的專業(yè)實踐能力，堅持走產(chǎn)學(xué)研一體化發(fā)展道路。

4.制定實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)

實踐教學(xué)管理機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn)的確立是保障商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量，讓實踐教學(xué)更加規(guī)范合理的重要方式。實踐教學(xué)管理機(jī)制可由院校教務(wù)部門與院系一同構(gòu)建，組織實踐教學(xué)應(yīng)以具體的教學(xué)文件為參考依據(jù)，比如教學(xué)綱要、實踐教學(xué)規(guī)劃、實踐教學(xué)課程以及指導(dǎo)材料、實踐總結(jié)等等。實踐教學(xué)的評價包含實踐教學(xué)前期準(zhǔn)備工作、實踐教學(xué)詳細(xì)實施過程、實踐報告編寫、實踐教學(xué)質(zhì)量等多項內(nèi)容。這些機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn)的建立應(yīng)以ESP為基礎(chǔ)，與此同時還要結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)特點積極引入外資外貿(mào)單位、海關(guān)以及銀行等方面對商務(wù)英語專業(yè)人才的實際需求和反饋建議。此外，可對已經(jīng)畢業(yè)的商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生及其所在企業(yè)展開問卷調(diào)查或是訪談，且要對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以此來進(jìn)一步掌握學(xué)生專業(yè)實踐技能和企業(yè)評價建議，有效改進(jìn)實踐教學(xué)管理機(jī)制和評價標(biāo)準(zhǔn)，讓商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)管理和評價更加符合崗位要求。

結(jié)束語

ESP中的需求分析理論在商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)當(dāng)中，具有至關(guān)重要的指導(dǎo)作用，其要求在實踐教學(xué)中要結(jié)合市場及相關(guān)企業(yè)對當(dāng)代商務(wù)英語人才的實際需求，積極革新和健全實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實、領(lǐng)域?qū)挿?、?yīng)用能力強的商務(wù)英語高端人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)深刻意識到當(dāng)前在教學(xué)中存在的不足和問題，進(jìn)而在需求分析理論的基礎(chǔ)上，通過充分明確實踐教學(xué)目標(biāo)、確定實踐教學(xué)內(nèi)容體系、加強實踐教學(xué)師資建設(shè)、構(gòu)建實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等有效路徑，全面改革實踐教學(xué)模式，創(chuàng)新實踐教學(xué)方法，從根本上提高廣大學(xué)生的實踐綜合能力，切實滿足企業(yè)的現(xiàn)實需求。

參考文獻(xiàn)：

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